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第5章

第一章第四节向唐僧学习团队管理——团队精神将取代英雄主义

“我们是平凡的人在一起做不平凡的事,如果你认为你是杰出的,你是精英,请你走开。”

随着中国电子商务的不断发展,到2005年,阿里巴巴已经拥有500万中小企业会员,每天营业额100万元,再到每天利润100万元,现在阿里巴巴已经实现每天缴税100万元,成长速度惊人。

马云的成功秘诀在哪里?

对此,马云有话要说,他认为,成长型企业成功的第一原则就是:确定好自己想做的事情,然后坚持到底。第二个原则就是:打造一个明星团队。马云坦言,自己最欣赏的就是唐僧师徒团队。 

“唐僧团队是我最欣赏的,唐僧这个人不像很能讲话,也好像不像个领导的样子,但是他很懂得领导这个团队。这个团队到西天取经,这么多天没有散掉就是好领导,唐僧是一个好领导,他知道孙悟空要管紧,所以要会念紧箍咒;猪八戒小毛病多,但不会犯大错,偶尔批评批评就可以;沙僧则需要经常鼓励。这样,一个明星团队就成形了。

“孙悟空武功高强,品德也不错,但唯一遗憾的是脾气暴躁,单位有这样的人。猪八戒有些狡猾,没有他生活少了很多情趣,这样的人单位里也不少。沙和尚更多了,他不讲人生观、价值观等形而上学的东西,‘这是我的工作’,半小时干完了活就去睡觉,这样的人单位里面有很多。就是这样四个人,千辛万苦,取得了真经。这种团队是最好的团队。这样的企业才会成功。”

马云一直觉得唐僧团队最完美。他说:许多人认为最好的团队是“刘、关、张、诸葛、赵”团队。关公武功那么高,又那么忠诚。刘备和张飞也有各自的任务,碰到诸葛亮,还有赵子龙,这样的团队是“千年等一回”,很难找。但马云认为中国最好的团队是唐僧西天取经的团队。像唐僧这样的领导是一位好领导,他把去西天取经这一目标看得很清楚,具有很强的使命感。他面对各种诱惑,依然保持着清醒的状态,不该做的事情,他绝不会去做。

马云说:孙悟空这种人很有可能变成阿里巴巴定义的“野狗”,他们是公司最爱的也是最讨厌的人。在一个团队中猪八戒很重要,他是这个团队的润滑剂,虽然他很反动,但是他特幽默,公司里没有笑脸是很痛苦的。没有猪八戒,这本小说就很难写下去。像阿里巴巴的LOGO是一张笑脸,马云希望每一个员工都是笑脸,员工前来应聘的时候,就是笑眯眯的。这张脸是很重要的,不喜欢笑的人很难当领导,也很难当员工。领导看他不爽,下面也看他不爽。马云觉得沙和尚也是一个好员工,这样的员工会在公司踏踏实实做事。

马云说,作为管理者,他喜欢用鼻子“闻”公司,走进去之后就知道这个企业有没有问题,一个CEO,应该非常敏感,一个公司的团队士气非常重要。

马云自认为是与唐僧一样的领导人,在他看来,一个企业里不可能全是孙悟空,也不能都是猪八戒,更不能都是沙僧。他幽默地说,要是公司里的员工都像他本人那么能说,而且光说不干活,会非常可怕。他不懂电脑,销售也不在行,但是公司里有人懂就行了。

对于“中国企业的领导人成长最快,能力最强”的这种说法,马云表示反对,他说大家应该学习唐僧,用人用长处,管人管到位即可。毕竟企业仅凭一人之力,永远做不大,团队才是成长型企业必须突破的瓶颈。一个伟大的事业绝不是一个人干出来的,这一点从诺贝尔奖的获奖情况也可以看出来,如今,诺贝尔奖的获得者越来越多的是一些团队,人类发展到今天,文明程度越来越高,要解决的问题越来越复杂,就需要人们集中智力和体力来形成团队,创业过程更是如此,要使事业获得长久的成功,就需要一个团结的团队,而不是一个孤胆英雄。

马云说:“在1999年、2000年经过互联网的‘文革’之后,我们请了一批人,100名员工来自17个国家,各人的价值观都不同,都认为自己的方向是对的。如果一个企业没有共同的方向,就像在拔河过程中往不同的方向使力一样,就永不会赢,没有共同的目标,企业就不会往前走。所以继‘延安整风运动’之后我们便统一思想,建立共同的价值观。所以每个员工进入我们之前都要认同我们的企业文化,做一家80年的企业,而不是做8个月。要成为全世界十大网站之一,而不是全国十大网站之一。

“一个公司最值钱的东西是共同的目标、价值观,是这些东西支撑着整个企业。我们的员工可以业绩不好,不可以价值观不好。我们是平凡的人在一起做不平凡的事,如果你认为你是杰出的,你是精英,请你走开。”

作为团队的领导者,马云更是个布道者,就像唐僧一样。将目标和使命牢牢把握,看清方向,其他的事由员工们去做就行了,发挥员工的特长,自己要做的只是根据各人的特点,在合适的时间合适的位置用合适的人,而不是亲自去做具体的工作。马云的创业团队当初都是为了“做中国最好的企业”这一共同目标而来,这样的团队比较容易凝聚。

“心若在,梦就在。”马云说:“谁也挖不走他们的团队。”其实,有唐僧这样富有领导艺术的带路人,谁都愿意和他一同去求取真经,阿里巴巴员工的想法自然也是如此。

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