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第10章 (二) 二月 管理者的自律之道 (4)

(二)二月 管理者的自律之道 (4)

凡不属于机构的宗旨和使命的对社会、经济、社区和个人的各种影响应维持在尽可能低的程度,最好能予以消除。不论这种影响是在机构内部的,对社会环境或物质环境的,都是愈少愈好。企业管理者应当从三鹿集团的覆辙中得到教训。

一个企业不但要追求盈利,更要承担社会责任,努力使社会不遭受自己的运营活动、产品及服务的消极影响。企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要对社会责任负责。一个缺乏社会责任感的企业是一个不健康的企业,是一个品质低下的企业,是一个短命的企业;一个忽视社会责任、缺失社会良知的企业和企业家,最终要被社会所抛弃。

现实生活中经常可以看到这样的现象:某位官员位高权重却没有什么影响力,有的只是权力,而一个平民百姓却可以受人尊敬、受人爱戴,究其原因,道德品质在其中起着非常重要的作用。道德品质是构成领导影响力的最重要因素。因此,要提升领导影响力,必须培养自身高尚的道德品质。

行动指导

企业是管理者经营的,可以说,企业公民的道德修养的高低直接影响着一个企业社会良知的缺失。尤其是管理者更要加强道德修养的提高和完善,往往是一个错误的决策就是毁了一个企业多年的奋斗历程。

“我有三宝”——仁爱、节俭、三思而行

道德经箴言

原文:我有三宝,持而保之: 一曰慈;二曰俭;三曰不敢为天下先。

——《道德经》第六十七章

译文:我有三条基本的行为原则,把持它以保证大道得以贯彻执行:第一是柔慈;第二是俭约;第三是不与天下争得利之先。

古人云:“成由勤俭败由奢”。管理者不加以借鉴,就不可能把企业经营好。

有这样一个故事,一个富人见一个穷人很可怜,发善心愿意帮他致富。富人送给穷人一头牛,嘱咐他好好开荒,等春天来了撒上种子,秋天就可以远离贫穷了。

穷人满怀希望开始开荒,可是没过几天,牛要吃草,人要吃饭,日子比过去还难。穷人就想,不如把牛卖了,买几只羊,先杀一只吃,剩下的还可以生小羊,长大了拿去卖,可以赚更多的钱。

穷人的计划付诸了行动,只是当他吃了一只羊之后,小羊迟迟没有生下来,日子又艰难了,他忍不住又吃了一只。穷人想,这样下去还得了,不如把羊卖了,买成鸡,鸡生蛋的速度要快一些,鸡蛋立刻可以赚钱,日子立刻可以好转。

穷人的计划又付诸行动,但是日子并没有改变,他又忍不住杀鸡。终于杀到只剩一只鸡了,穷人想致富是无望了,还不如把鸡卖了,打一壶酒,三杯下肚,万事不愁。

很快春天来了,发善心的富人兴致勃勃地送来种子,赫然发现,穷人正就着咸菜喝酒,牛早就没有了,房子里依然一贫如洗。穷人如果节俭一点,熬过一段时间,等粮食收获以后他就能渡过难关,摆脱贫穷。

在企业管理中,由于各种不可预知的因素存在,管理者很难预想到在哪个阶段会碰上灾难、打击,所以为了应付这些事情,每个公司都要准备一定的现金以备不时之需。节俭是大多数成功企业家共有的特点,他们养成了精打细算的习惯,有钱就好好规划,而不是乱花。省下手中的钱,用在更有意义的地方。

慈”、“俭”、“不敢为天下先”为老子视为修身“三宝”,接下来他解释说:“慈故能勇;俭故能广;不敢为天下先,故能成器长。”也就是说,有了柔慈,所以能勇武;有了俭啬,所以能大方;不敢居于天下人之先,所以能成为万物的首长。这三宝也正是领导者品质的三要素。对待下属慈爱,成本控制严格,凡事三思而后行,这样的企业,怎能不经营地红红火火?

