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第17章 节俭及治家之道(3)

这位家庭主妇觉得内疚而想补偿的对象是她先生,然而,即使是对象不存在,也会有这种心理。在香港,曾有位老先生,有一次彩券开奖中赢得了200万港币奖金,在当时,这笔钱是足够购买一套房子,对于一直租房子住的老人家来说,确实是件喜事,但他却不以为然,坚持将这笔奖金宴请客人,终于花光了全部的钱。

类似的例子比比皆是,像是出国观光的亲戚,回来后将大批采购的物品分送给亲友,也是基于这种心态。比如,出门到新马泰,每回经过行乞者身旁,必捐出一些零钱的人,似乎颇具悲天悯人的心肠,事实却不然,也许不过是借由微不足道的零钱,来弥补自己大把花钱后积沉在心中的内疚心理。

买到价钱过于便宜的东西,心中反而感到不安

闹区里有两家酒吧对门营业,因此一场热烈的竞争就展开了。降低价钱自然是最迅速、最有效的攻势,其中一家以八折为号召,另一家即标榜七五折;这家买大送小,那家也不甘示弱地买一送一;如此恶性循环下去,原本一瓶30元的啤酒及一盘18元的小菜,此时却只要5元便可享用;两家甚至不惜送上招待券,真是名副其实的牺牲了。

也许有人会认为这两家酒吧必定是高朋满座,事实上,情况却恰恰相反。在刚开始时的确吸引了顾客上门;慢慢地便产生了反效果。原因何在?顾客原本都有贪小便宜的习惯,对于低于意料中很多的价格却无法接受,因为太便宜反让人有奇怪的感觉,似乎啤酒掺水、或是服务不周等不安油然而生,反而希望能付合理的费用以享受应得的服务品质。现在,你到北京西单的铺当(其实,各地都如此)上去看,许多玉器珍珠、玛瑙堆在一起,任你去挑去捡,每件8元,许多人见此之后从此再也不买玉石不买珍珠了。他们心中想,这石、这珠不假即劣,还是远离的好。在价格方面,也应给顾客一个充分的理由接受廉价产品,否则反而会无人问津。

拿名牌出厂的东西来说,原本定价1,000万元的进口皮包,突然降价成为100元,即使商店口口声声以牺牲赔本出售,顾客也必定怀疑产品是否有瑕疵或是冒牌货。

我们在购买高价物品时,常特别依赖他人的判断

许多人经常在购买昂贵物品、或要支付巨额时犹豫不决,不敢贸然行事,也不知是小气,抑或慎重使然,常因不能当机立断而错失许多机会。

但也并非从未有大方支付巨款投资的情形,只不过得到了惨痛的教训。相反,如果是一家颇负盛名、规模很大的公司来劝你购买时下最热门、远景最看好的某某会员证(而且是由几个大企业家投资兴建的)之时,你有可能只略看过宣传单及简介即买了下来,如果后来这个俱乐部根本就无法服务得让你称心如意时,你也不能将此责任推托给别人了,因为完全怪你当时未能充分了解情况,因汲取这个教训,再也不敢贸然支付巨款了。

如果必须支付巨额时,人们大都喜欢采纳别人的意见,这种倾向非常高,因为购买高价位物品时常会发生是否正确、会不会被骗等不安心理。若参考他人意见,则可减少担心,且可将责任分摊他人,以求在失败时有并不是自己决定的一点安慰。而且,寻求值得依赖的人或可靠的人推荐物品,心里上也觉得较能接纳。

广告界就经常利用此种心理特意去找影视明星拍广告,效果确实不错。曾经有位太太买了在国内属于不太出名的二流照相机,心里一直觉得别扭;后来在出国旅行时,看到和自己相同的照相机称为名牌,于是以后在使用时便再也不觉得难堪了。这就是名牌效应。

