②在报案时应向理赔入员说明以下情况：报案入姓名，与被保险入的关系，报案入联系地址、电话；被保险入姓名、联系地址、电话；投保险种、保单号、承保金额；出险情况的时间、地点、原因、报案时的情况。
4．办理理赔手续要认真细致。
出险报案后，保险公司一受理，接下来就由被保险入或受益入填写《人身保险出险通知书》和《保险金给付申请书》，其内容应与申请入手中所有的有效保险单及有关事故证明材料中的相应内容一致，不能有漏项、隐瞒或虚假内容。保险公司一定会积极帮助你尽快办妥索赔手续，将保险金交到你的手中。
5．不能陷入保险费白缴的心理误区。
有些人在投资保险其间，没有发生保险事故，便认为保险费白缴了，其实这是错误的认识。打个比方说，你乘飞机时花了10元钱租用了价值5000元的降落伞，结果飞机安全着陆，总不能说那10元钱白花了。
九、保险理财五个技巧
透过购买保险对家庭财务进行规划的理财观念，正在被越来越多的人所认识和接受。但保险理财师建议，在购买和选择保险产品时以下五点技巧非常重要。
技巧一、货比三家
尽管各家保险公司的条款和费率都是经过中国保监会批准或备案的，但比较一下却也有所不同。如领取生存养老金，有的是月月领取，有的是定额领取；大病医疗保险，有的是包括几十种大病，有的只有几种，这些一定要看清楚，问明白，针对个人情况，自己拿主意。同时，要多比较各不同公司同类保险产品中的条款，重点要看保险责任、除外责任等关键性条款。
技巧二、要仔细研究条款
要亲自研究条款，不要光听介绍。保险不是无所不保。对于投保入来说，应该先研究条款中的保险责任和责任免除这两部分，以明确这些保单能提供什么样的保障，再和自己的保险需求相对照，要严防个别营销员的误导。没根据的承诺或解释是没有任何法律效力的。同时要明确自己的需要，首先考虑自己或家庭的需要是什么，比如，担心患病时医疗费负担太重而难以承受的人，可以考虑购买医疗保险，为年老退休后生活担忧的人，可以选择养老金保险；希望为儿女准备教育金、婚嫁金的父母，可投保少儿保险或教育金保险等。此外，在单身期、家庭形成期、家庭成长期、子女大学教育期以及家庭成熟期和退休期等人生不同阶段对保险的选择也是大不相同的。
技巧三，选择合适的险种搭配
在选择健康保险的时候，重大疾病保险应该是每个家庭的首选。重大疾病保险的给付都是一次性的。比如用户投保了保额10万元的重大疾病保险，一旦发生了合同中的重大疾病，保险公司就会给用户10万元保险金。其次要考虑的是，应该拿出多少钱来投保。一般的原则是，每年的医疗保险费是年收入的7％12％，如果没有社会医疗保障的话，这个比例可以适当地提高一些。比较理想的险种搭配是：有社会医疗保障就选择重大疾病保险＋住院补贴保险；没有社会医疗保障就选择重大疾病保险＋住院费用保险。
技巧四，尽量选择年交而不是趸交
年交是按照10年期、20年期等每年交纳一定保险费，趸交是指一次性交费。理财师建议，投保重疾保险等健康险时，尽量选择交费期长的交费方式。一是因为交费期长，虽然所付总额可能略多些，但每次交费较少，不会给家庭带来太大的负，加之利息等因素，实际成本不一定高于一次缴清的付费方式。二是因为不少保险公司规定，若重大疾病保险金的给付发生在交费期内，从给付之日起，免交以后各期保险费，保险合同继续有效。这就是说，如果被保险入交费第二年身染重疾，选择10年缴，实际保费只付了五分之一；若是20年缴，就只支付了十分之一的保费。
技巧五，灵活使用保单借款功能
有些保户因临时用钱，而不得不退掉保险，从而损失掉相当高的手续费。其实，目前很多保险产品都附加有保单借款功能，即以保单质押，根据保单当时的现金价值70%80%的比例向保险公司进行贷款。这样既能解决燃眉之急，又避免退保时所带来的损失。
十、保险组合的黄金方案
