价值观对于阿里巴巴人来说，具有统领企业、凝聚人心的重要作用。一个企业要想在激烈的竞争中站稳脚跟并立于不败之地，就必须在核心价值观的统领下，呈现出高度的凝聚力和执行力。同时，企业的核心价值观也必然能使员工激发出高度的工作热忱，为企业做出更多更大的贡献。所以，塑造和培育正确的价值观，是企业在市场风云诡变的竞争中处于不败之地的必要条件。
价值观的认同比能力更重要
--马云为什么不首选"精英"？
每一个优秀企业，都有一套吸引人才、打造人才的体系，尤其是一些欧美企业十分崇尚的是精英管理，因而精英治企也成为国内企业所追求的时髦。唯有阿里人在用人上，却反其道而行之，提出了"精英"不是首选，甚至连第二都排不上的人才理念。马云经常在不同场合说出拒绝"精英"的话，这可能很伤人，但在拒绝精英的背后，却是马云对价值观的重视和坚持。在他的心目中，价值观的认同比能力更重要。
这是因为，对于一个团队来说，最重要的就是基于共同的文化信仰和目标，通过企业清晰的目标和共同的价值取向成功引领团队走向辉煌。有资深管理培训师做过一个调查，当问起团队成员最需要团队领导做什么，70%以上的人回答--希望团队领导指明目标或方向；而问团队领导最需要团队成员做什么，几乎80%的人回答--希望团队成员朝着目标前进。由此可以看出，统一的价值目标在构建一支优秀团队中占有十分重要的地位，它是团队所有成员最为关注的一个问题。有管理者说："没有行动的远见只能是一种梦想，没有远见的行动只能是一种苦役，远见和行动才是世界的希望。"毫无疑问，每一个企业都想用最忠诚的文化和强有力的信念武装自己的员工，可在国内企业界真正能够做到的领导者并不多，而阿里巴巴董事局主席马云做到了。
我们知道，共同的价值目标就像一个国家的领袖，可以让任何人折服、陶醉，为之疯狂，心甘情愿地跟随在他的指挥棒下，聚成一股强大的正能量。同理，一个合格的团队管理者必须拥有给下属画苹果的能力，目标就是苹果，它可以无法完成任务，但绝不能缺位。
马云对团队统一的价值目标的深刻理解，也是伴随着阿里巴巴的成长乃至强大而植根到阿里文化中的。正如世界上很多国家和民族为了同一个目标而要被灌输信念和伟大复兴的计划才能迅速地腾飞一样。但是，目标不是馅饼，也不会从天上掉下来，轻而易举地让你唾手可得，它需要精准的定位和精心的设计，并为此付出数倍于别人的心血和汗水。很多人只注意到成功的结果，忽视了它实现的过程是如此不可思议的艰辛，这是很多今天看起来很棒的企业明天很快夭折的深层次原因，也是关系到能不能带好队伍最为重要的因素。
马云在不同场合说过："中国企业很少说使命感、价值观、理想、共同目标，而国外企业讲的最多的就是使命感和价值观。我觉得人才进入我们公司以后，必须要认同我们的文化，认同我们共同的理想。只要他不认同我们公司的目标--阿里巴巴要做80年--或者认为，最好80年上市以后，大家分手就走。算了，这些人就不应该让他进来。""进我们公司有一个月的专门培训，从第一天起，我们说的就是共同的价值观、团队精神。我们要告诉刚来的员工，所有的人都是平凡的人，平凡的人在一起，做件不平凡的事。如果你认为你是"精英"，请你离开我们。"
马云认为："创办一家伟大的公司比上市更为重要。"在他的意识里，上市是一个公司发展的自然过程，但是在发展的过程中，一定要有一个目标，就如阿里巴巴这样的公司，上市是为了公司的发展，而不能只是为了钱。的确，公司在发展过程中，最难得的是突破资金的瓶颈。这个企业发展的最大难题，对于阿里巴巴来说，几乎是在不经意间就十分轻松地解决了。当阿里巴巴急需资金的时候，通过融资就得到了互联网企业至今为止最大的一笔风险投资8200万美元。尽管企业难题解决得十分顺利，可要做一个伟大的公司仍然是困难重重，不可能一蹴而就，也不是能在短期内就能确定的。正因为如此，才提出"阿里巴巴要做80年"，其目的就是要告诉员工：平时要打好基础，少一分功利，多一分实在，如果只是为了上市来工作的，那么就趁早离开！
的确，在为一个团队找到一个足以凝聚大部分人向心力的价值目标之时，我们首要的步骤是画图，如同为一栋建筑做出一张精美而完善的设计图纸。
建起一栋大楼，需要做哪些工作？在这张图纸上，必须有一个科学的结构图，保证这栋楼的所有位置都是安全的。在这个阶段，安全是第一位的，外形则是次要问题。一栋不会倒塌的丑陋大楼，远胜于承受不住5.0级地震的漂亮美观的时尚建筑。当你看到日本地震的新闻时会发现这个事实，当你着手为自己属下的一群人建立团队目标时，也要意识到这个问题。
