为自己工作，付出就有收获，给出结果，你就会更优秀。
拿破仑曾经说过:“不想当将军的士兵不是好士兵。”但现实是残酷的，在成功的法则上，永远是金字塔的结构，能够成为金字塔顶端的人，毕竟是少数。多数人必定要成为出卖劳动为生的员工。作为员工，面临两个问题：一个就是能得到什么？荣誉？职位？金钱，等等。这是我们的一切行为的动力。第二个问题：如何做才能得到这些？我应该为企业、为领导做什么？
这个世上有三类员工，第一类是不愿做事。第二类是只做份内的事，第三类是积极主动做事。第三类人才是企业真正需要的人。
牢记自己的身份
很多时候，我们会因为一些来自外界的光环，或是来自于他人的赞美甚或是批评，就会沉浸在这些与结果并无关联的事情上，而往往会忽略了我们本职工作，忘记我们到底是在做工作给客户提供结果，还是在等待别人的赞美。只有更好的认清自己在做什么，真正给出结果，才能够获得尊重。
在职场中，我们应该常怀敬业之心，少些非分之想，避免非常之祸，做自己该做的事情，避开超出自己身份的言论和事件，才能游刃有余。
小张是一家公司业务部的业务员，工作能力突出，业绩优秀，他的上司黄经理对他也很器重，曾经许诺小张让他做副经理。
到了年底，由于他们这个业务部业绩很好，所以公司特意开酒会慰劳他们，酒会上会有很多公司高层出席。
酒会上，公司的高层讲完话之后，黄经理也发表了很短暂的演讲，最后，黄经理提议让小张和大家谈谈一年以来的工作经历。
小张上台之后，口吐莲花、妙语连珠地讲了半个小时，台下的公司高层都被他幽默的语言逗得前仰后合。他讲完之后，公司的总裁还特意叫他过去，当着黄经理的面夸奖小张是个人才，值得培养。酒会结束之后，小张认为通过自己的优异表现，给自己的晋升又添加了一些砝码。但是他左等右等，都没有得到晋升的消息。到最后，一个业绩没有他好的同事反而得到了晋升。
小张对公司的这个决定很不满，所以在失落中选择了辞职。
在这个案例中，小张最后没有得到晋升的原因相信很多人心里都已经有了答案，就是因为他在公司酒会上表现得太过耀眼，超越了自己的身份，抢了上司黄经理的风头，小张的不如意与其说是上司的心胸狭窄造成的，倒不如说是他对自己不当的身份定位造成的。每一个人在职场中都必须有符合自己身份的自我定位，像小张这种情况，就是典型的“身份越位”。
由此可见，在工作过程中永远要牢记自己的身份，明白自己在做什么，明白真正想要的结果才是重中之重，最终达到目标收获结果。
用心做好本职工作
曾经有句话说：“不管黑猫白猫，抓住老鼠的就是好猫。”在工作中，如果你徒劳地“抓”了很久，却没有任何收获，就只会被别人看做是一只无用的“笨猫”。相反，只要你能把事业做得蒸蒸日上，你就是一只“好猫”。如果做不出成绩，面临着的也许就是卷铺盖走人的结果。所以，我们一定要拿自己的业绩来表明功绩，懂得只有结果才是最好的证明。
有人会感到迷惑：我很敬业，完成了领导交代的工作不就是有结果了吗？这就是“完成工作”——这个假象迷惑人的地方：完成工作不是结果，不仅不是结果，而且是结果的大敌。
我们必须要明白一个基本的不等式：完成工作≠结果。
有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已。
有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。
小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”
老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时，也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
为什么小和尚不能胜任撞钟一职？虽然小和尚很敬业，每天在那里撞钟，他以为这就是主持与众生想要的结果。但主持与众生真正想要的结果是什么？不是撞钟，而是唤醒沉迷的众生！
撞钟是完成工作的表面现象，而撞得唤醒沉迷的众生才是结果！而要撞得唤醒众生，首先是要你真正用心去撞！我们有多少员工是成天在做撞钟这个工作？只要钟响，但从来不想、也不管钟声是不是达到了真正的结果——唤醒沉迷的众生。
在工作中，企业和顾客要的，最终还是结果，过程只是在为结果服务，但是很多人在工作中往往最后是忽略了最重要的结果。
天高任鸟飞，海阔凭鱼跃
不管前路是否坎坷，我们都需要激励，需要知识，需要工作，更需要对生活的爱和希望，需要“不怕困难、永不言输”的精神！
只有不停向结果方向前进，才能够最终收获结果。在前进的路中一定会遇到困难，只有抱着不服输的精神，不怕困难艰苦的态度，一直向前走下去，才能最终施展我们的才能，创造出真正的价值；而只有创造出价值，才能够展示出我们的才能，才能让我们有结果。
