登陆注册
2763500000014

第14章 礼仪——形象是人的第一名片(1)

良好的仪表有两个主要含义:身体的清洁和衣着的美观。一个衣着得体的人,肯定会给人留下美好的印象;相反,不修边幅或搭配不当,只会让人瞧不起。当然,我不是鼓励你以衣取人。但在多数社交场合中,衣着得体确实是很重要的。身体是很重要的自我表现形式。外表被认为是内在的反映,高尚的理想、活泼健康的生活和工作本身与个人的整洁是分不开的。一个强健、清洁、优美的身体与一个强健、清洁、优美的个性息息相关。一个人如果在另一方面放任自己粗枝大叶,那么他会身不由己地在另一方面堕落。

第39封信仪表是人的门面

亲爱的孩子,我已经看到了你在那次庆典上拍的照片,所谓的风流倜傥,光彩照人,就是如此吧。时间真是快得令人不敢相信,转眼之间你已经是一个在社交场合引人注目的青年了。你很注重自己的衣着,这的确是一个良好的习惯。整洁、干净、得体的衣着,既给自己一种自信的感觉,也是对他人的尊敬,它体现了你良好的个人修养。

从古至今,人类就有爱美之心。曾经有谚语告诉人们不要凭一个人的外貌去判断他。其实每个人的心里都有一种以貌取人的倾向。在一般情况下,当我们还不了解一个人时,我们常常会根据对方的衣着、服饰来判断他的身份、地位。当一位西装革履、整洁干净的人向你问路时,你一定会客客气气且热心地为他指路。反之,当一个衣着邋遢、不修边幅的人来向你问路时,我想你很可能会觉得此人极为可疑,甚至心中有一丝害怕。不要觉得这种看法很奇怪,因为这个世界是以你出现的形象而认可你的。

良好的仪表有两个主要含义:身体的清洁和衣着的美观。一个衣着得体的人,肯定会给人留下美好的印象;相反,不修边幅或搭配不当,只会让人瞧不起。当然,我不是鼓励你以衣取人。但在多数社交场合中,衣着得体确实是很重要的。身体是很重要的自我表现形式。外表被认为是内在的反映,高尚的品德、活泼健康的生活和工作本身与个人的整洁是分不开的。一个强健、清洁、优美的身体与一个强健、清洁、优美的个性息息相关。一个人如果在另一方面放任自己粗枝大叶,那么他会身不由己地在另一方面堕落。

恰当的衣着打扮是表示对别人的尊重,同时也希望别人来尊重你。让你的衣着得体,但不需要昂贵。你只要量入为出地打扮自己,不管多穷,你都可以穿得很得体。应该有意识地尽量拿出最好的仪表,注意干净整洁,竭力保持自尊和真诚,这样才能帮你渡过重重难关,带给你尊严、力量和魅力,使你赢得别人的尊敬和钦佩。

每一个向往获得成功、渴望赢得尊敬的人都重视衣着。什么样的衣着决定什么样的性格。穿戴整洁的意识形成优雅从容的风度,而衣衫褴褛、衣冠不整使人感觉局促不安,缺乏尊严和庄重感。我们的衣着会影响我们的情趣和自我感觉,任何有这种体会的人都知道这一点。穿着合身的新衣,让人精神焕发,春光满面。别扭肮脏的衣服有损人的精神状态和风度。

你应该使别人能看到你的优点,应该创造出完美的形象,穿上整洁合身的衣服,你的思想和行动也会高雅动人。要做一个优雅的绅士,首先从仪表开始。

第40封信使自己的言谈更具魅力

孩子,在这里,我想对你谈谈今天我向上议院提出的历法改革这件事,这项议案的主旨是,亟待将儒略历改为格里高里历。我想这事对你今后遇到类似事情时会有一定参考价值。

儒略历是一种纰漏较大的历法,比太阳历一年要多出11天之多,这都是众所周知的事实。教皇格里高里十三将儒略历的基础修改完善,形成格里高里历,新历法很快为欧洲天主教势力所接受。如今,欧洲除了俄国、瑞典与英国外,其他各国差不多都成了新教徒的天下。我认为,在欧洲大多数国家都相继采用格里高里历的情况下,我国依旧抱残守缺,死守错误百出的儒略历不放,实在是不明智之举。除我之外,不少经常出国的政客和商人对儒略历也深感不便。因而,我觉得英国现行的历法非改不可,并且应痛下决心,付诸行动。

