登陆注册
2095200000026

第26章 做人不可少二“礼”:礼仪与送礼(3)

有时,向大家介绍新来的领导、来讲课的老师或作报告的专家学者,只要把这个人介绍给全体人员就可以了,不必再一一向他作介绍。被介绍者要站立,向众人表示谢意,众人一般应鼓掌致意。介绍的内容,一般只包括姓名、身份。如有必要,也可介绍籍贯、个人性格、爱好、工作成就、所熟悉的老师、同学、朋友等等。通过这些内容的介绍,使双方能够很快沟通。

在介绍他人时,应注意以下几点:

1.介绍时要热情诚恳,面带微笑,神情要镇定自然,落落大方,充满自信。即使遇到意外情况,也不要慌乱,从而造成一种融洽随和的气氛,给被介绍的双方留下难忘的印象。

2.介绍时口齿要清楚,并作必要的解释和说明,以便使听的人能够很快记住双方的姓名。

3.介绍方法要灵活,要随机应变。面对长者或领导,要使用尊称,如说“请允许我向您介绍……”。在朋友之间,可用轻松活泼的方式,有时不妨幽默一点。如:“这是我们单位有名的大胖子,外号‘肥仔’。”这样能使气氛活跃。

介绍他人时,只能称赞,不能揭短,否则赢不来尊敬还会招来别人的厌恶。

8.巧妙地运用赠礼

一个小小的礼物能俘获一颗心,为何在处世中省掉这一程序呢?

提到赠礼,可能会使人想到贿赂。其实普通人送他人礼品,是进行社会活动理所当然的手段之一。不过有些公司或人却严定“拒绝赠礼”的规矩。当然,致赠他人礼物,并非仅仅是表达内心谢意的一种目的。站在赠送者和接受者的立场来看,赠与收两方,还自然意味着弱者和强者的身份。赠礼如何才能恰到好处,这一点在现代社会更是难以把握。

有人认为表示感谢对方的方式,最简单的就是招待宴饮。

“怎么样?晚上我请你喝一杯。”像这样的邀约,对方爽快地应允的人很多,但是赠送礼物就不这么简单了。

“我实在不能接受你的礼物!”一定很多人会如此拒绝吧!如此表示的人,是用心谨慎,不愿划分强者、弱者关系的人士。但是应用巧妙的方式,或视相互间交情的深浅而欣然接受的,也大有人在。

“真是太谢谢你,何必这么客气呢?”尽管表白“不愿受礼”,但只要赠送方式高明的话,再清高的人也会欣然接受。

吃饭、喝酒的方式,吃喝过后,当然就云消雾散了。但是致赠礼物却有“残留”的作用存在,可加强我们在对方心目中的印象。不过,送礼的态度要极其自然,换句话说,绝不可让对方误会我们送赠礼物是想达成某一目的手段。否则,原本是想表达内心的感谢,结果反被对方瞧不起,或者导致被对方敬而远之的不良后果,那就枉费一番心血了。

9.逢场不一定要做戏

逢场不一定要做戏,这是社交礼仪必具的一种方法,做人有“心计”的人,不仅逢场能做戏,而且也能把不该演的戏拒之门外。

“逢场作戏”,是一句流行的话,也是交际场中的口头禅。遇到宴会,这是逢场了,可以作戏,遇到婚庆喜丧,这也是逢场了,可以作戏。打扑克牌也是,打麻将也是,凡是属于赌的游戏,无一不是。一场豪赌,力量较差的,往往足以倾家荡产,而商场中竟有以豪赌作结交工具,岂不吓人?

