第五章第4节 收起你的抱怨
职场拒绝抱怨，抱怨无济于事，反而会使问题变得更复杂更消极。经常抱怨，很可能会招致他人的反感和厌恶，使自己沦为负面情绪的奴隶，进而遮住人生灿烂的阳光，阻碍事业的发展。
戈洛尔是公司的业务精英。在年终业绩评比时，他的业绩名列整个集团公司的第五名。按照惯例，业绩在公司前六名的员工可获得2万元年终奖金。对此，戈洛尔兴奋极了，甚至他已经许诺为妻子买一条白金项链。
可万万没想到的是，公司公布的获奖名单上竟然没有他的名字！第七名都入围了，唯独裁掉了他，凭什么？
戈洛尔怒气冲冲地去找上司讨个说法。上司看到他一点儿也不感到意外，说这次绩效考核，不仅看业绩，而且还要看平时的表现，尤其是个人的心态。很多同事都反映戈洛尔的牢骚与抱怨太多了，影响了公司的团队合作士气，甚至让同事间彼此产生很多误会，导致一些客户丢失。所以，公司决定取消戈洛尔的奖金资格。
上司的一番话，像一记炸雷撞击着戈洛尔的心。他先是诧异，继而愤怒，接着是羞愧，他低下了头，脸上阵阵发烧。上司安慰地拍拍他的肩膀，语重心长地说：“我能理解你现在的心情，回去好好反思反思，相信明年见到的你会是一个全新的你。”
那一刻，他感到全公司的同事都在嘲笑他、奚落他，让他感到无地自容。对上司的话，他几乎找不到一点反驳的理由，因为他的确就像上司说的那样，爱发牢骚，爱抱怨，同事们都私下里叫他“抱怨鬼”。
其实戈洛尔是个非常有才华的人，本来要去一家条件很不错的公司，但后来出现变故，他来到这里，心里有些不情愿，因此一进公司就满腹牢骚，常常抱怨命运不公、上司事情处理得不好、同事爱挑他毛病，牢骚总与他形影不离，虽然业绩很好，但他的抱怨激起了别人的厌恶，因此有了这样的结果。
抱怨有时会让你孤立无援，甚至吃力不讨好，事情虽办了，人却得罪了。
王辉是一家公司综合部的主管，同事们都把他当成公司的“管家”，公司里的一些琐事，都要找他才行，这样一来，王辉每天事务繁杂，忙得团团转，牢骚和抱怨也就成了家常便饭。
这天一大早，又听他抱怨：“烦死了，烦死了！”一位同事皱皱眉头，不高兴地嘀咕着：“本来心情好好的，被你一吵也烦了。”
其实，王辉性格开朗外向，工作起来认真负责。虽说牢骚满腹，该做的事情，一点儿也不曾怠慢。他整天忙得晕头转向，恨不得长出三头六臂。
财务部的小张来领胶水，王辉满脸不悦地说：“昨天不是刚来过吗？怎么就你事情多，今儿这个、明儿那个的？”打开抽屉，翻出一个胶棒，又不好意思说些什么，往桌子上一扔：“以后东西一起领！”小张有些尴尬，赶忙赔个笑脸：“你看你，每次找人家报销都叫亲爱的，一有点儿事求你，脸马上就长了。”
大家正笑着呢，微机室的车娟风风火火地冲进来，原来电脑出了问题。王辉脸上立刻晴转多云，不耐烦地挥挥手：“知道了。烦死了！和你说一百遍了，先填保修单。”单子一甩：“填一下，我去看看。”王辉边往外走边嘟囔：“综合部的人都死光了，什么事情都找我！”对桌的小秦气坏了：“这叫什么话啊？我招你惹你了？”
态度虽然不好，可整个公司的正常运转真是离不开王辉。虽然有时候被他抢白得下不来台，也没有人说什么。怎么说呢？他不是应该做的都尽心尽力做好了吗？可是，那些“讨厌”、“烦死了”、“不是说过了吗”……实在是让人不舒服。特别是同办公室的人，王辉一叫，他们头都大了。
年终的时候公司选举先进工作者，大家虽然都觉得这种活动老套可笑，暗地里却都希望自己能榜上有名。奖金倒是小事，谁不希望自己的工作得到肯定呢？领导们认为先进非王辉莫属，可一看投票结果，50多份选票，王辉只得了15张。
有人私下议论说：“王辉是不错，就是嘴巴太厉害了。”
王辉满脸委屈：“我累死累活的，却没有人体谅……”
什么叫费力不讨好？像故事主人公一样，工作也替别人做了，但总想把不满的情绪以抱怨的形式表达出来，好不容易争得的人情又化为乌有。既然做了，为什么不是心甘情愿的呢？嘴上再说两句好听的话，无异于锦上添花，顺水人情不就有了吗？
无论是抱怨还是感恩，都源于生活的态度，我们应该积极一点，端正自己的思想，这样抱怨会少许多。
经常抱怨带来的恶果：
1抱怨会使自己的情绪恶化。
2抱怨会影响他人的情绪。
3抱怨会让你孤立无援。
知识链接
在遇到挫折和不公平待遇时，有些人往往会抱怨，希望以此引起更多人的注意和同情。从心理学角度上讲，这是一种正常的心理自已行为。但这种自已行为会削弱员工的责任心，降低员工的积极性，同时大大引起上司的反感。