目标的基础就是文化和信念，可以保证团队的安全，使一群为了共同目标奋斗的人不至于因为骤然的变故分崩离析。
马云在写给员工的公开信中指出：我觉得阿里巴巴最佳的作品应该是我们朝气蓬勃的阿里人。是一批每天能把工作后的笑脸带回家，第二天能把生活的快乐和智慧带回工作的人！我希望阿里人是一群有梦想、有激情，能实干但很会生活的人！如果把生活和工作对立起来的人，一定不是真正的阿里人！至少他还不够阿里的标准！我讨厌那些整天混日子没有理想、没有激情的人！我也非常讨厌那些只会拼命工作但毫无生活情趣的人。一个不认真工作的人是不可能会有美好生活的，但同样一个不懂得生活的人是不可能工作好的！
我们从阿里巴巴这里，就可以得到一个伟大启示，让员工拥有幸福感的秘诀是：赐予他们无比骄傲的团队荣誉感，为身在这个集体而自豪。他们能在这里实现最渴望实现的价值，能够通过这个平台得到人生的至高梦想。
你能给予他们吗？如果可以，你就是最棒的团队领袖！
马云谈到团队建设时说："前些天，我组织公司的一些高层观看《历史的天空》。这是一部很好的电视剧，讲述了一个农民如何逐步成长为将军的故事。主人公姜大牙一开始几乎是个土匪，但是通过不断学习、实践，不仅学会了游击战、大规模作战、机械化作战，而且还融入了自己的创新，最终成为一个百战百胜的将军。与众多的中小企业一样，阿里巴巴也希望员工像姜大牙一样，不断改造，不断学习，还要不断创新，这样企业才能持续成长。"
在马云的观念里，一个企业要想做长久，拥有百年不衰的魅力，其关键就是要能够适时应变。只有不断创新，才能具有永久的生命力，否则就是痴人说梦。
正因为如此，马云才振振有词地说道："造就一个优秀的企业，并不是要打败所有的对手，而是形成自身独特的竞争优势，建立自己的团队、机制、文化。我可能再干5年、10年，但最终肯定要离开。离开之前，我会把阿里巴巴、淘宝独特的竞争优势、企业成长机制建立起来，到时候，有没有马云已并不重要。"
有了一个优秀的团队，只是有了创业的良好基础，要想走向成功就得树立一个让全体人员都认同的愿景，一个共同目标。2004年，阿里巴巴重新确定公司目标：第一个是做102年的公司；第二个是做世界十大网站之一；第三个是"只要是商人，一定要有阿里巴巴"。
马云一直有一个伟大的理想："我们要创造一个中国人自己的、最伟大的公司。2009年，在阿里巴巴10周年庆典的时候，我们要进入世界500强，我们要做102年的企业。"
马云也一直以他的"伟大理想"鼓舞着他的全体员工："我们是一群平凡的人，但在做不平凡的事--运作一个有东方智慧、西方商业理念，参与世界性市场竞争的中国企业。"通过这一目标，马云成功"燃烧"了3000人，吹响了整合的号角。"创办一个伟大的公司，靠的不是一个领导，而是每一个员工。我不承诺你们一定能发财、升官，我只能说--你们将在这个公司里遭受很多磨难、委屈，但在经历这一切以后，你就会知道什么是成长，以及怎样才可以打造伟大、坚强、勇敢的公司。"
正是有了这种明确目标，阿里巴巴才能越战越勇，愈挫愈强。
那么，马云关于阿里价值观认同感的精辟论述告诉我们什么？你能从中学到哪些关于培养统一价值观的文化理念呢？
要知道，有人的地方就会有价值的观念（价值取向），不管是愿意还是不愿意，价值观都会在企业的员工中形成，如果你没有主动引导，员工形成的价值观念可能会与你期望的相反，作为企业应该主动引导团队的价值观，而不能任其发展。不良的价值观就像野草一样，迅速在团队中蔓延。人的大部分行为是受价值观影响的，所以团队中建立价值观极为重要。任何企业必须有良好的价值观，才能更好地经营自己的企业，并激励自己的员工，达到一种全体员工同心同德、力争上游的状态。
凝聚人心就是要拥有共同使命感
--马云为什么从没留过人？
马云的成功之处是在企业使命、价值观层面上发挥领导力，而不是简单地带领员工去实现目标、利润。其实，简单地带领员工去实现目标、利润并不难，如何更上一层楼，让团队、员工拥有共同的使命感才是最重要的。
使命感，就是人对某种环境、某个时代所赋予的使命的一种感知和认同。而使命，就是团队所有人都认同的观点。马云的创业团队当初都是为了"做中国最好企业"的使命才来到阿里巴巴，而不是纯粹为马云打工，这样的团队是具有凝聚力的。马云指出，要用价值观来统一思想，通过统一思想来影响每一个人的行为，这样才能形成强大的合力。