曾经有某个商人在一场赌博中,把一间大别墅给输了,赌博结束就急于变卖财产,赌债还清之后显得懊悔不已。彼此聚赌,原是相熟的朋友增进感情,而争夺的惨烈却无异仇敌,这还算是作戏吗?俗语说:“赌近盗。”事实上,赌有时实在比盗还厉害。至于上夜总会、舞厅等,虽然在金钱的损失上,不会有赌的那样毫无节制,但却有损于你的德性,危害之烈,绝不在赌博之下。因为玩得多了,都会成癖,起初只不过是逢场作戏,时间久了就到处是场,随时是戏,办公室时,可以公然讲赌经,谈嫖事,下班后,呼朋唤友而去找他们的场,作他们的戏。一个薪水阶层的一月所入,可以在一个晚上完全输光,像这样的大败之余,哪还有精神上班?如果侥幸获胜,对这些赢来之物也绝不会重视,并且在赌博之后,往往还要再做其他的戏,花费掉一部分的金钱。都市生活的糜烂竞至于如此,年轻人如果意志未坚,在这血气方刚的时候,哪能出污泥而不染呢?

你是不能不逢场,但是逢场千万不要作戏,要做到这一点,必须是你不会作戏,而且真的不会作戏,等大家都知道了,那么人家也绝不会邀你参加。也许你以为完全谢绝,会少了一种应酬工具,对于彼此情谊的联络会有影响。而且真的不会,也可能使得人家对你有不合群的感觉。其实联络感情的方法很多,不一定要作这种戏,而这种方式所联络的情谊是否真实可靠,还成问题呢!其他方面,或者可以学时髦,这种时髦可千万学不得。

有的因为作戏成癖而至于堕落,却不曾看见过有谁靠了时常作戏,而飞黄腾达。年轻人认识尚未真切,便把作戏当成交际的重要手段,有谁曾有过在赌友嫖友跳舞朋友中,得到缓急可以相助的知己?想从这种朋友中求知己,无异于从妓女群中觅贞女。这话虽然比较苛刻,事实却是如此!社会上的坏事,往往都以好听的名义,用作戏来联络情谊,也是一种欺人之谈,也是一种文过饰非之语,我们总要认识得真切,不要误入歧途才好。

10.敷衍未必能占便宜

敷衍的手段,在不得已时,可以偶一试用,如以敷衍当作处世礼仪中的唯一办法,有时要吃大亏,甚至葬送前程呢!

如果你是个比较熟悉环境的人,已经懂得些人情世故,觉得要做一个硬汉,不但是不能而且也不敢,愿做个一味敷衍苟合以立身的现代人,玲珑剔透、八方无碍,反而可以乐得如鱼得水,无所不入,贤人社会可以容他,常人社会也能容他,小人社会都能容他。这其中敷衍就是他做人处世礼仪中的唯一要诀。你要做这样的人,当然也必须具有若干必备条件:手腕够灵活吗?脸皮够厚吗?能够巧言令色吗?能够脱尽火气吗?能够抹去良心吗?如果是件件皆能,那么要做敷衍的现代人,是够资格了。

敷衍是现在处世礼仪的一个基本方法,该敷衍时绝对含糊不得。

但实际上好敷衍未必就能占便宜。比方我与你只是一面之交,我来请求你代为设法安插一个位置,你很自然地为我写封推荐函,向某方介绍。我拿到这份推荐函,心里十分高兴,以为你有求必应,真是一尊活菩萨,但是我去求见某方的结果,却被回得一干二净,连丝毫希望都没有,我当然只怪对方的不买交情,不会怪你的面子太少。可是近来有人告诉我,你的推荐函根本只是随意滥写,有机会也写,无机会也写,对方知道你的推荐函,向来只是一种春风人情,是一种敷衍手段,你的推荐,绝对不会产生效力的。经他一提,我才知道你是个老奸巨猾,专门敷衍人家的人,试问这是好印象吗?这是好名誉吗?你是吃亏呢,还是占便宜?

当然我与你初次相见,你是不会写推荐信的,对于我的请求,会说好的一定代为留意,同时安慰我几句,叫我放心,叫我等几天听回音。我当然十分感谢,谁知你是有口无心,说过便忘。过几天,我来讨你的回音,你又是一番敷衍,说是前函还未答复,等再去函催问,我当然信心为真,心里更加感激,但是临到最后,你的敷衍,终使我大失所望。我若是性情粗鲁的人,耐不住内心的反应,也许要说,既没有办法为什么不早点说,让我再三的徒劳往返,试问这是好印象吗?这是好感想吗?这是好名誉吗?你是吃亏呢,还是占便宜?

