第十一章6有利于企业发展的都是人才
何老总说过:“办企业靠的是人才。我要做的只是掌控住这个体系。”美的作为国内家电行业管理先进、思想领先的大企业,自然是许多大学毕业生和才华横溢的年轻人梦想的地方。那么,美的需要什么样的人呢?进入美的应该具备什么条件呢?
对于这些疑问,现任美的集团副总裁张河川的答案或许可以给人们一些启示。在谈到美的人才观念时,张河川打比方说,大家都知道,中药有很昂贵的品种,如天麻、人参、雪山一枝蒿,也有很普通的品种,如板蓝根、甘草,它们虽然很便宜,但也是好药材。同样道理,人才没有高低之分,只有有用和没用之分。不能说高级经理是人才,普通工人不是人才。凡是对企业发展有用的都是人才。
张河川回忆说:“大概在1998年,有一天,我下班开车回家,路过厂门口,遇到一个新员工,就顺路一块走。上车后,这位新员工显得很谨慎地问张河川:‘张总,你有什么秘诀一步步做到今天这样高的职位,能不能告诉我?’张河川回答:‘有啊,脚踏实地、勤勤恳恳,善于沟通、善于思考。工作要从基础做起,不能投机取巧,我早在空调事业部时,就提出要学做事先学做人。’”
那么什么样的人能获得快速进步呢?张河川说,在美的,一个事业部只有一个总经理,一个部门只有一个部长,一个科室只有一个经理,而进步的形式有很多种。公司也会在专业化方面,为专业人员拓展空间,如设立主任会计师、主任工程师。大家现在想法很多,行动力不强。就像“文革”提过的一个口号,是“思想的巨人,行动的矮子”。
正如张河川说的一样,美的一直以开放的胸怀,给人施展才华的机会。现任美的冰箱事业部副总经理的王金亮对此感受颇深。他刚进美的的时候,公司准备派他到分公司开拓市场,王金亮心中惴惴不安,因为当时各地的业务员大部分还是顺德人,外地业务员很少有回来的,基本是自生自灭。
王金亮形容自己当时“踏上了一条不归路”,他为自己盘算了一下,希望在三年内可以当上分公司副经理。结果,他到分公司还不满三个月,美的便进行了事业部制改革,更换了以前的大部分分公司经理和业务员,王金亮在此次变革中一下子成为分公司经理,大大超过自己当初的设想。后来,王金亮一步步做到了销售科长、副部长、市场总监,直至今天的营销公司总经理。
在很多场合,王金亮从不讳言自己得益于美的用人制度的不断突破。王金亮的感受是,如果不是美的用人制度的变革,自己根本就无法想象能在三个月内做到分公司经理,也更无法想象能有今天的位置。
同样对自己超常发展感到意外的,还有原任美的制冷海外营销公司总经理王伟。他来美的时,刚好赶上美的实行事业部制变革。刚来不到一周,王伟就被委以负责对外贸易的重任。不久,又被委任为海外销售科长,以至西班牙分公司经理。今天,王伟谈起自己的发展历程,也充满了对美的的感恩之情。
王伟认为,正是美的建立在充分放权基础上的信任,以及赛马先相马的机制,才使其迅速出位。这似乎是美的的传统。美的每年接收的毕业生,很多没有市场经验,都被派往市场一线,让他们独立操作一个区域市场,使其在职业生涯起点,便拥有一个较高的平台。
正因为美的秉承“对企业发展有用的都是人才”的观念,充分给人才展示才华的舞台。近年来,在激烈的人才争夺战中,美的受到了广大高校毕业生的青睐与好评。2006年,由中华英才网推出的“中国大学生最佳雇主”调查尘埃落定,美的集团排名上升17位,在50家“最佳雇主”企业排行榜中位居第18位,在耐用消费品行业上榜企业中位居第三。
除了在招聘环节坚持“人人是才”的理念之外,在后期培养中,美的牢牢把握“人尽其才”的理念,非常重视员工的继续教育,为每一位员工提供培训机会,美的学院便是最好的明证。2006年5月23日上午,美的学院揭幕典礼在美的学院培训基地隆重举行。其占地面积11万平方米,建筑面积16万平方米,拥有教学楼两幢,综合楼一幢,有完善的户外拓展、体育、文化、住宿、餐饮等配套设施。
要借助美的学院这一平台,总结和传播内外部优秀管理经验与文化,营造良好的学习氛围,更好地“融智、融才、融文化”,促进员工和企业共同成长。要把美的学院办成服务企业、服务员工、培养人才的高水平的企业学院,为企业战略和人力资源战略的实现起到积极的推动作用。
对于人才,我印象最深的就是何老总提出的一句口号:“宁愿放弃100万元销售收入,绝不放过一个有用之才。”所以,在美的,人力资源被看做是企业的第一资源,是企业发展壮大的决定性因素。只要你有活力、无思维定式、敢说敢做、有上进精神,利于美的所孜孜追求的变革与创新工作的深入推进,美的的大门就始终为你敞开。