为了让你了解得更具体,下面就我为改写一国历史所做的陈词向你做个介绍。

首先,几位鼎力支持我的干将都是足以代表国家一流水准的优秀法学家和天文学家,他们协助我拟定法案,接下的苦差全都落到了我的肩上。法案中,当然满纸都是那些必不可省的法律术语和天文学上的复杂公式。而向上院提出这个法案的又是我这种对这两门学科一窍不通的门外汉。为了促成法案顺利立案,除了必须让议会的其他议员相信我对有关法律和天文学多少有个一知半解外,还得让那些同我一样十足的门外汉也对相关的情况有个概略的了解。

对我来说,不论是阐述天文学上的一些现象,或是学习并使用吉鲁特语或斯拉夫语,都不太费力;然而,对那些议员们来说,他们对那些晦涩深奥的天文学术语未必会有多大兴趣。于是,我断然改变陈述策略,放弃罗列专业术语来阐述的通常做法,改用捕捉议员们求新求奇的心理,吸引他们倾听的方式。这一招果然奏效。我只是把从古埃及历法到格里高里历法之间演变的经纬,加上时不时穿插其间的奇闻逸事,做了一番生动有趣的描述,并注意利用措辞、修辞、说话语调等技巧,甚至手势之类的肢体语言,尽可能吸引议员们的注意力。

尽管我并没有从学科的层面去做阐述,本来我也不打算那么做。然而,经过如此一番讲故事似的描述,议员们差不多已经多少了解了一个大体轮廓。经过我的说辞,尤其是其中几位重要议员,对起用新历的必要性更是确信无疑了。

在我演说之后,接下发言的是欧洲排名第一的数学家马格列斯菲尔特先生,他在法案的草拟过程中出力最多,同时也是幕后极力促成法案通过的有功之臣。然而,他所做的专题演讲,他的陈述方式却令人大失所望。相反,倒是我那个没有多少科学术语的演说却赢得了一致的赞赏。这其实是我努力的结果。

我的经验是,为了使自己的言说具有更强的感染力,内容首先要充实,但言谈中的细节同样马虎不得。如果你认为能把要表达的事,一二三四表达出来就够了,就没有必要画蛇添足,刻意修饰了。

在大庭广众之下发表谈话,除了注意你的谈话的话题,还有一个决定人们对你评价的重要因素,那就是是否娴于辞令。无论是在私人聚会时欲引人注目,还是在大庭广众之下要征服听众,最重要的是,除了演说内容,就是演说人的神态、表情、风采、格调、声调、语法错误之有无、突出的主题以及抑扬顿挫、张弛有度等诸多细节。

在我的心目中,目前我国最顶尖的演说家就数皮特先生和斯特曼的伯父。他们二位是能及时平息过分情绪化的激烈争吵,使喧闹的英国议会安静下来的人,除了他们二位外,可以说绝无佳选。两位的演说具有一股超凡的力量,它能在顷刻间使骚动中的议员屏声息气、专心致志、侧耳聆听。有机会你不妨去听听他们二位中的任何一位的演说,你肯定会口服心服。

为什么他们的演说具有这么强的感染力呢?是内容特别精彩,还是理论功底雄厚?

我也是他们的热心听众之一,经常在听完演讲回家的路上,仔细揣摩个中原委。当我把他们讲演中的话逐字逐句回味之后,却有个意外发现。这就是他们的讲演几乎全是空泛之谈,主旨也多半苍白无力。换句话说,他们不过是借了华丽的外衣来取阅听众。

条理清晰,不着粉墨的言谈,在三两个学人相聚的小圈子内,也许很有说服力和感染力。不过,在大庭广众之下,却永远行不通。这个世界就是这个样子,谁也拿它没办法。如果让我选择,我宁可轻松地听别人说,也不愿从演说中去获益。聆听别人教诲,本身就不是一件赏心的乐事。因为,这情景就好比被人耳提面命,数落无知一样。对听众来说,要使你的演说春风入耳,受人赞赏,就必须首先投其所好,如此而已。

