对于以上类型的人，最好的办法就是透过寻找与他身上的共通点，来开启共同的话题。比如，从书籍、电影和电视中，就能找到许多话题。有了丰富的话题，也就很容易将对方拉近谈话中。
那么，我们应该怎样寻找话题呢？
1.投石问路
在过河时，人们都知道要先向河水中投块石子，以便探明水的深浅再前进，更能地过河。与人交谈也是一样道理，先提一些"投石"式的问题，略有了解后，再有目的的进行交谈，这样便能谈得更为自如。如在聚会时见到陌生的邻座，便可先"投石"，你可以询问道："你也是主人的朋友吗？"不论对方回答是还是不是，都已经进入交谈状态了。
2.抛砖引玉
问明对方的兴趣，循趣发问，便能顺利地进入话题。如对方喜爱象棋，便可以此为话题，谈下棋的情趣，车、马、炮的运用等等。如果你对下棋略通一、二，那肯定谈得投机，如你对下棋不太了解，那也正是个学习机会，可静心倾听，适时提问，借此大开眼界。
3.借用媒介
借用媒介寻找自己与陌生人之间的媒介物，以此找出共同语言，缩短双方距离。如见一位陌生人手里拿着一件什么东西，可向："这是什么？……看来你在这方面一定是个行家。正巧我有个问题想向你请教。"对别人的一切显出浓厚兴趣，通过媒介物表露自我，交谈也会顺利进行。
4.留有余地
交谈不要一味地进攻，也要适当留有余地，留些空缺让对方接口，使对方感到双方的心是相通的，交谈是和谐的，进而缩短距离。因此，和人交谈时，千万不要把话讲完，把自己的观点讲死，而应是让对方也能继续话题，发表自己的想法。
想要缩短与对方的心理距离，就要力求在短时间内了解得多些，力求在感情上融洽起来。孔子说"道不同，不相谋"，志同道合，才能谈得拢，共通点能够缩短人与人之间的距离。
赞美帮你捕获人心
士为知己者死，女为悦己者容。人们常常会因为别人对自己真诚地赞美，而愿意将自己的生命都奉献给对方，这就是赞美所带来的效果。现实生活中，很多人终其一生都在为获得他人的肯定而努力。当一个人获得别人的赞美时会心情愉悦，同时，也对赞美自己的人充满好感。美国心理学家之父威廉·詹姆斯说："得到别人的赞美是人性中最本质的渴望。"在人际交往中，恰当的赞美能够拉近人与人之间的距离，为社会交往带来神奇的效果。
现实生活中，一句赞美之言虽不能够让对方以性命相交，但恰当的赞美，一定能获得对方的好感。法国有一位将军，他曾经立下赫赫战功，每次都是攻无不克、战无不胜。当他打胜仗凯旋之际，总有无数的鲜花和掌声包围着他，许多人都奉承他说："你真是位举世无双的军事家。"或者说："将军，你是我们的骄傲，是所有法国公民的英雄。"而他对这些话始终无动于衷。因为将军认为，打胜仗是一位优秀的将军分内之事，不值得做如此夸耀。
后来有一位善于揣摩别人心理的部下说："将军，你的胡须真漂亮，就像一片茂密的森林。"将军听了哈哈大笑。这位手下意外地赞美将军的胡须，令上司开心不已。自然，这位部下所受到的回报也会令他开怀大笑，并让同僚们羡慕不已，这就是善用出其不意的赞美而得到收获的例子。
赞美也需要讲心计，有时候过分的赞美也会让对方不安，然而这种负面效果的说话手法常常被上司所使用，他们的目的是要激励下属，而这种方法也会得到很好的效果。
