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第19章 处世篇(1)

做人要真实

不少人觉得,有时和别人交谈,实在是一件费劲的事,有时说了等于白说,感觉挺无趣;有时说的不得体又要得罪人,还不如不说。其实,说话本身并不存在问题,如果换个角度思考一下,问题的关键可能并不在于说话,而在于说什么话,怎么说话。

我们常常用“瞎子点灯白费蜡”这句话,来形容做了无用功、白费劲,但是事情往往不是我们想像的那样简单。我们先来看一个故事:有个瞎子,晚上出门都要打着灯笼。旁人觉得很奇怪,就问他:“你看不见任何东西,为什么要打着灯笼呢?是为了不让别人知道你是个瞎子吗?”瞎子说:“不是的,我听别人说,到了晚上,人们都成了和我一样的瞎子。因为晚上没有光,所以我打着灯笼出门。”旁人说:“你的心真好,你是为了别人而宁愿自己费油。”瞎子说:“不,我是为了我自己。我什么都看不见,如果我不打灯笼,别人就会撞到我。我打了灯笼,既为别人照亮了路,又让别人看到了我,他们就不会因为看不见而撞到我了。”

故事中的这位瞎子,点着灯却没有“白费蜡”,是因为他明白,做事并不能光想着自己,要想自己不被伤害,先要让别人看到自己,在照亮了别人的同时也会照亮自己。在别人受益的时候自己也会得到好处。我们说话也是同样的道理,与人交谈,是一个了解别人,也让别人了解自己的过程,所以,我们说话不是为了别人,而是为了自己,或者说,既为了别人也为了自己。“人”字是相互的支撑,说话,就是构筑心与心的隧道,情与情的桥梁,就是点亮人生旅途中的明灯,寒冷夜晚中的篝火。不与人说话,感情的隔膜将无法驱除,一开口说话,人间的温暖就会荡漾在心头。即使是去单纯地宽慰别人,我们也能够在交谈中感受到真情的交流,从对方那里得到对生活的感悟,给别人快乐的同时也给自己带来快乐。

如果我们想要让自己的话对人对己都有益,在说的时候应该考虑以下几点:

要说自己想说的话

话是说给别人听的,但是说什么话大有讲究。人们是在交谈中获得信息、增进了解,从而建立和谐的人际关系的,别人要听的是你的心里话而不是假话。因此说话要说自己想说的话,才能让对方真正地了解自己,才能给对方真诚的帮助,自己也能从交谈中得到启迪,就像故事里的那个瞎子,照亮别人也照亮自己。如果言不由衷,光想着如何让对方听着顺耳,就免不了要说假话,一旦被人揭穿,别人怎么再会相信你?更要命的是,假话一旦说得多了,会把假话当成真话,你整个人也会变得虚伪,你的心就会堕入深渊而难以自拔,再也显现不出自己的真实一面了。

当然,说自己想说的话,并不是想到什么说什么,而是要讲究一定的方法和技巧。有人可能认为“忠言逆耳”,你说批评的话别人肯定听不进。其实说自己想说的话,不说违心的话,与从对方的角度来考虑说话并不矛盾。说话的目的是交流,当你指出别人缺点时,你是真诚地给予别人帮助的,你说的话是发自内心的,只要注意说话的方式,别人是会乐意接受的。《孟子》里有个典故,当梁惠王问孟子,为什么他辛辛苦苦治理国家,而人丁不比邻国兴旺时,孟子没有直接批评他的做法不对,而是先用了一个比喻:“五十步笑百步”,让梁惠王明白一百步也是逃,五十步也是逃。而梁惠王的做法和邻国没什么两样,当然不能希望人丁兴旺了。然后孟子再指出实行仁政治理国家的具体措施,让梁惠王口服心服。这种“欲擒故纵”的批评方法,让对方自己想明白错在哪里,并且知道如何去改正,效果就大不一样,这种说话的方法很有智慧和技巧性,值得我们在交谈时采用。

要选择适当的机会

要想让自己的话得体和管用,必须注意说话时的机会和场合。就像那个瞎子一样,在别人晚上需要光明的时候,及时地点上灯笼,别人才会注意到他。能够在别人想听的时候开口,你说的话才能引起重视;或者在别人需要你关心的时候,及时地送上自己真诚的话语,说话才能起到真正的作用。例如向上级领导提出意见或建议,就要选择领导比较高兴、他主动找你交谈、没有无关的人在场、态度要诚恳和缓的时候,用假设性的语气,如“如果这样的话,可能会比以前好一些”等,领导听取你的意见的可能性就会大得多。如果不管别人的感受如何,也不看场合,就由着自己的想法大说特说,你可能痛快了,而别人就痛苦了,结果也就可想而知了。

在别人不想听的时候,或别人对你有误解的时候,你应该选择静静地走开,等以后找机会再说。要知道有时沉默也是一种语言,也会让对方感觉到你的真实态度和无言的力量,同样会受到别人的重视。

