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第10章 思维博弈:想得到更要做得到(3)

其实进行多元化思维也并不难,只要把直线式的思维方式,改换成人类一向最擅长的“视觉思维”“空间思维”即可。

但在我们的实际生活中,大多数人大多数时间都是直线思考的思维方式。

我们头脑的构造,并非生来就是直线型的,而且,我们生活的这个世界本身,也不是直线型的,我们所看到的世界,甚至没有一样东西,可以称得上是直线型的。

我们经常是从自己想看的部分、自己有兴趣的部分来看问题,或是以一种在瞬间掌握整体的方式,来运用我们的视觉。并没有什么规定,让我们先从哪儿看起,再看到哪里,最后在哪儿终结。

直线式思考被认为是导致平庸的最主要原因,因为直线会束缚我们天马行空的灵感,使我们的思考被定型、局限。对一件事情我们应该会有各个角度的不同看法。然而因固有的认识,使我们将自己的观察角度,局限在一点上,从而失去了其他角度考证事物获得独特感受与认识的能力和机会。

要跳出直线式思维方式的困扰,要发现任何新的事物,首先要学会“观察”。经过全面的观察,可使事物逐渐清晰、明朗。但此时观察的所有工具,必须要以非直线化的工具为前提。

那些成大事者之所以会成功是因为他们具备散射性的思维能力与习惯。扩展思维空间,是帮你成功的一只手,要成大事或者是成就杰出的人生,就需要这只“手”来帮一把的。所以,平时就要养成用多元化思维方式来思考问题,也就是思考中的创新。这样,才会使你在事业上有所成就。而盼盼集团就是在其创始人韩召善的这种能力与习惯的带领下取得成功的。

盼盼集团的前身是营口市金属制品厂,是韩召善背着8.6万元债务,带领十几名工人创办起来的。经过将近十年的努力奋斗,他们终于将一个只做些零件的小工厂发展成为了有自己品牌的小有名气的企业。当时他们生产的“宫灯牌”档案柜十分畅销。

20世纪90年代初,工厂已有800多人,年生产产值1.700万元,实现利税30多万元。这对镇办小厂来说是相当可观的,但韩召善却感到铁皮柜市场基本饱和,不会有大作为。商场如同战场,企业要生存、要发展就必须研制开发出新的、好的拳头产品。这一年,适逢中国刮起旧城市改造之风,建筑业十分火热。经过一段时间的考察,韩召善发现家用防撬门市场前景不错,便提出转产防撬门。谁知,这一提议一出,立刻招来不少反对的声音,很多人都认为眼下维持好铁皮柜的生产就可以了,怕再折腾个鸡飞蛋打一场空,弄不好,还会把这几年积攒下来的老本儿都搭上。

而这时,韩召善经过自己长期的观察后认为,乡镇企业在走过初期繁荣的一个阶段之后,如不尽快迈上新的台阶便可能进入漫长的低谷期,要么衰落,要么勉强维持现状,将难以满足市场越来越高的要求。于是,韩召善对员工们说:“继续坐在老产品上,不思进取,不思开拓,其结果是不言而喻的。”一段时间以后,大家的思想都统一起来了,韩召善终于力排众议,新产品如期上马。

韩召善多元化的思维使他首先重视广告的重要作用。盼盼集团每年都要拿出销售额的6%~8%做广告,从1992年到1997年,广告费共支出4700多万元,仅1997年一年的广告费就达到2600万元。他们先后在中央电视台、辽宁电视台等几十家新闻媒体为“盼盼”投入大量广告,果然,广告给集团带来了更多的商机与合作。随着广告力度的加大,经济效益也随之大增,就“盼盼”防撬门的专业生产看,以每年产值、利润翻一番的速度在递增。他们的目标是占据防撬门市场份额25%以上,实现年产值超过10亿元人民币。

盼盼集团将过去过于杂乱的CI设计统一起来,很快被市场接受。此外,与国际流行设计接轨,将集团企业形象识别系统进行计算机管理。不久,盼盼集团在同行业中率先推出了品牌形象:这主要是为了树立一种名牌意识。

一个知名企业不应光盯着眼前这一点,名牌意识往往要在几代人的身上体现,比如可口可乐,现在无论大人、小孩都对它非常熟悉。因此,盼盼希望自己的品牌也能够影响一代甚至几代人。

还有,当市场竞争发展到一定程度时,售后服务将会是竞争必不可少的手段,是商战的重要组成部分。产品的质量再怎么好,也总不会绝对地满足客户的需要。防撬门最重要的功能就是保障安全,给“盼盼”上保险会彻底清除消费者的顾虑,于是,“盼盼”与保险公司签订了保险协议,给每个防撬门交纳有关保险费,在保险期内,因产品质量原因被橇,或者有明显盗窃痕迹,致使用户遭受家财损失的由保险公司在3000元限额内按实际损失负责赔偿。投保后的“盼盼”胸戴PICC标志,身携“产品质量保险卡”,销量大增。

