有一次，某单位主办了一个交流会，与会者都是知名的商场精英。但很快交流中出现了相互敌对、攻击的不愉快场面。原来，会场的布置很不恰当，人们彼此之间的距离都很远，人们的心理距离也就相应变得更远。陈述观点时也是远远地将观点抛给对方，这样人们减少了融洽、合作的气氛。因此，注意人与人之间的空间距离，可以使我们的沟通更有效。
有效而流畅的沟通是一个企业女人做生意的条件之一。作为商人，她不仅要有效地让全体职工清楚地了解企业的生意观念、生意目标、生意方针和生意计划，还要善于听取他人的意见。
4．刚柔并济，
编织一张和谐融洽的关系网现在，最能赚钱的女人通常是十分优秀的，她们聪明、有学识、刻苦耐劳、口齿伶俐、英明果断，办起事来大刀阔斧，决不优柔寡断、因循守旧，而且懂得收起咄咄逼人的强悍。即使她们性格各异，但有一个共同点，就是都保持着一份“女性化”的妩媚特质——刚柔并济。
女富商余立新说过这样一段话：“我作为一个女人，总感觉自己有太多的母爱，有时候说不清楚，但却能释放得很淋漓尽致。当时，沐泽的每一个员工都是我亲自招聘来的。就在那个时候，我们之间建立了深厚的友谊，他们都管我叫余姐。”女性特有的交际优势更能让她们顺畅地推动工作。
提到“女性化”的妩媚特质，可以表现在许多方面。有些人将它体现在高品位的女性化服装上；也有一些人将它体现在自己的办公领地，如在墙壁或办公桌上张贴、摆设女性化的饰物。
女人可以和男人一样，在生意中获得令人瞩目的成就，但在言行上千万不要与他们同化，甚至模仿他们讲粗话、斗酒量、狂笑或大失仪态。几乎所有的男人都不会喜欢男性化的女人。
女人要用心维护“女性化”美的特质。“女性化”不代表穿得暴露、卖弄风情，这会显得低级庸俗，没有内涵；但也不是小女孩般故作天真，撒娇耍赖。“女性化”应摒弃所有的矫揉造作，要修炼内功，在举手投足间使人感觉到温柔善良的心灵，从容优雅的气质，精致丰富的内涵，眼波流转的风韵。当然还包括得体的服饰，健康靓丽的肌肤，真挚灿烂的笑容，积极向上的人生态度。
“女性化”不表示脆弱、没有主见、绝对服从，或承认能力不如男性。“女性化”首先要你认识到你是个女人，行为“女性化”。在工作上，把女性的特质适当配合事业上男性化的特征，进而得到男人的合作和支持。从前，很多女人为在生意场上争得一席之地，常要模拟男人变得非常果断、刚硬。但现在，女人在生意上尽量发挥“女性化”的魅力，便能以柔克刚、以弱治强，保持刚柔平衡，成为成功的职业女性。
另外，女人在商场上与男性交往中还要注意以下几点：
（1）不要伤害他的自尊心
男人是自信骄傲的，他的自尊心脆弱而敏感。如果你的言行威胁到他的自尊时，他会立即产生抗拒。因此我们要察言观色，关键时维护他的自尊，并适时夸奖，让他体会到你独有的温柔、体贴。利用女人的天性本能，我们可以轻松自然、不留痕迹地在与他和睦相处的同时，也维护我们良好的合作关系。培养愉悦的性格和友善的态度，发挥“女性化”的魅力，这是商场女性应该表现出来的特质。
（2）要与他建立一个共同点
男人面对商业女性有时会手足无措，因为你既是一个能干的同事，又是一个女人。因此要想与他相处得舒服、坦然，就要建立一个共同点，最好能产生共鸣。可以先了解他的喜好，再对症下药。
培养与别人建立共同点的本领可以帮助你与他人建立随和的友情，对你事业的发展大有裨益。其实男人与女人一样，对家庭和子女都非常关心，比如问询他孩子的读书、考试、生活情况等等，都会使他口若悬河、滔滔不绝。由于性别差异，他与你谈及类似话题时，会很放松，也能寻找到交换意见的空间，同时还能消除他的敌意和戒心。
