登陆注册
2914300000009

第9章 高质量的管理:做大生意就要好的体系(3)

他想在麦金托什计算机正式发布之前,阻止微软公司在IBMPC机领域发布类似的图形用户界面程序,好让麦金托什计算机占有领先的优势。

可正是乔布斯无法实现的生产计划使他受到了蒙蔽。而比尔·盖茨就利用乔布斯,买到了他梦寐以求的图形用户接口。

比尔·盖茨已购买了这一理想之物,他将做这个大梦想家不能做到的事:把它卖出去。

9.做个管理的“行家里手”

让聪明的人把他的聪明才智酣畅淋漓的发挥出来,把他聪明的头脑变成微软的头脑、创造的头脑。

不论把他们称作螺旋桨头脑、数字头脑、齿轮式头脑或工作狂、用脑狂还是微软奴,盖茨很自豪能请来这样一群他所能找到的最聪慧的人才。1992年时他说,微软和其他公司与众不同的特色就是智囊的深度。

盖茨多次说道:“把我们顶尖的20个人才挖走,那么我告诉你,微软会变成一家无足轻重的公司。”

他还说:“聪明人应该步步受到挑战。”

“基于充分的事实,聪明人应该要能够思考并解决问题。”

“我不是教育家,可我是学习者。而我的工作最让我乐此不疲的一点是,我的四周围绕着其他热爱学习的人。”

微软顶尖的创意思想家内森·米尔沃尔德说:“聪明人威胁不了比尔,只有蠢才才会。”

盖茨总是说:“年轻人更愿意学习和提出新的点子。”

新闻记者史卓斯与微软公司接触了个月后写道:“当我近距离检视微软的运作时,震撼我的不是这家公司的市场占有率,而是该公司拟订决策时那种密集、务实的深思熟虑。据我观察,微软不像昔日的IBM那样,在墙上贴着训斥员工‘要思考!’的牌子,但是‘思考’已彻彻底底地渗入到微软的血脉里。这是一家由聪明人组成、管理良好、从过程中不断学习的公司。”

而领导和管理那群具有“螺旋桨头脑”的聪明人是智囊团。

微软智囊团的核心大约由十多个人组成,他们管理关键产品领域和公司新的举措,组织非正式的监督组来评估每个人的工作。也有许多在各个项目上工作的高级技术人员,组成了智囊团的外围。一些人还是公司的元老,从微软建立之初便一直在这儿工作,然而越来越多的成员来自对手公司,或者是个人电脑领域之外新技术方面的专家。戴夫·穆尔从不认为自己是智囊团核心圈子的成员。他说,智囊团的成员不属于任何部门,但是他们以其非凡的知识与经验得到了广泛的承认。他对智囊团作了进一步的解释:“它很不正式。你成为其中一员的一个主要原因便是你的事业阶梯。每个开发员都有一个事业阶梯评级……每一个职能领域——开发、测试、程序管理、用户培训,都有其自己的事业阶梯。”

微软智囊团成员包括公司的最高层领导、高级开发员和程序经理。下面对其所包括的公司领导人员作一大致的描绘。

执行副总裁史蒂夫·鲍默尔(39岁)在公司内德高望重,深受爱戴。他是盖茨在哈佛的同班同学,在1980年加入微软,以前曾在斯坦福学习过一年的管理。人们可能会觉得他不是管理系统软件部门的最佳人选,但他不惧困难,勇敢的接受挑战——在20世纪80年代中期Windows项目迟迟无法完成,成为一堆无法收拾的烂摊子时,他挺身而出承担了开发责任,并成功地将其推向市场。他现在主管销售和支持集团,因为产品销售与用户支持领域变得越来越重要。

集团副总裁内森·米尔沃尔德(36岁)是普林斯顿大学的物理学博士,师从于诺贝尔奖获得者斯蒂芬·霍金。在1986年盖茨兼并梅尔沃德创立的软件公司后加入微软。他负责公司的网络、多媒体技术、无线电通讯及联机服务等等。

集团副总裁皮特·赫金斯(37岁)在取得斯坦福大学的工商管理硕士(MBA)学位后,于1986年加入微软。他以前主管桌面应用部门,现在与梅尔沃德一起负责新成立的应用和内容集团。

集团副总裁保罗·马里茨(40岁)是微软的元老重臣,1986年就在微软服务了,其主要工作是制定公司长期产品战略,并监督微软的操作系统软件和其他关键的用户技术等的开发。

