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第16章 总有一种优势可以扭转牌局 (3)

第五章总有一种优势可以扭转牌局 (3)

在这次展览中,一位来自中东某产油国的富翁,站在一艘展览的大船面前,对他面前的推销员说:“我想买右侧价值2000万美元的汽船。”这对推销员来说,是求之不得的好事。可是,那位推销员只是直直地看着这位顾客,以为他是疯子,没加理睬,他认为这个人是在浪费他的宝贵时间,所以,脸上冷冰冰的,没有笑容。

这位富翁看看这位推销员,看着他那没有笑容的脸,然后走开了。

他继续参观,到了下一艘陈列的船前,这次他受到了一个年轻的推销员的热情招待。这位推销员脸上挂满了微笑,那微笑就跟太阳一样灿烂。由于这位推销员的脸上有最可贵的微笑,使这位富翁有宾至如归的感觉。所以,他又一次说:“我想买只价值2 000万美元的汽船。”

“没问题!”这位推销员说,他的脸上挂着微笑,“我来为你介绍我们的系列汽船”。之后,他详细地介绍各种价格相当的汽船。

这位富翁签了一张500万元的支票作为定金,并且他对这位推销员说:“我喜欢人们表现出一种他们非常喜欢我的样子,你现在已经用微笑向我推销了你自己。在这次展览会上,你是唯一让我感到我是受欢迎的人。明天我会带一张1500万美元的支票来。”

这位富翁很讲信用,第二天他果真带来了支票,购下了价值2000万元的汽船。

这位推销员用微笑把他自己推销出去了,并且连带着推销了汽船。在那笔生意中,他可以得到20%的佣金。

可见,微笑不需要花费什么,但是创造了许多奇迹。它丰富了那些接受它的人,而又不使给予的人变得贫瘠。它产生于一刹那,却给人留下永久的记忆。当我们面带微笑去做事,回头看看效果,你必然自己都大吃一惊。微笑永远不会使人失望,它只会使你更受欢迎。微笑能建立人与人之间的好感,它是疲倦者的休息室、沮丧者的兴奋剂、悲哀者的阳光。所以,假如你要获得别人的欢迎,请给人以真心的微笑。

微笑,可以缓和紧张的气氛,调节庄严的氛围。在严肃的报告会上,在长时间的比较枯燥的课堂上,主讲人适当地开个小玩笑可以打破紧张沉闷的气氛,重新调动听者的注意力。

微笑,可以消除客人的拘谨。当客人来访,主人以笑脸相迎,会使客人感到自由、轻松、愉快。

有句谚语说得好:“微笑是两个人之间最短的距离。”人际交往中离不开笑,一个没有笑的世界简直就是一个人间地狱。

微笑,就如盐之于食物,是生活中不可缺少的一部分;微笑是无声的语言,而且“无声胜有声”。

建议每个人都随身带一面小镜子,每当生气、厌恶、消沉、无精打采时,强迫自己“制造”笑容,养成每天早晚制造笑脸的好习惯,因为幸福来自笑脸,健康来自笑脸,修养来自笑脸,交际来自笑脸。

有一句很实在、很通俗的话:“人人都是平等的,没有人愿意看一副苦瓜脸,反而,谁都愿意看到笑脸。”并不是说要把微笑当成手段,但是,有谁会讨厌或拒绝一个真心对你微笑的人呢?

请不要忽视微笑的魔力,在人际交往中,努力保持最真诚的微笑,那么,它会为你创造无穷的价值。

“考碗族”不一定能端好碗

打牌中每个牌手在拿到牌的时候,就应该清楚这场牌局中自己的位置在哪,如果自己手中的牌不是很好,那么就要以自己的牌充分配合牌友,去支持他打好牌,而只不是“悲壮”地展示自己的牌。

当今公务员的铁饭碗让很多人看得眼睛发红,于是每年都会有大批大批的人进军公务员考试,跨入“考碗族”行列,前仆后继的架势让人惊叹不已。但是在加入“考碗族”的时候,有没有想过自己究竟是喜欢这个职业吗?自己适合步入“碗族”吗?估计考虑的人目的都在于有“碗”可端,但等到真正的步入工作,不见得这些“端碗族”能够端好自己的碗。

