登陆注册
2653800000019

第19章 学习制胜法则

凯撒领军出征,每每获胜必以酒肉金银犒赏三军。随行的亲兵仗着酒胆,问恺撒:“这些年来,我跟着您出生入死,征战沙场,历经战役无数。同期入伍的兄弟,升官的升官,任将的任将,为什么直到现在我还是小兵一个呢?”

凯撒指着身边一头驴,说:“这些年来,这头驴也跟着我出生入死,征战沙场,历经战役无数。为什么直到现在它还是一头驴呢?”

好多人都通常会问同样的问题,为什么近几年忙来忙去总感觉自己还在原地踏步,为什么那些原来并不出色的人却能春风得意,还要多久我才能扬眉吐气呢?

凯撒在2000多年前就给出了答案——问题不是你做了多久,而是你有没有在进步?

当今,是一个靠学习力决定高低的信息经济时代,每一个人都有机会可以胜出。现在的社会,要想永远立于不败之地,就必须拥有自己的核心竞争力。要想拥有超强的核心竞争力,就必须拥有超强的学习力。

随着知识经济的兴起,光凭借他人的经验和自己已有的经验是远远不够的。要想当“冠军”需要不断地获取新的知识才能保持自己与社会同步。你是一个需要每天接触不同的人或者不同产品的推销员,所以必须有一个广阔的知识平台。很多技术性、专业性强的东西,你不一定要深入了解,但是你不能够完全不了解。如果是这样的话,会因客户发现你在相关领域所表现出来的无知而轻视你。

很能说明问题的事例:现在由于IT等高科技产业的兴起,越来越多的公司在招聘推销员时,已经根据自己的产品的高科技含量要求推销员有不同程度的教育程度,而且这个差距越来越大。或许一个负责洗衣粉的推销员是不需要太高深的化学方面的知识的,他只需要知道这种洗衣粉能不能洗净衣物,能洗净到什么程度,对人体有没有害,为什么有或者没有害就够了。但是在诸多的IT行业,或者其他高科技领域,还有一些知名的公司,不获得大学学士学位的话,是做不了推销员的。比如,全球有名的惠普公司计算机产品线的推销员,通常是要求有管理或财务方面的学位;Clorox公司则希望他们的推销员拥有学士学位,不过不局限于某一个专业。

网络的产生使知识的传播越来越快。如果你不主动去寻找新的知识,而客户可能已经在网上查到了最新的资料。当被问及你们的产品和最好的产品有多大区别的时候,你哑口无言,只能说明你太不专业了。你不能再像以前那样,仅拿着自己的产品就开始长篇大论地介绍,有时甚至是夸夸其谈。相对于客户而言,你应该是这个领域的行家,所以你应该很清楚这个领域的最新动态。

都说活到老,学到老,但是很多人往往认为这只是那些做学问的人的事情,自己不需要专门抽时间去学习。如果你也是这样的话,那么你现在必须把这种可笑的想法从头脑中赶走!只有不断被新的知识充实的人才会有一种自信的源泉,因而他永远不会被时代抛弃!知识的积累能够使你在业务上更加娴熟,甚至使你在心智上更加成熟。这些积累可能使你有一天像你那些优秀的前辈一样,对于产品有着一个优秀的推销员特有的敏锐直觉。不过,如果你还能在工作中以及平时自己多留心,再学习一些新的技巧的话,那将是更加振奋人心的——因为它们对你的潜移默化,必定能够使你拥有一个推销员对于市场把握准确的直觉!

要成为专业销售人员,你就要有随时会有人超过你,比你更出色,应该随时不断学习以提高自己的心理准备。至于可以学习的对象,只要你留意,无论是顾客、对手、主管上司都是你学习的对象,特别提醒一点,不要忘了向自己学习。

一、向顾客学习

经常学习新的知识,每天学习改善销售产品或服务的方法,是一个销售员提高销售技艺的根本保证。不管销售对象是谁,在什么场所,你都必须满怀信心地面对每一个顾客,发挥你的能力。你所遇到的顾客的种种不满情况,都是你学习的材料。他们将使你成为更精明、更杰出的销售员,因此,你必须虚心而努力地学习。从他们的不满和疑问,交易习惯和方式,以及言谈举止中学习你认为有用的东西。

二、留心观察他人技巧

你应该知道,不管多么精明强干、斗志昂扬,在商场上,随时都会有人超过你。这些人也许比你更精明、斗志昂扬,在销售上也可能比你更有办法。因此,你必须加以注意,细心观察,从他们那里学习你所没有的技巧、方式,从他们那里得到重要的启发,改进你自己的工作。要牢记“山外有山,楼外有楼”,切不可自以为是。

