第四章5聪明妻子巧用丈夫——进门槛效应
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张女士在谈到自己的丈夫时,这样说道:我丈夫以前十足是个大男人主义的奉行者,什么“男主外,女主内”,“君子远庖厨”的观念,根深蒂固,举凡家务事一概不动手。因此,任凭我下班后忙进忙出,既要忙着淘米下锅准备晚餐,又要趁着空当去做一些非做不可的琐碎事。而他,视若无睹,老太爷似的躺在沙发里,看报、打盹,好不逍遥!偶尔还会扯着喉咙叫你动作快点,他饿坏了,等等。这情景,看在眼里,肚子里一股怒气直往上冒。
后来我想了一个对策。一天早上,他要出门上班时,我告诉他:“晚上你都比我早回家,麻烦你帮我把电锅的开关按下,好不好?刚才我已经把米洗好放在电饭锅里了,只要你回来,按一下开关就好。”不知道他到底听进去了没有,但是那天下班后,果真电饭锅的饭已煮好。
嗯!好的开始是成功的一半。于是信心大增,急忙趋前向他道谢一番。这样连续了几天,每天我回到家里,总是看到电饭锅已冒着热气。每次,我总要向他说些感激的话。诸如:“要不是你早些煮,我们恐怕很晚才有饭吃!”“要不是你肯帮忙,我又忙得一点胃口也没有了。”或是“谢谢你帮我忙,所以我今天准备了一道特别好吃的菜”,等等。
后来有一天,我故意把米淘洗好,放在电饭锅旁。下班后,刚进门,先生劈头就说:“你怎么忘了把米放进电饭锅里?”我偷瞄了一下电饭锅,只见电饭锅已滴滴嘟嘟地冒水汽了,暗中高兴一番。然后转头向他认错,道谢。
此后我索性把米量好,放在水槽边,等他回来洗米下锅,倒也没听他提出抗议。这样实行了一段时日,我放胆进行下一步动作。
一天,我又匆匆出门,忘了把该做的量米工作做妥。结果,下班后,只见先生特地提醒我:“你今天一定忘了量米吧!我已经帮你把饭煮好了!”言下之意,好似帮了天大的忙,我又是忸怩又是惊喜地(装的)说了一些感激的话。说也奇怪,从此以后,淘米下锅的工作自动落在他身上了。
此一大功告成之后,我又如法炮制,进行其他项目。总算运气好,没让他瞧出破绽。如此,不但自动洗米下锅,有时连一些家常事他都会做好,等我回家共同品尝呢!昨晚,李太太来我家,看见先生正忙着拖地板,羡慕道:“你真有福气,先生还肯帮你做家务事,好体贴!”我顺水推舟地说:“是啊!当时要不是看上这点,才不肯嫁他呢!”转眼瞧见丈夫一脸陶然的模样,叫我又好笑又爱怜,其实,他哪儿知我的秘密!
智慧点拨进门槛效应是美国社会心理学家德曼与弗雷瑟于 1966 年在做无压力屈从登门槛技术的现场实验中提出的,是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求,为了避免认知上的不协调,或想给他人以前后一致的印象,就容易接受更高更大的要求。故事中的张女士就是运用的这个效应让丈夫由不做家务到最后乐衷于做家务。
精彩看板进门槛效应启示我们,应当采用循序渐进的方法,对他人的心理承受能力认真加以分析、考虑,不能一下子向别人提出过高的要求,否则会欲速不达,事倍功半。
在说服别人时,我们可以采用这个心理效应。说服一个人的原因是因为你和他的目标有差距。如果这个差距不大,直接说明理由,还是可以达到说服目的的。但是如果这个差距很大的话,你直接开口,只能遭到强烈的抵触,再回转难度就大了。这时采用进门槛效应对你的说服很有利。比如说,一个推销人员直接提出销售目的的时候,很容易遭到别人的抵触,那么,如果他一开始只是说想走进屋子喝口水,这个要求相比较就让别人容易接受的多,进了屋子之后,再提出其他的要求,就有可能不会遭到拒绝了。
同样,在管理工作中,为了有利于调动成员实现目标的积极性,应该将总目标或综合目标分解成若干个经过成员努力可以实现的子目标。而一旦实现了子目标,迈过了第一道“门槛”,通过积极引导,使成员体会到成功的快乐,然后逐步提高目标层次,成员便能最终达到预期目标。