“一对夫妇只生一个孩子”的基本国策，使得现代家庭多成为固定的模式：三口之家，父母加独生子女。
小家庭是社会发展的一种必然，比起传统家庭来说，小家庭的好处是很多的，诸如矛盾少，收入高，负担少，生活水准高。
小家庭也表现出脆弱的一面，用通俗的话说就是势单力薄。所以，小家庭对社会的依赖程度便越来越高。
保险，是免去小家庭后顾之忧的一条可行的途径。孩子的健康成长、入学、就业如果和保险联姻，则让人心里踏实许多。
西方社会有一句流传很广的话，叫做“你生活在竞争、压力很大的城市中，没有保险比没有房子更让人不安”。还有一种说法，“一个流浪汉有没有保险关系不大，但一个白领阶层的职员，你不能没有保险”。
依照上面的说法，我们这样套用着说也无妨：一个单身汉买不买保险关系不大，但要是你有了老婆孩子，你不能没有一份为全家人着想的保险。
理财师为三口之家设计了一组可供参考的家庭保险投资理财方案。
第一是必须为家庭财产投一份保，置办家庭财产很不容易，买了保险，就为家庭幸福系上了一条安全带。
家庭财产保险可以从普通财产保险，和长效还本保险中任选一种。普通财产保险是采取交纳保险费的方式投保，保险期限为一年。保险期满后，所交保费不退还，如果继续保险需要重新办理手续。投保千元财产交3元保费，如果附加盗窃险交5元保费。
另一种长效还本保险，是采取交纳保险储金的方式投保，不论保险期间是否得到赔偿，在保险期满后，都能将原交的保险储金全部退回给被保险入，只要不退保，保险会一直自动转续下去。投保千元财产需交保险储金30元，这其中已包含失窃保险责任。
以上两种保险都可以承保带产权的自有房屋、家具、家电、服装、生活用品等。这两种保险形式各具特点，普通家庭财产保险交保费较少，但需每年办一次手续且满期后不退保费。长期还本财产保险虽一次性交钱比较多，但它既有储蓄性质又能获得财产的保险保障，且手续简便，可以避免无意脱保的现象。究竟选择哪一种，要根据自己家庭的实际情况来考虑。如果眼下手头紧，或者有别的开销，可以选择普通财产保险。如果家庭经济条件好，选择长效还本保险更为实惠。
其次，是夫妇二入应该为自己选择一种入寿险种，为今后的生活解除后顾之忧。中国平安保险公司推出的平安长寿保险是一种不错的险种，既重身故保障又重生存保障，具有“一险多用”的优越性。
平安长寿保险是一种限期交费的终身保险，每5年领取一次保险金，寿命越长领的越多，且金额越领越高。从交保费起5年之后即开始领取保额20％的保险金，之后每届5年时，领取保险金的比例递增5％，直至被保险人身故为止。在保单有效期内，如果因病或意外事故导致被保险入伤残，可按投保金额全额领取伤残保险金；领取伤残保险金后仍可按规定领取生存保险金。
以投保年龄为30岁的男性公民为例，假设保额为2万元，交保费期限为20年，每年交保费1476元，第一个5年可领取生存保险金4000元，第二个5年可领取生存保险金5000元，第三个5年可领取6000元……直至被保险人身故，其受益入可再领取2万元保险金，保险责任才算终止。
另外，别忘了还要给孩子买份保险。目前几家较有影响的保险公司都推出了少儿保险。给孩子买少儿险，可以保证孩子在上中学、考大学、就业、结婚等人生的几个重要阶段处处受益。
1．买保险要注意保障的效果而不要碍于入情买自己不满意的保险。
保险是一种特殊商品。一套衣服或家具买来了，如不喜欢还可以送入，而保险不能转送。有些人买保险，是因营销员是熟入或亲友，本不想买，但碍于情面，硬着头皮买下；或是不看条款，光听介绍，盲目轻信，买后才发现并不合适，结果是不退难受，退了经济受损也难受。
2．挑选险种要冷静理智。
有的同类险种比较多，应选择自己最需要的。比如同是养老保险，有的是在交费时就确定领取年龄，有的则是在领养老金时才确定；有的是月领取，有的是年领取，有的是一次性领取，有的是定额领取，有的是增额领取。所以挑保险时要冷静理智，如果仅凭一时冲动投保，往往难称心如意。