“慈”,也就是让员工有“家”的感觉。中国人素来对“家”怀有深厚的感情,这是五千年的文化积淀,流淌在中国人的血液中,不可割舍。“家”是人们渴望长久驻足的地方。而工作是人们不得不为之,如果能够将企业塑造出一种家庭的感觉,让员工在工作中也能给感觉到家一样的温暖,自然会更有归属感,也更愿意努力,付出。

行动指导

中国人向来有“俭朴持家”的古训,常常有人说,“越有钱的人越抠门”。很多富人付出比别人更多的努力才拥有了更多的财富,因此,他们更懂得节省的意义。

“知荣守辱”——高明的领导者懂得自谦自省

道德经箴言

原文:知其荣,守其辱,为天下谷

——《道德经》第二十八章

译文:虽深知什么是荣华显耀,却安守于平常的谦卑取态,甘作天下的虚无者。

自谦自省是每个领导者的修身必备。

有一个年轻的农夫,划着小船,给临近村子的居民运送自家种植的粮食。那天的天气酷热难耐,农夫汗流浃背,苦不堪言。他心急火燎地划着小船,希望赶紧送过去,以便在天黑之前能回到家中。农夫突然发现,前面有一只顺流而下的小船,正在飞速地迎面驶来。眼见着两只船就要撞上了,但对面那只船没有丝毫避让的意思,好像是特意要撞翻农夫的小船。

“让开,你这个白痴!快给我让开!”农夫冲着对面的船大声怒吼。但农夫的吼叫完全没起作用,对方一点都没避开。眼见着两条船越来越,农夫手忙脚乱地企图让开水道,但为时已晚,那只船还是重重地撞上了他。农夫彻底被激怒了,他厉声呵斥道:“你会不会驾船?恁宽的河面,你竟然还撞我?”然而当那条船从他侧面漂过的时候,农夫惊讶地发现,小船上空无一人。原来他大呼小叫、厉言斥骂的只是一只脱了绳索、顺河漂流的空船。

实际工作中,有的管理者只会埋怨别人,而不知自省,问题一来就往外一摆:“出问题了啊,谁的事谁负责。”事实上,到最后也不会有人出来主动担责,大家只会推来推去。“和稀泥”不能解决问题,最好的方法是每个人先自我反省、自我检讨,然后再去关心别人有没有过失。

每一个梦想富有的人应在奋斗的路上时时自省,除去阻碍前进的障碍,财富之路才会愈发平坦。美国企业管理协会分析了1800多名成功的企业家,发现他们中的大多数人都具备以身作则、能进行正确的自我批评的素质。在工作中,抱怨最多的往往是失败者,他们不愿意对自己负责,而总是从他人身上找借口。

自谦自省是每个领导者的修身必备。优秀的领导者,不是局限于某一特定部门或领域的专业人才,而要能参与到各个专职部门或专业领域。这就要求领导者抛开对强权、学识和荣誉的依赖,要懂得曲己顺物、弃学待知、虚怀若谷,做到以无形驾驭有形,以柔弱掌控刚强。这就是无为管理的艺术境界。

行动指导

与其埋怨他人,不如反思己过。从自身入手,凡事多检讨自己,努力承担责任,这是一个优秀领导者必备的素质。

第四周 保持本色,做最真的自我

独立而不改——原则问题“独立不改”

道德经箴言

原文:寂兮寥兮,独立而不改,周行而不殆,可以为天下母。

——道德经第二十五章

译文:听不到它的声音也看不见它的形体,寂静而空虚,不依靠任何外力而独立长存永不停息,循环运行而永不衰竭,可以作为万物的根本。

任何歪门邪道的公司都不会长久,只有是符合社会道德的公司才能常青。有着严格要求的管理者,能够使公司走在最正确的道路上。

一位姓任的先生谈到,在他当经理时,提拔了在群众中威信不高的李某任二级部门的负责人,而没有重用威信较高的苟某。有些职员感到领导这样做不顺应民心,忍不住去问他:“你为何提李某而不提苟某?”

