登陆注册
2790300000016

第16章 执行力保障之一--打造一支有战斗力的团队(1)

1+1=?,这是一个再简单不过的数学题目,但是如果将它放到生活中,或者放到工作中,我们将赋予它更多的意义。那么,答案将不再简单。比如,两个人结为夫妻,就是1+1,等于多少呢?他们共同组成了一个家,今后还可能会有孩子,还会有更多共同的财产,共同的经历等,这两个人加起来等于很多很多。再如,工作中几个人共同完成一项工作与一个人完成这项工作的结果有何不同?几个人共同完成相当于几个1相加,结果可能是事半功倍,也可能是事倍功半。

团队就是要完成几个1相加的结果大于单纯数字相加的结果。打造一支有战斗力的团队可以大大的提高工作效率,下面将从不同的角度来讲述怎么才能打造一支有战斗力的团队,从而不仅仅提高自己的执行力,也创造一支执行力很高的团队。

经典回眸

亨利·福特二世在第二次世界大战以后使濒临倒闭的福特汽车公司复兴。亨利·福特二世之所以能做到这一点,在很大程度上是由于他能知人善用,让公司中的每个人都能在适合的岗位上发挥自己的能力。

那时,在福特公司的一个关键部门中有9个管理人员,却没有一个人能胜任改组后的新职务。出现这样的情况,亨利·福特二世完全可以解雇他们。然而,结果却是这些人被另行安排到其他部门担任他们能胜任的技术工作或专业工作。

亨利·福特认为,这些人都是在公司困难时期忠诚工作的人。因此,不能轻易解雇他们。虽然一个人如果不能取得成绩就不能留在原来职位上,但是不应该由于过去制度的错误而惩罚任何人。

亨利·福特二世将不合适在领导岗位上的人重新安排到另外的岗位工作,不仅给了这些人机会,而且也给了公司重新发展的机会。

知人善用,要求作为领导者或者任命者了解职员或者被任命者,知道他们有什么样的能力,能胜任哪些工作,在哪些方面会做出优异的成绩,在哪些岗位只会给他自己和公司带来损失。二战后的福特公司需要改组,改组后自然会出现新职位,如果只是改变了机构的设置,而没有将不适合的人调离,那么,对机构设置的改变将失去意义。从前做管理工作的人根本不能胜任新的管理工作,但是他们却是技术或某专业方面的能手,将他们调离领导岗位,安排他们做技术或专业方面的工作,给福特公司和他们本身带来了最大的利益。

巧手点金

让合适的人在合适的位置上,是知人善用的精髓。要想做到这一点,第一步是做好公司的招聘工作。招聘工作不是简单的面试,而是需要公司主管人事部门先做好计划,做到对要招聘人员的数量和质量都心中有数,一旦真的需要招人时,不致太过随意。对招聘的每一步要严格把关,不能因为没有合适的人选而求其次。

招聘来员工之后,在较长的时间内要对其进行各方面的考察,尤其是细节方面,因为往往小事最能反映一个人的性格。每个人总有他能胜任的工作,但是这并不意味着每个人都能在某个特定的公司找到适合自己的工作。当招聘来的员工在性格、对职业的认知、做事方式等方面都与公司格格不入时,在一定的时间内双方无法磨合,那么,最好令其重新寻找另外的公司进行工作。如果招聘来的员工只是在某个工作岗位上不合适,调到其他的工作岗位可能做出成绩,那么,作为懂得知人善用的领导应该立刻给他调换工作。

知人善用并不仅仅是尽力去了解员工的个人能力,而更多的是根据公司或者企业的需要努力将员工培养成所需要的人,或者说给员工一个明确的方向,使其向这个方向努力。即领导既要做了解、任命者,更要做引导者。

