第9章 识人 用人的艺术(3)

古时候，秦国穆公三次派孟视明等三名将领攻打晋国战败，孟视明等甚至一度被晋国所俘虏，可是穆公却了解并坚信孟视明等的忠诚和能力。孟等三名将领被俘后被放回秦国，见到穆公时，穆公不但不降罪于他们，反而说“你们用心准备洗雪战败的耻辱吧，不要松劲泄气。”而且保留三名将领的官职和俸禄，对他们更加厚待。孟视明等第四次攻打晋国时，知耻而后勇，誓死报答穆公知遇之恩，渡过河后就焚毁了船只，以表决一死战之心，终于打败晋人，洗雪了曾经战败的耻辱。

现在社会已进入信息时代，更应鼓励部属不墨守成规勇于创新，允许其非自身素质原因的失败。优秀的带兵者应该具有洞察部属是因为他本身的能力素质不好导致失败，还是社会或自然界不可抗拒的偶然因素造成意外失败。如军队中事故的处理，就应具体问题具体分析，要分清是领导者管理上的不到位或决策上的失误造成的事故，还是意外的不可抗拒的偶然因素造成的事故，不能一刀切；层层下达分解伤亡人员指标（同是人员伤亡，原因责任大不一样），就会造成基层部队因为怕出伤亡事故，而导致少进行、甚至不进行实弹演练或少搞、甚至不搞军事战术和技术的创新等消极保安全这种因噎废食的局面，因而不利于中央军委关于“从实战出发，从难从严训练部队”这一指示精神的贯彻执行。

领导干部的选拔

领导干部的选拔，第一关是自荐或上级领导提名后经党委研究推荐，党组织经过平时在工作中较全面的了解，确定拟提拔的人选；第二关是群众民主测评，对拟提拔使用的领导干部，在他的下属中，进行对他的人品、能力等方面情况的不记名问卷民主测评。如果若干比例以上的下属认为他的德才适合当领导，则可提拔使用，否则不予提拔使用。这是因为：一是群众的眼睛是雪亮的，只要是群众信得过的，一般都是好干部；二是不记名问卷调查可以消除被调查者的怕得罪人、怕被报复的顾虑；三是在一个单位当领导，如果大部分下属都对他有意见，至少说明他没有领导的艺术，不适合当领导。第三关是专业基础知识考试，有了党组织、领导和群众的肯定，说明该同志对上对下都负责，政治上是合格的。但还要看看其军事上是否过硬，即进行和其领导的单位工作相关的专业基础知识的考试，考试不一定很有深度，但是一定要有广度。经过自荐或领导提名后再经党委研究推荐，通过群众民主测评、专业基础知识的考试，才可以提拔使用。担任领导职务的人要着重考核综合素质，德智体要全面发展。某上级领导提名选拔人员过不了后两关的如果达到一定比例，则要追究该提名领导识人能力欠缺的责任。要保持一个单位稳定性，一个单位的主官任职时间至少要满三年，这样才能真正看出该主官在该单位的领导作用到底如何，但是又要允许特别杰出的优秀主官越级晋升。要制定优秀杰出领导人才的最低任职年限、越级规定。如：总部标兵、军区标兵、集团军标兵如何任用，是提前一年还是两年，是越一级还是越两级。使可遇不可求的杰出领导人才能尽快脱颖而出。

《不记名民主测评问卷》：某领导的（1）智（智慧、聪明，包括情商、智商，是否有处理好人际关系的城府、做好专业工作的能力等）。（2）信（信誉、诚信，说话算不算数，是否使部属信赖）。（3）仁（仁慈、仁义，是否真心为部属好、爱兵如子）。（4）勇（勇敢、勇气，即是否不怕流血牺牲、有冒险精神、勇于承担责任）。（5）严（严格、严明，对部属要求是否严格，赏罚是否严明）。（6）总体上德才的评价（是否让部属心悦诚服、真心拥护）。上述问题共同的选择答案：（A）好；（B）一般；（C）差。

《依据不记名民主测评结果的用人原则》：以上六条测评结果全有90%以上部属选择是“好”的，则此人适合当政治主官；“（2）信”、“（3）仁”一条或两条测评结果是“一般”，其它选项都是“好”的人适合当军事主官；“（2）信”、“（3）仁”这两个选项只要有一个测评结果是“差”，则此人就不适合做领导工作。

忌唯群众公认论

在干部考评过程中，要走群众路线，选拔的干部要有一定的其部属不记名问卷民主测评的支持率，但这只是选拔任用干部的必要条件，而不是充分条件。因为群众有其局限性的一面，特别是个别大奸若傻的人，群众是不容易识破其真相的。白居易的诗说：“周公恐惧流言日，王莽谦恭来篡时。向使当时身便死，一身真伪复谁知。”意思是说：周公旦诚心诚意地辅佐成王，可上上下下却都怀疑他有篡权的野心，弄得他在流言面前战战兢兢、诚惶诚恐。而历史证明他对成王的忠心耿耿是真，阴谋篡位是假。王莽在末代汉时，假装谦恭，却迷惑了许多人，赞扬他是“爵位愈尊，节操愈恭”，但历史证明，他的谦恭是假像，而代汉自立才是他的真面目。假若成王听了大家对周公的反映，立即革职定罪，岂不误国误民？假如末代汉王不轻易为群众公认所迷惑，提前对王莽采取措施，防患于未然，又岂能丢掉汉室江山？群众的局限性表现在：一是容易以自己的好恶看人，如是自己的老乡、观点相近等就有好感；二是容易以是否影响自己的利益看人，考虑自己的利益较多，考虑集体的利益较少；三是容易感性地评价人，往往跟着感觉走，如看资历、职称、履历等评价人。