其实,生活中我们往往不明白自己的位置在哪里,应该如何把握自己,所以常常随大流,以致日后后悔不已。找准自己的位置才能更好地发挥,应变自如。这就像打牌,每个牌手在拿到牌的时候,就应该清楚这场牌局中自己的位置在哪,如果自己手中的牌不是很好,那么就要以自己的牌充分配合牌友,去支持他打好牌,而只不是“悲壮”地展示自己的牌。

每个人的能力总是有限的。有些人精力旺盛,认为没有自己做不到的事。其实,精力再充沛,个人的能力还是有限的,超过这个限度,就是人力所不能及的,也就是你的短处了。每个人都有自己的长处,同时也有自己的不足,这就要求你选择一项适合自己的工作,充分发挥长处,既保证自己能够胜任,又不会“大材小用”。

然而,很多人不知道自己需要什么。威特勒教授的研究结果和经历证实,与其让双亲、老师、朋友或经济学家为我们制定长远规划,还不如自己来了解一下我们“擅长”做什么。由于中学时一直取得优异成绩,威特勒被安纳波利斯的美国海军专科学院录取。为了取悦父亲,他上了这个定向于工程学的学校,但是却不知不觉地远离了他天生喜爱的专业——通讯。后来的海军生活使他懂得了约束自己、调整目标和协调工作。但是,他找到真正喜爱的能够显示自己才能的职业却花费了将近30年。

在人的一生中能够正确地选择一把属于自己的椅子,的确不是一件容易的事情,而一般来讲,一个人找到属于自己的一把椅子很大成分是指找到适合自己的工作,那么,应当如何找到自己能够胜任的适合自己的工作呢?

选择自己能胜任的工作包含着三层含义:

第一,这是一份符合自己性格特点的工作。也就是说,工作适合你。找到这样一份工作的前提是你充分了解自己的性格等各方面特点,并明确地知道自己想做什么和怎样去做,即有个明确的目标并有达到目标的具体方案。

我们要在平时的生活、学习中锻炼自己,让自己知道该做什么、该怎样做,这对我们的发展益处颇多。

第二,自己能做这份工作。也就是说,你适合这份工作。这需要你对自己的各方面能力有个正确的认识,既不过分低估自己的能力,也不过分高估自己的能力。

很多人过低估计自己,而且又不尝试做些事情去发挥自己被忽略的能力,这绝非偶然。他们早就认识到,适应社会是件很惬意的事情。他们的行为准则是中庸的,他们追求平均,而且不想全部发挥出他们的实际能力。

1981年,在美国西雅图的一所学校,教师对学生做了一项调查:50个学生中只有一个具有天赋。按照他们对“天赋”的理解,他们承认孩子们具有潜在的超常能力。但拥有这些超常的能力又能怎样呢?教师压制了它们,在教学上一味地搞平均主义,一味地折中,直至大多数具有天赋的学生也渐渐适应了中庸。学生们深信:只有我得了高分才会得到承认,而当我致力于我的兴趣爱好并继续发展时,我就得不到承认。所以,他们从来不知道自己能做什么。

第三,这份工作自己能够做好。这是一个自身能力与目标和现实相互协调、相互统一的过程,也是“胜任工作”所能达到的最高境界和最终目标。“做”与“做好”是不同的,“做好”是“做”的延伸和结果,中间要加入你自己的主观努力和对客观事物的把握。“做”一件事不难,但“做好”一件事并不容易。这需要你既了解自己的能力范围,又了解工作对能力的要求程度,随后适时地调整自己,以达到最好。

所以,在选择工作或者规划自己的职业生涯的时候,我们应该充分考虑上述三个方面的因素,真正做到量力而行,这样才能让自己获得真正的发展。

菜鸟成大虾的变身术

如果一张坏牌用对了地方它就是一张好牌,如果一张好牌用错了地方它就是一张坏牌,所以,牌局中,要善于将坏牌用在对的地方,让它成为好牌。

有的时候,人的劣势未必就是劣势,只要你肯努力,你也可以将自己的劣势转化成优势,这就像菜鸟一样,照样可以成大虾。

一位挑水夫,有两个水桶,分别吊在扁担的两头。其中一个桶有裂缝,另一个则完好无缺。在每趟长途挑运之后,完好无缺的桶,总是能将满满一桶水从溪边送到主人家中,但是有裂缝的桶子到达主人家时,却剩下半桶水。

