第1章 前言

这是一本电话销售新人的入门培训用书，同时也适合电话销售一线的销售人员、开展销售业务的呼叫中心坐席员、销售管理者、培训师等使用，可作为沟通培训，服务性企业的内训教材。工具化、实战化、系统化，让您的职业生涯从此发生实质性改变。

运用社交媒体创造一个赢得注意力的平台则是成功的关键。新媒体技术已经前所未有地改变了一切。如此简单、如此快速，真正的竞争是获取那些有可能购买你产品或服务的消费者的注意。在如今这个日益喧嚣的世界中，如此低投入，如此的巨大成功，这是全球第一部让你的个人品牌、产品营销和服务迅速实现一夜成名、万众瞩目的奇书。这是一本教你怎样赢取话语权、怎样把滞销变畅销的分步指南。无名之辈也可以获得声明，成名要趁早，大赢特赢！他将告诉你一个很多人都不注意的秘密：成功的关键就在于搭建一个属于自己的平台。当今的商业环境中，真是前所未有！

亚伯拉罕?马斯洛是人本主义心理学的祖师，他再造了心理学，在心理学的第三思潮中力图把全部的性回归到科学中去。他最著名的理论：需求层次理论、自我实现、峰值体验等，已为大家耳熟能详，成为现代心理学不可或缺的一部分。本书是马斯洛挑战美国60年代的管理大师之作。当时的管理大师，如杜拉克、麦格莱高等都注意力集中于工业化的工作场地，而很少有人关注人的因素。马斯洛最早认识到这个问题，他说：“工业领域也许能够当作心理动力学研究、高级人类发展研究和人类思想生态学研究的新实验室。”本书中马斯洛阐述了他的著名理论在管理中的应用，以及他对于经济学和管理学的心理学思考。

把店开起来不难，但如果把店开火了却不容易。一个店铺就是一个小企业，正所谓麻雀虽小五脏俱全。要想生意兴隆，就得把每个细节都做到位。

《亮剑》是一部军事影视剧作品，“蓝血”是世界军人企业家的代名词，“解放军”是战无不胜的东方组织。如果要用一根线把这个三个不同的事物联系起来，那就是军魂——军人的胆和识。无论是艺术塑造的影视人物、东西方叱咤风云的企业家，还是我们崇拜敬仰的人民解放军，他们刚毅的气质、过人的胆识、卓越的智慧、巨大的成功不仅深深吸引了普通人的目光，而且引起了企业家和中外职场人士的广泛关注。他们的精神不仅是军魂，还是企业和个人发展壮大的精气神，是职场人士学习的绝佳案例

她扮成小混混玩转皇宫江湖，过的无比潇洒！

当现代阴狠毒辣，手段极多的火家大小姐火无情，穿越到一个好色如命，花痴草包大小姐身上，会发生怎样的化学反应？火无情一醒过来就发现，自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现，让她极为不爽。刚刚穿好衣服，便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来，就要打她。这还得了？她火无情从生自死，都是王者。敢动她的人，都在和阎王喝茶。于是，她一怒之下，打了老爹。众人皆道：火家小姐阴狠毒辣，竟然连老爹都不放在眼里。就这样，她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后，火无情的麻烦不断。第一天，打了爹。第二天，毁了姐姐的容。第三天，骂了二娘。第四天，当众轻薄了天下第一公子。第五天，火家贴出招亲启事：但凡愿意娶火家大小姐者，皆可去火府报名。来者不限。不怕死，不想活的，欢迎前来。警示：但凡来此，生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到，岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人：火无炎。火家大少爷。为人不清楚，手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是，他有钱。有多多的钱。火无情语录：钱是好东西。娶了。（此美男，由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。）火老爷一气之下，昏了过去。家门不幸，家门不幸啊。二号美人：竹清月。江湖人称天上神仙，地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录：美人好，尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人，娶了。（此美男，由东de琳琳领养）三号美人：轩辕子玉。当朝七皇子，游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录：可爱的孩子好，可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子，娶了。（此美男，由刘千绮领养）皇帝听闻，两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人：天下第一美男。性格不详，籍贯不详。火无情语录：谜一样的美人，她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。（此美男，由告别的爱情li领养。）五号美人：天下第一名伶。火无情语录：解风情的美男，如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。（此美男由伊眸领养。）六号美男：解忧楼楼主。相貌不详，身世不详。爱好杀人。火无情语录：凶恶的美人，她喜欢。娶了。（此美男由陈铭铭领养）七号美男：琴圣。貌如谪仙，琴音杀人。冷清眸子中，百转千回，说尽风流。（此美男由伊眸领养）夜杀：天下第一杀手。（此美男由静寂之夜领养）