技术干部的选拔

技术干部的选拔，第一关是考察其最关键的实际专业能力和成果，担任教学职务技术干部的主要考核其学员对其讲授课程的满意度。担任研究职务的主要考核其创新能力，即主要考虑其在相应专业的学术期刊上发表的作品、获得国家或军队成果奖。担任技术保障职务的主要看其技术保障的故障率、完好率等等。第二关是分不同专业的考试：专业技术职称考试不统一考外语、计算机，而是通信专业的考通信方面知识，机要专业考机要方面专业知识，财会专业考会计方面知识等等，考试的内容要专、深。建立标准化试题库，计算机阅卷。有能力和成果，并能通过相应专业知识的考试，则该专业技术干部则是合格的。担任专业技术职务的要用其所长，可能其有性格很孤僻、暴躁等个性缺陷，但是只要有创新能力，能出成果，就是合格的。

不要轻易改变对一个人的看法

一般地说一个过了18岁的人，性格、爱好和人品等基本特点和素质都不会有大的改变，中国有一句古话：“三岁看大，七岁看老”，又曰：“江山易改，本性难移”。因此领导者不要轻易改变对相处了一定时间并有所了解的人的基本看法，尤其是部属做了影响了自己切身利益的事时更是如此。轻易改变对一个人的看法，极有可能就伤害了别人或受了别人的骗。古时候，一代名相管仲有一个好朋友叫鲍叔牙，虽然管仲有许多次在常人看来是不可以原谅的失败、错误，但鲍叔牙却一直坚信他的才干和人品，没有改变对他的看法，并多次向国君力荐保举他。管仲说：“当初我贫穷时，曾与鲍叔牙一起做买卖，分财物时，我常常多占，但鲍叔牙却不以此认为我贪，因为他知道我家贫；我曾经为他谋事，结果却使他窘迫，他并不因此认为我很愚蠢，因为他知道时机有有利的时候也有不利的时候；我几次出仕，却屡次被国君罢免，他不据此认为我无能，因为他知道我未碰到明君；我数次带兵打仗，每次都逃跑了，他却不因此认为我胆小，因为他知道我家中有80多岁的老母要供养；公子纠与小白争位失败后，我因追随公子纠被囚禁起来，忍受侮辱，他却不认为我不知羞耻，因为他知道我不以小事为耻，而只耻功名不显扬于天下。所以说生我的是父母，而真正了解我的是鲍叔牙先生。”

不轻易让一个部属掉队

不轻易让一个部属掉队，可以使部属有安全感，增强部属对部队的归属感，让连队更有凝聚力，不容易造成部属之间的恶性竞争。

医院里，对生命垂危的病号要昼夜“特护”。同样，军营里也要对后进战士精心“特护”，不仅不能把他们推出门外，对他们歧视冷淡，而且还要在生活上嘘寒问暖，加倍关心；在思想上千方百计地点燃其心灵深处的微弱火苗，鼓起其奋发向上的理想风帆，进而引导他们从点滴小事做起，一步一步地告别“昨天”，迈向光明。要使犯错误的部属铭记：一是要对他所犯的错误进行恰当的惩罚；二是不会轻易放弃他，会给他以改过自新的机会，不会轻易让一个部属掉队。

一名入伍前就有劣迹的战士丁子刚，入伍不到半年，又因爱打架闹事在团里挂了号，对这样一名后进战士，某团团领导并没有因其入伍前未成年时曾有过违法行为，地方公安局有可能追究其法律责任时而把他当包袱甩掉，而是和地方公安机关协商后把他留在了部队，并专门为他组成了团政委任组长的帮教四人小组，尽全力教育帮助他。在丁子刚脾气暴、爱打架毛病多次反复的情况下，通过艰苦细致的思想工作，用激将、说理、压担子等方法，唤醒了他的良知、激发起了他的自尊心和责任感，使小丁彻底地变了，两年后，小丁加入了共青团，受了营嘉奖，还被树为军里的精神文明标兵。

高学历不等于高素质人才

青岛港码头的一名只有初中文凭的桥吊专家许振超，却一年内两次刷新世界集装箱装卸纪录，创造了“振超效率”的名牌效应；世界著名的发明大王爱迪生，小学都没有毕业；华人首富李嘉诚也就初中毕业；著名的数学家华罗庚连初中都没有上完……他们都没有很高的学历，却取得了很大的成就。高学历只能代表某一领域的知识相对多一些、智商相对高一点，但并不完全代表真正情商的高低，而现代心理学研究表明情商在一个人取得成功的能力中占更大的比重。我们知道，我国目前许多智商情商都非常高的人才，他们并不是不具备取得高学历的素质和才能，只是因为家庭条件、所在地教育条件不容许，没条件、没机会上大学、读研究生，但是他们能通过自学和实际工作中的磨练，一样能成为优秀人才。再者，我国的研究生教育制度并不十分合理，目前我国的研究生教育夸张一点说实际上都是“英语硕士”、“英语博士”，一定程度上说称不上是“研究”生教育。因为考取研究生唯一的硬指标是英语成绩，专业课考试因不是统考再加上学术腐败成绩出入很大；考研究生的动机往往都是为了好就业和提高工资待遇而镀金，不是因为其对某领域研究有兴趣、有爱好和有所擅长；获得硕士学位的硬指标是通过硕士英语水平考试，而研究成果和学术论文因学术腐败容易有水分。因此学历不能当作选拔人才的唯一和绝对标准。当然我并不是要鼓励大家都不去接受更高层次的教育，而是要重学历，但不唯学历；有文凭，未必就是真正的人才，真正的人才也未必就一定有很高的文凭。

计算机、外语水平不等于人才水平