在这里,我们有必要介绍一下新加入微软的罗伯特·赫伯德(53岁)。他在凯斯西部保留地大学获得了电脑科学的博士学位,然后在宝洁公司干了26年,最后升为宝洁公司的高级副总裁,主管系统部门、市场调研与广告策划部门以及技术获得部门。他于1994年加入微软后,因其在市场营销方面具有十分丰富的经验而深得盖茨敬重,因为用户产品日新月异,已成为微软公司发展最快的领域。

高级副总裁布兰德·斯尔文伯格(41岁)是个人操作系统部门的经理,1990年从Borland公司来到微软就职,负责Windows3.1与Windows95项目的开发。

罗格·海纳(43岁)是负责开发员与数据库系统部门的高级副总裁,曾在DEC工作,之后跳槽到苹果公司,负责Macintosh软件的开发工作。1993年加入微软。

詹姆斯·艾尔金(43岁)是领导业务系统部门的公司副总裁。他于1991年从BanyanSystems公司来到微软,现在他主管Cairo(WindowsNT4.0)项目。

高级副总裁克雷格·蒙代(46岁)负责高级用户系统部门。他以前经营过一家超级电脑公司:AlliantComputerSystems,于1992年加入微软。

副总裁乔纳森·莱泽洛斯(44岁)是公司战略关系部门的负责人,他于1986年加入微软,是一位市场营销专家。

副总裁克里斯·彼得斯(36岁)主管Office产品单位,该产品单位每年创造的销售额和利润大约占整个公司的一半。

副总裁瑞克·罗歇德(43岁)是研究部门负责人。在1991年加入微软以前,他是卡耐基——梅隆大学的电脑科学教授,颇有名望。罗歇德是Mach(Mach是一种用UNIX语言开发的操作系统,用作WindowsNT的一个组成模块)的主要设计师。

戴瑞尔·鲁宾(41岁)是软件战略部门的副总裁、网络技术的专家。他在1986年就已经是微软的一员了。因为优秀人才的不断加入,他的影响力在慢慢减弱。

查尔斯·西蒙伊是精心挑选出来的智囊团成员中一位大师级的程序设计师。他是斯坦福的电脑科学博士,曾经为施乐公司的PARC设计图形应用程序,包括著名的“华丽文字处理软件”(Bravo)。他在1981年离开施乐公司,在接下来的10年中一直致力于微软的应用软件开发,Multiplan、Word、Excel等,都是在他的指导下开发成功的。

智囊团中的有些人物尤其出类拔萃,显得比别人更要技高一筹。斯尔文伯格曾经对其年轻的同事克里斯·彼得斯作过这样的评价:“克里斯·彼得斯无疑是深知开发过程要髓的人物。他可以说是最为成功的。他的开发过程正被公司其他员工竭力仿效,堪称完美的榜样。我们大家都认为可以从他身上学到很多很多有益的东西。”与微软其他高级经理人员一样,彼得斯具有很过硬的技术背景,而且他比许多人都要见多识广、经验丰富,因为他在系统软件、应用软件与一般管理部门都干过一段时间,是位难得的通才。他在华盛顿大学取得电子工程的学士与硕士学位,对软件工程颇有心得。1981年加入微软以后,他先后为MS-DOS2.0、MicrosoftMouse1.0、PCWordl.0和Windowsl.0进行程序设计。之后大约有5年时间,他担任Excel的开发经理。由于运用了新的开发过程技术,他成功地把Excel3.0推向市场,仅仅比预定时间晚11天。之后他成为Word产品单位的总经理,为微软创造了好几亿美元的收入。1993年,彼得斯荣升副总裁的头衔,主管新成立的Office产品单位,是微软制定开发桌面个人机战略的中心人物。

智囊团的另一位重要人物是麦克·梅普尔斯(53岁),他在1988年至1995年间担任公司的执行副总裁,现在他已激流勇退。他当初离开IBM,是因为他看到了微软的巨大发展潜力,对IBM十分失望。进入微软后,为帮助盖茨摆脱繁重的官僚式的组织管理包袱,他把IBM的四项基本准则引入了微软。第一条准则,便是包括雇用、培训、工资报酬及晋升道路在内的一整套人事管理方面的做法。第二个准则,就是培养中层经理。微软向来缺乏这方面的管理人才。第三个准则,则是继续设立专项职能,如开发、测试,但是必须保证让员工自由流动,以获得更丰富的工作经验。梅普尔斯希望公司内能避免思想偏狭、部门敌对以及争权夺利,这些陋习已经使IBM与其他一些大公司深受其害。梅普尔斯的第四个准则便是:一个软件公司必须为产品开发确定一个过程。他说:“如果你在IBM工作,你就会觉得过程很有价值,但也有不少问题。确定过程很重要,每一个特定的组织或单位都必须有自己的特定过程。”

