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第13章 风格女人风云职场(12)

10.对“后门”人要敬而远之

有的人没什么真本事,能进公司完全是因为他的背景,他们如果有自知之明倒也不失可爱,但偏偏是他们经常有事没事的胡乱挑别人的毛病。当你认清这种人的真面目时,还是不要揭穿为好,最佳的办法是采取敬而远之的态度。

对这种人不要给他任何帮助。因为当你好心为他说明对某事应如何处理时,她不但不听,不但不感激你,反而认为你自以为了不起。这种人不但不听别人的劝告,而且从来也不善于反思,也不求上进。如果你遇到这样的上司,那你自认就倒霉了,他怕你看出他的无能会总对你进行挑剔。

对付这种人可以采用如下办法:

1.不论什么事,你都要自己去干,绝不求助于他;

2.任何重任也不要委托给他,因为他没什么真本领;

3.切忌找他帮忙,因为你有求于他会增加他嚣张的气焰,他就会更加看不起你。

形形色色的人,构成了办公室复杂的环境,适应环境的方式就是处理好和这些人的关系。善于运用不同的方法去应付各种繁杂的关系,是每个办公室女性都应该学习的技巧。

4.会说话的眼睛

眼睛,是心灵的天窗,因此,目光是最富于表现力的一种体态语言。正如诗人泰戈尔所说的:“眼睛的语言,在表情上是无穷无尽的。像海一般深沉,碧空一般清澈,黎明的黄昏,光明与阴影,都在这里自由嬉戏。”

但是,女性在工作中,要小心使用自己的OFFICE“眼”语,尤其在有些特殊情况下要面见领导时,一方面要通过自己的眼神显示出自己的落落大方和自信,另一方面要察言观色,以化解出现的一些尴尬。

首先,面见上司要神采奕奕,眉目之间充满自信。

通过看一个人的眼神比听一个人说话更容易知道他的心理。眼睛比话语更快更直接地反映出一个人的性格,眼神会告诉看你的人你是否自卑和诚恳。

在你与上司接触过程中,上司免不了要用眼睛注视你。如果你的眼光游移不定,一碰到领导的眼神就脸红,逃避领导的目光,说明你是个比较内向和拘谨的人,心里有些自卑和紧张;如果领导在注视你时,你依然挺胸抬头,泰然自若,热情自然地与他答话,并能注释他的目光,说明你比较外向,性格坚定,自信心强。

此外,一个人的眼神更能表现出他是否诚实,如果他的眼神很飘忽,目光时而呆滞,时而张皇,很可能他心里正在为某件事而担心,而又无法向他人坦白说出,很矛盾。有的人为了分散别人的注意力会突然变换姿势吸引他人视线,但诚实的眼神哪怕是避开别人,也会显得是在认真思考,而不是在打其他主意。

第二,善于通过眼神判断领导的情绪。

女职员在面对上司时,要用眼睛注视领导,但不能目不转睛地专注,那样既不礼貌,也让领导反感;自己也会因此而分神,听不清领导要讲话的内容,影响正常的工作交流。当与领导面见时,可以在看着领导的同时点头颔首或配合他的观点摇摇头,以此告诉对方你知道他在说什么,你听懂了他要表达的意思。

聪明的女职员要学会识别领导的身体语言,从而判断出他内心的情绪变化,以巧妙应对。当领导厌烦时,会表现出坐立不安的样子,眼睛看着桌子或墙壁,眼神很固定,眉头紧锁,手指在桌面上不停地敲击,这时你不妨即兴改变话题或向他提问,以吸引他重新回到话题中来。当领导分神时,眼睛到处游移,目无定视,或者眼睛看着桌上的东西,目光呆板,这时,他通常没听进你说的任何话,你要试着做一些能吸引他目光的的事情,如可以整理文件时故意弄出声音,比方说掉在地上,以此把他的注意力吸引到你要跟他汇报的事情上。当领导心情不太愉快时,其惯性动作就是双手在胸前交叉,身体向后靠,坐姿很随性,眼露烦色,这时你说话要格外注意,能少说就少说,能不说就不说,找个机会快“闪”。当领导高兴时,对你的话也会感兴趣,坐姿向前倾,愿意接近你,眉飞色舞。这时,你可以放松一下精神,不妨开一些小玩笑配合领导的情绪。

