在办公室里，要把人际关系处理到这个份上，那是很不容易的。特别是男女同在的大办公室，往往因男职员的一些不雅之举，使女性职员很反感，从而影响人际关系。
如果你是个男职员，即使你是个上司也一样，要处理好同女职员的关系，或者说，你的行为举止不让女同事的反感，那么，你可以按以下要点检点一下你在办公室的行为：
1有无将烟蒂捻熄。
2从洗手间走出，是否边走边擦手帕。
3谈话时是否过于亲近，超过必要距离。
4对方替你倒茶，一口没喝就搁在旁边。
5放置话筒时，粗暴无礼。
6不肯自己找档案而到处询问。
7无意识地将腿跷起，且不断地抖动。
8随意地碰触女同事身体。
9称呼他人名字，而喊“喂”。
10女同事面前剔牙。
11鞋脱下，光着脚放在桌面下。
在这十一条中，占全的人不会很多，如果谁占全了，谁将是最令同事特别是女同事讨厌的人。但是，占其中某些条的人，恐怕在一般办公室中都大有人在。在办公室人际关系中，特别是在下级与上级的关系上，掌握好与上级或与下级的亲密度，也是很重要的。
可能你也有过这样的体验，如果在午休时间曾在公司阳台上遇见一对男女，他们兴致勃勃地一边欣赏风景一边聊天，这时在第三者眼中看来，他们仿佛特别亲密。
认为面部相对的两人看起来较为亲密，仿佛两人正窃窃私语不容第三者打扰，你在阳台上看到的男女谈话，也正是用这样的原则来判定其亲密程度。甚至会主观地认为他们正在谈着恋爱呢。其实，他们只不过是随便地聊聊而已。为什么会造成这样的误解呢？
因为他们进人了亲密的距离。若能巧妙地运用这项法则，即使远隔太平洋两岸的友情也可因此连接起来。
例如美国总统里根与日本首相中曾根在国际会议时，如果里根总统站在中曾根首相的身后闲谈，便会让人留下美日可能密切合作的印象。
以上是站着谈话的法则，如果是坐着的时候效果会更好吗？和上司一起出席公共场合时，应该多利用这种效果，那么众人对你的评价自然会大为提高。当然，也可能会有人骂你“拍马屁”、“马屁精”等。所以，怎么掌握使用，就看你的了。
初次见面时，有的人能快速给对方留下好的印象，而有的人则快速地给对方留下不好的印象。这些都是由于不同的身体语言产生的不同的效果。别人对你的“印象分”，百分之九十是由初次见面的前九十秒钟里形成的，而且，一旦给你打上了“印象分”，往后再改变就很费劲了。人都有一种天生的占有本能，同时，人也有一种天生的反侵占本能。对于你来说是占有了某物，但对他人来说，可能就意味着被侵占。
人们的反侵占意识比占有意识还要强烈，有时干脆就把对人和物的“接触”，潜意识地理解成“侵占”。比如，有的男士很反感其他男人与自己的妻子接触，其实也就是一起跳跳舞，他就觉得不自在，他就感到似乎那个男人占了他的什么便宜，他就有一种本能的防卫意识。到底是怎么回事他也说不清，反正就有这种心理状态出现。于是，他就拉着妻子出了舞场，一出舞场，他就觉得好受多了。这大概就是对人的占有欲望的惩罚。研究表明，人的占有欲望越强烈，这种反侵占的防卫心理也越强烈。人就是这样的怪动物。人会以体靠着某人或某物以显示该人或该物是他所有。当被靠着的物是别人所有时，这姿势就变成有优越感或威胁的姿势了。譬如，你若是替你的一位朋友和他的新车、新船、新家或其他私人所有物照相时，你会发觉他一定会靠在那些东西上，或是一只脚踩着，或是一只手抚着。当他的手摸着这东西时，这东西就像他身体的延伸一样，向别人表示这东西是属于他的。年轻情侣常会在公众前牵着手、搂着腰以显示他们彼此为对方所有。一位经理把脚摆在桌上，或身体靠在办公室门上，表示着拥有那些物品或地方。