86.花钱怎能花得勉强

在用钱之前的忠告,常使人乐于接受:事后的评语,却往往会被认为是马后炮

一般人在购买汽车、房屋或者昂贵的貂皮大衣时,大多会非常慎重地询问他人意见,且此时最容易接纳建议。譬如车子是福特的还是喜美的,是1200CC,还是600CC、车型是……如此巨细无遗的探询。想购买貂皮大衣时,还会请亲朋好友一同去挑选,若对方说:似乎太过耀眼了,便会毫不犹豫地换另一件。

据说台湾有家颇具规模的公司经理每次在即将进行开发某处业务前,一定会不辞辛苦地往远处山上庙里占卜一番,不仅这位经理,许多大企业家也是如此。他们并非希望占卜师指导他们如何去做,事实上对一项业务的开发他们早已胸有成竹,只不过因为精神压力沉重,为了确认自己目标是否正确,才费时费事地跑这一趟。

由此可知,即便是大企业家或公司的总负责人,在面临重大抉择时,心理也有着强烈的不安及压力,同样渴望着参酌他人的意见。然而,一旦已经决定之后,再好的评语与建议,只会徒招反感,因为它会让人有马后炮的感觉。

任何人付出巨款所买回来的东西,都会在决定购买的过程中,参与了决定性的意见,因此,东西和买者之间便有了相当密切的关连。换言之,批语物件也就等于批语了物主,对方心中当然非常不悦。另外,例如:说不定我又下错了决定、买下不好的东西怎么办?这种不安和迷惘潜藏在心里。此时,若遇有负面的评语,便会像遭到指责般的产生反感。

87.富爸爸与穷爸爸花起钱来有什么不同

有钱人通常习惯购买便宜货;没钱的人却往往喜欢打肿脸充胖子

万先生身为数家公司的负责人,他常不讳言地表示:越有钱的人往往越吝啬。例如,他们在餐厅点菜时,从上、中、普通三种价格中,通常毫不犹疑地点了最便宜的普通餐;如果换成我,恐怕会因不好意思而点那些中等、甚至上等餐,虽然它的价格常令人咋舌。

美国石油大王洛克斐勒家人在一次旅日之行时,全家都穿着轻便的牛仔装、球鞋,一点都不觉得寒酸或丢脸。

然而,相对地,每回从国内出外旅游的观光客们,经常是穿金戴银的,似乎惟恐天下不知道他很有钱,殊不知这样一来反倒使得这些观光客成为扒手最好的行窃对象。由此不难看出,越是有钱的人,往往越不在乎使用廉价品,而没有钱的人却深怕使用廉价品会降低自己的身份,此种自卑心理可称得上是人类的悲哀。

面对等额的金钱或礼品时接受现金,通常较为尴尬

有位朋友曾替某公司办了件事,几天后,收到该公司寄来的五千元汇款,以表示答谢之意,他却很不高兴地将钱退了回去,并写了封信,说明自己并非为了金钱才帮忙的。结果,对方又将五千元寄回,并将邮资附上希望无论如何都要收下。无可奈何,他只好将钱收下。此时,朋友告诉我:若对方寄来的不是现款,而是等值的礼品我就不会拒绝收下。

由此可知,同等价值的金钱和礼品,却带来如此不同的反应,从人的内在而言,接受现款是比较实惠的,然而大部分人都无法祛除心理阻力,予以坦然地接受。

这是源于儒家思想中清廉的观念,将金钱视为贪欲的代名词,因为一切欲望需求皆可以金钱来满足,金钱便成为满足欲望的利器。从许多场所中,可看出人类欲望层次的高低,层次越低的人,欲望越不容易满足,也越抵不住各方面的诱惑。此种存在内心的欲望,常带给人不够光明正大的感觉,因此必须隐藏,偶被暴露便手足无措。

在古时候,经常称赞某人为人清廉、清白传家、涓滴归公……将不爱钱视为一种美德。因此,好意赠送现款给别人时,反而会被认为是一种污辱。但是,时下年轻人对金钱的看法似乎又改观了,反而坦白地要求赠予现金,认为比较实用。

越在乎金钱的人,越爱刻意表现大方

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