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第6章 立足现实,洞察先机——生产预测管理(1)

(第一节)生产预测管理工作要点

一、生产预测管理工作内容

生产预测是主管生产管理职能的一个关键部分,是企业经营战略和作业决策的重要模型工具。而且,现代社会竞争的机会众多,如何进行合理的选择非常重要,生产预测就为机会选择提供了依据,越来越得到大企业的重视。一般的,对于企业而言,运用最广泛的是需求预测。需求是发生在未来的事件,对需求的预测就成为制订生产计划以及进行生产管理的基础,需求预测会影响企业产品种类、生产能力和生产计划,并使企业财务、营销和人事都要随之调整。

二、生产预测的工作分类

生产经济预测的分类没有统一的标准和严格的界限,它取决于预测研究的内容和目标。根据分类依据不同,预测可以有多种分类方式:根据内容不同,分为经济预测、技术预测、社会发展预测和市场需求预测;根据时间长短不同可以分为长期预测、中期预测、短期预测;根据预测方法不同,可以分为定性预测和定量预测。

尽管分类不同,但作为预测它们都有共同的特征,可以归结为以下几个方面。

1假定预测对象所在的系统在过去和将来都按照相同的规律进行,也就是说在历史中包含了事物未来发展的趋势。

2预测不可能绝对精确,实际结果往往而且在大多数情况下与预测值不同,也就是说预测存在偏差。

3预测的准确性随着预测时间的增加而降低,因为对于短期预测而言,不确定因素比长期预测要少,预测结果也就相对准确。

对不同类别下的预测方法进行分析构成了本章的主要内容,在下面还要对各个部分进行更深入的分析。

三、生产预测工作程序

生产预测是通过一定的程序实现的,在人们长期的实践中,总结出了一套具有共性的预测程序,这套程序总结了预测从开始到监控以及应用的各个环节。在实践中,这些环节往往通过计算机系统来实现,这里为读者提供这些程序,以供预测实施中作为参考。

1确定预测的目的,明确预测的用途。

预测目的的确定决定了采用什么预测方法,是预测的第一步,也决定了预测的详细程度、准确性和预测的费用。

预测方法只是工具,生产决策才是目的。因此,预测方法是为决策服务的,决策的内容决定了预测的方法,只有明确了预测的目的和决策的需求,才能确定具体的预测目标。比如,预测的目的是需要知道产品销售的情况,那预测目标就是对销售量的情况进行考察,即定位对象是销售量。

2确定预测时间覆盖范围(时间跨度),明确究竟是长期预测、中期预测还是短期预测。

确定预测的时间跨度非常重要,针对不同的预测对象,应当选用不同的时间跨度,比如,对国民经济发展趋势的分析显然不能局限在1、2年的中短期分析,更要着眼于5~10年甚至15年的长期分析,要注重在较长时段上产业结构的发展变化情况。

3采集数据并加以分析,为下一步的预测做好准备。

资料是进行预测的依据,根据预测目标的不同,收集预测需要的各种资料,包括预测对象本身发展的历史资料和统计数据,对预测对象发展有影响的各种因素。

在收集资料的同时,还要注意对数据资料进行必要的背景性分析,如数据资料的可靠性、可用性的分析,保证可靠的数据来源、可靠的数据资料内容和“稳健”的数据资料。

选择预测中选用的方法和数学模型,这是预测的关键所在,也直接影响了预测的结果。

要根据数据的结构特征和经济数据的特点,确定经济预测的模型和方法,必要时对不同类型的数据要采用不同的方法。

4计算预测的结果并且对结果进行分析。

在对实际的数据进行参数估计、预测计算和比较预测的基础上,得到经济预测的结果,并且对结果进行必要和有用的分析。

在生产计划和实践中应用预测的结果,并对预测进行监控和观察,如果预测的结果无法满足实际的要求,要考虑重新选用其他的预测方法或者数据,即所谓的动态调整。而且随着经济的发展,经济数据也会发生变化,这也要求对预测的结果进行动态的调整。

(第二节)生产预测管理规范化制度

调查相关资料

第一条调查每天作业量、生产进度的迟缓时间,分析工程上的资料,整理成适合统计管理要求的基础性资料。

第二条每天作业量实绩调查,根据作业传票掌握每天各级的作业量,调查作业的进度。

第三条为了管理作业成绩,需要每月计算与劳动时间相对应的作业实绩,通报各有关部门。

每天对半成品进行调查

第四条每天调查作业过程中的半成品,并把控制半成品、掌握进度、对迟缓采取的对策等的资料合在一起,作为半成品余额报告的原始资料。

制作成本资料

第五条每月20日之前,需要制作以下成本计算资料。

1《综合半成品余额报告书》是关于半成品的评价报告,要以下列资料来制作《半成品余额报告书》。

(1)《工程管理表》。

(2)《半成品余额调查表》。

2《零件进出余额月报》是关于材料、零件的报告,《进出余额表》要按以下资料制作。

(1)《材料进出卡》。

(2)《现货卡》。

3《其余材料进出余额报告》是关于月内使用的其他材料的报告,要按以下资料制成《进出余额报告书》。

(1)《其余材料进出表》。

(2)《现货卡》。

对生产活动进行各种统计

第六条对生产进行统计有固定格式,包括以下几种类型。

1资产量统计。

2不良产品统计。

3作业实绩统计。

4有关材料统计。

5外购材料统计。

6半成品余额统计。

7生产延期统计。

8有关生产的其他统计。

(第三节)生产预测管理实用表单

一、经济生产量分析表

经济生产量分析表如表3-1所示。

表3-1经济生产量分析表

产品

名称前三月

销量(台)去年同期

销量(台/月)估计每日生

产量(台/日)换线损失

产量(台)经济产

量(台)生产日

数(天)备注二、生产数量统计表

生产数量统计表如表3-2所示。

表3-2生产数量统计表

订单号码:

产品名称:数量:

单位日期工

时产

量累

计工

时产

量累

计工

时产

量累

计工

时产

量累

计工

时产

量累

计工

时产

量累

计合计效率三、产品生产量计算表

产品生产量计算表如表3-3所示。

四、工作量汇总表

工作量汇总表如表3-4所示

表3-4工作量汇总表

产品名称部门名称项次作业名称同时作

业人数作业类型固定偶然发生频率平均最高每次处

理时间平均标准每日

工作量安排

人力努力

程度偶然事件

无法处理

次数备注五、作业量分析表

作业量分析表如表3-5所示。

六、工作效率分析表

工作效率分析表如表3-6所示。

(第四节)生产预测管理规范化细节执行标准

一、生产定性预测工作方法

现在广泛使用的定性预测方法主要有4种,下面分别进行分析。

(一)部门主管集体讨论法

部门主管集体讨论法,又称为高层主管集体讨论法,把高层主管召集在一起进行讨论,将主管的看法与统计模型相结合,形成对需求的集体预测。这种预测方法特别适用于新产品的研制、开发和企业发展的中长期预测,优点在于结合了有实际经验的主管的意见,避免了个人主观臆断对企业造成的损失。但是,由于责任不明确,大家在讨论中都是不承担责任的,这也影响了预测的实施。

(二)销售人员意见征集法

每个销售人员对他所在地区的销售额做出自己的估计。企业的预测部门首先对这些意见汇集起来进行检查,确保真实性,然后将各地区预测相汇集形成企业需求的总预测。这种方法的主要缺点是:一方面,由于销售人员受短期和局部状况的影响,做出的判断往往具有主观色彩,影响预测的客观性;另一方面,企业将销售业绩作为评价销售人员的标准,因此销售人员为了超额完成任务往往会低估预测值,预测部门在进行预测时也应当予以充分的重视。

(三)德尔菲法

德尔菲法是20世纪40年代由O·赫尔姆和N·达尔克首创,经过T·J·戈尔登和兰德公司进一步发展而成的。德尔菲这一名称起源于古希腊有关太阳神阿波罗的神话。传说中阿波罗具有预见未来的能力,因此这种预测方法被命名为德尔菲法。1946年,兰德公司首次将这种方法用来进行预测,后来该方法被迅速广泛采用。

德尔菲法依据系统的程序,采用匿名发表意见的方式,即专家之间不得互相讨论,不发生横向联系,只能与调查人员发生关系。通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法,经过反复征询、归纳、修改,最后汇总成专家基本一致的看法,作为预测的结果。这种方法具有广泛的代表性,较为可靠。德尔菲法同常见的召集专家开会,通过集体讨论,得出一致预测意见的专家会议法既有联系又有区别。德尔菲法能发挥专家会议法的优点有如下几点。

(1)能充分发挥各位专家的作用,集思广益,准确性高。

(2)能把各位专家意见的分歧点表达出来,取各家之长,避各家之短,同时,德尔菲法又能避免专家会议法的缺点。

(3)能避免权威人士的意见影响他人的意见。

(4)能避免有些专家碍于情面,不愿意发表与其他人不同的意见。

(5)能避免出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见的做法。

德尔菲法的主要缺点是过程比较复杂,花费时间较长。

德尔菲法的具体实施步骤如下。

(1)组成专家小组。按照课题所需要的知识范围,确定专家。专家人数的多少,可根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而定,一般不超过20人。

(2)向所有专家提出所要预测的问题及有关要求,并附上有关这个问题的所有背景材料,同时请专家提出还需要什么材料。然后,由专家做出书面答复。

(3)各个专家根据他们所收到的材料,提出自己的预测意见,并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。

(4)将各位专家第一次判断意见汇总,列成图表,进行对比,再分发给各位专家,让专家比较自己同他人意见的不同,修改自己的意见和判断。也可以把各位专家的意见加以整理,或请身份更高的其他专家加以评论,然后把这些意见再分送给各位专家,以便他们参考后修改自己的意见。

(5)将所有专家的修改意见收集起来,汇总后再次分发给各位专家,以便做第二次修改。逐轮收集意见并为专家反馈信息,是德尔菲法的主要环节。收集意见和信息反馈一般要经过三四轮。在向专家进行反馈时,只给出各种意见,但并不说明发表各种意见的专家的具体姓名。这一过程重复进行,直到每一位专家都不再改变自己的意见为止。

(6)对专家的意见进行综合处理。

(四)消费者市场调查法

消费者市场调查法通过电话采访、信件咨询、入户访问等多种形式,调查消费者或潜在消费者的购买计划。对采集的信息进行综合处理,得出对市场需求的预测。由于这些信息来自于消费者,直接反映了市场需求的状况,有利于根据消费者的要求,改善服务或对产品的功能进行改进。但是,由于这种方法需要的调查人员比较多,调查时间比较长,不适于经常采用。

二、时间序列预测分析方法

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