威胁别人最容易的方法就是在不经许可下靠着、坐着或使用别人的所有物。除了像坐在对方的座位或自行去开对方的车外，还有一些更细微的威胁技巧，例如靠着对方办公室的门等等。
占有欲望是从动物就开始了，在《裸猿与人类的动物园》一书中，戴斯蒙·毛扎斯研究出一种人类与动物表达领域权的理论。他解释雄性的动物宣布其领域权时，往往以小便或大便来表示其范围。我们本身的观察亦显示出，把一只脚伸出椅把，拉出抽屉把脚搁在上面，或是把一只脚或两脚放在桌上或椅子上之类的行为，皆为表示领域权的一种姿势。
把东西放在渴望的空位上。有时我们会伸展自己的领域权，即把各种私人的东西——外套、皮包、书、报纸等放在亨佛利·奥斯蒙所称的“社会遁走空间里，希望不会被他人侵占。做学生的在图书馆看书时，常把自己的东西散放在四周，希望别人不要靠近。看电影的人，看见有空位子时，把外套放在前面的椅子上，以免别人坐去挡住了视线。还有，人们在进人电梯时，会像职业拳击手一样分别站在不同的角落，也是出自同样的心理。
我们有位朋友在搭长途车时，常坐靠走道的位置，而让漂亮的女孩子坐在旁边。由于他发现妇女喜欢坐窗的位置，因此先把枕头放在靠窗的座位上，一看到漂亮的女孩在走道上找位子时，他就自动地把枕头拿开。这么一来虽放弃了领域权却换得许多令人羡慕的迷人伴侣。
这些例子，表明人的占有欲望是多么的根深蒂固。正因为如此，所以，不少人在与他人相见时，总会不知不觉地把这种占有欲表露出来。
有些人，总是有一种用身体靠着门、靠着墙、靠着桌椅或靠着其他什么东西的习惯，而正是这习惯，一辈子都在与别人初次见面时造成冒犯对方。
你若不信，你可以试试。你到一个你不认识的人的办公室去，你用身体靠着他办公室的门与他谈话，或者是用手撑在他的办公桌面上。也许他当时不说什么，但你走后他会对你有一种不愉快的感觉。因为在他的本能里认为你的姿态是侵占了他的所有。如果你说话再离他很近，尽管你是为了造成一种亲热的气氛，但他却觉得你这是侵占了他的私人空间，所以，他将会对你更反感。
京剧《沙家浜》中有个土匪司令胡传魁，还有个开茶馆的阿庆嫂。胡传魁带着伪军来到沙家浜，住在阿庆嫂的茶馆，他的任务是扫荡新四军。新四军的部分伤员就住在沙家洪，为了保护这些伤员，阿庆嫂与胡传魁斗智。她的斗法，就是用不卑不亢的软办法，结果让胡传魁落于圈套。这叫智取。
在单位里，上司与部下的关系，根本不同于阿庆嫂与胡传魁的关系。这是不同性质的问题，不能弄混淆了。但是，有时上司也会给部下无理地耍态度，或在工作上提出一些过分的要求。在这种情况下，你可以借助于身体语言，表达出阿庆嫂的态度——不卑不亢。
面对一些上司的无理要求，有的人表现得很谦卑，点头哈腰，说啥是啥，百依百顺；而另有一些人的态度却恰恰相反，对着来，顶着干，你说东，我偏向西。你说西，我又偏向东。前者有失人格，后者又往往把事情弄得很糟糕。
日本女作家山口瞳在她的书中曾谈到该如何处理这样的问题。她说，当上司向你提出了无理的要求，你又不愿意降低你的人格去向威势低头，那么你就先去和上司商量，如果商量不通，你就要做出以下决定先说明自己的立场，然后断然而坚定地递上辞呈”。这位女作家的办法，实际上是先软后硬。然而，在实际工作中，是很少有人能按照山口瞳的意见办的，因为这将涉及到“丢掉饭碗”的问题。