同类推荐
  • 听从自己内心的声音:乔布斯的人生忠告

    听从自己内心的声音:乔布斯的人生忠告

    乔布斯,这位亲手打造苹果帝国的男人,创造了IT历史上最辉煌的商业奇迹。今天的苹果公司在全世界已放射出夺目的光彩。也许乔布斯是不可复制的,我们也无需去复制别人。因为在《听从自己内心的声音:乔布斯的人生忠告》中,乔布斯已经告诉大家收获成功的秘籍——听从自己内心的声音。《听从自己内心的声音:乔布斯的人生忠告》将乔布斯跌宕起伏的人生经历精彩地呈现给读者,用最生动的案例和最简单的道理给予读者诸多人生启示。通过阅读《听从自己内心的声音:乔布斯的人生忠告》,你会认识到,你和乔布斯之间唯一的差距在于专注和付出。所有专注于自己喜欢的事业并努力付出的人都可以收获了不起的成功。
  • 单身女人的24堂必修课

    单身女人的24堂必修课

    高品位女人正在成为潮流,高品位女人是永恒的经典。时代需要我们去塑造高品位女人,成就高品位女人,推动高品位女人,传播高品位女人,标榜高品位女人。本书通过全方位的解读,让你成为一个有高品位的女人。
  • 7日熟络:跟上司打交道:七日职场炼金术丛书

    7日熟络:跟上司打交道:七日职场炼金术丛书

    上司与员工之间的人际关系应该是双向的,想要有所作为的员工必须要“管理好”自己的上司,正如上司必须管理好自己一样。员工不一定非得被动的接受上司的命令,也不一定非得符合上司的期望。反过来,他们与上司应该是一种合作伙伴关系,双方在合作过程中,实现共同的目标!
  • 保持平常心大全集(超值金版)

    保持平常心大全集(超值金版)

    在我们的生活中经常看到,有的人常常在成功的掌声中变得目空一切、得意忘形,有的人则在失败的打击中变得心灰意冷、一蹶不振;有的人在荣誉的光环下变得患得患失、畏首畏尾,有的人因为一时的屈辱把自己整个人生涂得一片漆黑……尽管各不相同,但是都因为缺少了一颗平常心,他们在贫富得失、福祸悲喜面前,既拿不起,也放不下;既输不起,也赢不起。心境失去平静,生活失去平和,整个人生品尝着绵绵无尽的焦虑与惶恐、无奈与苦涩、疲惫与怨怒、失落与惆怅,总是都郁寡欢,终生不得志,总是患得患失,惶恐不安。
  • 品质与道德修养(道德修养集成)

    品质与道德修养(道德修养集成)

    无数事实、经验和理性已经证明:道德修养可以影响人的一生。而以我们之见,所谓道德修养,在内容上讲述的应是做人与处世的道理,在形式上也应听得进、记得住、讲得出、传得开,而且不会因时代的变迁而失去她的本质特征和艺术光彩。为了让更多的读者走进真正达到良好的道德修养,我们精心策划了本丛书!通过这些妙趣横生的道德故事,展现出形形色色可歌可泣的美德和令人憎恶的丑行,发人深省,给人启迪。
热门推荐
  • 情劫契丹王

    情劫契丹王

    她——个女儿身却要肩负起整个家族庞大的生意!他——冷酷的契丹王,却不小心陷入一个汉人女子的温柔里!到底是契丹劫了她的货品,还是她劫走了契丹王的情?敬请关注!我的另一篇文:《明天,爱依然》http://m.pgsk.com/a/76223/欢迎大家阅读指导!你们的声音就是我写下去的动力!喜欢的请推荐收藏!不喜欢的请留下你的脚印!好让我改进!在此谢过啦!鞠躬!欢迎亲们加入QQ:1041678607更多的交流沟通!
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 小花猪学本领(读故事学科学丛书)

    小花猪学本领(读故事学科学丛书)

