在与上司交往的过程中,你一定要小谨慎,即使你的上司能力,经验等方面都不如你,也不要当面指责,更不要辱骂他。
我的一位大学同学最近告诉我一件事。
他在报社工作,不久前升为主任,由于他资历比其他同仁浅,能力看起来也不是很突出,因此他的上任让一些“老人”颇为吃惊。有一次他召开会议,一位同事按捺不住,当众批评我那位同学“能力不足”、“领导无方”、“没资格当主任”。我那位同学也不是省油的灯,不动声色地听完这位同事的批评,脸不红、气不喘地站起来说:
“我能力是不怎么强,既然你比我行,那这个位置让你来坐好了”。
那位同事哑口无言,匆忙离开会场。
结果那天深夜,那位同事打电话向我同学道歉,我那位同学也宽宏大量,不予计较。
也许你看到这里会替那位骂人的同事“松了一口气”,可是,真的能“松一口气”吗?
我是不太乐观的。
如果是那种不记前仇的君子,还好一些,只要当面道过歉,他原谅了你,你不会有什么,但忘不掉当众被辱骂的难堪的人也不少,所以这件事有几个可能的后续发展结果:
①遇上真君子双方雨过天晴,不打不相识,反而成为好朋友。
②既使你当面道过歉,他也当面说原谅了你,但以后双方心里都有疙瘩,骂人的因为低了头,自尊心受损,终究不能释怀;被骂的人耿耿于怀,虽然对方已经道歉,但终究无法让心里舒坦,于是二人貌合神离。
③还有就是为未来更长久、剧烈的斗争拉开序幕。表面看起来风平浪静,但暗里却是波涛汹涌。骂人的积极为下次攻击铺路,反正已开了战,非见输赢不可;被骂的心有不甘,也处处积极布防,或是主动找机会修理对方。
一般说来,能和睦收场的不多,绝大多数都会演变成另一种形态的战争,在这种战争中,除非你真有本事,或是客观条件对你十分有利,否则当部属的大都要吃败仗,因为主管有比你充分的条件可运用,比如他就可使用下列做法,让你非吃败仗不可。
①将你投闲置散。不给你事做,你脸皮再厚,也不可能每天闲着没事吧。
②鸡蛋里挑骨头。明明满分的工作,他还是不满意,挑毛病挑到你发狂。
③给你不好的考绩。考核成绩不好,加薪、升官还有希望吗?
④挑拨你和同仁之间的感情,造成你的孤立。
⑤当众给你难堪。例如,在开会的时候批评你的能力。
总之,报复你的办法是很多的,只看他愿不愿做,而只要用上述其中一个方法,你这当人属下的就要坐立难安了。如果你想越级打小报告,除非你利益输送,否则按常理,上级还是会支持主管的,因为,他不可能因一兵,而换一将的,除非他有把柄落在你手里。
退一步说,就算你把主管搞下台了,对你也不一定有什么好处,因为你的作为会使别人认为你“好斗、善斗”;除非你手上有丰富的资源可以分配,否则人人会敬你而远之,因为他们怕不小心也被你斗倒。而更严重的是,你把主管斗走了,上面的主管不见得就会升你做主管,因为他们怕和你接近,怕你把他们也斗走了,那到别的单位去好了?别做美梦了,你喜欢当众骂主管,那个单位敢要你呢?
所以,有意见要和主管沟通,最好出之以礼,心有不服也不能当众羞辱主管,你的羞辱只会让你显得不成熟,缺乏理性罢了。
如果你年轻气盛,不小心骂了主管,而且你也不想离职,那么赶快向主管道歉,这是惟一弥补的措施,虽然不一定有用,但不去道歉,后果是很糟糕的——那会让你无路可走,或者只有“走人”一条路。