三、与主管一起研讨解决问题之道

经常听到的一句话“给他一条鱼,不如教教他如何钓鱼”,讲的就是这个道理。在面对问题时,与主管一同研讨解决之道,再去实践与修正,不仅可以从中学到相当宝贵的经验与累积自己处理问题的能力,还能在研讨的过程中学到如何做判断、做抉择,更可让主管在一次又一次的研讨中看到你的学习成长结果,而愿意赋予你更大的责任与使命。这样,你可积累更多、更新的宝贵经验与能力,不仅可以在公司内部或是在业界中,建立你个人的成就与声望,更可能“水涨船高”。你的主管再度升职的时候,第一个想到可以赋予重任与提拔的就是你,你也就有机会去学习与发挥高一阶层的能力。当你的能力与成就备受好评,别家公司还可能自动找上门来“高薪挖角”,这样不仅你的身价一夕上涨数倍,你个人的职场生涯选择空间也变得更大。

所以,我们不能放弃任何一次面对问题、解决问题与学习问题处理的机会,要努力培养自己当一位问题的解决者。协助客户解决问题才是销售员走向成功的关键。

四、向自己学习

你可千万不要忘了向你自己学习!向自己的成功学习宝贵的经验,向自己的失败学习不可多得的教训。你可以将你所经历的最富代表性的销售事件记录成一个销售案例,你会发现很多有用的东西。你还可以经常将已经完成的某个销售事件拿来,放在脑子中,从前到后过一遍,保留令你满意的细节,将你满意的地方加以修改,使整个事件趋向完美。你还可以将某个案例作为蓝本,不妨暂时中断一下你的销售工作,去作一些调查,并对调查材料进行分析,从中找出失利的主要原因,有针对性地改变策略,挽回损失。运用头脑去分析,是你解决你所遇到的问题的一条捷径,也是成功解决问题的必由之路。

定律释义:

当今,是一个靠学习力决定高低的信息经济时代,每一个人都有机会可以胜出。现在的社会,要想永远立于不败之地,就必须拥有自己的核心竞争力。要想拥有超强的核心竞争力,就必须拥有超强的学习力。

同类推荐
  • 最牛投资客

    最牛投资客

    为什么研究温州的图书不胜枚举,但迄今为止,依然没出现第二个“温州”、第二群“温州人”冈为真正的财富密码,依然掌握在温州人手中。
  • 巴菲特写给股东的投资年报

    巴菲特写给股东的投资年报

    林汶奎主编的《巴菲特写给股东的投资年报》记 录了投资大师巴菲特每年向股东们写的一份投资年报 。《巴菲特写给股东的投资年报》包括:巴菲特致 股东的信,探讨的主题涵盖管理、投资及评估等,将 从其中提炼出巴菲特精华的投资思想展现在读者面前 。
  • 苹果风暴

    苹果风暴

    但不论如何。苹果始终会和我们在一起。,2010年5月26日,苹果以2221亿美元市值超越微软,荣登全球最大科技公司的宝座。简直让人不可思议。苹果凭什么能超越“巨无霸”微软?也许正如乔布斯所说:“这辈子没法做太多事情,所以每一件都要做到精彩绝伦。”苹果正是以自己对品位与美的独特理解,在时尚的风潮中执著前行。人们之所以高度关注苹果和苹果的产品,是因为在他们看来,苹果有着自己独特的魅力,它的一举一动都能打动人心,撼人灵魂。带领大家一起走进苹果的世界。在这里,你会近距离体验到苹果成功背后的机遇与挫折、人才与管理理念、文化与盛世危言等。尽管未来苹果可能仍会面临很多困难与挑战
  • 三分制度 七分执行大全集(成功金版)

    三分制度 七分执行大全集(成功金版)

    为什么说:制度是基业常青的守护者? 为什么说:让员工服从靠制度?为什么说:好制度造就好人才? 为什么说:好的制度在于执行? 为什么说:执行要到位,责任先到位? 为什么说:用制度管人,按制度办事?为什么说:执行无小事,态度决定一切?陈荣赋编著的《三分制度七分执行大全集(成功金版)》传递这样的工作理念,执行是推动企业发展的力量源泉,是促进企业腾飞的助力器。只有切实执行,才能把口头上讲的理论、纸上写的计划付诸实施,并达到预期的目标;只有切实执行,才能使企业在激烈的竞争中立于不败之地。
  • 有效用人的81个关键细节

    有效用人的81个关键细节

    当领导当到最后也只有“用人”两个字,因为只有用对人才能成大事。本书集结国内外大量成功的用人案例,提出领导者在用人、御人方面要注意的70多个关键细节,让您用人无忧。
热门推荐
  • 影子总裁遇顽妻(完结)

    影子总裁遇顽妻(完结)

    影子门的存在,谁也说不清楚到底是什么时候,但是只要做生意的人都知道,只要能搭上影子门,那他们就无后顾之忧了。可是影子门很神秘,谁也不知道他们的领导是谁,只是在传说中流传着......!君元浩,农氏的副总裁,却可以轻易的指挥“影子门”的一切,他到底是什么身份?!他表面花心,可是却精明暗藏......!罗月,只是一个无意,一个无心,却惹上了人人羡慕的流口水的他,是幸还是霉呢?属于两个人的战争,为什么会参合进那么多的事情?!多年前因醉酒而差点..了罗月的男人,为什么会在这个时候突然的出现——他的出现,是真正的忏悔,还是另有目的!?君元浩的那些红粉胭脂,真的只是在逢场作戏吗?剪不断的情感纠葛,阴森而恐怖的袭击,让一切的关系都显得危险而惊恐......!
  • 中华诗词名句鉴赏(中华古文化经典丛书)