比方我与你是老朋友,我找你给儿子介绍一个职业,你说:“你的儿子,就是我的侄子,你的事就是我的事,当然没问题!”我也以为彼此是老朋友,必然不会对我使出敷衍的手段,谁知你再三说正在设法,结果却石沉大海,全无音信,使我反而不便向你询问。试问这么一来我对你的印象如何?感想如何?万一你有事找我商量,我还肯为你出力吗?

敷衍是经不起考验的,一经考验,敷衍的伎俩立即被拆穿,一经拆穿,还有谁来信你?信用丧失,岂不是得不偿失?

11.不必强争,万事“理”为先

在现在处世中,假如你在愤怒之下,对别人发作一阵,你的气也许会随之消失,心中也高兴了。但是别人呢?当你高兴时他能分享到一点吗?你那挑战的口气、敌意的态度,会使他容易赞同你的意见吗?

美国总统威尔逊说过:“假如你握紧两只拳头来找我,我想我可以告诉你,我会把拳头握得更紧;但假如你找我来,说道:‘让我们坐下商谈一番,假如我们之间的意见有不同之处,看看原因何在,主要的症结在什么地方?’我们会觉得彼此的意见相去不是十分远。我们的意见不同之点少。相同之点多,并且只须彼此有耐性、诚意和愿望去接近,我们相处并不是十分难的。”

某工程师嫌房租太高了,要求减低一点,但是他晓得房东却是一个极固执的人他说:“我写给房东一封信说,等房子合同期满我就不继续住了,但实际上我并不想搬家。假如房租能减低一点我就继续租下去、但恐怕很难,别的住也曾经交涉过都没成功。许多人对我说房东是一位很难对付的人。可是我自己心中说:‘我正在学习如何待人这一课,所以我将要在他身上试一下,看看有无效果。’”

“结果,房东接到我的信后,便带着他的租赁契约来找我,我在家亲切招待他。一开始并不说房租太贵,我先说如何喜欢他的房子,请相信我,我确是‘真诚的赞美’。我表示佩服他管理这些房产的本领,并且说我真想再续住一年,但是我负担不起房租。”

“他像从来不曾听见过房客对他这样说话。他简直不知道该怎样处置。随后他对我讲了他的难处,以前有一位房客给他写过40封信,有些话简直等于侮辱,又有一位房客恐吓他说,假如他不能让楼上住的一个房客在夜间停止打鼾,就要把房租契约撕碎。他对我说:‘有一位像你这样的房客,心里是多么舒服。’继之不等我开口,他就替我减去一点房租。我想能多减点,我说出所能负担的房租数日来,他二话不说就答应了。”

“临走的时候,他又转身问我房子有没有应该装修的地方。假如我也用别位房客的方法要求他减房租,我敢说肯定也会像别人一样遭到失败。我之所以胜利,全赖这种友好、同情、赞赏的方法。”

有一段关于风和太阳的神话。风和太阳争执谁的力量大,风说道:我能证明我的力量大,看,地下正走着一个老者身披大衣,我能比你更快地使他把大衣脱掉。

于是太阳躲进乌云里,风使出他的威力狂吹,但是风吹得越大,那老者越用手拉紧他的大衣。

最后风筋疲力尽了,停止了,太阳从云彩里走出来,开始对着那老者和气地笑。不久那老者便用手拭他前额的汗并将大衣脱去。于是太阳对风说:“仁慈和友善永远比愤怒和暴力更为有力。”

这个是有趣的寓言,但愿也能给你一些深刻的启示。

有理走天下,无理寸步难行。

同类推荐
  • 跟奥巴马学思考

    跟奥巴马学思考

    1961年生于美国夏威夷州檀香山,父亲是来 自肯尼亚的黑人,母亲是美国白人女教师。他先后毕业于哥伦比亚大学和哈 佛大学,1996年首次当选伊利诺伊州参议员,2004年高票当选国会参议员。 2007年2月,46岁的他正式宣布参加2008年美国总统大选。2008年6月,他击 败希拉里·克林顿,成为美国民主党总统候选人。2008年11月4日,美国诞 生了历史上第一位黑人总统——奥巴马。 从一介平民到一国之主,奥巴马的人生传奇,吸引了无数人的关注。 他经历过家族、种族、血统、信仰及文化的挣扎,也曾承受过歧视、挫折、 迷茫、辛酸的人生,但他却奋斗不止,坚持开拓。
  • 每天学点社交学大全集(超值金版)

