第69章 4加油第四关

第九章4加油第四关

快乐互动：勇气可嘉，你已经到第四关了。不要着急，接下来还有六道趣味知识题等着你。每答对一道题你将会赢得一个开心豆，一个开心豆的分值是25分，继续！

1．对于略知型消费者，营业员应该怎样介绍商品？

A．内容详尽 B．有选择性

C．有问必答 D．积极主动

答案:B。

快乐积累：

根据消费者对商品的认识程度分类，可以将消费者分为知识型、略知型、无知型三类。略知型消费者掌握了关于商品的部分知识，但不足以做出购买商品的决定，因此需要营业员对商品知识进行补充，有选择性地介绍商品某些方面的特点或者性能。

2．追求名牌以显示自己的身份，这是出于什么样的购买动机？

A.求新购买动机 B.求名购买动机 C.求便购买动机 D.求美购买动机

答案:B。

快乐积累：

求名购买动机是通过购买名牌和高档商品，借以显示和提高自己的身份、地位、品位而形成的购买动机。

3．消费者的求新购买动机，其核心是什么？

A.时髦、奇特 B.装饰、美化 C.偏爱、嗜好 D.仿效、同步

答案:A。

快乐积累：

求新购买动机是消费者追求时尚、新奇、刺激、个性为主的消费方式。这种动机往往比较注重商品外观、装潢、流行式样。

4．感觉在消费者的消费行为中有用吗？

A.有 B.没有

答案:A。

快乐积累：

感觉是消费者获得对商品的第一印象，第一印象的好坏，深刻与浅薄决定了消费者是否购买。

5．在商场中我们经常可见“9.99”“168”等有整有零的标价，你知道这里面运用了什么心理学原理吗？

A．尾数定价法 B．愿者上钩法

答案：A。

快乐积累：

有些商家在制定商品价格时，牢牢把握了消费者的心理，利用消费者的心理错觉，运用了“尾数定价法”，即保留价格的尾数，采用零头标价，如将一件商品定价为9．98元，而非10元。这就是价格的尾数效应。实践证明，消费者更乐于接受尾数价格。大多数消费者认为，整数是一个概略价格，不十分准确，而尾数价格会给人以精确感和信任感。此外，尾数价格可使消费者感到价格保留在较低一级的档次，从而减轻心理抵抗感。

6．5毛钱一份的晚报突然涨到5块钱，那么你会觉得不可思议，无法接受。但是，如果原本100万的房产涨了5块，甚至500块，1000块，你也会觉得价钱根本没有变化。这其中其实蕴涵着以下哪个效应？

A．贝勃效应 B．伦勃朗效应

答案：A。

快乐积累：

有人做过一个实验：一个人右手举着300克重的砝码，这时在其左手上放上305克的砝码，他并不会觉得左右手上的砝码有多少差别，直到左手砝码的重量加至306克时才会觉得有些重。如果右手举着600克，这时左手上的重量要达到612克才能感觉到重了，后来就必须加到更大的量才能感觉到差别，这种现象被称为“贝勃效应”。“贝勃效应”说明，如果人们一开始受到的刺激越大，那么对以后的刺激也就越迟钝。