登陆注册
221000000017

第17章

第三章第四节将爱与宽容揉入团队建设

——“糖纸理论”和“分苹果理论”

“这帮家伙都是‘价值连城的瓷器’,我则是这些‘瓷器’的‘保管员’,如果这些‘瓷器’摔碎了,就一文不值了。”

你绝对想不到,俞敏洪有一个雅号叫“思过斋斋主”,他的家就是思过斋,意思就是让俞敏洪面壁思过的地方,很难相信,一个堂堂新东方的CEO要面壁思过,而且批判他的都是他的一些部下。

俞敏洪说:“在新东方,没有任何人把我当领导看,没有任何人会因为我犯了错误而放过我。在无数场合下,我都难堪到了无地自容 的地步,我无数次后悔把这些精英人物召集到新东方来,又无数次因为新东方有这么一大批出色的人才而骄傲。因为这些人的到来,我明显地进步了,新东方明显地进步了。他们强迫我进步,因为我不进步, 新东方就不会进步,新东方就不会有前途。没有他们,我到今天可能还是个目光短浅的个体户,没有他们, 新东方到今天还可能是一个名不见经传的培训学校。”

宽容和爱就是俞敏洪建设新东方团队的两个关键词,见过俞敏洪的人都知道,他有一副招牌式的微笑,他的微笑总能让人如浴春风,减少距离感。他自己都说:“我从来不发火,总是笑眯眯的,所以我说话稍微严肃一点儿,下面人就受不了了,觉得出了什么事情。”

正是这份宽容与爱,把“各路神仙”吸引在俞敏洪的身边。我们都知道,牛人、厉害的人很多不好相处,而在新东方这样一个知识分子密集的企业里,牛人老师有很多。他们往往个性张扬,喜欢宣扬自己的理论,平时互相之间的语言攻击很多,俞敏洪在处理团队成员矛盾时,就是依靠爱与宽容,他曾把这帮牛气冲天的合作伙伴比做价值连城的瓷器,舍不得碰。他说:“这帮家伙都是‘价值连城的瓷器’,我则是这些‘瓷器’的‘保管员’,如果这些‘瓷器’摔碎了,就一文不值了。承认他们的优点,知识分子越牛,互相之间越不相容,我创造一个他们能够相容而且我能容他们的环境就行了,对于知识分子你给他们一个自由的氛围,让他们自由发挥,最大限度地表扬他们的表现就够了。他们更注重精神自由。”

这句话能解释为什么俞敏洪能把一批个性鲜明的精英人才笼络在自己身边,宽容和爱是真正的原因。

除了以上一些特质,俞敏洪还拥有一套独有的“糖纸理论”和“分苹果理论”。

糖纸理论:小的时候,家里很穷,有一次我得到两颗水果糖,你知道,那时这对一个农村的小孩子是多么珍贵。可是这时来了两个小伙伴,我把糖剥开给了他们两个,我舔糖纸。

分苹果理论:你有6个苹果,你留下1个,把另外5个给别人吃。当你给别人吃的时候,你并不知道别人能还给你什么。因为别人吃了你的那个苹果以后,当他有了橘子,一定会给你一个,因为他记得你曾经给过他一个苹果。最后,你得到的水果总量可能不会增加,还是6个水果,但是你生命的丰富性成倍增加。你看到了6种不同颜色的水果,尝到了6种不同的味道,更重要的是你学会了在6个人之间进行人与人最重要的精神、思想、物质的交换。这种交换能力一旦确立,你在这个世界上就会不断得到别人的帮助。

俞敏洪小时候身体比较瘦弱,怕被别的小朋友欺负,所以他通过上面两种分享的方法结交了很多好朋友。长大后,俞敏洪更是意识到了朋友的重要性、“合作”的重要性。他把这个故事引申开来,与新东方的学员们分享他在这方面的心得体会:如果你是在团体里工作,你就必须学会在团体里面与人相处,遵守在一个团体里的做人规则。因为人是群体性的动物,所以必须学会在人群中生活。不管你愿意不愿意,只要你选择了在办公室上班,在一群人中间工作,你做人的好坏就决定了你在一个地方的地位和威望。我们在生活中会有各种各样的风风雨雨,我们除了需要家庭,有时候也需要朋友在前进的道路上互相扶持。