第41封信如何训练优雅的谈吐

孩子,最近我在跟你的通信中,很多次提醒你在社交场合应当注重自己得体的礼仪,引起你一连串的询问,其实,这不是空穴来风,你与这个社会越来越频繁的接触,你的才华与抱负都必须在这个舞台中得到施展,所以多了解一些处世的礼仪,对你只会有益无害。你在来信中问我:一个人应该怎样做才能使自己成为一个能言善辩之士?在我看来,并无捷径,无非是要把它作为你的奋斗目标,时刻牢记在心,为实现这个目标而聚精会神、刻苦攻读、勤奋写作。

你不妨这么提醒自己,我想在这世上占有一席之地,必须有好的口才。这样,你就会自觉地利用同人交谈来有意识地训练口才,并留意学习和训练自己毫不矫揉造作的优雅风度。此外,还要多涉猎那些纵横家的书,不论古今,兼收并蓄,而且目的明确。我之所以拿这些书来读,就是为了训练口才。

为了使你的谈吐优雅,我对你建议如下:

其一,从书中获取良好的素养。读书要有目的,这就是为了使自己谈吐风雅。不同文体中,驾驭文字的不同手法是你要把握的重点。学与思并举,琢磨一个题材究竟如何表达更好,如果换了自己,该怎么写,与人相比,不足之处在哪里。

同样一个题材,作者不同,表现手法也会千差万别。换句话说,同一题材,由于表现手法不同,给予读者的印象也不同。诸如此类,阅读时都要细加分辨。无论题材本身多么精彩,要是遣词造句的手法怪异,或是文章本身风格平平,再不就是文不对题,都会使读者味同嚼蜡,希望你能仔细加以分辨。

其二,要正确使用语言,发音清晰悦耳。想必你也曾注意过,那些深受观众青睐的优秀演员在舞台上念台词的情景吧?只要稍加留心便不难发现,一个好演员必备的基本功就是念台词时发音清晰,措辞无误。语言的目的就在于表达思想。尽管道理是这样,但还是有些词不达意,语言乏味的人,重复着这种蠢事。

你不妨请哈特先生帮忙。每天抽点儿时间大声练朗诵,请他在旁边注意听。诸如停顿方式、主次强弱、朗读节奏等等,只要出现哪怕一点点不当之处,请他马上叫停,指出改正。朗诵时嘴要张大,一个字一个字吐清楚。如果节律过快,或是念了白字,就要马上停止。即使你独自一人练习也要口耳并用,边读边听,开始练习时,节奏要舒缓,着力把你说话节奏太快的坏毛病改了。因为你说话时的发音听上去喉咙好似被什么东西卡住,一旦说快,人家不知所云。要是碰到发音较难的字音——对你来说,应该是“V”吧——就算练上个千遍万遍,也要练到能念得准确完美为止。

其三,训练自己把每天的所思所为整理成文。选几个带普遍性的问题,先在脑子里酝酿好一个方案,就是这个问题一旦提出,都会有些什么赞同意见和反对意见,并虚拟一下双方争论的情景,根据这些,把你要表达的意见变成流利的英语,这种方法对提升自己语言表达的能力不无裨益。

打个比方,你不妨设想一个主张扩军的想法。主要的反对意见恐怕是过分强大的军事力量将使邻国忧惧丛生,影响邦交吧!至于主要的赞成意见,则是面对潜在的武力威胁,必须以武力来对抗。像这类赞成或反对双方的论调,能想到多少,就要想多少。举例分析,从本质上说,强大的军事力量毕竟不是什么好东西,但在不同情况下,它又是遏制他国武力侵犯的必备武力。只有这样,才能把自己的思路梳出一个头绪,然后尝试形成文字,这种文字自然以明白晓畅,优美典雅为妙。这不但可作为辩论的练习,久而久之,作为习惯一旦养成,你也就能真正出口成章了。

最后,时刻关注听众的好恶。我曾经讲过,如想要制服他人,最重要的就是不要把对方高估了。同样道理,利用演说来抓住听众,也不可高估了听众。我担任上议院议员之初,就有过一种错觉,认为议会里的诸公都是些令人望而生畏的大腕,无理由有种自卑感。然而,这种感觉在我对议会的实情了解了个子丑寅卯后,也就随之烟消云散了。

我了解到,在560位议员当中,真正具有判断力的,充其量也就30个,其他的跟常人几乎没什么两样。因此,在议会,真想听到内容精彩、字字千钧的演说,除了那30位外,其他的都不可求。这些人的演说,姑且不论内容,只要听上去稍稍顺耳,你也就该满足了。一旦了解了这种内情,演说时的紧张感自然也就消失了,而且,久而久之,甚至达到了这样一种境界,即完全置听众于目外,只把注意力专注于演说的内容和技巧上了。这绝非自夸,我真的发现自己具备了在演说时可随着内容而随时变更谈锋的能力。

