第6章第14节“情绪风暴”中人心容易失控
紧张的情绪，超负荷的工作压力会让你产生难以预料的情绪风暴，带给你更多的
烦恼。
35岁的黄荣新是一家贸易公司的部门主管。年纪轻轻的他能获得这么好的位置，除
了才华，更多的是靠勤奋，为了这份工作，他每天工作十几个小时，出差更是家常便饭。突
有一天，一向精力充沛的他发觉越来越多的困扰向他袭来：心悸、失眠、易怒、多疑、抑郁
，以前10分钟就能解决的问题，现在却要花费一个小时，他甚至对工作产生了极其厌倦的情
绪，整个人也变得日渐憔悴。
实际上，在现代社会中，由工作压力带来的心理矛盾和冲突是普遍存在的。竞争的压力、工
作中的挫折、生活环境的显著变化、人际关系的日趋紧张等，使人不可避免地处于紧张、
焦虑、烦躁的情绪之中。有人曾不无感慨地说：“当今社会的人们正经历着一个前所未有的
情绪风暴时期。”
所谓情绪风暴，就是指机体长时间地处于情绪波动不安的应激状态中。美国学者在对500名
胃肠道病人的研究中发现，在这些病人当中，由于情绪问题而导致疾病的占74%。根据我国
食道癌普查资料，大部分患者病前曾有明显的忧郁情绪和不良心境。我国心理学家在对高血
压患者的病因分析中也发现患者病前常有焦虑、紧张等情绪特点。可见情绪与人体的健康是
休戚相关的。“情绪风暴”对人体有着巨大影响，因而备受重视。
1943年，沃尔夫医生偶然遇到了一个名叫汤姆的病人。汤姆因误食一种腐蚀性的溶液而
灼伤了食道，不能再吃食物。于是外科医生在他的胃部开了一个口，以便把食物直接灌入胃
中，同时，也提供了从洞口中直接观察胃黏膜活动的机会。人们意外地发现，当病人处于紧
张的情绪状态中时，胃黏膜会分泌出大量的胃液，而胃液分泌过多将会导致胃溃疡。由此可
见情
绪对身体有直接的影响。
有研究者将那些为准备考试而学习到深夜的学生同那些不参加考试的学生进行比较，发现“
考试组”比“非考试组”由于焦虑而有更多的胃酸分泌。这揭示不良情绪可能导致躯体的疾
病。
当个体的情绪处于动荡不安的“风暴”中时，大脑的活动会受影响。例如，过度焦虑会引起
大脑兴奋与抑制活动的失调，这不仅会使人的认知范围狭窄、注意力下降，严重者还会罹患
神经疾病。日常生活中常见的一些神经衰弱便与焦虑等不良情绪有关。此外，有研究显示，
脑活动的失调还会使自主神经系统的功能发生紊乱，长此以往将使躯体出现某些生理疾病症
状。
加拿大心理学家塞尔耶在有关“情绪风暴”对个体的身心变化影响的研究中，提出了情绪应
激理
论。塞尔耶认为，当人遇到紧张或危险的场面时，他的身体和精神会有过重负担，而此时人
往往又需要迅速做出重大决策来应付这种危机，机体因此会处于应激状态。在应激状态下
，人脑某些神经元被激活，它释放出促肾上腺皮质激素因子，并使血管紧张。
随着现代文明进程的加速，社会竞争日益加剧。人们的生活节奏也跟着“飞”起来，以至于
现代人把一个“忙”字作为三句不离的口头禅。朝九晚五的白领们，四季恒温，一个格子间
，一个显示器，一大堆文件，总有做不完的事情。由于工作紧张，人际关系淡漠等因素的影
响，导致人们的身心压力越来越大。
对于轻微的压力，人们可以通过自我调节来消除，或随着时间的推移而日渐淡化。如果处理
得当，还能将压力转化为人生的动力，促进个体能够奋发进取。但若是压力不能及时得以排
除，长期积聚，无形的压力会在人的生理和心理方面引起诸多不良的反应。心情压抑、焦虑
、兴趣丧失、精力不足、悲观失望、自我评价过低等，形成所谓的“亚健康”状态。
据近期对全国16个省、直辖市辖区内百万人口以上的城市调查发现，北京的亚健康率是75
31％，上海的亚健康率是7349％，广东的亚健康率是7341％。也就是说，都市人群中
大半的人都在与亚健康僵持着，处于疲惫不堪、情绪低落、心情烦躁等身心失调状态。这些
都给疾病以可乘之机。
“亚健康”是一种介于疾病和健康之间的灰色身心状态，它是一种腐蚀人们身心健康的慢性
杀手，轻微则造成工作效率低下、创造力下降，严重则将导致可怕的身心崩溃。对造成职场
员工“亚健康”状态的主要原因我们应理性对待。
工作压力大：尤其是大城市中，竞争无处不在、无孔不入，要不被淘汰，就必须努力争先。
所以人人都争先工作，大都疲劳不已。
生活不规律：在一个经济联系频繁的社会，对于职场员工而言，出差、加班都是经常的
事，吃饭不准点、早餐可有可无。这些对身体都会带来不小的影响，膳食的种类也会因此单
调。
人际关系错综复杂：虽然每个人似乎都认识很多人，但真正可以交流谈心的人却少之又少。
心里的情感得不到满足。
睡眠不足：由于工作原因或者过于沉溺夜间的交际应酬，很多人没有足够的睡眠保证，日积
月累，会慢慢侵蚀身体机能，各种病随之而来。
升职压力、换岗压力，这些也常常困扰着职场人士。
目标与现实之间的差距：很多职场人士对自己的自我期待是比较高的，当现实无法满足自己
的要求时，就会产生沮丧情绪，如果得不到合理的排解，积压越久对身体就越有害。
收入和支出之间的不平衡：虽然一般职场人士不愁吃不愁穿，但供楼供车还是要颇费计算，
而且是一种长期性的经济压力。
生活环境污染：城市中噪音污染给心血管系统、神经系统带来的影响，高楼林立与空调房的
封闭空间对组织细胞生理功能的影响，让处于各种压力之下的人们情绪处于一种危险的状态
，天长日久，会导致各种疾病的发生。
一句箴言：如果对自己的身体不多加关心，最后它会让你承受巨大的痛苦。
