第二章 英格瓦·坎普拉德:创造机遇比等待机遇更快
机遇究竟是什么?它何时会敲响我们的大门?在当今竞争激烈的时局下,机会就在自己身上,自己主动去创造机遇的人比一味等待机遇的人能够更快地接近财富。从1943年少年创业到全国连锁,英格瓦·坎普拉德和他领导的宜家家居总是能够创造机遇并抓住机遇。
富豪档案:
姓名:英格瓦·坎普拉德
1926年3月30日,出生在瑞典南部的埃耳姆哈耳特,父亲是农场主。
1943年,年少的坎普拉德在长辈帮助下建立了自己的公司,取名IKEA(宜家)。
1953年,坎普拉德决定放弃所有的其他业务,专门从事低价位家具的经营,宜家家居时代由此开始。
1963年,坎普拉德在挪威奥斯陆开了第一个瑞典以外的分店,而后业务很快发展到丹麦和瑞士。
1974年,宜家又开辟了它在全球最大的德国家具市场,之后进入加拿大、荷兰等市场。
1985年和1987年,宜家成功打入美国和英国市场。
1943年至今,任宜家家居董事长。
真正的宜家精神,是由我们的热忱、我们持之以恒的创新精神、我们的成本意识、我们承担责任和乐于助人的愿望、我们的敬业精神,以及我们简洁的行为所构成的。
——英格瓦·坎普拉德
众所周知,瑞典的“宜家家居”(IKEA)这一名字就是它的创始人英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)名字的首写字母和他所在的艾尔姆塔瑞德农场(Elmtaryd)以及家乡阿古纳瑞德村庄(Agunnaryd)的第一个字母组合而成的。谁也没有想到,从初创时只有一点微不足道的文具邮购业务的小公司,在不到60年的时间里就发展到在全球有180家连锁商店,分布在42个国家,并雇用了7万多名员工的“企业航母”,成为全球最大的家居用品零售商。
创造这一奇迹的传奇人物是英格瓦·坎普拉德,他因此成为亿万富翁。英格瓦·坎普拉德的商业哲学和宜家鲜明的商业文化成为欧洲管理学界钟爱的课题,也是哈佛商学院经典的核心范例。英格瓦·坎普拉德成功的原因,主要在于他善于认识机遇、抓住机遇并创造机遇,身体力行地实现自己的创富梦想。
要想成功,必须自己创造机遇。愚蠢的人等待时机,聪明的人创造时机。时机是不可捉摸的,你专心等它时,它可能迟迟不来,你不留心时,他可能就来到你身边;见不到它,你时时想着它;见到了,你又不认识它。机遇究竟是什么?它何时会敲响我们的大门?其实,你就是机会,是你带领自己走向命运的大门,并敲响它。做好准备,让自己去创造机遇,认识机遇,抓住机遇。英格瓦·坎普拉德就是这样一个善于创造机遇和抓住机遇的人。
出生于商人家庭的英格瓦·坎普拉德骨子里显然有经商的基因。他从年幼时开始,就有着强烈的挣钱愿望,打定主意今后要做个商人。在他5岁那年,他通过“火柴”生意赚到了生平的“第一桶金”,尽管这一桶“金”是如此的微不足道,但从此他开始了他的商业之旅。他先后推销过圣诞卡和墙帷等,11岁那年,他做成了一笔“大买卖”:卖掉了一批花种。
从那以后,他迷上了销售这个行当。他曾用父亲给的钱和银行汇票去进货,经销巴黎钢笔。上高中时,他的床底下放了一个纸箱,里面塞满了他的“货物”:皮带、皮夹子、手表、钢笔……那时他已体会到“规模经济”的好处。随着时间的推移,英格瓦·坎普拉德的生意越做越大,以至于无法再徒步沿街叫卖时,他开始了第一次转型:他用邮购的方式替代了沿街叫卖,并独创用笔记本做成邮购目录的方式来推销商品。
1943年春天,英格瓦·坎普拉德17岁那年,他克服了种种困难,和他的叔叔填写了开办公司的申请文件,并贴上邮票寄给了郡政府。这个公司即为后来大名鼎鼎的“宜家”。
宜家起初销售钢笔、皮夹子、画框、装饰性桌布、手表、珠宝以及尼龙袜等。只要是英格瓦·坎普拉德能够想到的低价格产品,他就去经营。他懂得:要成为一个出色的生意人,首先必须用最简捷也最廉价的办法把商品送到顾客手里。这成为他最基本的营销观念。