例如，一位新职员，因为写得一手漂亮的字而时常受到上司的夸奖，他反而会诚惶诚恐。他会觉得，以他一个小小的职员，因这一点非关职业的优点而受到上司时常的夸奖，那肯定是自己分内工作做得差的缘故。因此，他便产生沉重的心理负担，误以为实际上自己并不优秀，上司只夸奖他那些无关痛痒的事，而绝口不提他的业务情况，是暗中对他进行警告。无形之中，他或许会产生一点反抗意识，工作起来也就会更加专心和勤奋。这正是聪明上司透过操纵属下的情绪而达到激励下属的目的。
赞美是一门学问。赞美得好，赞美得妙，就会发生积极作用；赞美得不好，难免会有谄媚之嫌。因此，赞美需要真诚，只有发自真心的赞美，才会出动对方最脆弱的心弦。
真诚的赞美往往使人愉悦，这种愉悦可从两方面来理解：一方面是"自我受肯定"的欣喜，亦即再次肯定自己的优点和长处，并和对方有同样的心理感触；另一方面是"自我宣传"的满足，即使自己并不知情，也会在潜意识中觉得他人的夸奖对自己有利。
而后者所营造的语言艺术效果优于前者，相同的状况在新闻活动中更是时有所闻，被记者的摄影机所捕捉的焦点人物，谁都不愿被抨击或被挖出绯闻，大家都喜欢被正面肯定。
曾经有位诗人，受到最高行政长官无数次称赞，这些甜蜜动听的语言对他产生很大的影响，他觉得自己正受到赏识和重视，无论是自己的文学创作还是精神状态，都有焕然一新的感觉，于是他愤世嫉俗的狂妄姿态也逐渐改变。
其实，人与人之间关系再怎么密切，也无法彻底了解对方的个性，更难以掌握对方的真正想法，只有触动他内心最脆弱的一面，才能轻松驾驭他的想法。赞美就能起到这一效果。但我们必须注意一点：赞美永远不嫌多，若只说一次便不再说，或只有上文而没有下文，其效果同样也难以扩大。因此，若能反复使用各种手段，便可达到操纵对方情感的目的。
雪中送炭暖人心
明代《初刻拍案惊奇》中评说"只有锦上添花，哪得雪中送炭"；俗话也说"富在深山有远亲，穷在闹市无人问"，这揭示的是当时的人情淡薄、世态炎凉。
"雪中送炭"的故事，说的是战国时期楚国冬天下大雪，楚怀王用炉火取暖，身着皮大袄还觉冷，就生发同情心，下令给全国老百姓送去取暖的炭。后人就用"雪中送炭"比喻在别人急需时给予的物资和精神的帮助。"锦上添花"是指在华丽的锦缎上绣花，即美上添美。这句话常被诗人借用，宋代王安石的《即事》诗载："嘉招欲覆杯中渌，丽唱仍添锦上花"；宋代黄庭坚的《了了庵颂》诗曰："又要涪翁作颂，且用锦上添花。"都是比喻给富贵者捧场的意思。
发展到了现代，虽说锦上添花也有待形成一种必要的趋势，但似乎总不如雪中送炭来得突然和温暖。在别人陷入困境的时候如果你能伸出援助之手，往往会更能赢得人心，使别人永远记住你的人情。
范成大是南宋时期的著名诗人，他留下的《石湖居土诗集》中，包含了他的许多著名的诗句。在他的《大雪送炭与芥隐》诗中有这样的两句："不是雪中须送炭，聊装风景要涛来。"成语"雪中送炭"就是从范成大的诗句中演化而来的。
古代帝王也总有能做到雪中送炭的。有一年冬天，下了一场非常大的雪，天气变得十分寒冷，人们都躲在屋里避寒。宋太宗正在皇宫中休息，一边烤火取暖，一边品尝着各式各样的美味佳肴。当他看到窗外飘着纷纷扬扬的大雪时，忽然想起了那些可怜的穷人，他们吃不饱，穿不暖，正在大雪中挨饿受冻。于是宋太宗马上派出手下的官员，带上许多粮食和木炭，出了皇宫，来到老百姓们生活的地方，把粮食和木炭送到那些穷人和孤苦伶仃的老人手中。这样一来，他们就能有米做饭，有木炭生火取暖了，百姓都非常感激宋太宗。