“你必须在今天整理好明天开会要用的报告资料！”
“这份报告书像什么样子，多用点脑筋呀！”
每个公司都会有像这个专门找碴的上司，这类型的上司往往会对部下作无理要求，而且常依自己的怪异脾气指责部下，却又完全不给部下任何指示，类似这样的上司只会不断地增加部下的工作压力，面对这样的上司时，你可以会采取低姿态的拒绝方法。
“因为我还要制作其他的报告书，忙不过来才会有这些缺陷。”这时应该注意站立的位置，若是站立的位置不对的话，可能会使原本想避免冲突的解释遭到误解，反而使上司觉得你已有预备决裂的准备，请诸位读者想想看职业棒球的教练向主裁判抗议的情景，几乎都是面对面，指着对方的鼻子破口大骂，这就是所谓的决裂情势。在任何易引起冲突的场面，都应该极力避免。
如果和对方正面谈话，会明显地表露敌意，因而使二人形成对峙的情势，但是如果过于接近也一样会造成负面的效果。
与上司成对峙状态时，应尽量避免视线和上司的眼光相接触，因为此时注视对方眼睛会被认为心怀敌意，试图反抗对方。但是须注意一点，有时即使二人视线并未相对，对方也会认为你怀有抵抗的意思，因此欲为自己辩解时，应该将身体往后退，站在斜侧方，眼睛不要盯注上司，这样就可以缓和僵持的气氛。
如果心理上有“违背上司，过意不去”想法的人，面临不得不争辩的时候，应立即离开上司办公室回到自己的座位，因为根据实验结果证明，此时若不直接与上司面对面抗辩，服从命令的比例会大为减低，因为徘徊在上司面前会使心理负担加重，便会陷人无法抗辩的情况。
除了人的身体传达信息外，办公室的设施等物品，也具有传递某种信息的效果。
例如，可以用椅子作权威性展示。你曾经在应征工作时，感到压迫或无助吗？面试人看起来是那么高高在上并有压迫性，而自己却感到渺小而微不足道。这是面试人技巧地把他办公室的布置得使自己显得身份权力较高，同时使你显得渺小。有几种座椅的安排可以在办公室里造成这样的气氛。
用椅子来提高身份权力的因素有：椅子的大小及椅子的附属物，椅子的高度，以及与对方座位的相关位置。
首先，椅子有没有高背很重要。椅背的高度可以显出一个人的地位，高背椅就是大家熟悉的例子。椅背愈高，坐的人的地位与权力就愈高。国王、皇后、教皇和类似地位的人，可能他们宝座的椅背有八尺高，以显示地位是高高在上，高级经理常有高背皮垫的座椅，而他的客人则是低背椅。
旋转椅比固定椅更能显出地位与权力，因为坐的人感到压力时可以自由移动。固定椅则不大能让人有什么移动，因而就会以身体姿势来表露出态度或心清。有椅背、斜背、及有轮的椅子会更适合。
其次，椅座的高度也不能忽视。因为可以用座位的高度来显示权力，若是座椅比对方髙也能显出地位较高。某些广告经理是以与来访客人对坐时，高背椅高度调至最高而出名，而客人的座位高度使客人的视线，只与经理办公桌一样高。更有的利用烟灰缸，把烟灰缸放在客人手伸不到的距离，以使客人在弹烟灰时不方便。
椅子摆放的位置也能帮助发挥出积极的作用。在前面说过座次的安排，若是座次是安排成竞争座次时(即对面而坐），这可使访客有最大的权力。主人若想展示本身权力，可把客人的座椅摆在社交或公共区域距离，也就是尽量远离办公桌，这可降低来访者的地位。