两年来,挑水夫就这样每天挑一桶半的水到主人家。当然,好桶子对自己能够送满整桶水感到很自豪。破桶子呢?对于自己的缺陷则非常羞愧,它为只能负起责任的一半,感到很难过。

饱尝了两年失败的苦楚,破桶子终于忍不住,在小溪旁对挑水夫说:“我很惭愧,必须向你道歉。”“为什么呢?”挑水夫问道:“你为什么觉得惭愧?”“过去两年,因为水从我这边一路地漏,我只能送半桶水到主人家,我的缺陷使你作了全部的工作,却只收到一半的成果。”破桶子说。挑水夫说:“我们往主人家走的路上,我要你留意路旁盛开的花朵。”

果真,他们走在山坡上,破桶子眼前一亮,看到缤纷的花朵,开满路的一旁,沐浴在温暖的阳光之下,这景象使它开心了很多!但是,走到小路的尽头,它又难受了,因为一半的水又在路上漏掉了!破桶子再次向挑水夫道歉。挑水夫温和地说:“你有没有注意到小路两旁,只有你的那一边有花,好桶子的那一边却没有开花呢?我明白你有缺陷,因此我善加利用,在你那边的路旁撒了花种,每回我从溪边来,你就替我一路浇了花。两年来,这些美丽的花朵装饰了主人的餐桌。如果你不是这个样子,主人的桌上也没有这么好看的花朵了!”

我们常常就像这个有裂缝的桶一样伤心于自身的缺陷,为自身的不完美而感到遗憾,甚至是沮丧,很难有这位挑水夫的这种心境以及利用弱势的本领。因为自身的弱势,我们觉得抬不起头,因为弱势我们变得没有自信,不能实事求是地看待自己,不能从自身条件不足和所处的不利环境的局限中解脱出来,去做自己想做的事。一个人要直面不完善的自我,要相信自己总有能做得很好的事情。

著名的京剧表演艺术家,麟派艺术的创始人周信芳在其表演艺术渐趋成熟、日臻完美时,不幸的事发生了:嗓子哑了。这对一个以唱功为主的须生演员来说,“倒仓”是个致命的打击,为此,有的人不得不改行,或靠耍花腔来遮丑。不过,周信芳对此一不气馁,二不取巧,决心闯出一条新路来。他冷静地分析了自己的嗓音条件,经过反复思考,决定在唱腔上讲究气势,学“黄钟大吕之音”。为此,他首先坚持不懈地下大力气练气,做到发声气足洪亮,咬文喷口有力;又特别在体会角色的思想感情方面努力,确切地表现出人物的性格、气质。经过长期的钻研、探索,周信芳不仅没有受“倒仓”的限制,反而形成了苍劲强烈、韵味醇厚的特色,创造了独树一帜的麟派艺术。

很多事情都是如此,当一件事情大家都觉得不好的时候,往往是机会到来的时候,所以嗓子哑了成为周信芳的一个劣势,而从另一个角度来看,也是他的优势:他可以尝试很多前人没有走过的路,可以不陷入思维定式中。

一个人的优势往往是他的劣势,而劣势往往是他的优势。前提是我们要学会从不同的角度观察事物,人最大的失败就是给自己下一个定式。这就像在牌局中,一张坏牌用对了地方它就是一张好牌,如果一张好牌用错了地方它就是一张坏牌,所以,牌局中,要善于将坏牌用在对的地方,让它成为好牌。

金无足赤,人无完人。每个人都会有自己的劣势和缺陷,有些人面对自己的缺陷,总是想办法遮掩,害怕别人的嘲笑,这样做往往适得其反。正确的态度是坦然面对自己的缺陷,不刻意掩饰,敢于挑战自我,并根据自己的具体情况确立自己的目标,就有可能避开自己的缺陷,甚至可能将劣势转化成优势。

内向的人仿佛天生不适合做销售,但他们做销售一定会给客户以稳重的感觉;外向的人仿佛天生不会静下心来思考,但他们要是做起策划方案往往天马行空。所以人其实是没有优势与劣势的,关键要看用在什么地方。上天造人,每个肌肉,每根神经都有其有用之处。

不必因为你现在处于劣势而烦恼,只要你努力,你一样可以将劣势转化为优势,让弱点成为闪光点!

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