第三,慎观其变,应对自如。

最令人难以琢磨的是这样的领导:看上去他的脸上好像堆满笑容,但眼睛中却没有一丝笑意。也就是说,他脸笑眼不笑,眼神中没有高兴的光彩,你从他的眼神中很难揣摩出他真实的想法,也不知道自己下面将要说些什么,使你手足无措。这种人就是常说的“扑克脸”,要说他没有真实的表情也不全是,笑容明明印在脸上,只是眼神与表情不相衬,所以很难断定他是否真的高兴。对这样的“扑克脸”,我们需要细心观察,专注于他的眼神动态,从而揣测出其内心的变化。如果对方的眼光黯淡无光,一双眼睛仿佛收缩到眼眶中去了,说明他对你产生了怀疑,对你不信任。他的举动也会显示出他的这种心态,如他开始向下看手中的东西,表情也逐渐变得严峻起来。当对方厌烦你时,他常会把视线抛到很远处,如抬头看着天花板或把目光转向窗外,对你说的话不再认真听,为了不失礼貌,他有时会“嗯”一两声,但这时他的内心已经开始另有所思了。这时,你应该立即意识到自己的话题有了问题,或过于冗长,或不被对方重视,应设法尽快结束,避免受到更过分的冷遇。

在与同事的交往中,友好是最重要的,所以,要用安祥、亲切的目光语言,既不目光闪闪显得激情过度而近乎做作,又不目光呆滞,显得是出于应酬敷衍。要达到这样的效果,精神上的彻底放松与自然最重要。

看人时如果眼神发虚或东瞟西望,就会让对方产生一种不踏实的感觉,你的话还没出口,对方就先入为主地对你有了“看”法。但也不能太专神看对方,盯着对方看起来没完没了也是不礼貌的。另外,眯着眼睛看人也是失礼的表现。

死死地盯视一个人,特别是盯视他的眼睛,不管有意无意,都显示着一种非礼,让人极不舒服,会让人认为你有什么企图,因为,人们在凝视对方时,自己内心肯定会有心理活动,而对方也会有较强烈的心理反应。盯视,在某些特定场合,是作为心理战的招术使用的,在日常的同事交往中贸然使用,容易造成误会,有侮辱和挑衅的意思。

“眯视”对方,会给人睥睨与傲视的感觉,是一种漠然的语态。在西方,对异性眯起一只眼睛,并眨两下眼皮,是一种调情的动作,女性千万要谨慎用这样的“眼语”,免得让人觉得你很轻浮。

眼语虽然无声,但却能清楚地告诉对方你的品质和修养。精明的女人会很好地控制自己的情绪,不让自己的情感在眼神中轻易流露出来,更不会让自己的眼神对别人造成侵染。即使对对方的为人和所做的事不认同,也不会轻易从眼神中显露出鄙夷或不屑一顾意思,任何时候看人的眼神都令人感到舒服。

智慧的女人能看出各种人的眼语,并善于加以分析,以最妥善的方式回敬对方的任何态度,不管在上司眼里,还是在同时眼中这样的女人都是受欢迎的。

一个成熟的、有教养的女性,她的眼神里应该展示着一种落落大方、亲和友善的淑贤睿智神韵,让那些失礼少教的斜视、盯视、瞟视、瞥视、眯视的人感到自惭形秽,从而受到某种程度上心灵的净化。这样的女人,眼神里写满了内容,看人还是被看都不空乏,能“说”出语言所无法表述的含义。