事实证明,“糖纸理论”和“分苹果理论”效果非常明显,比如说,在创业之初,俞敏洪感觉一个人力量的有限,他开始召唤召唤朋友们。徐小平、王强等北大的校友在他的召唤下,纷纷归国加入新东方阵营。刚开始,徐小平等人手上没有创业资金,俞敏洪便慷慨解囊,给以资助,并没有要求回报,投之以桃,报之以李,徐小平等人被俞敏洪的无私打动了,便以自己的强项回报新东方。譬如,徐小平义务担任了新东方的出国移民咨询,这是一个免费的项目,新东方的学员们可以就出国事项咨询徐老师,在别的英语培训学校没有这个项目的情况下,徐小平这一举动大大提升了新东方的竞争力。

还有一位叫做杜子华的老师也是如此。1994年杜子华在俞敏洪的力邀下加盟新东方学校,俞敏洪为杜子华提供了一个更大的教书育人和施展才华的舞台,给他的待遇非常优厚。他没有辜负俞敏洪的期望,他所创立的“电影英语听力提高班”、“英语900分”等课程受到新东方学员的热烈欢迎,反应非常好,大大提高了新东方的知名度……

俗话说,一个好汉三个帮,一群好友的加盟促使新东方有了更大的飞跃,大跨步进入了它的第二个发展阶段,实现了快速发展。后来,新东方还建立了相对完备的出国考试培训、基础外语培训、出国留学服务教学体系,并迅速扩张到全国多个大城市,真正称霸于国内英语培训市场。

这一结果是当初单打独斗的俞敏洪所不敢想象的,他的新东方在一大帮“海龟”朋友的共同打造下缔造了一个又一个神话。

同类推荐
  • 商战韬略与孙子兵法

    商战韬略与孙子兵法

    本书从企业用人,经济情报,商势,商战,变通,企业合作,商场竞争,企业形象,顾客攻心,团体精神,决策,商机,策划等方面入手,以现代商战的实际案例为基础,结合《孙子兵法》的精华理论,揭示了《孙子兵法》与现代商战韬略之间的奥妙所在。
  • 在北大听到的24堂管理课

    在北大听到的24堂管理课

    管理是一门艺术,一个团队的成功,很大程度上取决于管理的成功。管理到底是什么?杰克·韦尔奇说,管理的实质就是解决问题。不错,管理是一种追求或取得成果的职业。如果一个企业不能创造经济价值、不能为员工带来幸福、不能对投入的资源产生合理回报和可持续增长能力、不能满足相关利益方的合法权益,可以肯定地说,这种管理是失败的。
  • 世界上最伟大的推销员(全集)

    世界上最伟大的推销员(全集)

    一个好的推销员需要具备什么?答案可能有很多种,但其中最重要的有三个,即经验、方法和知识。每个梦想成功的推销员都可以借鉴大师的经验教训,找到最适合自己的销售观念、策略和技巧,获知最新的销售理论,显著提高自己的销售水准,踏上成功之路,赢得财富。
  • 巴菲特金牌投资

    巴菲特金牌投资

    本书的写作目的就在于通过对于巴菲特的投资理念、投资方法、投资原则、投资技巧的全面剖析来为读者揭开心中的迷雾,进而为读者展现一个真实而全面的巴菲特。使读者能够在书中去体味巴菲特的投资真谛,去领略巴菲特作为一代“股神”的无穷魅力。
  • 白手打天下一百招