与以上相联系的就是关于办公室的布置。同样的设施，同样的空间，由于桌椅等的摆设不同，所显示出的权威效果就大不一样。读过此书后，相信你可以安排你的办公室，使你依自己的愿望显示出权力、地位和控制他人的力量。以下这个案例，可以告诉我们办公室的安排能够帮助解决一些上司与部属间的问题：
王某是一职员，他巳升到了科长位置，同时有了自己的办公室。在他当了科长几个月后，他发觉其他职员都不喜欢与他打交道，有时关系还会恶化，特别是当他们在他的办公室里的时候。他觉得很难使他们服从指示与规定，而且他听到他们在他背后说坏话。经过我们仔细研究的结果发现，沟通问题最严重时是职员在他办公室里的时候。
为了便于说明起见，我们排除管理技术的因素而专注于非语言方面的问题。以下是关于王某办公室布置的情况：
1客方的座椅与王某的座椅有竞争的座次（即在王的办公桌对面）。
2办公室除了一扇窗和一面玻璃隔间外，都是木板嵌成的，这面玻璃间可直接看到外面的大办公厅，这面隔间降低了王某的地位，增加了部属的力量——因：为当部属坐在客方的座椅上时，其他的职员可说都在他身后，能清楚地看到办公室里的情形。
3王某的办公桌前部是全遮的，盖住了他的下半身，部属无法看到他的许多姿势。
4客方的座椅使部属背对着敞开的门。
5部属在他办公室里时，他常常两手放在头后，并且一腿放在椅臂上。
6他坐的是高椅背的旋转椅，而客方的椅子则是低背、椅腿固定且没有椅臂。
很明显地，他的这些非语言讯息会造成问题，因为人类有百分之六十到八十的沟通是非语言的方式。想要化解这个问题，王某应作下列处置：
1他的办公桌应摆在玻璃隔间前面，以使办公室显得大些，同时可以让进来的人看见他。
2座位应采取桌角座次，使彼此沟通能更开放，还可在必要时利用桌角做部分的屏障。
3把玻璃隔间喷上涂料，让他能看出去，而别人不能看进来；这可提高他的地位并可使办公室里有亲密的气息。
4在办公室一角放上一张圆咖啡桌、再加上三张一样的旋转椅，这可使同地位的人有轻松的谈话场地。
5在原来的布置里，王的办公桌有一半是客方的地盘，应调整成他拥有整张桌面。
6与部属在办公室说话时，应练习用开放的手、腿姿势，再加上常用手掌姿势。
结果是上司与部属之间的关系改善了，部属们开始称赞他平易近人，而且是一个不会给人压迫感的上司0此外，有意地在办公室里摆置一些物品，可以非语言地提升评价的权力，这些包括：
1客方坐的低矮沙发。
2客方手伸不到的昂贵烟灰缸，有意造成客方弹烟灰的不便。
3进口的髙级烟盒。
4桌上放些红色卷宗、上面标出“绝对机密”。
5一面墙上挂照片及所获的奖状及证书。
6使用小公事包；因为大公事包像是大小事全包的人用的。
你只需要动一点脑筋，布置你的办公室或家，你就可以提升自己的地位。权力和影响力。不幸的是，多数经理的办公室很少有人注意到它会传达给人负面的非语言讯息。
我们建议你研究一下你办公室的布置，参考前述的方法而做必要的修改。
在单位里，领导者经常要听取下属的工作汇报，要经常与各方面的来访者交谈。他们明知在这些信息中有真有假，但又真假难辨，因此，难免上当受骗，对一些人或事作出错误判断。如求职者说他很能干，一旦接收使用又不行。
那么，你如何能知道别人是否在说谎呢？辨认出非语言的欺骗姿势是一项非常重要的观察技巧。这样，任何的欺骗讯号都骗不了人。