应该说,英格瓦·坎普拉德创办宜家正好遇到了历史的最好时期,而英格瓦·坎普拉德抓住了这个时机。当时恰逢二战结束,战争中处于中立地位的瑞典免遭战火洗礼,但它也同样面临着百废待兴的情况。当时瑞典的农村人口迅速减少,城市却在不断增多和扩大,并向郊区辐射发展。年轻人迫切需要找地方住下来,人们需要尽可能便宜地装修新房子。在这样的关键时刻,英格瓦·坎普拉德敏锐地看到了家具市场发展的巨大潜力。
1948年,英格瓦·坎普拉德登出了第一条家具商品的广告。广告宣传的是一种没有扶手的护理椅,以及一种咖啡桌。他为椅子取名为“露丝”,从此给每件家具取名就成了宜家的传统。广告反响强烈,这两件投石问路性质的家具卖出去不少。于是英格瓦·坎普拉德开始向老顾客印发一种叫《宜家通讯》的小册子,并在上面增添新商品的宣传。1953年,英格瓦·坎普拉德决定放弃所有的其他业务,专门从事低价位家具的经营,“宜家家居”时代由此开始。
英格瓦·坎普拉德不但具有善于发现机遇的眼睛,而且具有创造机遇的智慧。20世纪60年代初,英格瓦·坎普拉德跑到波兰,寻找低成本家具生产厂家,他的波兰之行催生了宜家第一家海外生产基地。而到1963年,英格瓦·坎普拉德在挪威奥斯陆开了第一个瑞典以外的分店,尔后业务很快发展到丹麦和瑞士。1974年,宜家又开辟了它在全球最大的德国家具市场,之后进入加拿大、荷兰等市场。1985年和1987年,宜家成功打入美国和英国市场,并成功地将两个地方开发成了现在第一和第二大市场。 英格瓦·坎普拉德一刻也没有停止过思考,他把自己公司的目标定位为:一种好的家具产品,其价格应该使钱包不是太扁、但也不是太鼓的中产阶级不仅喜欢而且能够承受得起。宜家打出的口号是:“有价值的低价格。”为了实现这个目标,英格瓦·坎普拉德从产品构思、设计、生产到运输和营销的各个层次上,都展开了一系列独到的成本控制。
英格瓦·坎普拉德对每件产品制定了严格的标准流程:设计师在接受任务时,同时被告知这件产品的最终零售价——它通常低于所有竞争对手的价格;产品还必须符合实用和占用更小空间的原则。设计师在这个前提下进行材料、颜色等设计。而同样价格的产品就看谁的设计成本最低。这样操作不仅能降低成本,而且往往会激发出一些创意。宜家实行的是自有品牌战略,其定价机制是先设计价签,再定产品,这样做的好处是保证产品的价格最有利于销售。
创造机遇比等待机遇更快,1956年,英格瓦·坎普拉德独创了“扁平式概念”,货物都摆在架子上让顾客自取,一律采用便于运输的扁平式包装,顾客回家只要按图组装就行。这成为宜家成功的秘诀之一。
相比控制生产运输环节成本的精明,英格瓦·坎普拉德更擅长把他们如何降低成本用实际行动告诉顾客。宜家自创始以来,就一直采用让顾客自行组装采购的方法。除了拥有一套独特的经营理念外,英格瓦·坎普拉德为了公司的发展还采取了许多“钻空子”的策略。
对于任何一家公司来说,企业文化是公司的精髓,也是一家公司生存壮大的根基所在。英格瓦·坎普拉德说:“真正的宜家精神,是依据我们的热忱、我们持之以恒的创新精神、我们的成本意识、我们承担责任和乐于助人的愿望、我们的敬业精神,以及我们简洁的行为所构成的。”
现在的宜家已成为家具零售业的龙头老大。面对杰出的业绩,英格瓦·坎普拉德保持了他一贯低调节俭的风格,或许在他眼里,财富只是数字上的改变。
他虽已不直接参与公司的日常经营,但了解他的人都知道,他是个工作狂,他喜欢说的一句话是:“只要我们动手去做,事情就会好起来。我们的生活就是工作,没完没了地工作。”
为什么我们许多人任凭生命中的黄金时刻从身边流走,却只看到淤沙?为什么我们总要等到天使走了才恍然想起他们曾经来过?机会常常微乎其微,机遇常常需要创造,它们常常是成就伟大事业的源头。
财富其实就掌握在你自己手中,在机遇面前,你也不妨“前进一步”。生活中最成功的人总是充满快乐和希望的。他们面带笑容处理工作,富有幽默感,愉快欢乐,善于把握机会,对生活中的变化非常敏感,无论棘手的事,还是顺利的事,他们都以同样的态度对待。这些人算得上智慧的人,他们所创造的机遇会比自己想象得多。