    每天学点社交学大全集(超值金版)

    成功的事业离不开社交,美满的生活同样离不开社交。要想在社交中 游刃有余,做到人见人爱,除了提高自身素质外,还必须掌握一些社交技巧。余春荣编著的《每天学点社交学大全集》正是要教你一些成功社交的 小窍门。首先,《每天学点社交学大全集》会告诉你,人脉是多么重要,我们一定要花点心思与人交往。然后,要与人顺利交往,不仅要有良好的 心态、形象、礼仪、口才,而且还要知己知彼,才能对症下药,百战不殆。书中还有很多典型事例和小故事,深入浅出,通俗易懂,同时又很有启 发性。读完此书,你定能学到很多有用的东西。
  • 每天学点创意学大全集(超值金版)

    每天学点创意学大全集(超值金版)

    看一看我们现在生活的世界,假如人类没有了创意将是一种什么样的状况。想一想若干年前的地球,创意就是具有新颖性和创造性的想法。,是打破常规的大智大勇。创意是对传统的叛逆,我们不难想象,是一种智能拓展,是破旧立新的循环式上升
  • 大学生成功三部曲

    大学生成功三部曲

    杨金翰老师给学生讲课,作为校方负责人,我却静静地品读着杨老师。他的课“为什么能磁石般的吸引着学生?”八个多小时的演讲,学生们精力集中,气氛热烈,台上台下,水乳交融,没有感到疲倦的,没有交头接耳的。我不想评论他的讲课方法,只想说其中一段我的感受。他演讲间歇,主持人或学生可以说几分钟的感言,我乘兴讲了以下的话:同学们!在诸多的“美好”中,我们选择了“成功”;在向着“成功”的迈进中,我们选择了学习(学习可以改变思维、改变行为、改变习惯);但是,最好的“选择”,是我们选择了一位善于引路的好老师。而一个成功者,常常有一位或几位老师是自己心中的偶像,行为的航标灯。
  • 改变一生的心理素质拓展训练

    改变一生的心理素质拓展训练

    比尔·盖茨、杰克·韦尔奇为什么能成功?马云、史玉柱又是如何能建立自己的商业帝国?关键是他们拥有非同一般的心理素质。你也可以像他们一样。不得不读的一本关于心理素质的拓展训练书,让你从容应对人生。
热门推荐
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 风定江山

    风定江山

    并同行江湖间!一次江湖行,一段倾城恋,一场兄弟情!一场又一场的刺杀,是什么人指使?爱恨交织的几个女子,却相遇在江湖,谁能陪伴一生!对敌者,杀无赦!即使千万人,也不留一个祸根!局中局,迷里迷!既是布局者,两个不属于江湖的人,也是别人手里的棋子!血与泪汇江湖,刀和剑成武林!在血泪刀剑中本欲随风,却无奈逃不出万丈红尘!
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 雪人王子的末日告白

    雪人王子的末日告白

    推荐白菜的新文:《若不曾遇见你》?bid=317490希望大家多多关注!====================外冷内热的优雅王子和是外热内冷的平民女孩会有爱情吗。萧暮雪从小生长在一个残破的家庭,父亲工伤致残,母亲离家出走,每天生活在恐惧和烦躁中,逐渐形成了内冷外热的性格,她不相信任何人,不对生活抱有希望。却因为遇到了殷庚宇,而开始对生活拥有信心。但因为一次事故,将她黑夜里唯一的亮光也抹去了。殷庚宇去了国外,她又回到了自己的轨道。多年后,两人再次相遇,心中那从未熄灭的火焰又重新熊熊燃起,但他们面对世俗的羁绊,家人的反对,该何去何从。末日到了,再不告白就晚了。
  • 我家徒弟很嚣张