说起来,一个雄辩家同一个乖巧的街头擦皮鞋的人是没有什么本质区别的。两者无论谁,只要掌握了怎样讨好对方——听众或顾客的秘诀,剩下的就只是一些非常简单的照章操作了。假如你想提高自己的演说水准,就必须想方设法,不择手段地去讨好听众,尽可能地不让听众反感。演说者无法改变听众的模样,需要改变模样的是你自己。

一个人应该怎样做才能使自己成为一个能言善辩之士?正如我一再重复的,你的听众只喜欢接受让他们身心愉悦的人和事。就拿拉伯雷来说吧,起初,他的作品虽然同样优秀,但却备受冷落。直到他投读者的口味写了两部书后,才开始备受读者青睐,并赢得了崇高的声誉。这不能不归功于他掌握了讨好读者的技巧。

第42封信记住对方的名字

我亲爱的孩子,今天我遇到了一件非常尴尬的事情。在路上,一个人热情地向我问候。在我的记忆中,我的确曾经和这个人有过一些交往,但当时就是想不出他叫什么名字。这让我感觉非常不自在,这已经不是第一次出现这样的情况了。

现在人们的交际越来越频繁,我们周围经常会碰到这样的事:两个人见面,其中一个人认识另一个人,而对方却早已忘记他姓甚名谁。发生这样的情况,不礼貌倒还是小事,若是赶上紧要场合,因小失大也不是没有可能。

可能你会认为这是小题大做,但不可否认的是,现代社会中人们要求被尊重、被承认的心态正越来越强,使对方有被尊重的感觉,同时使自己赢得对方好感,你所做的只不过是记住一个名字,天底下好像没有比这更便宜的事了。

其实,每个人都非常重视自己的名字。记住对方的名字,很自然地叫出口来,表明你对这个人非常尊敬,你已对他含有微妙的恭维和赞赏的意味。若反过来讲,把那个人的名字忘记,或者是叫错了,不但使对方难堪,对你自己也是一种很大的损害,会使你在不知不觉中处于不利的地位。准确地叫出对方的名字,会让对方感觉到你在乎他,容易赢得对方的好感。叫出对方的名字,对方会觉得你了不起,他就会满足你的需要。

同类推荐
  • 政道与商道

    政道与商道

    做官要学曾国藩,经商要学胡雪岩。曾国藩熟读中国历史,对官场之道参深悟透,积淀了一整套官场绝学,这套绝学正是挣扎起伏在官场之中的人应该学习的。胡雪岩从一个仰人鼻息的钱庄伙计,变成富甲东南的商界巨擘,头戴红顶翎身穿黄马褂,大福大贵,天下无人能比。他自有一套从商绝学,这正是在商海之中苦苦拼搏之人应该掌握的。《政道与商道》通过分析曾国藩与胡雪岩的从政、从商经历,总结出他们的官场绝学、从商经要,全面地分析他们成功的原因和秘诀,对于有建功立业志向的读者来说将大有益处。
  • 世界上最神奇的24堂课

    世界上最神奇的24堂课

    有些人无需怎么费神就能功成名就,财富和权利仿佛唾手可得;还有些人历经艰辛终于获得成功;而另一些人则在实现理想和抱负的过程中遭到彻底的失败。为什么有人轻易就能成功,有人费了老大的劲才能成功,而有人则根本无法成功呢?显然不可能是身体上的原因,要不然最强壮的人应该是这个世界上最成功的人。人与人的根本差别不是身体上的。而是心灵上的。心灵具有创造力,构成了人与人最本质的差异。也正是心灵帮助我们克服不利的外在环境。战胜挡在我们前进道路上的一切艰难险阻。只要能充分理解思维创造性的力量,我们即可见证奇迹般的效果。
  • 实话实说:与大学生谈求职技巧

    实话实说:与大学生谈求职技巧

    了解人才行情是成功求职第一步,本世纪最抢手、最赚钱的人才分析,拟写成功简历的9大标准,人事主管心目中的理想回答,学会说“我”、树立自我意识,用事实说话,展示自己,自谋职业,小心陷阱,聘用合同的谈判技巧。
  • 总统书架:美国总统推荐的读书计划