    ,可这房盖了三次,把小花猪那幢破旧的房屋吹倒了。三次都倒了。小花猪又盖了一幢小洋房。书中描写了动物界一些能工巧匠的建筑能力。小花猪决定去找动物界那些建筑大师学学手艺,突然而来的大风,于是他参观了蚂蚁的地下宫殿、白蚁的城堡、蜜蜂的蜂巢、缝叶莺的巢穴等
  • 家有太子

    家有太子

    李芸一生有诸多遗憾,为救小孩丧命于车轮之下。本以为重生是为了弥补遗憾,却发现竟然遇到一名穿越者。胤礽的一生是悲催的,被兄弟们陷害,被父亲废弃圈禁。本以为命落黄泉,死后竟然穿越到二百六十多年后。李芸一时好心,招来胤礽报恩,最终相互养成!--情节虚构,请勿模仿
  • 她们:二十世纪西方先锋女性传奇

    她们:二十世纪西方先锋女性传奇

    《她们:二十世纪西方先锋女性传奇》所选取的这些女性,不仅自身才华横溢,更重要的是她们的身世、命运都具有传奇性,可以说她们身边的男人也都不是等闲之辈,每个人都具有很强的传奇性和故事性,所以能够激起女性读者的阅读兴趣,而不单单只是停留于对优秀女性的欣赏、崇拜。作者默默以优美动人的笔触娓娓道来,讲述了这些传奇女性的生平,她们的成就,她们的悲喜,她们的感情生活,她们的事业波折。信息含量大,且作者在编写中对于细节的把握非常动人,从女性角度出发,体察幽微地描摹了这些众人眼中高高在上的女人,她们内心最温柔的细节和最伤痛的感触。"
  • 大风起兮(上)

    大风起兮(上)

    两千多年前,有一位农家子弟,他和他的一帮哥们弟兄们,在中原大地上,掀起了阵阵旋风,搅起了一股股漫天的历史尘沙,将喧赫一时的大秦帝国刮得片甲不存。从此,我们的华夏民族被叫做“大汉民族”。这位农家出身的草莽皇帝,就是大汉的开国君王刘邦!
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 惊采绝艳穿越公主:西夜传奇

    惊采绝艳穿越公主:西夜传奇

    【原创作者社团『未央』出品】赶了一回流行莫名穿越到一个完全相异的时空身为公主的她毅然和亲不是为了所爱也不是为了国家只因为她背负的命运新婚之夜的交易让一切都改变了轨道谁都不知道天和大陆的传奇在她穿越的即刻就华丽的拉开了序幕……
  • 盛世二嫁,征服豪门大少

    盛世二嫁,征服豪门大少

    ****“坐牢和交出股权,二选一……”三年的婚姻变成了一个选择题,商界伉俪?夫妻情深?原来不过是一个无聊讽刺的笑话。当叶容锦签下离婚协议书走出关家大门,名门庶女》这本实体书已经在2014年6月上市了。当当网、卓越网、淘宝、天猫、各大书店已经有货,爱情这东西,就再也不是她生活的必须。可是她人生最大的败笔不是老公出轨,而是才二十六岁的她竟然被超级帅哥叫做——大婶!二万多字哦。希望喜欢明月和风离的亲们能喜欢,去购买实体书多多支持风哦。风谢谢大家的支持,O(∩_∩)O谢谢!尼玛,她有那么老吗?只不过让他撞见了自己最低谷的一面,就无法摆脱在他面前弱势的局面吗?他,权贵眼中赫赫有名的太子爷,将门之后,喜欢他的女人犹如过江之鲫,所以连他自己都想不明白,风的北宫风离+南宫明月=《帝凰,为什么他会对这个事事都要压在自己头上的‘大婶’从百般不待见变成念念不忘……只是,他的女人,他欺负可以,那什么前夫小三也想来凑一角的话,就掳了他的逆鳞了,动辄弄得人家倾家荡产,轻则整得人家身败名裂……当霸王鳖遇到了大婶,这套实体书中有网络没有的新番外,某霸王觉得,这个大婶还不错,除了刺多了点!某大婶觉得,家里有只驯化的霸王鳖守门的感觉,也不错!风回来了,这次写现代换换口味,喜欢风的亲们一定要多多支持哦!收藏收藏……给力地收藏吧!
  • 忘不了的小事

    忘不了的小事

    古往今来,一切闪光的人生,有价值的人生,都是在顽强拼搏和不懈进取中获得的。