创业之初，马云就将阿里巴巴定为80年，之所以定为80年而不是100年，马云认为：百年太多，虽然中国人开口就喜欢讲百年，将百年定义为长寿的特征，可在实际上，中国却有八成的企业平均寿命只有6~7年，能够有13年的很少，而有18年的就更少。因此，一个企业如果能够生存了80年，就已经非常不容易了，几乎达到了一个人生命周期的极限，又何必去苛求一定要活一百年呢？
马云谈到自己的创业历程时，不无风趣地讲了这么一个认识的过程：原本马云觉得自己的公司真不错，一个月的收入这么高，利润那么好，在中国好像还没几家这么好的企业，自然滋生了一种飘飘然的感觉，甚至还有些自鸣得意：在中国有几家上市公司能有我们这么高的利润呢？可是没有多久马云就从沾沾自喜中醒悟过来。他在日本碰到一个企业家，是一位老人，当时他去参观那家公司时，从心底里还有些看不起那家叫Tomen（东绵贸易）的公司，这个公司很少听人说过，毫无名气可言。可马云听那位老先生说我们今年生意不是很好，营业额不是很好时，一打听才知道他说的不好却高达200亿，而且不是200亿日元，而是200亿美元。听老先生这么一说，马云几乎要晕过去，200亿美元还说生意不是很好。不怕不识货，就怕货比货。与老先生一对比，这种差距感就凸显出来了。试想如果你真的希望成为一个国际性的公司，在你脑子里面如果一亿美元的营业额都没做到的话，我们叫作peanut，连花生都不是。于是马云这才认识到：今天的阿里巴巴表面上虽然做得风生水起，可还只是一粒芝麻，连绿豆都称不上，更遑论花生了，因此今后的路还很长，现在挣的钱只是零花钱。
从马云的话语中，可以看出他高昂的斗志。1999年农历大年初五，马云趁春节放假大家都回杭州的机会，把他的十几个朋友拉到他家开了一次创业动员会。阿里巴巴的创办人之一金建杭后来回忆道："马云主讲，其中讲到三点：第一是将来要做持续发展80年的公司；第二是要成为全球十大网站之一；第三就是说只要是商人，一定要用阿里巴巴。这三点目标已经成为公司的远景。"
为什么会提出80年的目标，马云还有另外一层用意：
我们原先2000年的口号是做80年，这个"80"是定出来的，我是拍脑袋说出来的。1999年互联网，很多人在公司上市8个月，就跑掉了。全中国人民都在讲互联网可以上市圈钱然后大家就跑。而我们在公司提出我们要做80年的企业，反正你们待多久我不担心，我肯定要办80年。直到今天我还在说我不上市，很多人，为了上市而来的人，他就撤出去了。所以提出80年就是要让那些心浮气躁的人离开。
在阿里巴巴5周年庆的时候，马云又提出了一个新的目标：阿里巴巴要做102年的公司，诞生于20世纪最后一年的阿里巴巴，如果做满102年，那么它将横跨三个世纪，阿里巴巴必将是中国最伟大的公司之一。
2006年，马云再次强调了要做102年企业的决心：很多企业为了赚钱寻找机会，而我们为了102年这个目标，就研究全球具有100多年发展历史的企业及它们的体制与机制的组织力量。体制建设、文化建设、体系建设，这种组织力量的建设是阿里巴巴和其他公司最大的区别。我们绝对不是什么电子商务B2B，而是财务部门、运营部门、执行层面的制度的建设，从员工的招聘培训成长到整套的体系建设。
就是因为有了102年的目标，所以阿里巴巴就不会为了近期套利到海外上市。当时的阿里巴巴只有7岁，还有95年的时间，只有苦练基本功打下坚实的基础，才能生存下来、发展下去。在马云的心目中，只有踏踏实实地走好每一步路，才能真真实实向前发展。马云认为自己虽然没有能力在有生之年让阿里巴巴变成世界上伟大的企业，但是他坚信阿里巴巴以后一定会成为世界上伟大的企业。马云清醒地认识到：102年的目标不是自己一人就能完成的，就像接力赛，必须要几个人甚至几代人共同努力才能完成，马云只不过是第一棒而已。
马云说，一个企业为什么而生存？使命！这一点马云很自信。他参加很多世界性的论坛，全球大企业的CEO讲的就是这些东西，而中国的企业都不相信。正是这些刻骨铭心的错误，促使马云提出价值观、使命感和共同目标。
就是因为这种使命感，才使一个个世界级精英心甘情愿地投奔马云门下成为一名阿里人，而对于阿里人，无论高层管理者还是一般员工，马云从不刻意去留人，而是用使命感凝聚起人人之光，托起创业的辉煌。就是因为共同的使命，才赢得了员工对企业的无比忠诚。