    白手打天下一百招

    有人对世界上的那些富豪们做过一项研究,发现在这些富豪之中,只有一小部分是继承遗产成为富人的,而95%以上都是通过白手起家的,其中包括赫赫有名的钢铁大王安德鲁·卡内基、石油大王洛克菲勒、金融巨鳄摩根、软件业皇帝比尔·盖茨、华人首富李嘉诚等。
热门推荐
  • 异能模范生

    异能模范生

    韩小羽从踏出孤儿院的那天起,就清楚地明白自己的与众不同。因为拥有比普通人更加美丽的外表,使她在生活中四处碰壁,从小学到高中一直被同学排挤。白皙无暇的肌肤、金色的眼眸、身体时不时会绽放出的阳光般光芒……韩小羽身上的一切都太过不正常,她的身世亦是一个谜。
  • 至尊王神

    至尊王神

    生于帝王之家,却一夜成空。励志修仙,誓夺天地造化。燕枭说过,不是为了证明我多厉害,而是要夺回属于自己的一切。
  • 凤凰蛋:腹黑上神VS大白鸟

    凤凰蛋:腹黑上神VS大白鸟

    传闻白衣凤凰英勇善战,唯独掉下忘川后记性不好,见一个忘一个。传闻白衣上神只记得长的好看的美男,见一个喜欢一个。传闻……凤栖喝着酒卧在竹塌上:“咦,说的是我?我明明一千年不曾迈出栖凤山。”华莲:“上神可记得在下?”凤栖:“哦,老身记得你,你长得很好看。”华莲:“是的,你记得我,所以你爱我。”凤栖:“咦,说的是我?我明明自断情根,断情绝爱。”佛曰:花开并蒂,步步莲华。不可说啊,不可说。凤凰蛋书友群欢迎大家:398599680叩门砖:书中任意人名新书(懒仙下凡:一睹定三生)已发,木木哒
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 寻找金尾鸟(意大利卷)

    寻找金尾鸟(意大利卷)

    《世界经典民间故事文库:寻找金尾鸟·意大利卷》是送给少年朋友们一生的礼物,希望孩子们能从精彩绝伦的故事中,感受到爱与人生的启迪。让我们跟随《世界经典民间故事文库:寻找金尾鸟·意大利卷》向阿尔卑斯山脉下的神秘国度出发,开始一段奇幻的旅程吧!
  • 中华成语故事大全集(超值金版)

    中华成语故事大全集(超值金版)

    是汉语言中经过长期使用、锤炼而形成的固定短语,所谓成语,是比词大而语法功能又相当于词的语言单位,绝大部分由四个字组成。成语大都是从古代寓言、俗语、古诗文、历史事件和名人名言中产生的,其中一些成语还有美丽动听的故事。从宏观意义上说,成语是中华文明中璀璨不朽的瑰宝,充分体现了中华民族传统文化的博大精深,它以自身的言简意赅而成为了构建汉语言大厦中强有力的栋梁
  • 九星变

    九星变

    有我移花接木神诀,究竟有何秘密?凶残的星魔星兽,还有谁能抵挡?传说的未知大地,一切皆可抢夺!,为何突然消失?神秘的僰人悬棺。谁才是真霸主?看我混世魔王如何玩转九星,繁衍千年的僰族,法术?我不需修炼;天赋?我不用遗传;神通?我不必传承
  • 好妈妈必知的宝宝食品安全200问

    好妈妈必知的宝宝食品安全200问

    乳品中的三聚氰胺、猪肉火腿中的瘦肉精、饮料中的塑化剂……这些危害宝宝健康的食物如何才能避免?《美食天下·第2辑:好妈妈必知的宝宝食品安全200问》教妈妈认识和远离食物不安全因素,给孩子最安全的呵护。
  • 大博弈:中国的“太极”与美国的“拳击”

    大博弈:中国的“太极”与美国的“拳击”

    中美两国之间尽管有些纠葛,在这样那样的问题和分歧,但归根到底中美关系是要好起来才行。这是世界和平和稳定的需要。中国威胁不了美国,美国不应该把中国当作威胁自己的对手。
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。