第四章只想当海盗船长,因为未来有很多梦的宝藏2
乔布斯:我们一起干“海盗”吧
如何让优秀的人发挥自己的潜能?乔布斯的做法就是给他们注入一种强大的力量,让他们能为目标奋勇前进。
乔布斯的团队理念强调一种冲劲,用他的话形容就是“海盗文化”。1992年9月底,乔布斯在离苹果公司l00多英里的帕哈楼沙丘城率领Mac电脑小组举行了一次静修大会。当时的Mac电脑小组已经扩张到l00多人,是一个平均年龄28岁的年轻团队。在大会开始时,乔布斯在黑板上写下了:干“海盗”胜过加入正规海军。让我们一起干“海盗”吧!这一激动人心的话让参加会议的每位成员欢声雷动。他们都想做率性而为的“海盗”,一起向“海盗王”宣誓。从这时起“海盗精神”便成为团队的灵魂,它让团队成员们共同努力奋斗并深信不疑自己正在从事一项意义重大的工作。
一个好的团队一定要拥有灵魂,知道自己为何而战。有了灵魂的团队,才会有强大的向心力,从而形成强大的战斗力。乔布斯深知这一点,所以,一直非常注重并善于向自己的团队灌输自己的精神,让自己的团队拥有团队的灵魂。
乔布斯很擅长搞一些小花样。他想在1983年5月16日全美计算机大会开幕的那一天推出麦金塔电脑,让世人大大惊讶一番。当时,虽然不少核心工作已经完成,但是仍存在无数的小的疑难问题有待解决,他需要大家奋力冲刺。于是在静修大会上,乔布斯为了制造更震撼的效果,在写下“干海盗”的口号下面,他还写了一句口号:“一星期工作90小时,并乐在其中!”之后,他又用夸张及作秀的姿势,打开一个盒子,拿出一件绣有口号的T恤衫,并套在自己身上。参加活动的成员每人都有一件,他就是要再次强化“海盗”主题。但是小组成员之间并不平等,在少数几件T恤衫的左胸下面还有一行小字,用以凸显少数核心人员的精英心态,字样是“麦金塔骨干”。乔布斯就是按海盗的方法来刺激他们,他们是一群快乐的“海盗”,但仍存在差别待遇,有的人是甲板上做苦力的普通海盗,有的入则是在船长室里享用豪华大餐的高层海盗。值得欣慰的是,乔布斯成功制造了一个士气高涨的氛围。
乔布斯之所以成功创造了一个士气高涨的氛围不仅仅是因为他善于做小动作,而是他有着一个清晰而远大的目标。即使做法再与众不同,团队再创意十足,对于一个领导者来说,最核心的不过是你是否具有清晰而远大的目标。任何团队都应该有自己的目标,没有目标,谈何落实?全面提升落实力的第一步便是落实好企业的目标,建立团队愿景。
“现代管理学之父”彼得?德鲁克曾说过,“如果说企业的目标只能表示出一种‘意愿’,这些目标便将形同废纸。企业的目标,必须转化为各项工作。而谈到的工作,应该是具体的,是一种清晰的、确切的和可以实现的目标计划,也是一项特定的责任指派。”
美国著名管理心理学家施恩教授提出“心理契约”这个概念。他认为:心理契约是个人将有所奉献与团队欲望有所获取之间,以及团队将针对个人期望收获而有所提供的一种配合。如果员工的心理情感需求得到了满足,心理契约得到了兑现,那么他们对企业的忠诚度和满足感就会因此而提高,愿意为企业做出更大的贡献——超出企业期望的投入。
对一个企业或团队来说,要加强员工对企业目标的认同感,让他们感觉到自己所做的工作是值得的,这样才能激发他们的工作热情。
团队在向着终极目标前进时,会遇到很多的变数,会同时面对很多条道路的选择。这时就需要团队成员能够通过集体的智慧,找出最佳的行动解决方案。
乔布斯认为当团队面对一个问题时,关键是要找到一流的解决方案,而并不是短视主义的临时方案。乔布斯在给Mac电脑小组开会时强调:“当你开始着手解决一个问题并认为它非常简单的时候,其实你并没有真正了解到这个问题有多么复杂。等你真正开始研究这个问题的时候,你就会发现,它其实非常复杂,你会提出很多解决方案,但这些解决方案往往只能在短时间内奏效。真正了不起的人将继续前进,找出问题根本并提出在各个层面都能够运行的一流的解决方案。我希望Mac电脑可以做到这一点。”
团队存在的意义就是集合大多数人的智慧来解决问题,因此应该把寻找一流解决方案作为核心,而不是寻找那些凑合的想法,白白浪费了众人的智慧。员工在团队中为共同的目标而努力,这样的团队才是真有力量。