一支团队能不能高效运转，要看这支团队的整体素质和精神面貌。一支高素质的团队，必然是一支有朝气、能干事、会干事的队伍。
1、用知识武装头脑，为成功做准备
一个人要想在事业上取得成就，必须孜孜不倦地追求知识，即使前方道路坎坷，也要努力向前，这样生活才能充满生机，事业才能达到顶峰。
作为一个企业家，应该意识到知识的重要作用。励志大师卡耐基一生没有接受过正规教育，但他的学识却令人钦佩，这要归功于他的勤奋好学。当他用知识赢得了财富以后，又为故乡兴办了多项福利事业，如：建立图书馆、设立卡耐基联合王国基金会用于改善公共福利事业等，这充分说明了他对知识的重视程度，他希望家乡人都能成为饱学之士，因为他知道知识对成功起着积极作用。
当前，社会上流行着“学历无用”说法，无论是求知还是自己创业都被经验束缚着，有人认为：“有学历不如有经验”，这种认识似乎有些偏激，虽然经验在人们工作过程中起了重要的作用，但学历作用是决定性的。它是敲开职场大门的钥匙，是获得职位的重要依据。由此看来，应该说学历是经验的基础，经验是学历的表现形式。
有人认为，现实生活中许多成功人士并非都是饱读诗书、学富五车，也没有多么高的学历，可他们却能获得令人瞩目的成就，这不正是说明知识无用吗？这种认识是片面的，虽然许多成功人士并没有较高的学历，但他们必定拥有过强、过硬的专业知识，他们善于积累知识，用知识充实自己，这一点是毋庸置疑的。
培根曾说：“知识就是力量”，知识不但可以提高人的道德修养、业务水平、扩大人的知识面，还可以改善人的心态，重塑人的性格，甚至造就成功的人生。特别是在竞争日益激烈的环境里，往往等到双方正面交锋时，胜负早已定了。就像“华山论剑”，最终是靠内功，靠武学修为和领悟（即学习与创新）而决雌雄定乾坤。因此说竞争早就开始了，双方比的就是“准备”，比的是日积月累，比的是“功夫在诗外”。
这种积累准备，泛泛的说，就是知识的积累和准备，具体说，就是心态的准备、目标的准备和行动的准备。成功的人生，应该像河流。无论多少艰难险阻，始终矢志不渝，不断学习，不断吸收，不断积累，不断准备，最终会漫溢而出、破决而出。
案例一：
用知识打造人才
在办理洋务事业中，盛宣怀深深体验到新式人才的重要。他认为，要想办好新事业，必须有与其相适应的新式人才，否则将一事无成。而聘用洋人只能是暂时的、短期的，所以，从长远来看，应当自己培养新式人才，因此，盛宣怀主张办新式学堂。
盛宣怀深感办理洋务的艰难，他认识到懂外语的新式人才的重要性，而当时中国最缺乏懂技术、懂外语、懂管理的新式人才，而那些只会读经史、写八股的学究在洋务事业中根本没有用处。所以，他认为，必须对传统的教育进行改革，这样才跟得上时代的发展。
于是，盛宣怀开始着手培养新式人才。最初，他创办了一些附属于企业的技术训练班式的学堂，这些学堂在短期内培养了一些具有中等技术水平的技术人员，也为洋务事业的发展做出了一些贡献。但这些学堂在学制和课程方面都比较注重实用性，而理论和基础知识却不够扎实，这远远满足不了现实的需要。随着洋务事业的不断发展，对新式人才的要求也在不断提高。
天津经济条件优越，交通条件便利，1892年，在盛宣怀就任天津海关道时，他决心利用天津独特的地理位置与良好的条件，在此办一所正规的新式学堂，来培养一批高级专业人才。
当时，有一位美国人丁家立在天津自办中西书院，盛宣怀与其关系密切，二人经常研讨办学之事。盛宣怀将自己的想法告诉丁家立先生，经细致研究，两人将办学章程、办法、实施计划草拟定，并将《拟设天津中西学堂章程》报送北洋大臣王文韶。王文韶将这一章程上奏光绪皇帝。光绪皇帝十分赞同，御批准奏，由盛宣怀出任学堂首任督办。
学堂校址在天津大营门外梁家园博文书院（今海河中学一带），学堂初名为“天津北洋西学学堂”，次年改称“北洋大学堂”，就这样，中国近代第一所大学成立了。
天津北洋西学学堂的教育模式与美国的大学模式很相似。学堂用英文授课，旨在促使学生全面系统地学习西学。例如，除汉文课和部分外语课外，其余所有功课都由外籍教师担任，这就要求学生外语基础好；教科书使用外文原版，用外语授课；学生实验所用的各种器具、设施都从美国进口等等。这样有助于学生提高英语水平，也增强了大家学习英语的积极性与主动性。