我们常常见到这样的情况,一名技术工人由于他在技术方面做出了很大的成就,公司为了奖励他,将其提拔到领导岗位。但是,这名技术工人之后的工作却令公司十分失望。有些人说他是因为做出了成绩而骄傲自大,也有些人认为他根本没有什么能力,弄得这名曾经的技术骨干工作失去了积极性,公司也对他十分不满。其实,问题不在他身上,而在决定将他提拔到领导岗位的人身上,是这名公司更高层的领导不懂得知人善用,不懂得让合适的人在合适的岗位上发挥自己的能力。给鱼最好的奖励是将它放入更大的水域当中,而不是在陆地上给它重新安个家。所以,将其调回技术岗位,给他在自己专业上更大的发展空间才是正确的用人之道。

思维创新

公司的发展需要稳妥,但更需要有创新精神。被大部分人认为的“怪人”,常常是最有创新精神的人。经过一段时间的了解,如果他们真的像你想象的那样有才华,那么,将这样的人安排在合适的位置,靠他们与众不同的想象力和做事方式,也许会给公司带来更大的发展。

实战要点

你的公司需要什么样的人?先考虑清楚这个问题再进行工作的安排。

有些公司需要雇佣有经验的员工,希望他们一到公司就可以立即投入工作,公司不对其进行任何培训,对于很多规模较小的国内公司往往出现这样的状况。因为公司没有过多的资金用来对员工进行培训。而有些公司需要毫无经验的年轻人,他们希望这些年轻人能给公司带来朝气,希望能从头培养这些年轻人,让公司的文化和做事风格在他们身上成形,一些大型的企业或者国外的公司常常见到这种情况。根据你的要求对员工进行选拔和任命。

有些岗位需要谨慎小心的人,有些岗位需要开朗、能闯的人,不同岗位对于员工在性格上也有不同的要求。先了解员工的性格,才能做到知人善用。

人处于社会之中,社会在不断变化,为了适应社会,人也在不断调整自己的过程中变化。所以,作为领导要做到知人善用,就要随时注意公司和员工的变化,要掌握这种变化最好的方式就是定期进行考核,用各种考核方式证明员工是否还能胜任自己的职务。

情景再现

1.情景案例

从前有一户人家有五个儿子,老大老实,老二机灵,而剩下的三个儿子不健全,老三眼瞎,老四驼背,老五腿瘸。有这样五个儿子,对于大多数当父亲的人来说,一定非常烦恼。而这五个孩子的父亲却很懂得用人之道,他让老大务农,让老二经商,让老三按摩,老四搓绳,老五纺线,结果五个孩子都各自有自己的职业,成年后衣食无忧。

问题:例子中的父亲是用什么原则来安排各个儿子的前程?

2.角色模拟

假如你是某公司的领导,一名销售员的业绩非常好,公司要对他进行额外的奖励,可他不要物质方面的,向公司提出要进入领导层,你将怎么处理这件事?

3.思维启蒙

假如你希望自己的公司充满创新精神,那么,是否就应该所有的岗位,尤其是有一定权力的领导岗位,都应该雇佣经验较少但头脑中充满创意的年轻人呢?

4.实务训练游戏

道具:若干座椅。

参加人数:不限,要求游戏参加者互相较为熟悉,至少要熟悉其中的1人。

方法:大家进行自由发言,说说自己认为自己适合什么样的工作,再选择另外一名熟悉的游戏参加者说说他适合什么样的工作。任何游戏参加者都可以进行反驳,但要求说出自己的观点。

规则:

(1)每个人单次发言的时间不得超过5分钟,整个游戏时间由游戏参加人数的多少来灵活掌握。

(2)不得出现攻击或者侮辱性的言语,否则取消游戏资格。

(3)观点取得最多人认同者获胜

目的:让游戏参加者在讨论中看看自己对自己了解多少,在熟悉的人眼中自己又适合什么样的工作。引发大家对于自己是否适合现在工作岗位的思考。

5.提升计划

参考答案

1.情景案例:虽然五个儿子大部分都有缺点,但是,任何人都有自己的优势,缺点从另一个角度讲就是优势了。比如五个儿子中眼睛看不见的那个,虽然眼睛瞎了,但是盲人的触觉比普通人灵敏,学习按摩比其他人更容易。所以,例子中的父亲是本着扬长避短的原则来为儿子们安排前程的。

