艾柯卡被福特公司解雇了，却被陷入危机的克莱斯勒公司聘为总裁。就在他走马上任的当天，克莱斯勒公司宣布第三季度亏损近1.6亿美元，创有史以来最高纪录。
艾柯卡采取的应急措施之一就是主动出击，紧紧团结经销商，让他们开展游说议员活动，力争得到政府的支持。
艾柯卡首先派人负责与经销商联系，和他们促膝交换各种意见，获得经销商的支持。
经销商一般联系面都很广，他们云集华盛顿，找自己熟悉的议员游说，阐明公司破产将对社会产生不良影响，更主要的是讲清公司的实力与前途。他们罗列了众多的材料证明，在全国235个选区中，只有2个选区没有克莱斯勒公司的经销点。这一细微的论证，产生了极大的反响。再加上工会等组织的有效活动，到了国会表决时，众参议院都以多数票同意通过拯救克莱斯勒公司的方案。
克莱斯勒公司枯木蓬春，起死回生了。这是艾柯卡本人显神通，采取主动出击的方法，积与政府联系和建立关系，最后出师大捷，使公司东山再起。设立专人与政府找交道，保持良好的私人关系，良好的公共关系，始于良好的私人关系。在建立私人关系时，讲求艺术。对企业来说，在处理与政府的关系时也是很适用的。
良好的私人关系，相互交往，便于沟通政府与企业的情况，提高办事效率。通过与政府中的人员建立私人关系，可以很好的了解政府机构的设置、职能和工作程序、工作人员的作风。当企业需要政府的支持与帮助时，就能对症下药，通过自己良好的私人关系，使企业的问题得到圆满的解决。
国家的政府机构具有领导和组织经济的职能。对企业的管理是政府对整个经济实行统一管理的一个重要组成部分。也即政府在企业的发展过程中，起着巨大的作用。政府可以指导企业，协调企业与其他组织间的关系，可以监督企业的发展；又在必要的时候扶持和帮助企业、为企业服务。
一个具有远见的企业与企业管理者，深刻地认识到政府在企业发展中起到的重要作用。所以，采取一切可能的手段，要与政府建立良好的关系。一个企业一旦与政府之间建立起了良好的的关系，企业就可以充分利用政府的优势，来为自己企业的发展创造条件。而政府也乐意为自己所中意的企业提供便利条件、促进其发展。
四、跟社区牵起手，盛名之下好办事
企业为社区造福，不仅不会损害自己的利益，反而可以创造时机，为自己商业活动的开展和扩大奠定良好的基础。
企业与社区的睦邻关系是企业生存和发展的根本保障，是企业生产经营活动的客观需要，也是社区繁荣稳定的可靠支柱。
怎样才能让社会成为你的好帮助，这不是一个小问题，是你办公司，处理公司问题常碰到的一些非业务性问题。
建立良好的社区关系除了要使组织活动不损害社区公众利益外，还要加强与社区公众的住处交流和社会交际活动。具体包括下列工作：
(1)通过多种形式向社区公众介绍本组织的情况，如企业宗旨、生产项目、员工素质、工资福利待遇、上缴税金及对社会、社区的贡献和支持等；
(2)收集社会公众对组织的意见和建议，并及时处理、反馈；
(3)积极参与社区的各项活动，如节日庆典、文体活动等，联络感情，增进友谊；
(4)开放参观；
(5)为社区提供资金和服务，发展社区文化、教育、艺术、体育、医疗、社会福利事业，改善交通、卫生状况，从而赢得社区公众的好感和信任。
商业活动无疑是社会活动，是在整个社会的大环境中进行的，具体的商业活动又有其具体的活动场所。在社会不同地区存在着不同的商业活动，这些商业活动就更紧密地依赖于所在的本社区得以存在并扎根，就取决于它与所在社区关系的和谐程度。
雀巢公司就吃过这种亏，它作为一家巨无霸的跨国国际企业，有恃无恐，公然与社会慈善组织对簿公堂，并无视社区居民的反应，结果，官司是打赢了，但社区关系却变得一团糟，乃至在全球许多地区寸步难行。最后，不得不花费巨大代价，协调疏通与社区的关系，向社区公众“低头”。
是啊，在人屋檐下，哪能不低头。载舟覆舟的道理企业经营者应该懂得。
企业进行经商活动的最终目的当然是占有和控制市场，以达到自己的赢利目的。同样，社区也有自己的原则和目的。对于一个社区来说，其根本目的是为了自身的发展，为了维持社区居民的利益。当经营者与社区为了各自的利益而相撞时，就会不可避免地出现矛盾与摩擦。
比如，一个社区的环境有利于经营者进行商业投资，企业可以在此获得较高的利润。但是，一旦企业疏于协调与社区的关系，而社区认为这种经营活动有损于社区的利益与发展，破坏了社区形象时，社区就会对企业提出警告，甚至加以排斥和抵制，不让经营者进入社区。企业如仍采取视若无睹的无理或强硬态度，同样会遭到社区的为难，使其无法安身，难以进行正常的生产经营活动。