在商场博弈中,“盼盼”之所以能取得令人瞩目的成就,可以说韩召善的多元化散射式思维帮了大忙。假如当初固守现状,不思进取,也许今日的“盼盼”还是乡镇小厂,也许早就被其他的大企业给吞掉了。

因此,我们在养成多元化思维习惯的同时,更要从这些在事业领域中颇有建树的杰出人士身上学习他们的优良之处为我所用,这样才能在人生的竞技场中脱颖而出。

9.从边缘环节下手

与其跟风起哄,与大多数人在一个领域中抢食,不如避开潮流,独辟蹊径,走一条与别人截然不同的路。

人的思维常常容易集中在大家共同关注的问题上,这样就不能显示出差异性,因而在人生的竞技场上,经常会出现恶性竞争。其实只要你的思维离开共同的问题,有意去寻找没有人注意的边缘环节,就能够获得自己的成功。这种思维对于在商场中拼杀的人尤为重要。

在看完下面几则故事后,你一定会对边缘环节的思维有所感触。

第一个故事:在一条繁华的商业大街上,一家公司想在此筹建一个超市,很多股东都不同意。因为在同一条街上,已经有十几家颇具规模的超市了,要想在这条街上分得一杯羹,对于一个新办的超市,困难是不言而喻的。

但年轻的董事长却十分自信,他把握十足地鼓励那些举棋不定的股东们说:“我会在两年内将这条街上三分之二的购物者拉进我们的超市来!”

设计超市的时候,年轻的董事长坚持要在超市内设计一个豪华、气派的免费公厕,股东们更不理解了,在这寸金寸土的商业大街上,投资一个豪华的公厕要浪费多少钱呀?何况,公厕是市政府的事情,公司干吗要耗资耗地在超市内建没有收益的免费公厕呢?但,最终免费公厕还是在超市中建成了。

出乎股东们预料的是,超市刚刚建成,便整天顾客如流,人来人往,生意出奇地红火。这个规模不比其他超市大,货品不比其他超市丰富的超市,竟一时声名鹊起,吸引了大批的购物者。股东们在欣喜之余却大惑不解,年轻的董事长向大家解释说:“其实也没有别的原因,只不过我们的超市比他们的多了一个免费公厕而已。”

年轻的董事长解释说:“在筹建我们这个超市前,我就发觉,在这条商业街上,最令市民和游人头疼的,就是少了一个免费公厕,而其他超市也没有免费公厕。我们不惜寸土寸金,在自己的超市里修建了这个免费公厕,即使许多人不愿光顾我们超市,也不得不为他们自己急欲方便而走进我们的超市里来,他们中的许多人因此成了我们的顾客,即便那些没有在我们这里购物的人,他们也会成为我们公司的‘活’广告,他们会把我们超市有免费公厕的消息告诉给他们的家人、亲戚甚至朋友,这将给我们拉来多少顾客、节省多少广告费用呢?”

一个免费公厕就是别人没有注意到的边缘环节,这位董事长发现了它,就给自己带来了成功。

第二个故事:某家电企业顺应市场需要,先是放弃了原有的洗衣机生产线,来生产市面上热销的热水器。投产不到一年,看到微波炉开始走俏,又转产微波炉。这样短短几年中,产品换了一种又一种,市场上热销什么,他们就“争”着生产什么,总想抢占一席之地,可到头来经济效益却一年不如一年。

这种情况就在于只看到大家都能看到的东西,而看不见别人看不见的地方。变革思维却恰是在大家都关注的地方之外,发现别人都没有发现的地方,这样才能够发展自己的事业。

第三个故事:金利来公司总裁曾宪梓刚到香港时,手中仅有一把剪刀和一台普通的缝纫机。他的成功来源于他独特的创意。他发现,香港的领带市场历来被西方名牌占领,虽然名牌质地好,但价格昂贵;香港产品价钱虽低,但质地粗劣。而香港中等收入的家庭越来越多,他们选购领带高不成、低不就,这是一个很大的市场缺口!金利来公司正是利用这一市场缺口,研制出质优价廉的华人名牌领带,获得了巨大的成功。

由此可见,无论是在商场博弈中,还是在人生的竞技场中,保持思维的独立性是发现边缘环节的先前条件,要能够发现边缘环节,就要保持思维的独立性。

一般来说,思维独立性强的人,有这样几个共同特点:一是想象力丰富,思考问题的范围空间较大;二是独立思考能力较强,不跟风起哄,不盲目趋同,在其他人都朝着一个方向考虑问题的时候,他们善于避开潮流,独辟蹊径,走一条与别人截然不同的路,独立创造出自己的市场空间;三是思维富有批判性,对热点、对潮流、对大家都趋之若鹜的一切事物,能够冷眼旁观,做出自己与众不同的分析和评价,从而得出与众不同的结论;四是自我意识强,善于进行科学的自我认知、自我评价和自我调控。

因此,欲成大事者要对人生看得更广大深远些,要善于发现边缘环节,以敢为天下先的强者姿态来搏击,这样才能在新领域中独占鳌头,确定自己的领袖地位。

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