    总统书架:美国总统推荐的读书计划

    美国历届总统最为推崇的案头藏书。你可以没看过这些书,但一定要警惕看过这些书的人美国五届总统共同推荐的励志奇书除《圣经》之外,对奥巴马影响最大的人生智慧。
  • 108个江湖阅历

    108个江湖阅历

    无论是生意场、官场、职场、情场,还是社交场、朋友场,都存在江湖。有江湖就有争斗,有陷阱。尤其是20几岁的年轻人,阅历浅,难免会走一些弯路、碰一些钉子、上一些当;也难免在残酷的生意场、官场、职场、情场、社交场等方面的竞争中吃亏,又或者因为不懂某些规矩而得罪人、办错事。
热门推荐
  • 滥情皇帝:侦探皇后

    滥情皇帝:侦探皇后

    苍龙帝五官精美妖孽,是个邪佞之人,二年的独宠,他为她杀了上万人,焚烧了一座城,待她真正爱上他时,将她掳出宫丢到军营做军妓的是他……狂肆的夜受辱,她从棺中爬出,缩在墙角,精神崩溃……本书讲女主与皇帝几兄弟那点破事。一朝入宫,俩番为后,最终与爱她的相守。女人要嫁爱你的男人,不能让你爱的男人让你痛苦。
  • 法医王妃

    法医王妃

    【正文已完结,番外连载中……】身为闻名全国的女法医,方筝每天的工作就是和死人打交道!可一次意外,却让她穿越到东陵国相国府三小姐,有名的草包泼妇聂瑾萱身上!传闻,这聂三小姐天生草包无能,从小读书,却是连三字经百家姓都说不全!又传闻,这三小姐凶悍泼辣,骄纵跋扈,甚至在自己大婚当日,便端着王府正妃的架子,当众责骂侍妾,引得众宾客侧目,最后使得新郎官湛王爷拂袖而去,从此成亲半年有余,却再没进入新房半步!不进新房吗?好,有种这辈子你都别进!想要休妻吗?行,说话算话,休书赶快拿来!面对冷面王爷,她誓要将‘泼妇’之名发挥到底!不过先说好,她只是‘泼妇’而不是‘毒妇’,可为什么一睁眼,看到的竟然会是一具尸体?什么?这人是她杀的?!不会吧,怎么可能?什么?不信?还说这人是她的通奸对象?(╰_╯)#尼玛,是可忍孰不可忍,不信是不是?好!那就让这死人自己说,究竟谁是凶手!
  • 蜀山剑侠传5

    蜀山剑侠传5

    小说以峨眉弟子“三英二云”、“七矮”等的修真学艺、斩妖除魔为故事核心。“三英”之一的李英琼是整套小说的主角,小说详细描述了她从一个普通女子,经过无数次的机缘巧合,得到了长眉真人的紫郢剑以及白眉和尚的定珠,获得了圣姑的一甲子功力,最终成长为峨嵋派后辈中最杰出的人物……
  • 王后的复仇笔记(全本)

    王后的复仇笔记(全本)

    莫名罪责,她被他赐死并埋葬;噬心背叛,他为她成了嗜血残暴的冷王;将她葬入黄土的瞬间,他封心绝爱;而深埋皇陵之外的她,却一缕幽魂附身于他人,从此化为冷洌的妖女;为了族系的存亡,为了远在深宫的妹妹,她步步为营,等候复仇的时机;谁料当再次相遇,他竟只有三个字:杀无赦!++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++亲们,茗香的新文《王的女人》开始上传了,请大家支持啊!http://m.pgsk.com/a/222869/简介:楼兰之旅,我用自己的鲜血和性命换取了爱人存活;却意外成为远古楼兰中,一个饱受折磨的女孩。后娘逼迫下,我不得已用身体换来了自由的银两,却不曾想,那个买下我初ye的妖异男子,竟然是楼兰太子……为了生存,我入宫做了下等宫女,在他迎娶太子妃之时,我竟再次意外与他相遇。“跟我走,我会给你想要的一切。”“我要的你给不起,不送……”我下意识想逃,却被这个如同鬼魅一般的男子缠上;他无处不在,无孔不入,他的目的只是让我成为他的女人。逃无可逃,避不能避,于是我与他定下了契约:我助他登上帝位,他便还我自由;可没想到,绝美妖异的楼兰王竟会不守信用;在他得到天下的那一刻,我成了他的俘虏……“艾兰依,你可以走了。”“那我的孩子呢?”“自然归我。”生下孩子第三天,一包馍,一袋水,我就被他残忍绝情的撵出了楼兰……推荐好友文文:《梦回千年寻梦郎》文/漪芸君链接:http://m.pgsk.com/a/208986/大家请支持啊!
  • 世界最具传世性的思想巨人(2)