所以，企业要想在社区中站稳脚跟，大力发展生产经营活动，就必须学会低头，尽量与社区融合在一起，学会协调自身利益与社区利益。让自己的商业活动成为社区所必需，成为社区的核心与形象的代表。使社区与本企业的经营活动互惠互利，相互帮助，共同发展。甚至作到荣辱与共。
“可乐”作为一种清凉饮料，已被越来越多的人所享用。在“可乐”家族中，可口可乐雄居第一。目前全世界已有2百个国家和地区的人们在饮用它。每天要喝掉2亿瓶，75万吨。
这就有赖于可口可乐公司的第二任董事长伍德鲁夫。他是个精明能干、具有雄才大略的企业领袖。在美国市场日趋饱和的情况下，他认为有必要另辟市场，故提出了一个一鸣惊人的设想，就是“要让全世界的人都能喝上可口可乐”。
然而，要打开国外市场，深入各国人心谈何容易。每个国家都有自己的饮料，且占据着大量的国内市场。而且，各国的人们都有不同的习惯。但是，伍德鲁夫成功了。可口可乐成功地进入别国市场，并迅速地占领了市场，受到人们的欢迎。
伍德鲁夫成功的重要原因就在于制定了“当地主义”战略。他在当地设公司建厂，在当地招收工人，有利于当地的就业；资金在当地筹措，有利于当地扩大投资，获得利润。同时又积极地帮助当地人开发资源，为当地人提供了众多的福利。可口可乐公司的政策深入人心，受到当地人的欢迎。当地人也给予可口可乐公司极大的支持与协助，为可口可乐公司创造了良好的发展环境。可口可乐就这样在当地扎了根，并迅速地发展起来，也带动了当地经济的发展。
这就是企业与社区相互融合，携手共创事业的典型事例。一个卓越的经营者，深知环境的重要性，其商业活动依赖于社区的行为和环境。离开社区支持与协助，企业的生产经营活动就无法开展。所以，企业对社区应该采取友善的态度，与社区合作，充分利用社区的需要来满足自己的需要，达到自己的目的。
企业为社区造福，不仅不会损害自己的利益，反而可以创造时机，为自己商业活动的开展和扩大奠定良好的基础。商业活动是一个连续不断的循环系统，任何一步的脱节，都会影响今后的活动。而在社区中营造良好的经营环境，就是为以后的活动创造契机。社区接纳一个企业，就会积极地支持和协助它的生产经营活动，以便为自己的社区谋利。这样，在社区内，生产、运输、销售、水电等能源供给就会比较顺利地进行。企业生产经营的整个环节能够正常运转，利润就可以滚滚而来。
妇孺皆知的“活力28，沙市日化”，使产品、企业、社区的知名度同时提高。广东的健力宝集团公司更是将企业所在马路命名为健力宝路。名牌产品——“神州”牌热水器则将企业所在社区命名为神州城。这些成功的企业都将自己与社区融为一体，不仅提高了社区的知名度，给社区带来了自豪感，也进一步促使社区对企业关心和支持。
企业与社区的睦邻关系是企业生存和发展的根本保障，是企业生产经营活动的客观需要，也是社区繁荣稳定的可靠支柱。社区是企业赖以生存、发展的土壤，而企业也可为社区作出贡献与帮助，促进社区的发展。所以，企业与社区之间惟有互惠互利、结成睦邻关系，方能共同发展，共创美好前景。
如果企业与社区的关系处理不好，每天都会有烦恼之事困扰企业，稍有不慎，就会引发企业与社区之间的冲突或矛盾。
公司必须妥善地处理社区关系，并在如下方面下力气：
①个人沟通
这是非常重要的一环，一通百通，一言能解万条愁。社区之间能建立一种协商的稳定机制，可以达到相互体谅，化解各种矛盾，防患于未然之目的。对此，企业应专人负责，并充分利用社区举办的各种集会活动进行宣传。此外，更主要的是利用个人沟通来了解社区居民的工作、家庭和邻近地区的情况。事实上，这种沟通活动是由人直接进行的，其媒介即是语言。
②抓好环保
主要指企业造成的社会公害问题，企业的存在应造福于民，为改进入们的社会文化生活提供服务。这点已经得到了企业与公众的广泛认同，否则它将被社区公众所不容。
③开放企业设施
开放医院里的医疗设备、运动场和游泳池等卫生保健设备，同时对外举办展览会、电影、录像等。不过，仅靠开放设施并不能取得良好的效果，因为社区居民知道这些设施都为企业所有，而且开放设施很可能是出于居民的要求和社区建设的观点考虑而实施的。因此，一定要有“欢迎各位利用”的标志存在。这类性质的工作必须委任休闲娱乐指导者担任，才能取得好的效果。
④捐赠行为
负担医疗、教育设施，赞助养老院、残疾人福利、修桥铺路等社会公益性捐助活动。同时在社区中出现的特殊情况，如火灾、车祸、急病、失窃时，为居民提供应急支持。通过这些举动，争取社区公众的信任和喜爱。
⑤接受领导