2.角色模拟:可以先让其在较低的领导岗位工作一段时间,以此来检验他的领导、管理能力,如果他确实有较强的领导、管理能力,那么,公司也因此而得到了领导、管理方面的人才;如果他无法胜任,那么,也用事实告诉了他,销售员的工作更加适合他。

3.思维启蒙:任何事情都不要做到极端,公司的发展需要稳妥的一面,需要有经验的人来扶持。如果公司所有的员工都往天马行空的创意方面发展,而没有员工做最实际、最繁琐的工作,那么,公司今后的发展必将出现问题。

经典回眸

冯老板从一贫如洗到创办自己的公司,走过了十分艰难的路程,他知道能取得如今的成就有多么不容易,因此他格外珍惜自己的公司,每天除了睡觉的时间之外,几乎都在工作。

冯老板也是从公司普通职员一步步走到了今天,他能深切的体会到想成为老板的员工是怎样的心理,认为这些人做事不会想着公司而更多的想着自己。所以,对于自己公司中比较有能力的人,冯老板总是对他们的各项工作抱着怀疑的态度,怀疑他们是不是占了公司的便宜,怀疑他们是不是没有将工作尽力做好……

开始的时候,员工看到冯老板怀疑的眼光都非常紧张,多数人会将已经做完的工作再检查一遍。可是一段时间之后,很多员工对此出现了抱怨,尤其是那些确实很有能力的员工,他们认为老板对他们不信任,这使得工作无法顺利进行。后来,员工纷纷提出了辞职。冯老板的公司人才一天天流失,公司的业绩也慢慢开始走下坡路了。

信任,这是人与人能共同完成一项工作的基础。没有了这个基础,人与人之间将很难合作成功。例子中的冯老板与员工之间虽然是上下级,但在工作中也是一种合作关系,他将工作交给员工,却不能信任他们,使得员工在工作中先是小心翼翼,然后是愤怒,最后无法忍受而离开。

很少有人能在怀疑的目光中心情愉悦地工作,尽管确实存在越被人怀疑越要证明自己能力的人,他们也确实能在怀疑的目光中取得骄人的成绩。但是,不能否认这些人在工作时是带着怒气的,他们就算是将工作出色的完成,也不会继续再进行这项工作。因为他只是想证明对方的怀疑是错误的。公司招聘来员工是希望他们能长时间的为公司服务,而不是完成一项工作之后就离开。所以,让员工感觉到你怀疑他的工作或工作能力,将是变相将他赶走的过程。

巧手点金

用人不疑,疑人不用。既然已经选择了,将某项工作交给了某人,就不要再怀疑他,就算还有怀疑,也不能让他发觉。

员工在一个被充分信任的环境中工作,潜力和工作热情将被激发,工作效率也将大大提高。想象一下,领导总是向你投来信任的目光,总是对你说:“你去做吧!我相信你。”工作中你将是怎样一种心情呢?被信任,尤其是被领导和上司信任,能使人产生精神上的愉悦,这是高薪水、好待遇所无法达到的效果。

聪明的领导不会在员工面前表现出自己对他们的怀疑,无论是工作能力还是工作态度,领导都会表现出对他们最大的信任。被人怀疑是十分令人伤心和不安的事情,也是造成工作中畏首畏尾,无法正常发挥的原因之一。所以,作为领导的你,多信任员工,让他们感觉到来自上级的肯定,不仅能改善公司的工作环境,还能使员工有这样的想法--“领导这么信任我,我怎么能不好好干呢?”。如果你手下的员工都在你“用人不疑”的态度中这么想,那么,公司这个团队还有什么解决不了的问题呢?