    我家徒弟很嚣张

    推荐新书《媳妇撒个娇呀》妖孽到人神共愤的师傅,嚣张到神魔惧怕的徒弟,搅起满天下的风起云涌:“师傅,有人喜欢我!”“灭了!”“师傅,有人想娶我!”“爆了!”还有九幽魔族来抢亲?“乖徒儿,废了他,为师带着亿万嫁妆嫁给你!”
  • 布袋沟

    布袋沟

    本书是湖北农民作家文库之一种。作者李旭斌,透过跨越了好几个时代的农民古三的视角来看乡村的变化,展示从解放前直到当代农村社会的巨变。
  • 桃花泪,三世倾城

    桃花泪,三世倾城

    她本是神界的桃花小仙,名唤倾城,是那桃花树上最美丽的一片小小花瓣。得他精心呵护,赠予人形,成为神界最下层的一名小神仙。他本是神界六大天君排行第三的君袭天君,仙骨风雅,俊美无双,神帝之子,未来的王者。可就是这样一个他,爱上了那样一个她。他们的爱,是禁忌。三世轮回,他们有缘无分。他们在一次又一次的错过中再次相遇,今生究竟能否携手?我所有的爱都给了你,请你小心保管,我怕有一天,你突然离开,那我便没有了存在的价值。我们错过了三生三世,这一次,不要放弃了,好不好?三生石上的红衣少女,许下三生承诺,爱你三世永不悔。桃花树下的白衣少年,许下此生挚爱,只取倾城换一笑。在爱与被爱中挣扎,他们苦苦错过,执子之手,与子偕老,如有来生,愿我如星君如月,夜夜流光相皎洁。这一次,没有什么能够阻止我们在一起。把你的手给我牵,听我跟你亲口说一声,我爱你。
  • 依然旧时明月

    依然旧时明月

    46首古典诗词的全新读解,作者透过优美动人的文字,空灵、诗意的分析,梳理了古人的种种生命和情感,并将其与现代人的内心生活做一个沟通,带领我们走进诗人词客的情感世界,去欣赏狂放的李白,潇洒的苏轼,禅意的王维,多情的柳永,以及那些深入骨髓的古典场景:对花持酒的舞姿,踏雪寻梅的笛声,水晶帘栊后的凝望,古刹空山里的啼鸣
  • 艺术走廊(走进科学)

    艺术走廊(走进科学)

    本套书全面而系统地介绍了当今世界各种各样的难解之谜和科学技术,集知识性、趣味性、新奇性、疑问性与科普性于一体,深入浅出,生动可读,通俗易懂,目的是使广大读者在兴味盎然地领略世界难解之谜和科学技术的同时,能够加深思考,启迪智慧,开阔视野,增加知识,能够正确了解和认识这个世界,激发求知的欲望和探索的精神,激起热爱科学和追求科学的热情,不断掌握开启人类世界的金钥匙,不断推动人类社会向前发展,使我们真正成为人类社会的主人。
  • 宗师毒妃

    宗师毒妃

    看她诸葛明月不顺眼的人,都说她腹黑邪恶,狡诈阴险,,心狠手辣,那些人恨她恨得要死,却也没办法,作为二十岁不到,就已晋升为宗师的武者,这个女人太强大。看他凌璟不顺眼的人,都说他腹黑狂妄,睚眦必报,嚣张冷魅,很多人多想杀他,可他却一直都毫发无伤地活着,没办法,这个男人太强大。她与他本处于不同的时空,本该没有交集,她为助其妹晋升而出意外,穿越到了他的时空。于是,两个同样腹黑邪恶,阴险狡诈,睚眦必报的却又无比强大的人相亲相爱了。于是,天下的怪兽怕了……片段“诸葛明月回来了,”“这个废物竟然还敢回来,她若是敢进我诸葛家的大门,就将她的腿给本小姐打断。”“她和三皇子一起回来的,”“三皇子,”“三皇子说,诸葛明月看诸葛家哪个人不顺眼,揍他踹他杀他都可以,如果揍累了,三皇子帮她揍,如果不想双手染血,三皇子很乐意帮她切萝卜头。”