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第170章 工作篇49留有余地

第三章工作篇49留有余地

一杯温水,保持温度不变。另有一杯冷水,一杯热水。先将手放在冷水中,再放回温水中,会感到温水热;先将手放在热水中,再放回温水中,会感到温水凉。同一杯温水,出现了两种不同的感觉,这就是“冷热水效应”。

某汽车销售公司的约翰,每月都能卖出30辆以上的汽车,深得公司经理的赏识。由于种种原因,约翰预计到这个月只能卖出10辆车。深懂人际关系奥妙的约翰对经理说:“由于银根紧缩,市场萧条,我估计这个月顶多卖出5辆车。”经理点了点头,对他的看法表示赞同。没想到一个月过后,约翰竟然卖出了12辆汽车,公司经理对他大大夸奖一番。假若约翰说本月可以卖15辆或者事先对此不说,结果只卖了12辆,公司经理会怎么认为呢?他会强烈地感受到约翰的失败,不但不会夸奖,而且可能予以指责。在这个事例中,约翰把最糟糕的情况——顶多卖5辆车,报告给经理,使得经理心中的“秤砣”变小,因此,在业绩出来以后,对约翰的评价不但不会降低,反而提高了。

金玉良言:任何人的职业生涯都不可能一帆风顺。当业绩滑坡的时候,不妨把最糟糕的状态委婉地告诉经理,以后即使失败也可以有挽回的余地。

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