第五篇第十七章效率是卓越的砝码：七招锻造高效能员工
1 射中你事业的“红心”
目标对人生有重要的导向性作用。你选择什么样的目标，就会有什么样的人生。哈佛大学曾经做过一次关于目标对人生的影响的跟踪调查，调查发现，真正能完成自己计划的人只有5%而有着清晰且长远目标的人，则很少更改过自己的人生目标，并向实现目标做着不懈的努力。多年后，他们大都成了社会各界顶尖的成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英。如果你也有着清晰且长远的目标，那么你的成功将是可以预料的。
明确的目标比模糊的目标更能提高绩效。
困难的目标更具有激励作用。
反馈比无反馈更能带来高绩效。
有一定难度的具体目标和工作意图结合起来，才是有效的激励力量。
根据这一理论以及大量的实践经验，管理学家提出了关于目标设置的SMART原则。即目标的有效性与否，必须符合以下五个条件：
1．Specific——具体的。
2．Measureable——可以量化的。
3．Achievable——能够实现的。
4．Result-oriented——注重结果的。
5．Time-limited——有时间期限的。
如果再简化一点，可以将有效目标的核心条件概括为两个：一个是量化，一个是时间限制。
量化有两方面的含义。第一是数字具体化。比方说，如果你是一个销售部门的员工，你就可以把销售额或者货款收回率作为你的目标。这样你对自己的业绩状况就有了一个清楚的衡量标准。当然，有时候部门经理会给你一个任务额，但那通常只是一个基准数，你最好还是制定一个具体的任务目标。第二是形态指标化。对于那些难以量化的指标，你必须努力做到使其形态具体化，具有可操作性。例如，如果你是一名技术人员，你就可以通过工作进度方面的规划来制定你的目标。这要求你具有能够将一个大的任务进行细化的能力。当你把目标规划到每一天都能够完成的工作量的时候，你就不会有太多的畏难情绪了。而且，这样做还有利于你及时地解决所遇到的问题。
时间限制是指你所确定的目标，必须有一个明确的期限，可以具体到某年某月。没有时限的目标，不是一个有效的目标。你可能轻而易举地为自己找到拖延的借口，使目标实现之日变得遥遥无期。
正确地进行目标管理是实现目标的关键。1995年美国政府曾发表一个研究报告：只有12%的公司可以真正达到期望的目标，其余88%的公司，都在追求目标的过程中间出了问题。至于一般人，真正能实行自己的计划、达成发展期望并获致成功的，也只有5%左右而已。这个比率实在令人惊讶，为什么绝大多数的公司和个人都失败了？这是因为他们对目标缺乏有效的管理。
目标的确立是科学决策的起点，它为决策指明了方向，为选择行动方案提供了衡量标准，为决策实施情况的控制提供了依据。但总是过于笼统和抽象，不便于操作和检查，这就需要分解目标，将大目标化成小目标，粗目标化成细目标。斯蒂芬？柯维指出的“纵向到底，横向到边”是目标分解的原则。
一项积极的、内容科学的目标是决策的原动力，但是在现实中能够有效运转的目标并不是单一的，而是一个由不同层次、不同性质的目标组成的目标体系，它来源于总目标的分解。总目标往往是笼统而抽象的，不便于测量与操作，这就需要把笼统的总目标分解为具体、精确的小目标。这个将总目标具体化和精细化的过程，被称为目标分解。
目标分解的方法有如下几种：
1．剥洋葱法
像剥洋葱一样，将大目标分解成若干小目标，再将每个小目标分解成若干更小的目标，一直分解下去，直到知道现在该去干些什么。
实现目标是由现在到将来，由低级到高级，由小目标到大目标，一步步前进的。但是设定目标最高效的方法与实现目标的过程正好相反，是运用“剥洋葱法”，由将来到现在，由大目标到小目标，由高级到低级层层分解。
比如，在作个人生涯规划上，可以这样应用“剥洋葱法”。
首先你要找到自己的梦想；然后将你的梦想明确化，变成你人生的终极目标；再把你的终极目标，演化成你人生的总体目标。人生的总体目标不要太多，最好是一个，不要超过两个。然后，把总目标分解成几个5～10年的长期目标，再继续分解，把每一个长期目标分解成若干个2～3年中期目标，然后把每个中期目标分解成若干个6个月到1年的短期目标。进而，再将每一个短期目标分解成月目标，月目标变成若干个周目标，周目标变成若干个日目标。最后，依次分解到现在该去干什么。所有的目标不管有多大，一定要分解到现在该去做什么。因为你现在做的每一件事情都应跟你的梦想相关连，否则这个梦想现在就可以判定已经不太可能实现了。
2．多杈树法
在“多杈树”中，大目标与小目标的逻辑关系是：小目标是大目标的条件，大目标是小目标的结果。小目标的实现之“和”，一定是大目标的实现。
将一个目标做多杈树分解的技巧是：
写下一个大目标，然后问，要实现该目标的条件是什么？列出所有的必要条件及充分条件。完成这些条件，其实就是达成该大目标之前必须先达成的小目标。画出每一个小目标，它们就是大目标的第一层“树杈”。接下来，再问要实现这个小目标的条件是什么？列出达成每一个小目标的所有必要条件与充分条件，变成各处小目标的第二层“树杈”。
如此类推，直到画出所有的“树叶”——即时目标，才算完成该目标的多树杈分解。每一个目标最后都可以被描绘成一棵“枝繁叶茂”的大树。
检查多杈树分解是否充分、完全时，只需反过去，从叶子到树枝再到树干，不断问：如果这些小目标均达成，那么大目标一定会达成吗？若“是”，表示分解已完全；若“不一定”，则表明所列的条件(小目标)还不够充分，继续补充被忽略的树枝(小目标)。
3．逆推法
逆推法指的是先确定大目标的条件，将大目标分解成为一个个小目标，由高级到低级层层分解，再根据时限，由将来逆推至现在，明确自己现在应该做什么。
总之，目标管理是一个系统的过程。在这一过程中，你既需要行动，也需要思考与总结。在不断实践中，你的目标体系将越来越大，你的职业生涯也将越来越辉煌。