    世界最具传世性的思想巨人(2)

    我的课外第一本书——震撼心灵阅读之旅经典文库,《阅读文库》编委会编。通过各种形式的故事和语言,讲述我们在成长中需要的知识。
  • 惹火娇妻很羞涩

    惹火娇妻很羞涩

    他光芒四溢却不近女色,不近女色却又独宠一人,将她护于心尖之上;人说,你得罪他可以判个缓刑,得罪她——杀无赦。但是却没人知道那个被人护在心尖上的女人是谁;她是沈家的“外人”,不吵不闹安安分分的做着自己,有一个相恋三年自认感情十分稳定的男朋友;却不想不过只是陪人过了一个生日,这个感情十分稳定的男朋友便轻轻松松的被人挖走了;话说能挖走的墙角那就一定不是好墙角;没有心痛,没有落泪,只是静静悄悄的退出,离开之际还很好心的帮着他们关好了房门。【纵宠】:失恋后的某一天夜晚,某个被人护在心尖上却不自知的女人,光着两脚晃荡着泳池里的水,仰天轻叹:“如果睁眼就能看到流星雨多好。”次日睁开,“流星”划过天花板。【求婚】:在众人的拥簇及唆使怂恿下,南晚鸽抱着一大束天堂鸟鼓足了吃奶的力气,一手将花往他面前一送,一手指着两旁的树,大言而出:“此树是我栽,此花是我采,男人是我爱,若要相互爱,把你留下来!我要嫁给你,你娶是不娶?!”一片沉寂…*我不要短暂的温存,只要你一世的相伴。——沈立言*这是一个“妻要从小养成”的故事,这里没有要死要活的虐,这里只有甜蜜蜜的宠。好吧,我坦白,虐是真的有,但素…,乃们懂滴。
  • 君妃怨(完结)

    君妃怨(完结)

    新注册成vip:进入红袖首页:http://m.pgsk.com/一、注册后在个人管理中心充值就自动成为VIP用户。二、指通用红袖网站的一种虚拟货币,其计量单位为:1元人民币=100点红袖币。它可消费红袖上所有需要收费的服务。每消费一次,红袖系统都将扣除相应数量的红袖币。三、充值步骤是:登陆个人管理中心后点击“VIP用户充值”,输入您要充值的用户名。四、VIP作品的阅读价格根据会员等级划分:初级会员阅读收费章节的消费价格为0.03元/千字(即3点红袖币/千字);高级会员和至尊会员阅读收费章节的消费价格为0.02元/千字(即2点红袖币/千字);不足1点红袖币的零头忽略不计;已经订阅过的章节再次阅读时不需要再次付费。小君的群号:72429877
  • 4号门诊楼

    4号门诊楼

    一名男子在一次心脏手术中意外身亡,同一天夜里,副院长的妻子离奇跳楼,经抢救无效死亡,随之,地下室停尸房里的值班人员也意外毙命,而这一切,都发生在后来被人称之为死亡之楼的4号门诊楼上,难道这一切只是巧合?
  • 人力资源工作制度规范与流程设计

    人力资源工作制度规范与流程设计

    本丛书分为五个分册,分别为《人力资源工作制度规范与流程设计、《市场营销工作制度规范与流程设》、《行政工作制度规范与流程设计》、《财务工作制度规范与流程设计》、《生产工作制度规范与流程设计》为读者提供了在管理工作中所需要的制度范例和工作流程通过最新流程图的绘制方法,将每一个工作流程以清晰、简单的方式呈现出来,使企业管理工作者可以得到最实用的工具制度规范从现实工作中的细节入手,对每一项工作细节都作了全面、科学的论述,使企业管理工作者可以得到科学的考评依据和培训蓝本我们深知企业管理不可能是一成不变的,但“制度化”、“流程化”、“标准化”应该是昕有成功企业必须研究的第一课题!
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。