天津北洋西学学堂是一所综合性大学，主要分为头等学堂和二等学堂。从学制来看，头等学堂为大学本科，二等学堂为预科，学制各为四年。这样算来，一名合格的人才就要经过八年的培养。从专业设置来看，头等学堂分设律例、工程、矿冶和机械四学科，既有社会科学学科，又有自然科学学科，这表明中国的高等教育从一诞生，就与国家经济、政治的需要紧密联系在一起，具有一定的务实性。
天津北洋西学学堂在当时被誉为“东方的康奈尔”，学堂的教学计划、讲授内容与授课方法、教科书、教员配备等，为其他各地兴办新式大学做了很好的榜样，也成为后来各地办学的主要模式。盛宣怀对新式教育有自己的方法。他给天津北洋西学学堂的学员定了严格的校规，最突出的就是要求学员一定要专研本专业，不可心有旁骛。他认为扎实的知识基础很重要，学员一定要学好自己本专业的基础知识，决不可浅尝辄止。学习要循序渐进，不可学无次序。有感于中国缺少高技术人才，他提出学员不要单纯地学习外语，他认为外语是一种工具，学员要结合自己的专业来学习外语。
由于受阶级影响，盛宣怀办学有一定的历史局限性。他兴办新式学堂，改革传统教育，虽然没有触动封建的伦理纲常，但是，盛宣怀是洋务派中首先创办新式高等教育的人物之一。他在天津创办北洋西学学堂，是第一个按照西方办学的形式，在中国建立起的第一所新式大学。
他在兴办教育上虽受初期“中学为体，西学为用”的影响，但有所突破，而积极采纳“西学体用”，兴办新式学堂，引进西方教育的模式。为青年探索西方科学技术打开了通道，促进了中国人放开眼光与西方进行文化交流，并导致资产阶级民主思想在中国的传播，也为以后的中国资产阶级革命提供了思想源泉。
近代中国积贫积弱，现代教育发展起步较晚。直到1895年，中国笫一所近代意义上的大学——北洋大学堂才宣告建立，天津成为了中国近代高等教育的发祥地。大学是现代文明的产物，北洋大学堂在中国近代教育史上起了积极的影响，发挥了进步作用，居于建立新式高等教育的率先地位，北洋大学堂就是今天天津大学的前身。
包玉刚常说，企业的“企”字，上面是“人”字，下面是“止”字，没有“人”字，“企”就成为“止”字。也就是说，企业没有人才，就会止步不前。因此，他把人才视为事业成功的先决条件，企业发展的根本，是提高企业经济效益的关键。
案例二：
促进企业发展，强化事业教育
著名实业家张謇在兴办实业过程中，非常注重发展教育事业，并逐渐形成了“实业教育互相为用”的思想体系。这为他事业的发展奠定了坚实的基础。他主张的“父教育而母实业”已成企业管理中的一条纲领，值得每位企业经营者仔细斟酌。张謇把教育与发展实业放在同一等级上，把教育与国家的繁荣复兴联系起来。他认为教育能改变全民素养，促进事业发展，进而使国家强大起来，跻身于世界先进国家行列。
中国的棉纺织工业技术一直落后于外国，近年来才得以发展。起初，张謇在创办大生纱厂时，就面临着生产技术落后的困境，事事都依赖洋人。为了组装机械设备，他请来英国随机工程师汤姆斯带洋机匠戈纳，可是洋机匠戈纳的态度十分傲慢，对接待者百般挑剔，不是这做的不好，就是那里不满意，这让张謇伤透了脑筋。办厂时，资金不足是他面临的一大困难，在这种情况下，张謇还拿出一部分资金特地为洋机匠戈纳建造一幢小洋楼，从长江客轮上雇来西餐厨师，每个月还要为洋机匠发高达400两白银的工资，张謇对此大为伤感，在资金方面本来已捉襟见肘的他还要承担“供奉”洋工匠的责任，他感到肩上的担子又重了许多。但是，自己技术薄弱这是一个不争的事实，要想发展事业必须依靠洋工匠们的支持，所以他只得忍耐了。凡是工厂内有关生产的大小事务，都得听命于洋工程师，所用料及配件全由洋工程师开单，指定由上海瑞记、怡和、地亚士三家洋行承办，可是，问题又出现了，瑞记、怡和、地亚士三家洋行所售用料价格非常高，这让张謇难以忍受，可是为了大生纱厂也只好硬着头皮接受了，当然他也没有选择的权利，因为，如果不按照洋工匠的意思去做，他们就以撤离大生纺纱厂要挟他。
由于这件事张謇深感中国缺乏纺织工程方面的人才，否则不会像现在这样事事依赖洋人，这样不利于企业自身发展。在这种经营体制下，企业早晚成为洋人的盘中餐，自己苦心经营的企业其实是洋人赚钱的工具。因此他决定建立纺织专门学校，提高员工知识水平及个人修养，用知识武装自身头脑，为企业的发展奉献力量。
1912年，张謇创建了南通纺织学校，并聘请了日籍和中国留美学生任教。纺织学校分为本科班和预科班，本科所招收的是中学文化水平的人，学制三年；而预科班招收的则是小学文化水平的人，学制五年。学校所授课程全部效仿美国费城纺织学校的内容。