季音闲，十大千年世家之一季家音字辈长子，因其母亲怀孕期间施展出禁咒而动了胎气的缘故，一生下来便身体羸弱，而不适合修行，成了音字辈实力最弱，也最受看不起的长子。然而直至有一天，因寻找解决自己身体羸弱问题的时候，误食紫心果，最终得到紫研神芒传承力量。

张枫是个普通的散修，只因修为被废，无意中进入一个奇异的空间，改变了修炼功法，使其发生了翻天覆地的变化，成就了他的辉煌霸业。

成长比输赢更重要。如果把人生比做一次充满艰辛和风险的旅行，那么输赢就是人生旅途中的几处驿站，而成长则是艰苦的旅程以及动人的风景。输赢是人生某一阶段的某一个结果的呈现，是一个人人生态度的一种彰显；而成长则是持续的自我超越，只有通过成长，一个人才能最终找到人生价值和内心平静。这一辈子你可以不成功，但是不能不成长。《成长比输赢更重要》正是基于以上认知而编著的，分别从不同的角度分析成长的意义、选择的价值，让青少年朋友们对人生、对自己都有更清醒的认识、更完美的规划。

本书选取了胡适著作中关于读书、治学、教育等方面的篇章，既有轻松的读书趣味，也有科学的治学方法，同时也包括对经典名著的点评，考注等，对青年人读书做学问有很好的引导作用。胡适的名言“你的最大责任是把你这块材料铸造成器”在这里得到充分阐释；他的“学问便是铸器的工具，抛弃了学问便是毁了你们自己”，在今天依然振聋发聩。

方晴儿———女主，穿越时空，回到不知名的朝代，原身为当朝宰相之女。苏醒三天后嫁入三王爷府，成为一名有名无实的王妃。萧然————男主，原是皇子，五岁离开人人羡慕的皇宫，只为可怜的母后。放弃皇子的身份，成为鬼影帮帮主。为了她，他知道了如何去爱，如何看到生活的美好。只是，她是自己皇弟的妃……龙湛————男主，塑阳王朝三王爷。塑阳王朝皇上之三弟，十五岁任塑阳王朝震远将军，三年平定边疆战乱，为塑阳王朝扩充疆土无数。为人冷酷，门厅冷清，因无人敢登门拜访。据说为了一名烟花女子，与皇太后关系恶僵。为了留那名烟花女子在身边，被迫答应迎娶当朝宰相之女。龙域————塑阳王朝皇上，二十岁登基，治理国家有方，深受百姓爱戴。龙冕————塑阳王朝二王爷，每日花天酒地，享受生活。她，因缘即会，前世生活了无希望。谁知，老天待她不薄，让她享受了第二次生命，并且身份高贵。只是，才来了三天就嫁。那个冷面王爷，传言那么恶，扮酷，谁不会啊？只是，我为什么要嫁他啊？可是，这个娘，可怜的娘……嫁就嫁，谁怕谁？他，生活的目标只有一个，那就是报仇！不会享受生活，不懂如何欢乐。他的生活只有一抹色彩，那就是灰色。直到她的出现，才让他的生活，有了一抹跳跃的红。不管她是谁，不管她在哪里，即使所有的人放弃了她，他还是执着的在等她、寻她。一个有名无实的王妃，连拜堂都不去，那些庸俗脂粉，哼，为了芸娘，才不得不娶，这只是缓兵之计。不出一个月，就让她哭着回宰相府，再无瓜葛。谁知，她还真是不一般，就是这样的日子，也过的风生水起，有点好奇……微风修改了简介，将萧然和龙湛都列为男主。以前不会写简介，现在写起来也依然是马马虎虎。亲们见谅哦。PS:每个人都有自己的想法和写作手法，我的文塑造的女主也不是完人，性格缺陷无可避免。若是提建议，小作欢迎至上，若是指手画脚，请自行离开，以免影响小作心情.小作心灵脆弱，请大家不要轻易打击，小作在这里真诚拜托！

读什么小说，学什么技能。读推理小说，学习思维；读警察小说，学习枪法；读盗墓小说，学习盗术；读医生小说，学习医术；读武侠小说，学习武功；读异能小说，学习异能。传说中，读仙侠小说还能成仙……刘星，一名小说迷，偶然觉醒一双书眼，学会特殊的阅读技巧，从此依靠读小说走上人生巅峰……“禽－兽，放开那本小说，让我来读！”

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李东文， 70后。1999年开始学习写作，以小说及情感专栏为主，曾在《天涯》《长城》《十月》《西湖》《长江文艺》等杂志发表小说，作品多次被《小说选刊》《中篇小说选刊》《读者》等转载。