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第53章 耐心听取别人的意见

尘襟:心量要大,自我要小

佛陀对于世间的万事万物,无论大小,都报以恭敬的态度待之,没有丝毫的差别心。这不仅体现着佛法提倡的众生平等,更是一种胸襟博大的体现。好比笑口常开、大肚容尽天下烦忧的弥勒佛,就在劝诫众生要懂得放开心胸,容纳万象,看到世间的博大与美好,而不要执著于渺小的自我,自然能够远离烦恼苦痛。

第五十二节耐心听取别人的意见

佛家箴言

人与人之间的相处之道,需要沟通,沟通不成则妥协,妥协不成时,你就原谅和容忍他吧。

——圣严法师

智慧解读

圣严法师认为,一个人要想和他人和睦相处,彼此间不仅要懂得沟通,还要懂得妥协和容忍,也就是在劝诫人们要耐心听取他人的意见,有则改之,无则加勉。

修行法门

佛家常常劝诫人们要以包容的心态看待他人,看待世界。正如星云大师告诫众生的:“在学识上要力求博大精深,在修养上要力求忍耐包容。”在和他人的交往中,人们要做到能够从对方的角度考虑问题,首先要避免狂妄自大,唯我独尊的思想。在社会中,我们只是其中一员,就如同沧海之一栗,别人也和我们一样能够思考和判断,所以我们要经常耐心听听别人的意见,这样不仅有助于改善人际关系,对我们的发展也大有帮助。

小汤生性直率,学习认真,生活上也是一个乐于助人的人。可是,当他刚进大学时,身边的同学都不喜欢他,甚至对他敬而远之。究其原因,主要是由于他过分耿直,遇事爱发表个人意见,又不分场合,好钻牛角尖,喜欢和人据理力争,不管大事小事,都非要当场弄个水落石出不可,常常弄得别人下不来台,别人自然会变相令他难堪。于是,他常觉得委屈,好像同学们都故意和他作对,而其他同学也觉得小汤不好交往。

后来,班里组织一次爬山活动,一路上,其他同学们都有说有笑,好不热闹,只有小汤一个人孤孤单单地行走,心里十分凄凉。到了山顶,同学们都三五成群地游览山顶寺庙的景致,小汤又是一个人落落寡欢地在佛堂间穿行。一位老禅师看到小汤闷闷不乐的样子,对他十分关切。于是,小汤对老禅师倾诉了自己的苦恼。

听完小汤的陈述,老禅师对小汤说:“欲与人相处愉快,需站在对方的立场上考虑问题。而你的过失在于,总是站在自己的位置和立场上考虑问题,只是想让别人接受你的意见。如果在这方面多加注意,你就会变成一个受欢迎的人。”

于是,小汤逐渐改变了自己过于直率的行为方式,即使确信别人有过错,也会注意场合,而且在表达自己的意见时尽量婉转含蓄。从此,同学们不但乐于接受他的意见,还和他成了很好的朋友。

他人给予你的意见,被称为忠告,意思是诚恳的劝告。要知道,忠告是别人送给你最丰富的礼物。一个从来不曾受到他人忠告的人,看似完美无缺,实际上可说他是个毫无良好人际关系的孤独者。受到忠告正说明你的周围有人在关心你。但是,接受忠告一定要有坦荡豁达的胸怀,乐于接纳,否则,你的朋友将会弃你而去。而且,忠告者也会从你的态度中得知,你是坦然还是自大冥顽的人。

具体来说,接受他人忠告,应注意以下几点:

1.要“照单全收”

忠告必须“照单全收”,至于正确与否,事后再慎加选择,切莫拒绝,更不能当场轻下诺言。很多人都会受到忠告,只有智才才能从中得到裨益。

2.诚恳地道歉

“啊!是我疏忽了,十分抱歉,今后一定改进。”“对不起,这是我的错,请你原谅。”如能诚心地道歉,对方一定能原谅你。

3.不逃避责任

别人忠告你时,如果你“但是”“不过”、“因为”等如此一味地辩解,或急欲掩饰过错、保护自己,只会使你的过失更加严重,使存在的问题变得更加复杂。因而无法寻找正确的解决之道。

4.不强词夺理

有些人在犯错误之后,受到长辈的忠告,非但不思改悔,反而理直气壮地陈述自己的不正确的理由,说什么:“你也曾年轻过呀!难道你年轻时就那么十全十美从没犯过错误吗?”如此的态度将使长辈甩袖而去,再也不管你的事了。这对自己有害无益,而且将会阻碍你人格的发展。

5.不自我宽恕

许多人遭到失败时,总是替自己找许多理由和借口来宽恕自己,或认为自己能力不是不高,而是时运不济等。如持这种态度,则最终仍将无法克服自己的缺点,而使自己更显孤独,对于别人的忠告不要漠然置之,必须表现出乐于坦诚接受的态度。

6.对事不对人

对于别人的忠告,应仔细反省其所指责的事物,而绝不应该耿耿于怀。敞开胸怀接受批评,彻底反省、思过、改进,接受忠告并善加活用,使他人的忠告成为自我成长的原动力,这才是一个明智的人应持的正确的处世态度。

生活中懂得接受他人忠告的人,一定能够和他人建立友好和谐的人际关系,并在对自己的不断修正中感知到生命的欢乐。

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