任先生听罢,笑着说:“苟某有些方面确比李某做得好。相比之下,李某脾气暴躁,人际关系搞得不好。但他办事能力强,分配的任务能够出色地完成,并且他原则性强。他女朋友想让他作证,多报销100元的出差费,他非但不作证,还坚持不让她去再找任何人作证,有一次我让他定期收回业务款项,由于某些人为原因他不能如期完成。他便背着领导和同事,几百里地乘车回到家中,凑齐款项如期交了上来。从表面看,苟某要比李某完善些,他善于交际,人际关系搞得很好。但他原则性差,代理出纳几个月,未经批准,私自借出钱款5000元,这些钱大都成了呆账,且苟某办事能力低,遇难而退,没有吃苦耐劳、迎头而上的拼搏精神。从来没有独立完成一件像样的工作。完不成任务总找一些看似圆满的借口,找客观理由,往别人身上推责任。”

从这些方面看,李某就像一只烂了桶沿的桶。表面上看起来,难看,但桶的其他部分是完好无缺的,能盛将近一桶水。而苟某则像一只烂了桶底的桶。从表面看问题不大,实际上无法盛水。公司选人要有很强的原则性,重视的是具备独当一面,有办事能力的人。

在一些“诚信”和“忠诚”的原则问题上,管理者一定不能睁只眼闭只眼,要知道,忠诚比能力重要,只有敢于坚持真理,坚持原则,才能真正的为公司带来效益。

管理者在实施管理过程中,可以采用灵活的方法,但一定要坚持原则,对于那些违反原则、但能力强的员工,绝对不能姑息迁就。

行动指导

令行禁止,在制度面前人人平等,这是管理中必须遵守的规则。

将欲取之——付出才能索取

道德经箴言

原文:将欲取之,必固与之。

——《道德经》三十六章

译文:想要执取它,必须暂且给予它。

贡献多少永远与收获成正比。也许投入无法立刻得到回报,但回报可能会在不经意间出现。强调贡献就会使效率不断提高。如果只会抱怨,进而工作效率低下,留给自己的将会是被解雇这条路。

国外一位作家曾写过这样一篇文章:

巴勒斯坦有两个海,一个是淡水,里面有鱼,名为伽里里海。从山脉流下来的约旦河带着飞溅的浪花,成就了这个海。它在阳光下歌唱,人们在周围盖房子,鸟类在茂密的枝叶间筑巢,每种生物都因它而幸福。

约旦河向南流入另一个海。这里没有鱼的欢跃,没有树叶,没有鸟类的歌唱,也没有儿童的欢笑。除非事情紧急,旅行者总是选择别的路径。这里水面空气凝重,没有哪种动物愿意在此饮水。

这两个海彼此相邻,何以又如此不同?不是因为约旦河,它将同样的淡水注入。不是因为土壤,也不是因为周边的国家。区别在于:伽里里海接受约旦河,但绝不把持不放,每流入一滴水,就有另一滴水流出,接受与给予同在。

另一个海则精明厉害,它吝啬地收藏每一笔收入,绝不向慷慨的冲动让步,每一滴水它都只进不出。

伽里里海乐善好施,生气勃勃。另外那个却从不付出,它就是死海。

巴勒斯坦有两个海,世上有两种人。一种乐于索取,一种乐于付出。吝啬于付出的人,他的生活也将死气沉沉,被幸福疏远。

有位名人说:人活着应该让别人因为你活着而得到益处。的确,学会给予和付出,你会感受到舍己为人,不求任何回报的快乐和满足。一位儿童教育家说:“只知索取,不知付出;只知爱己,不知爱人,是当前独生子女的通病。”学会付出是人类光辉灿烂人性的体现,同时也是一种处世智慧和快乐之道。

付出的种类很多,方式也各不相同。有一种付出是对世界的看法、对生活的态度。正是这种对人生的态度,决定了你一生是否幸福。在太多的时候,我们只是在为自己而付出。付出我们的汗水和辛劳来换取我们所应得的回报,但生活中我们也常常需要另外一种付出——为别人付出。同时,获得自己所需的财富和精神上的满足。

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