我们的生活中有很多这样的朋友：他们像一把拐杖，总是在我们走人困境的时候第一时间出现在我们手里，当我们失意、痛苦、受挫、无助时，总是坚定地站在我们的身后，用同样柔弱的肩膀与我们一起承担，哪怕我们已经穷困潦倒，依然能安慰、体贴、关怀、抚慰我们，让我们心生感动，让我们倍感温暖。这种懂得雪中送炭的朋友，往往能让我们铭记一生。
同样，当有人需要我们的时候，如果我们也能及时伸出一双援助之手，定会温暖起到人心的作用。纪伯伦说："你的朋友是你有回应的需求，他是你用爱播种，用感谢收获的田地，他是你的饮食，也是你的火炉，当他静默的时候，你的心仍要倾听他的心。"当然，朋友的真正含义并不是物质的索取，而是精神上的皈依，但朋友一定是在困难的时候能够肝胆相照的。
如果送出一只精美的茶杯，对于富者来说，这只茶杯也许正好填补了他橱柜里那套有所缺陷的茶具，那么这个效果就可以算做是锦上添花；而对于穷者来说，那么这只茶杯也许就会成为他所必需的唯一的一件喝水用具，那么这个效果就可以称得上是锦上添花。雪中送炭、锦上添花都可落得人情，但两者之价值却有天壤之别。雪中送炭可以把人拉出火坑，走出困境，也犹如你即将渴死在沙漠中，别人给你一口救命甘泉一样。但就内心感受来说，给濒临饿死的人送一个馒头和富贵的人送一座金山，结果是完全不一样的。人们对雪中送炭之人总是怀有特殊的好感和感恩之心。
当别人在极度需要帮助的时候，你能伸出手拉他一把的话，他会终生难忘。对身处困境中的人来说，仅仅有同情之心是不够的，应给以具体的帮助，使其渡过难关。这种雪中送炭，分忧解难的行为最能温暖人心，打动人心，从而拉近彼此心灵间的距离。
在心中架起一座理解之桥
当今社会是个追求个性发展的社会，面对多元化价值观的取向，人与人之间更需要进行认真沟通、深刻了解。换言之，人与人之间需要架起一座理解之桥。
理解之桥就是沟通人与人心灵的桥梁，是化解人与人之间的许多隔阂、误解、矛盾甚至仇恨的桥。有了这座桥，人们就会生活在和睦相处的美好世界里。假如没有了这座心灵之桥，人与人之间将会多了许多遗憾和不幸。
管仲年轻穷困的时候，曾经与鲍叔牙合伙做过生意，赚了，他分给自己的多，分给鲍叔牙的少，鲍叔牙根本不计较，不认为管仲贪财，因为他知道管仲家里贫穷。后来，他曾经为鲍叔牙出主意办事，结果事情办得十分糟糕，可是，鲍叔牙并不因此就认为他是个笨蛋，而是知道由于客观条件所限。
管仲曾经三次当官，又三次被罢免，而鲍叔牙从不认为他是没出息，知道他没有遇到好的机缘。后来，管仲曾经三次作战，三次败北，退下阵来，鲍叔牙不认为他是胆小鬼，而是知道他因为顾虑老母亲。
管仲原来曾为公子纠争当齐国国君出过力，与后来当了齐国国君的公子小白即齐桓公有过"一箭之仇"，公子小白当了国君后，管仲就被"幽禁"而"受辱"了，鲍叔牙不认为他忍受侮辱是可耻的，知道他"不羞小节"只是不能显明于天下。
不但如此，鲍叔牙还在齐桓公面前极力为管仲说好话，并推荐他当齐国的相国，自己则甘心做管仲的副手。所以，管仲对于鲍叔牙对自己的种种理解感触万分，说出了"生我者父母，知我者鲍叔牙也。"
理解是一种心灵的沟通。理解，就是领会、了解，就是揭示出事物与事物、现象与现象之间的本质联系，从而能认识新的事物、新的现象。我认为，在所有的理解中，对人的理解是最困难的。理解不仅是"推己及人"和"己所不欲勿施于人"，而且需要人的一种境界，一种情怀。一个人太骄太傲，总是认为自己穷尽了人世间全部的真理，不能容忍与自己所希望、所想象、所认识的不一致，就不会理解别人。