思维创新

领导一个团队,尤其是团队中有新人加入时,出现一些小小的怀疑和不信任是难免会发生的情况。这时,千万不要出现让团队中成员感到你不信任他。因为,他刚刚加入或者可能刚刚犯了错误,已经有些不自信了,作为领导再施加这方面的压力,很容易给团队的稳定和工作效率造成影响。而最好的选择是进行暗中监督,用一些小小的考验来消除你的怀疑。

实战要点

人的心情和想法很容易通过表情、话语、动作行为传达给周围的人。即使你已经尽力掩饰,往往还是会被细心的人发现。很多员工在工作时都是很敏感的,尤其是对于领导的表情、话语、动作,很怕对方对自己的工作有什么不满意的地方,而没有注意到这方面的领导也常常掩饰不住自己对于员工的怀疑态度。因此,作为领导应该主动与员工多沟通,在沟通中了解他们,也让他们了解你的想法。多了解也就能尽量消除怀疑与紧张的气氛。

不对已经任命的人怀疑,更多的要从自身的想法进行改变。如果你天性多疑,那么,先试着去相信周围的人,锻炼自己与他人合作,在合作中寻找信任。也可以与下属共同完成某项工作,建立互相之间的信任。

情景再现

1.情景案例

小田是个人缘非常好的人,在平时的工作中与同事的关系非常好,工作能力也很强。一次,公司领导要从普通员工中提拔一名成为经理,小田以出众的工作能力和良好的同事评价成为了不二的人选。

成为经理后的小田没有多大的改变,依旧和同事们打成一片。小田放心把工作交给大家去做,也从来不吝惜鼓励和赞扬,使得他主管的部门业绩节节高升。年终测评时,小田所领导的部门拿到了第一名,部门中所有的员工都因此得到了奖励。当其他部门的同事问小田的员工,为什么他们能在短时间内作出这么优异的成绩时,员工们都不约而同地回答说:“因为有个信任我们的领导。”

问题:作为领导人缘好和作为普通的员工人缘好有什么不同呢?

2.角色模拟

如果你是上面例子中小田部门的员工,有一个这样的领导,你有什么样的感受呢?和自己现在的领导对比,或者和自己的领导方式对比,你认为有什么需要改进的地方吗?

3.思维启蒙

信任员工是应该的,但是没有原则的信任却是不可取的。想想看,什么情况下,你在多大程度上可以做到用人不疑?什么情况下你会改变这样的做法?

4.实务训练游戏

道具:若干纸笔

参加人数:6人~10人,最好是双数。

方法:将游戏参加者平均分为两个组,每组中抽签选出组长,每组的组员要在组长的安排下共同完成某种产品销售的调查工作。

规则:

(1)具体怎么做由两个组长决定,可以选择分工进行,或者由组长一人完成,或者组长仅仅做统筹安排,不参与具体工作。

(2)游戏时间不限,但是最好不要超过两天。

(3)调查表越详细越真实,得分越高。

目的:让大家在游戏中体会工作时被信任和不被信任,体会“用人不疑”在团队共同作战中的重要性。

5.提升计划

参考答案

同类推荐
  • 舒化鲁说:管理学十大公理:规范化管理的基础理论图解

    舒化鲁说:管理学十大公理:规范化管理的基础理论图解

    对于管理学公理体系的研究,似乎还是从未有人涉猎过的处女地。可能也正是这一课题无人涉猎,不能不说是管理学成为独立学科的100年之后,其科学性仍然被质疑的一个原因。管理学究竟是科学,还是艺术,过一段时间总会有人提出来讨论一番。这实在是管理学的悲哀,也是管理学者的悲哀。管理的实施,是从权力的运用开始的,对于手握大权的人,他可能丝毫不在乎管理学是科学,还是艺术,他运用权力能达成他想达成的目的就足矣。但相对于管理学的研究人员而言,不解答这一问题,其所涉足的立足点就无法确定,管理学的研究也就不免范畴不清,界限不明,公说公有理,婆说婆有理。
  • 我是推销王:世界上最神奇的60个推销定律