小狗汤姆到处找工作，忙碌了好多天，却一无所获。他垂头丧气地向妈妈诉苦说：“我真是一个一无是处的废物，没有一家公司肯要我。”
妈妈奇怪地问：“那么，蜜蜂、蜘蛛、百灵鸟和猫呢？”
汤姆说：“蜜蜂当了空姐，蜘蛛在搞网络，百灵鸟是音乐学院毕业的，所以当了歌星，猫是警官学校毕业的，所以当了保安。和他们不一样，我没有接受高等教育，也没有文凭。”
妈妈继续问道：“还有马、绵羊、母牛和母鸡呢？”
汤姆说：“马能拉车，绵羊的毛是纺织服装的原材料，母牛可以产奶，母鸡会下蛋。和他们不一样，我什么能力也没有。”
妈妈想了想，说：“你的确不是一匹拉着战车飞奔的马，也不是一只会下蛋的鸡，可你不是废物，你是一只忠诚的狗。虽然你没有受过高等教育，本领也不大，可是，一颗诚挚的心就足以弥补你所有的缺陷。记住我的话，儿子，无论经历多少磨难，都要珍惜你那颗金子般的心，让它发出光来。”
汤姆听了妈妈的话，使劲地点点头。
在历尽艰辛之后，汤姆不仅找到了工作，而且还当上了行政部经理。鹦鹉不服气，去找老板理论，说：“汤姆既不是名牌大学的毕业生，也不懂外语，凭什么给他那么高的职位呢？”
老板冷静地回答：“很简单，因为他是一只忠诚的狗。”
随着社会对人才需求的变化，学历不再是就业唯一的“敲门砖”，能力和品行成为就业的关键。特别是随着对外开放的扩大，中国将进一步参与国际分工。世界各国的企业和跨国公司纷纷来华投资设厂，越来越多的产品将打上“中国制造”而运往世界各地。在这种情况下，培养“中国制造”的、具有良好品行的技能人才就成为关键。由于专业设置、技能培训与社会岗位实现了“无缝对接”，一些职业学校学生成了“香饽饽”，具备实践专业技能的人才长期供不应求。
记住：生命的意义不是让你去弥补缺点，成为完美的人；相反，生命的意义在于发现你的天才，弘扬你的优势，找到你的独特价值！天高任鸟飞，海阔凭鱼跃。
百分百对结果负责
我们每个人生存在这个世界上，都必须对自己负责，对自己百分之百负责，唯有这样才能够让我们更好地生活，美好的生活是我们想要的结果，尽心尽力对自己想要的结果全力以赴，才是我们务必要思考的问题。请问，你准备好了吗？你准备要对结果负责了吗？
完成结果才是对企业有价值的贡献，我们只能用结果交换报酬，不用借口交换；企业不需要员工的借口，企业需要员工做出结果，需要员工在没有做好事情时能够勇于承担责任给出结果。
罗文，美国陆军中尉，1898年古巴独立战争期间，为了与古巴起义军首领加西亚将军取得联系，美国总统威廉·麦金利派罗文送信，没有人知道加西亚在哪里，罗文却毫不犹豫、没有任何推诿地接受了这项艰险的任务，他独自一人历尽千难万险，在极端艰难的困境下，以绝对的忠诚、高度的责任感和创造奇迹的主动性，把信件交给了加西亚将军。
曾有人说过“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中处于最高的位置。”一个人如果选择了工作，那么他就选择了责任。因为责任是成功的起点，如果放弃了责任也就是放弃了成功的机会。
责任是工作在每一个岗位上的员工所必须具备的要素之一，如果失去了责任感，也就失去了工作的意义。工作中没有任何借口，每一位员工都应该想尽办法去完成每一项任务，而不是没完成任务去寻找借口，即使是看似很合理的理由，还是证明你没有责任感。
一个对结果负责的员工是因为他做任何事情都没借口，而没有任何借口的关键在于执行力，执行力就是不为自己设立任何理由，不为自己寻找一切借口。要做就一定要做成，无论如何都要100%完成任务。
在西点军校，作为新生的第一课，是来自一位高年级学员的大声训导。不管什么时候遇到学长或军官问话，只能有四种回答：“‘报告长官，是’；‘报告长官，不是’；‘报告长官，没有任何借口’；‘报告长官，我不知道’。”除此之外，不能多说一个字。一位军官曾问一名学生：“你为什么不把鞋擦亮？”，这个学生说：“哦，鞋脏了，我没时间擦。”这样的回答得到的只能是一顿训斥，因为军官要的只是结果，而不是喋喋不休、长篇大论的辩解！
因此在我们看来，西点军校最优秀的地方在于他们不仅仅牢记“没有任何借口”而且善于在不找借口之后“主动工作，完美执行。”自1802年建校以来，曾经培养出两名总统、四位五星上将、3700名将军；二战以后，在世界五百强企业中，1000多名董事长、2000多名副董事长、5000多名总经理出身西点。但是，在西点军校里，没有商业课，没有企业经营课，在2008年金融危机中，落马的管理者，比哈佛等大学毕业的管理者，要低得多。后来大家发现，西点军校培养出来的人，综合素质要比其他学校高得多。