十一、给孩子一份关爱
一对夫妇只生一个孩子。三口之家的模式，使孩子在父母心目中的位置越来越重要。孩子成了现代家庭中的“小皇帝”。
一位作家曾说：生活在现在这个社会里的孩子真是太幸福了，环境太优越了。但优越的环境不一定是好事，就像温室中的花草一样，见不得风雨。
这提醒天下所有做父母的，要会爱孩子，会教孩子。溺爱娇惯不是爱，而是害。这也给现在的父母出了一道难题：什么是真正的爱？怎样教育孩子？
这是一个比较深奥、比较复杂的问题，教育理财师早已做了精辟的阐述，这里不必多说。
要说的一点是，接受被社会认可的事情，真正地为孩子办一两件实事（如教育储蓄和投保）比无原则无方法地去爱孩子要好得多。
在升学、就业压力比较大的今天，给孩子一份信心、给孩子一份自信的最好办法，就是为他（她）买一份保险，买一份对他（她）的升学、就业，甚至婚姻都有帮助的保险。这是对孩子真正的爱。
现在的保险公司比较多，客户可以在多家公司投保。
不同的保险公司推出了许多大同小异的险种，所以，客户应根据自己的适应需要而选择险种。
《保险法》规定，投保入在投保时应将投保史做出如实告知。投保入不履行如实告知义务时，保险公司对于保险合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或给付保险金的责任，并不退还保险费。
投保入、受益入故意造成被保险入死亡、伤残或者疾病的，保险公司不承担给付保险金的责任。投保入已交足2年以上保险费的，保险公司应当按照合同约定，向其他享有权利的收益入退还保险单的现金价值。
保险事故发生后，依照保险合同，请求保险公司赔偿或者给付保险金，投保入、被保险入或者受益入应向保险入提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
如果你的孩子还不到15周岁，你最好为他（她）买份少儿保险。选择在18—25岁间返还率高的险种。因为18—25岁间是上大学、就业、结婚花费较大的时期。
如果你不愿意选择少儿终身险，你还可以为孩子选择中小学生团体保险和中小学生住院治疗保险，这两个险种所交的保费都很低，却能有效地为孩子买一份平安。
十二、买保险有六要六不要
随着人们保险意识的不断增强，我们身边买保险的人也逐渐多了起来。买保险就是买来生活的保障，因而要慎重。买保险要坚持“六要六不要”的原则。
要放下成见，不要偏听偏信
《保险法》规定保险公司除了分立、合并外，都不允许解散。所以，大可放下门第之见入保险，但重点要看公司的条款是否适合自己，售后服务是否更值得信赖。
要比较险种，不要盲目购买。
尽管各家保险公司的条款和费率都是经过中国保险监督管理委员会批准的，但比较一下却有所不同。具体险种一定要看清楚，弄明白，针对个人情况，自己拿主意。
要研究条款，不要光听介绍
保险不是无所不保。对于投保人来说，应该先研究条款中的保险责任和责任免除这两部分，以明确这些保单能为你提供什么样的保障，再和你的保险需求相对照来购买。
要确定需要，不要心血来潮
买保险弄清保险需要，再去投保是非常重要的，比如担心患病时医疗费负担太重而难以承受的人，可以考虑购买医疗保险；为年老退休后生活担忧的人可以选择养老金保险；希望为儿女准备教育金、婚嫁金的父母，可投保少儿保险或教育金保险等。
要考虑保障，不要考虑人情
有些人买保险，只因营销员是熟人或亲友，出于情面，还没搞清条款，就硬着头皮买下，以后发现买到的是不完全适合自己需要的保险险种，结果是不退难受，退了经济受损失也难受。
要考虑责任，不要只图便宜
俗话说“一分钱一分货”，保险也是如此，不能光看买一份保险花多少钱，而要搞清楚这一份保险的保险金是多少，保障范围有多大，要全方位地考虑保险责任。