    我是推销王:世界上最神奇的60个推销定律

    有这么一个事实:世界上80%的富翁曾经是推销员。推销员作为一种职业,既能充分发挥个人能力,又能充分实现个人价值。然而,如何在推销工作中掌握真正的技巧,成为真正优秀的推销员,却是长久困惑广大推销员的问题。究竟是什么原因造成了两者之间的巨大差异呢?显然不是天资,关键在于技巧!你要和成千上万的、形形色色的客户打交道,还要应对瞬息万变的市场的变化。如果没有扎实的基本功,没有娴熟的推销技巧和高明的推销手腕,就很难在复杂的市场上取得成功。本书由崔希希编著,正是为那些准备从事推销工作或已经从事推销工作的人们量身打造的推销宝典
  • 听龙永图谈经济与经营之道

    听龙永图谈经济与经营之道

    中国经济已走到全球化发展的关键时刻。中国经济如何在战略大调整中保持旺盛生命力,中国企业如何才能与世界500强企业比肩,中国品牌如何在国际道路上披荆斩棘,中国企业如何应对经济危机?中国复关及入世谈判的首席谈判代表,原国家外经贸部副部长、博鳌亚洲论坛理事、秘书长龙永图先生对上述问题提供了自己见解。
  • 如何创办学生小饭桌

    如何创办学生小饭桌

    本书系统介绍了创办学生小饭桌需要注意的事项,对如何经营好学生小饭桌有具体的指导作用。
  • 当金融危机影响中国,你怎么办

    当金融危机影响中国,你怎么办

    本书告诉您◆如何把握衰退与繁荣的节奏:当一场大萧条几乎无可避免的时候。我们既要看到挑战,也要看到机遇。艰难时世不过是我们为下一轮经济的崛起所必须付出的代价,智者永远懂得在危机中寻找机遇。◆为什么信心比黄金更重要:一切都是金融危机惹的祸,可任何人都没有必要染上危机恐惧症。那些无处不在的消息,伴随着你在股市、基市里的钱大幅缩水,职业前景变得若明若暗,于是心中的恐惧不断扩大,心情变得越发糟糕。◆怎样在熊市中潜伏。在牛市中爆发:没有经历过大的牛熊转换的投资者很难真正成熟起来,投资是一项漫长而艰辛的历程,它绝对超出大部分新股民的想象。
热门推荐
  • 宠上甜辣小狂妻

    宠上甜辣小狂妻

    (咳咳,你肥皂掉了,偶巴!)叶南希楚楚可怜:“司徒易,你偷心偷的如此嗨皮,让我情何以堪?我可以弱弱的问一句,什么时候把我的心还给我吗?”司徒易霸气无比:“叶南希,你听好了,你的人是我的,心是我的,将来你孩子也是我的。还给你?我把我还给你好了!”叶南希有些委屈,但眼中却闪过狡黠之色:“嘻嘻,对付男人嘛,女人就要有办法才行!”叶南希心中暗笑!
  • 吸血鬼宝宝:爹地要磨牙

    吸血鬼宝宝:爹地要磨牙

    神一般的高富帅空降到她身边,留下一个种后就消失的无影无踪,只留给她一笔巨款,说是什么养子费。妹的,这么自信就一定是个儿子,姐就生生看。宝宝出生了,爱不释手怎么办?竟然才几个月就会叫妈妈,还会泡阿姨,而且还在家里养宠物。可是什么不好养,偏养吸血的蝙蝠。好吧这蝙蝠可爱又超能,不计较了,但是你为什么要出卖老妈?突然有一天,睡在一起儿子半夜突然不见,换来那个可恶的臭男人,将她吃了一夜。儿子竟然说:爹地需要妈咪帮他磨牙,所以宝宝得自己睡。磨牙?什么意思?可恶,她才不是那么好欺负的。回来可以,吃她也可以,得付费。多少?哼,全部身家!!
  • 最受感动的趣味哲理故事(最受学生感动的故事精粹)

    最受感动的趣味哲理故事(最受学生感动的故事精粹)

    本书包括阿难取水、妈妈爱丑娃娃、克里斯和狮子、列宁认错等105篇趣味哲理故事。
  • 宝贝儿子明星妈

    宝贝儿子明星妈

    她是一个大明星,也是一个单亲的妈妈,在万丈光芒的背后,隐藏着的又是怎样的辛酸和无奈?“妈妈,我的爸爸在哪里?”每次这时,她都抱紧儿子,“宝贝,爸爸很快就回来。”
  • 大神,要亲亲