1913年，张謇又带头捐资，为南通纺织学校建立新校舍，同时还把学校定名为南通纺织专门学校。并亲手为学校题词。题词的内容是“忠实不欺，力求精进”。为了使学校经费有个可靠的着落，张謇决定，由大生纺纱厂的各个厂按照比例承担，以确保南通纺织专门学校正常经营，顺利壮大，使纺织学校得以长盛不衰。
1914年，张謇又为南通纺织专门学校增添了纺织设备，兴建了实习工厂。他一向主张：将学生培养成双项人才，不但能掌握纺纱方面的知识，还要能学以致用，把所学知识转化成能量，释放在实际工作当中。此后，纺织专门学校陆续增设丝织专业班、电工专业班、机械专业班，还增设了针织技术课。截止到1917年，南通纺织专门学校已经有两届本科毕业生结束学业，总计50余人，这些人大部分分布到全国各纺织厂充实技术力量，其中一少部分留在大生纱厂内部，还有少数人被送往国外，继续深造，待学期满后，充实南通纺织专门学校的师资。
1918年，纺校毕业生协助上海厚生纱厂组装机器，获得成功。1921年，大生纺织厂在海门筹建三厂时，随机工程师嫌他们招待不周，转身而去，给大生三厂留下了一个烂摊子。正在这时，纺校毕业的学生，主动承担起排车安装任务。开车后，纱质非常好，投放市场后受到了消费者的好评，而这一事实则验证了纺校学生的技术水平。
张謇创设的纺织专门学校，已成了培养纺织专业人才的摇篮，逐步壮大着我国纺织工业技术队伍，彻底打破了依靠“洋人”的格局，为我国纺织技术创造了一个新的发展空间。
人才是企业发展之本，而人才则需要知识做后盾，只有具备丰富的知识，才能在工作中充分发挥作用，为企业创造利润。由张謇兴办南通纺织专门学校这一事例来看，可见他对知识的重视程度。充分体现了他的“棉铁主义”思想，告诉人们知识就是力量，知识可以创造财富、强大事业、提高企业竞争力。
2、强化修养，让企业里充满爱心
修养与爱心像一对孪生兄弟，修养是爱心的前提，以爱心对待他人是具备修养的体现。只有不断的提高自身修养才能更好为人处事，才能获得广泛的社会关系，提升人气指数，为成功做准备。
大凡能够获得成功的人，必定具备高深的修养，不然他无法树立自己的信誉，也无法令人信服。而令人信服的惟一方法也就是以爱心去对待别人。
作为领导者，你若不能以德修身，以爱服人，一味的把员工当成“奴隶”或“工具”来使用，那就大错而特错了。随着“人本思想”地位的提高，如今人力资源已越来越被社会所重视。为顺应社会化大趋势，身为领导者的你应该以高尚的品德为员工树立榜样，真心实意地把员工“当成孩子去爱”，这样才能笼络人心，拥有一支具有超强凝聚力和战斗力的创业队伍，使企业向正确方向发展。
实际上，企业家就像带兵的将帅，惟有爱护员工，才能受到员工的信任和爱戴，员工才能认为你是一个有品德、有修养的领导，才能心甘情愿的跟随你。
凡是聪明的老板都懂得以爱服人就等于凝聚人心。的确，如果你能让员工百分百的相信你、爱戴你，他们一定会心甘情愿、积极主动地为你效力，而且在长期合作过程中，始终对你忠心耿耿。
对于经营人心，只要能敏锐地捕捉到员工微妙的心理变化，并适时说出适合当时情形的话语或采取有效的行动，就能达到这一目的。例如，当员工情绪进入如下几种状态时，领导者可适时的表现一下自己：
（1）员工生病时
不管平常多么强健的人，当身体不适时，心灵总是特别脆弱的。如果此时能够发自肺腑地对其进行关心，必定会使其对关心者产生好感。
（2）为家人担忧时
家中有人生病，或是为孩子的教育等事苦恼时，一个人的心灵也是很脆弱的。这时关心一下员工，他便会对你产生感激之情。
（3）工作不顺心时
员工因工作失误或无法按规定日期完成工作时，其情绪会变得十分低落。这时便是关心他的最佳时机。
此外，领导者应把员工当成“知心朋友”看待，尽力使彼此间的关系朝着和谐融洽的方向发展；极力维护员工的合法权益，这是领导者的责任，同时也是重视员工的表现；记住员工的名字，这是对员工的尊重；对所有员工一视同仁；尽量避免使脸色、抛白眼；常对员工抱以微笑，以上都是尊重员工、爱护员工的表现。
总之，领导者要有爱人之心，像衣食父母那样真正关心与爱护员工。要知道，没有爱心的老板，就是没有修养的老板，这样的人是很难驾驭他人的。老板如果不能为员工留下好印象，那么他很可能被员工憎恨。