    中华诗词名句鉴赏(中华古文化经典丛书)

    本书搜集了大量的中华诗词中的经典名句,并配有解析,如“一日不见,如三秋兮”、“树欲静而风不止”、“英雄一入狱,天地亦悲秋”等。荟萃了流传久远、脍炙人口、有欣赏和实用价值的名言佳句两千多条,编选的典籍从孔子整理的《诗经》到民国时期的著作,历两千多年。一书在手,尽览中国诗文词曲千古绝唱;开卷有益,领略宠中华民族文化千年辉煌。注释准确疏通词义,言简意赅,权威考证。鉴赏精辟,深入浅出,优美精当,陶冶情操。
  • 王牌痞妃:医毒三小姐

    王牌痞妃:医毒三小姐

    被堂姐背后暗算,你玩阴耍狠,不妨见识下什么叫毒,毒侵骨髓,谁玩得过我?21世纪王牌特工南荣雪晴,穿越成就天下第一超级医女,夺命毒心,冰雪冷傲,世称“医毒”。曾经修炼一途锲而不舍,终破茧化蝶。如今握生死,掌轮回,傲震异界。——————“南荣医神,等等,你每次给男人治病都喜欢这么兴奋?”“我的眼里只有病人。”“我呢?”“把你的手移开。”……“无论生与死,上天入地,灭神还是诛妖,一生一世你休想甩掉我!”他眼眸微闪,俊逸的容颜显得苍白,瞬间移动身体挡在她的身前。“你非要这么自恋不可吗?没有你,我活得更逍遥。”她离开的背影没有一丝犹豫。
  • 小学生礼仪:1-3年级

    小学生礼仪:1-3年级

    优雅的风度不是天生就有,需要从小培养。生活是一个大课堂,每一个与人打交道的机会都是培养礼仪的机会。对小学生进行文明礼仪教育,在提高思想道德修养、努力构建社会主义和谐社会、提升全民族文明素质、增强国家的文化软实力等方面具有重要意义。礼貌无需花费一文,却能赢得许多。礼貌看似只是一些细节,但也能让人失去很多。本书是专为小学生量身打造的礼仪规范书籍,精选了常用的个人礼仪、校园礼仪、家庭礼仪等内容,教导学生要尊敬长辈、友爱同辈、严于律己、彬彬有礼,重在培养学生养成良好的文明习惯
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 旧山河

    旧山河

    刀尔登颠倒看历史,刁钻说古人;兼有李零之“文”、王小波之“武”。本书是刀尔登的历史文化随笔集,以另类的視角和犀利的笔触,重写历史中的各色人物和轶事。刀尔登的文风从容、收放有度,不铺张,见好就收,常被误以为是深刻,其实他追求的不是深刻,就是刁。“在平民看来,顺康年间,除了头顶上多根辫子,生活和从前,也没很大的不同,风俗依旧,人伦依旧,豆腐也还是原来的味道”。“土财主派儿子去念书做官,白胖胖的一个孩子出去,回来已变成儒士”。 “家里有鬼,山上有神,哪个也得罪不起,所以进庙烧香,入观求签,还有几百个杂神,都得磕头,宜乎古人之半月板容易受伤也。”
  • 推背图和烧饼歌里的历史

    推背图和烧饼歌里的历史

    《推背图》和《烧饼歌》,想要表达的是对未来世界的一种预测,但能否一语中的,决定权其实在解读者的手中。《推背图和烧饼歌里的历史(超值金版)》为你一一解释。
  • 腹黑少的小甜心

    腹黑少的小甜心

    本想借着离家出走逃婚,没有想到却撞到一个腹黑闷骚的男人,被他囚在身边,还霸道宣布让自己做他女人,有没有搞错?当“订婚对象”浮出水面,居然会是那个闷骚男,当她想再次逃走的时候,发现自己居然在他的身边失了心,怎么也逃不出他世界.........
  • 麒麟妖王:吾妻九尾很倾城

    麒麟妖王:吾妻九尾很倾城

    本文简介:她本以为自己只是一个凡人,会和青梅竹马喜结连理。但是,不寻常的梦,不寻常的呼唤,情人湖畔的“初次”相遇,他携她提名于三生石上……没想到成亲那日是她重生之日。他,麒麟妖王,一千年的守候只为一只小白灵狐,他与她成亲三年便阴阳两隔,他费尽心思让她重生。王后的回归,妖界大祭司两千年的阴谋被拆穿,麒麟妖王与九尾是否就能这样厮守下去,还是说节外有节?“九儿,我从未放弃过天长地久。”注意:本文是第三人称来写滴,除了楔子哦~~
  • 若是爱已成伤

    若是爱已成伤

    他多希望能将她捕获,永远安放在身边。在故事之初,她已死去,却一再影响着这个豪门世家的命运……她是一个通灵少女。美丽,寂寞,出身低微却高贵如莲。他是一个富家子弟。英俊,孤独,心机深沉,满身往事。然而,世俗的目光只能紧紧拥抱,挣扎在万丈深渊……