    大神,要亲亲

    作为全服第一个记者玩家,慕采色的网游人生充斥八卦。大神养成史,大神恋爱史,皆是她所爱八卦的内容。只是命中注定有个劫,挖掘大神情史的计划出了差错。神马?风骚大神的奋斗目标竟然是……将她扑倒再吃干抹尽?都说大神肚里好撑船,为毛轮到她的船触礁。
  • 妃常致命

    妃常致命

    穿越了,旁边居然还有只萌宠小狼?!本来穿做公主也不错,而且还有非凡伸手,谁知道那个嚣张的紫云城帝君居然来提亲!哼,不就是成亲嘛,进王府,气宠妾,看谁斗得过谁!那神马丐帮帮主玉玲珑,笑面阎罗祁笑天,都给本公主滚开,姐一个人逍遥去!--情节虚构,请勿模仿
  • 修罗小姐养成记:绝杀媚世

    修罗小姐养成记:绝杀媚世

    她,身为神兽大陆四大家族之一北野家的大小姐,却在幼时亲眼目睹父亲为了家主之位将母亲交予他人凌辱,事后竟残忍地杀害了母亲。从此,她成为了傻子,任人欺负。她,响彻黑道的杀手女王,却在一次猎杀时遭人设计被俘。逃生之时,她化为修罗,却是力竭而死。不料,天不亡她,竟是借了她的身重生。身经幽紫凰火的炼体,那绝世的天赋让人惊叹。很好,从今以后我便是你,杀母之仇我替你报。那些欺负过你的人,我一个都不会放过!你不是渴望权力吗?那么我给你。当你拥有至高权力的时候,我就会将你狠狠地推下,看着你一无所有的苟延残喘。还有你们,站在世界的顶端又如何?我若是要你的命,谁都阻挡不了。这神兽大陆的天,是时候要换一换!且看她,一个异世的灵魂,如何携手美男,改写这神兽大陆的历史!==========================================领养开始揽月由亲yxcjlcyx领养溟河由亲幸福爱随缘领养梦回由亲寒诺夕领养访风由亲季末忧殇领养傲之由亲羽洛溪领养古痕由亲夜紫雅领养莫由亲妮儿领养黛靥由亲雪静领养萌萌由亲回忆领养修在移动手机阅读平台上使用的名称为《修罗小姐养成记:绝杀媚世》
  • 天使高校:我不是天使

    天使高校:我不是天使

    我一向自认为是好人,结果不得好死,死的惨不忍睹,那只可恶的小怪物说搞错对象了!不会吧,我这么背.还阳,还阳!我变成了天使,只是人人有翅膀,就我没有,正当我在天堂里混的风生水起时,可一小小心得罪了上帝,那家伙小气的很,一怒之下把我跟圣焰这红毛怪扔到了人间.
  • 捕获钻石老公:帝少独爱小萌妻

    捕获钻石老公:帝少独爱小萌妻

    出门要带脑,在家要防盗。方雨晴为义气替姐妹报仇,不怕死的找上大总裁沈凌轩。自以为计划天衣无缝,开过房拍了照还当快递去派件。不雅照的流泻彻底激怒了可怕的男人,你想玩就陪你玩。大灰狼和灰姑娘过招,那是搬起石头砸自己的脚。沈凌轩:“用爱杀死你是最好的武器。”方雨晴:“可以爱死我,杀我就免了。”
  • 末世女王临世

    末世女王临世

    女主白凌微,正在玩一款最新风靡的末世游戏,杀丧尸杀得正起劲,却不想,突然穿越到了昨天才熬夜看完的末世小说里,那个跟她同名同姓,却像菟丝花一样过日子,最后惨死的小萝莉身上。原女主光环,原女主的那些男人“们”,彪悍的剧情等等,都跟她完全没关系,自有金手指,还走自己的女王之路,哼哼……--情节虚构,请勿模仿