要分清事情的性质

想把话说得得体和管用,还要弄清楚说的是什么事,怎样去说清楚。如果事无巨细,一律把话说得很快很重,别人就会认为你语无伦次,分不清主次;一件简单的事,如果喋喋不休地说个不停,就会令人讨厌;如果说话时的口气不对,好话也会说坏。如果能够分清事情的大小、轻重、缓急,在说的时候,区别对待,采用适合的口吻和词语,才能把话说到点子上,得体管用。有些事点到为止,就能达到事半功倍的效果;而有些事要详详细细地说清楚,才能起作用。例如,朋友有烦心的事找你,你应该表示出这确实是件烦心的事,然后帮助他想一些解决的办法,再说些安慰他的话,效果会比较好。在反驳别人时,也要有理有据,不说伤害对方的话,而要诚恳地说出自己的想法,即使不能说服对方,也要表示出自己良好的与人为善的态度。

曾在网上看到一帖子,说的很有道理,如果能够这样开口说话,我们就能做到对人对己都有用有益:

小事,幽默地说;大事,清楚地说;

急事,慢慢地说;没把握的事,谨慎地说;

没发生的事,不要乱说;做不到的事,别轻易地说;

伤害人的事,不能说;讨厌的事,对事不对人地说;

开心的事,看场合说;伤心的事,不要见人就说;

别人的事,小心地说;自己的事,听听自己的心怎么说;

现在的事,做了再说;将来的事,将来再说。

抹去围绕你的阴影

人活一生,不如意的事情太多了。因此,在每一个人的潜意识中或多或少地均潜伏着消极的性态、习惯、恐惧和不安全感,它们又像浮垢一样漂浮在人的言表之间,成为我们美好人生的梗阻。如果不消除这些消极的意象,你的生活就摆脱不了邪恶、困惑和挫折,自我价值就无法实现。帕特里克·L·米斯切尔为我们提供了自我解脱的种种技巧,如果你能认真阅读,便可清除心灵中消极、阴暗的意象。

摈弃消极计划

人可以通过改变自己的态度来改变自己的生活。这意味着你就是自己命运的主宰——你,而不是别人。你的命运在谁手里?回顾一下你的生活历程吧!也许你的生活不很成功,因为你总是不能积极地对待生活。

沃尔特·凯利写道:“我们遇到了敌人,那就是我们自己”。一旦你意识到自己可能是自己最难对付的敌人,你的生活就开始改变了。审视你自己吧!

·你是一个消极的人吗?

·你总以为情况越来越糟吗?

·你怀疑别人的好意吗?

·你对人批评多于赞扬吗?

·你对大多数人都粗鲁冷漠吗?

如果你意识到自己这些消极的性格,就该有针对性地去克服它。这不是要你对自己责备不休,那是浪费精力,你要做的就是从现在开始,纠正消极的态度。

改善消极心态

要追求完美就不能对消极思想(比如,“我知道我可能要生病”)过于认真,但是如果允许类似的消极思想在你的头脑里占有一个小小的位置,那么在72小时内这种消极思想就会成为身体的一部分。

从今以后,假如你受了寒气直打喷嚏,也不要让消极思想控制了你,不要想“坏了,这次感冒要引起气管炎了”,或者“我可能要转为肺炎”。这种思维方法只是过去沿袭下来的思维习惯。如果你受了凉或直打喷嚏,那么你首先应该在心理上控制住自己的情绪,打消生病的念头,呼求你心中的上帝,把这些念头从你的潜意识中驱除出去,要相信自己,一切事情都是可以做到的,而不是需要生病。

你是否曾有过这样的体验:明知自己病了,却告诉自己病不得,一定要去上班,没有几天就感觉好多了?而有一天工作不很忙,所以清晨一起来就向疾病投降了?你曾多少次听人谈起他生病的事(如患了流行感冒,服了新药也无济于事),他可能患流行感冒,而药物也可能对他不起作用。如果你的胳膊骨折了,到医疗所就诊,心里想“这怕是要长治下去了”,处、于这样的精神状态,骨头愈合的时间可能比通常所需的时间要长得多。你心里所想的,72小时后就会影响到你的生活。不要吵嚷头痛或无病呻吟,因为这等于告诉潜意识头痛是真实的,而你的潜意识乐于满足你的要求。

如果你潜意识里想挣钱,那就要回避消极的陈述,如“这个月我手头很紧”,“我永远付不出这笔钱”,“再不马上付钱,我的车就又成了人家的了”。手头缺钱花是令人懊丧的,而对潜意识来说情况就更糟了,因为潜意识必须按你的要求,实现你所描述的情景。按照同样的逻辑,责骂那些比自己阔绰的富翁,也会使你的潜意识确信你一定不想象他们那样富有。同样,如果你视金钱如罪恶、肮脏之物,你的潜意识也不会督促你去赚钱。因为你所蔑视的东西对你不会有吸引力,你也不必担心不义之财堵住你的路。如果你习惯于说或想“我付不起钱”,即使有时可能是真实的,你也要改掉这种习惯。你可以说,“我要买的,这东西挺中我意”,要深信不疑,不久你就会得到它。