5.男性的手可以利用,但不能让它触到你

在职场中,绝不能随意卖弄性感,绝不能随意向男性表露情意,那是把自己推向失败最简单的方法,是女人愚蠢的表现。

有一个叫妮的女人,本想与自己的男上司常相厮守,但结果却是一场职场悲剧。

她离婚后不久,在当地某大型国有企业找了一份工作,职务是董事长新闻秘书的助理,工资颇丰。她的工作是帮助安排新闻记者招待会,为董事长起草讲演稿,搜集新闻资料等。她到职不久就听说自己的上司雷也离婚不久。她当时只有26岁,而雷将近40岁,属于事业型的男人,一心一意想在事业上有所建树,因此忽略了家庭,导致离婚的悲剧。

妮说,自从工作的那天起,她就十分自信自己有足够的能力来完成助理工作。由于婚姻破裂,她想竭力证明自己仍然是个能与男性搞好关系的女性,也想让男性把自己看成正常的女人。在公司里,他们的工作关系很正常。由于雷长的很健壮,富有自信心,处理问题有条不紊。妮很欣赏他的创造性、成熟性和优良的风度。开始在心中默默地仰慕他。

她又说,他们二人工作方面密切配合,为董事长的每次新闻发布都做了充分的准备。由于工作关系,两个人的办公室离的很近,而且条件很好,无论谈论什么,别人都听不到。大约半年左右,每当他来到她的办公室,她就想方设法取悦于他,尽量使各方面都表现得令他满意。可是他并没有察觉。但后来有一天,他约她吃饭,饭后带她到了他的家。两个人就这样在一起了。不久,她就搬到了他那里。

他对她说,他们的关系要保密,在办公室仍然是上下级关系,虽然已经住在一起,但上班时间仍旧要分别进入办公室,与外界接触,要故意保持很远的距离,这样才能对他们的日常工作不产生任何影响。

大约一年以后,她开始向他要求婚姻,但他表示反对。后来因为一次分歧,她赌气从他的住处搬了出去,日后在工作上两人也不那么谐调了。她开始意识到这场恋爱可能是个错误,因为两个人都缺乏想要建立一种正常关系的准备。一天,他又约她出去,刚在饭店里坐下来,就开始争论,最后变为争吵,没有一点意见是相同的,最后不欢而散。

第二天上班时,他用对讲机告诉她,假如她在下午三点钟前不自动辞职,他就开除她。她哭着恳求他不要这样做,她喜欢这份工作,并且保证一定比以前还要努力。但他拒绝了,他不能容忍她多留在公司一天。她在无可奈何的情况下,求他为自己写一封推荐信,以便在相关部门找到一份工作,但他严辞拒绝了。她在午饭前离开了办公室。

听了上面的故事,职场女人在选择男性时应该有所警惕了,大多数女性都过于重视爱情,所以在爱情和事业面前容易让爱情占了先机,而影响工作。职业女性不应该把找对象放在首位。如果有一种对你的职业有毒的“爱情”,这种“爱情”对你的感情也会有害。不要轻易去试图享受职场爱情的种种浪漫情调,也不要在双方对爱情没有更深一层的了解时就去尝试天长地久的温情,通常在这种情况下,受伤最大的总是女人。

在事业上有进取心的女人,不应在办公室里谈恋爱。但是很多女性就是乐意就地取材,觉得两个人同在一家公司,彼此可以互相照应,尤其是与上司谈恋爱,还可以在工作上有所帮助,将来晋升加薪都不无好处。其实,这是一个很严重的误区,尤其对于那些刚刚参加工作的女性,办公室恋情很可能让对方觉得你是在给他添麻烦,作为你的上司时,他为了保全自己的职位很可能将你牺牲掉,比如将你开除、降职等,让你远离他,所以说在办公室与异性接触,发展恋情,想在事业上走捷径者,谨慎行事为好,男性的手可以利用,但不能让他触到你。