世界上也许没有任何一家商学院能够培养出这么多的顶级人才！为什么不是商学院培养了企业领导人，而是西点军校呢？
我们可以看一下西点军校学员们要求的标准——准时、守纪、严格、正直、刚毅，这些都是任何一家优秀企业对其领导人要求的最基本的素质，也是最值得挖掘或培养的领导素质。
而商学院要求的是什么呢？相比西点军校来说，商学院却更多地教给学生商业知识和经验，比较缺少对一个人最基本的素质的培养。也许正因为如此，是西点军校，而不是这些商学院培养了最优秀的领导人才。
无论做什么事情都要本着一种负责任态度去做，而且永远不会对自己说放弃。美国成功学家格兰特纳说过：“如果你有自己系鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会！每个人都不是一生下来就会干这干那的，而是在成长过程不断磨炼出来的。”
查尔斯曾经说过：“这个世界上有许多你可能不喜欢但你不得不去做的事，这就是责任。”责任不是一个甜美的字眼，它仅有的是岩石般的冷峻，一个人真正成为社会一分子的时候，责任作为一份成年的礼物已不知不觉地落在他的肩上，要对家庭负责、对工作负责、对社会负责。一个缺乏责任感的人，或者是一个不负责任的人，会失去自己的信誉和尊严，失去别人对自己的信任与尊重，甚至失去社会对自己的认可。
做一个对结果负责的员工，要有“大丈夫的肩”。责任意味着担当，不敢担责任的员工不是好员工。古有诸葛亮为答谢刘备三顾茅庐的知遇之恩，“鞠躬尽瘁”，终累死于五丈原。今有党的好干部焦裕禄、孔繁森等，始终本着为人民服务的精神，累死在工作岗位上，此谓负责任的典范。
做一个对结果负责的员工要有“小女人的心”。做事负责的员工必定要从大处着眼，小处着手。细节决定成败，没有认真细致的工作态度，不是负责任的好员工。
做一个对结果负责的员工要有“老黄牛的背”。“面朝黄土，背朝天”，讲的是农民伯伯任劳任怨，日出而作，日落而息的生活。在企业也同样需要这样“老黄牛”式勤勤恳恳、踏踏实实工作的员工，做好每一份工作，落实好每一件事，“日事日毕、日清日高”，企业的发展才有可靠的根基。
现在的社会并不缺少有能力的人，但每个企业真正需要的则是既有能力又对结果负责的人才。责任有多大，事业才有多大。“干工作经得起子孙万代的检查”是员工的工作态度，是社会责任感和求实精神的具体表现。无论是集中会战，还是分散作业。好员工都坚持“好字当头，质量第一”，做什么事情都要让人信得过，不马虎，不凑合。为了使“工作经得起子孙万代的检查”，好员工在工作中还坚持进行自我检查、相互检查和专项检查，坚持有错就改、有偏就纠，保证做过的事过得硬。
因此，无论在哪个岗位上，都要牢记自己的责任，认识到自己所处位置的重要性，也就是高度的责任感。它能唤起企业每个人的工作热情和团队精神，从而达到企业的既定目标。当一个人在心中形成了责任感，他就能自觉地意识到自己所担负的责任，有了自觉的责任意识之后，才会产生积极、圆满的工作效果，整个队伍才是一支优秀的团队。
注重细节才会有完美结果
中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易。”意思是做大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的做起。往往我们每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“寓伟大于平凡”的道理。作为一名员工，必须把日常工作做到位，要脚踏实地，从小事做起。只有以认真的态度做好岗位上的每一件小事，以强烈的责任心对待每一个细节，才能为日后的完美结果打下坚实的基础。
泰国的东方饭店堪称亚洲饭店之最，几乎天天客满，不提前一个月预定是很难有入住机会的，而且客人大都来自西方发达国家。泰国在亚洲算不上特别发达，但为什么会有如此诱人的饭店呢？大家往往会以为泰国是一个旅游国家，而且又有世界上独有的人妖表演，是不是他们在这方面下了工夫。错了，他们靠的是真功夫，是非同寻常的客户服务，也就是现在经常提到的客户关系管理。
他们的客户服务到底好到什么程度呢？我们不妨通过一个实例来看一下。
一位朋友因公务经常出差泰国，并下榻在东方饭店，第一次入住时良好的饭店环境和服务就给他留下了深刻的印象，当他第二次入住时几个细节更使他对饭店的好感迅速升级。
那天早上，在他走出房门准备去餐厅的时候，楼层服务生恭敬地问道：“李先生是要用早餐吗？”李先生很奇怪，反问“你怎么知道我姓李？”服务生说：“我们饭店规定，晚上要背熟所有客人的姓名。”这令李先生大吃一惊，因为他频繁往返于世界各地，入住过无数高级酒店，但这种情况还是第一次碰到。