打消你头脑中根深蒂固的、消极的疑虑吧!要知道你对自身的能力有权利,只要学会发掘这种力量,你就会有新的感悟,这种感悟将使你的世界获得解放,而不是被束缚;你将无拘无束地去爱,去为人医治精神上的创伤,去感受善的的情绪。

学会涤旧纳新

一个赢得了全美巡回演讲比赛的妇女,介绍了她是怎样赢得比赛的,并谈了她赢到的房子的情况。全部过程是这样的:参赛后,她出去拜访朋友,路上占了一卦,第二天她便相信,这一卦意味着她将获胜!赢到房子。果然,她赢得了房子!她成功的秘密不在于这一卦,而在于她愿意接受新的事物。

在生活中,当你迫切需要一种新的东西时,只要你放弃那些已经不再需要的东西,为新事物让出位置,你就会获得新的。比如,如果你想把衣服上的旧纽扣换成新的,你就得先为新钮扣腾出地方来。涤旧才能纳新,要学会为新事物腾出位置,审视自我,挑出自己的毛病,逐渐克服、剔除之。

不要强人所想

作为母亲最担心的就是过于约束孩子。如果你的孩子很叫你伤脑筋,无论你怎样苦口婆心他们都听不进,那你最终会明白,你帮不了他们了,谁也插不上手,只有听其自然,任其自由发展。丢掉沉重的精神负担,别再自寻烦恼了。听凭自然,解脱自己吧。如果孩子没有问题,而你总想让他们和你一样,请记住,长此以往,孩子会变得精神恍惚,老气横秋,没有主见。

正像我们总想拴住孩子,却拴不住一样,我们可能还想维持那维系不住的亲情关系。如果你在奴隶的脖子上套上锁链,那无异于给自己套上了枷锁。当你意识到某个人不愿服从你的意志、意愿或决定时,不要强人所想,给人家自由,让人家自己做主,这就是善的品质。你容忍人家离开你,他也许再也不会进入你的生活,但是会有另外的人加人你的生活并充分满足你的意愿。你爱他,就要给他自由,自己承担风险,这样你自己就会得到自由和幸福。

理直气壮拒绝

生活中你是否遇到这样的人,你尽力帮助他、开导他,而他却毫不买账,一点听不进去?尽管他不听,你还是不厌其烦地跟他说,安慰他,开导他,而他却只想要你听他的,压根就不关心你在说什么,等你唠叨完了,他也记不起你说了些什么,这样的人会使你筋疲力尽的。你可能想帮助许多人,但你只能和少数人保持亲近,对其他人则要保持一定距离。

当你从内心深处不想尽社会责任时,有人可能督促你要这样做。为了使别人幸福,你有多少次不情愿地被卷进社会事件中去?别做你不情愿的事了,对他们说:“不!”对那些要浪费你时间和精力的人说:“不!”

你周围的人都是大自然造化的一部分,但是每个造化物都有自己不同于别人的生命历程,严格地要求你自己,理直气壮地对别人说:“不。”当你能为你自己,对你朋友说“不”的时候,你的朋友也不会生你的气,他只是对你的拒绝感到失望,但他仍然是你的朋友。如果第二天你的朋友没有来,这也是可能的,他们没有被设想为你生活的一部分。他们也可能在设法阻止能使你幸福的好事,如果他们还在用消极思想和消极的观点为难你,那就更可能了。

远离这些人,脱离这样的环境,让他们见鬼去吧。你生活的天地会更加广阔,你的思想也会发生嬗变。任何时候只要你有所舍弃,就会有所获取,只要你改变自己,就会展示新的自己。

不要自寻烦恼

如果你常常为未来担忧,请务必请记住,生活的变奏曲在时间的进程里,将以千姿百态的形式展现出来,任何苦心和忧虑都扭转不了生命的必然。造物主使大干世界井然有序,不要试图打乱它,因为每一件事都是造化安排好的,正如《箴言》中写到的,“天地间每一件事情都有他的缘由,每达到一种目的,都需要时间。”不要为那可能永远不会发生的事忧心伤脑,白白耗费你的时间和精力,要经常提醒自己一切都掌握在造化的手中。

有人担心原子弹大屠杀,世界末日明天就要来临;有人害怕今后半年将要发生悲惨事件。可以说人们所忧虑的大多数事件都不可能发生,请认真想一想吧。经营事故和火灾保险业务的公司老板想过了,他们的统计表证明,并不像大多数人想像的那样,大祸并没有临头,忧心也没有影响到保险公司的生意兴隆,他们确信办理事故和火灾保险委托,既能补偿委托人的损失,他们也可从中谋利。

不要为未来担忧,也不要疑虑别人说你什么或以为别人会议论你什么,作为一个独立的人,你只能支配自己的思想,为什么要白费精力焦虑你所力不能及的事呢?

摆脱负罪意识

摆脱负罪意识,忘掉过去的耻辱行为吧!你自己要接受自己。不要责备自己过去的失败、私通或不幸的婚姻,自责会造成不健康的心态,甚至引发疾病。甩掉精神负担,从对往事的悔恨中解脱出来,听任良知支配你的行为,请求人们宽恕你的过错,让忏悔的眼泪从心底流出,你就可以开始治疗自己的创伤了。

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