女性在职场中开展自己的事业时,还经常会遇到一些已婚男性的诱惑,这种已婚男性是职业女性在职场中最危险的障碍。他们会像在事业上一样,善于利用职权与手段向女性调情。他们由于在事业奋斗过程中,吃过苦,耐过劳,为了寻求一些补偿,往往会逢场作戏或是及时行乐,趁机放肆一番。

他们通常会用一些甜言蜜语来诱惑女人上钩。他们都是些扯谎大王,虽然他承认自己已经结婚,但他会说他的婚姻不美满,还说他们夫妻有一条协议,就是谁找到合适的对象,即可办理离婚。他还会很动情地对你说,认识了你生活才有意义,你对他的事业有很大帮助,会说他尊重你的选择,并告诉你将来他的事业全按你的建议来办等等。对于这些美丽的谎言,你应有足够的心理准备,千万不能被他收买。太多的事实说明没有几个已婚成功男性肯放弃前妻与情人结婚。其实如果你但凡有一些心眼就会发现他们的话语与行为有很大的出入:

首先,这类男性与你在外面进行秘密活动时,多半都是顾虑重重,并且有时会魂不守舍,那是他们心中有负罪感;其次,这些已婚男性在过圣诞节或过新年时,你会发现他们不能整夜守着你,也不可能与你夜游到天明,更不能带你在公开场合露面;第三,这类男人常常会满腹牢骚,常常抱怨他的太太不理解他,床上不够温情,高消费等,你还要耐心倾听。还有很多细节你会发现他们是不可能与你厮守终生的,他们对维持当前婚姻所花的心思要比对你所花的心思多的多,你永远只是个“地下工作者”,不可能有见到天日那一天。

因此,女性在社会上打天下,要多用慧眼观察周围,多些心眼对自己身边的男性,不管是自己的上司还是自己的同事,他们只能作为你事业上的合作伙伴,而不能期许他们成为你生活上的伴侣。不可否认,他们的思维有时比我们敏锐,处理问题比我们妥帖,但我们可以用另外的方式让他们来辅助我们的工作,即使他们有非分之想,为了自己长久的利益,也要控制自己的感情,以免赔了身子又丢了工作。

6.“冷美人”--上司一道远距离风景

女性职员对于男上司而言并非以身相许才能获得尊重和肯定,也并不是在共同工作的时候让他占自己的便宜才能保住自己的“饭碗”,聪明的女性会用适当的手段保护自己的同时也让上司能认同自己,把自己打造成一个“冷美人”,优雅地矗立在上司面前。

一位女下属和自己的男上司参加了一次重要的贸易会议,会上来了很多同行。当一天会议结束后,鸡尾酒宴又开始了,在晚宴上,上司喝了很多香槟酒,谈了许多与行业无关的话,女下属只当是上司高兴,没有过多去想。因为上司已经结婚,为人也不错。但这样的美酒和这样的气氛,又是出差在外,上司不免产生了一些非分的念头。

男上司看女下属对自己的话没有产生反感,开始不时用耳语对她讲话,还把手放在她的肩上,脚也开始在桌子下碰她的腿。她虽然是第一次参加这样大的会议,但也清楚地知道自己的麻烦来了。她没有当即发作,而是冷静地分析了一下现状,以便采取最佳的对策。

离开饭店后,许多同行一起回到旅馆。大家似乎都喝多了,晕晕乎乎地进了自己的房间,而上司却拉她上了电梯,打算送她回房,虽然她极力推辞。

当他们走出电梯,走到她的房间门口时,她礼貌地向他握手道别,他却突然抓住她的手,用力一拉,将她抱入怀里。幸亏她在上学期间练习过柔道,再加上他喝的过量有些头重脚轻,她轻而易举地就把他摔倒在地上,安全地回到了自己的房间。男上司也被摔醒了,灰溜溜地走开了。

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