（3）对他发出适当且由衷的赞赏
在适当时机，发出真诚的赞赏，这不但会使他对你的防线崩溃，而且也让你自身受益无穷。
英文有句俗语：“奉承可使你通行无阻。”只要我们是发自内心的赞扬，一定会使双方身心愉悦。比如，看到生意伙伴带了一条新领带，你可以问他在哪里买到的，让他感觉到你的鉴赏力，从内心首肯你的赞许。
当然，赞许时谨记不能太露骨。注意，在有些人面前，你可以赞赏他的事业成就，但是不能赞扬他的仪表和衣着，否则会使别人误解你对他有意思，并令他尴尬。
（4）恰到好处地征求他的意见
其实这也是一种变相赞赏，因为这显示了你重视他的见解和经验，让他觉得他很重要，同时感觉你非常有女人味。但征求意见时，不要让他感觉你事无巨细都问一遍，从而觉得你毫无判断力。
（5）敏锐觉察他的情绪变化
这是女性敏感细腻的特质，如果发挥好这一特质，你会是一个可以倾诉、依靠和信赖的对象。在交往时，当你发现某位同行气色不好或精神不佳时，要及时适度地给予关切的问候，让他感觉到你的细心体贴，你随时可以为他提供帮助，你是最善解人意的。
（6）要放慢语速，语气柔和
有的女性为了吸引别人的注意，说话时咄咄逼人。但我们不要忘记，这是男人不甘示弱的作风，如果女人也这样，就犯了“与男人同化”的禁忌。你最多只会让他敬而远之，绝对不会获得他的垂青。因此，讲话时应音色委婉，语调轻柔，时常面带笑容，为自己树立一种温柔可亲的“女性化”形象。
（7）穿着得体，不容忽视
商业女性不必穿得刻板，应懂得根据自身的特点扬长避短，打造精致丽人形象。如果你有一个令人艳羡的胸围尺寸，那你的上衣就应时刻为你雕塑优美曲线；如果你练就了结实的腰肢，那就让贴身T恤和低腰瘦身裤展示你的健康活力；如果你有一双修长美丽的小腿，就应以裙装和浅色丝袜尽情诠释女性的万种风情……总之，你要发挥女性身体的特质，将自身的优势恰到好处地展现出来。
（8）保持健康靓丽的妆容
你也许终日紧张而忙碌，但无论如何，你都不要忽略以健康靓丽的精神面貌开始一天的工作，你的妆容尤为重要。你要尽力使自己的皮肤看起来光洁、富有弹性，不妨施些淡妆。
商业妆切忌浓艳，要让人感觉舒适清爽。身为女性，特别要了解脸上最生动的细节，并把它的优势体现出来。如果要你的眼睛明亮动人，那每天早晨涂睫毛膏是必不可少的一道工序，一双明眸胜过千言万语；如果嘴唇是你的骄傲，那你一定要多备几支口红，让靓丽的色彩为你加分。
世界很“公平”。一个“她时代”，给了女人太多的空间和余地。生活在这个时代里的女人，“侵略性”不容忽视。她们可以肆无忌惮地把目标瞄向一个“男人当道”的领域，凭借实力，留下来和男人一起“平分秋色”。
5．人脉即财脉
在女人一生的命运中，要想获得成功，机遇和贵人都是不能缺少的因素，所谓机遇和贵人就是在你需要帮助之时适时出现的人、事、物的组合体。我们无法控制这种完美的巧合在何时出现，我们惟一可能做到的是通过控制自己的人脉来给自己制造更多的机遇和贵人的可能。
女人每天早上起来，都会在镜子面前打扮自己，左照右照，看看自己是否打扮得体。人脉交际的作用，有时就像出门前的镜子。我们的体能会下降，知识也会落伍，但惟一增长的就是人脉。
所谓人脉网络，是指人的人际关系与脉络。换言之，即是个人的社交网络。人脉网络是人与人之间传递信息的捷径，许多信息由于这个网络得以在最短的时间和距离从你的朋友那里传到你这里。
当你在生活中拥有许多这样的点时，你与他们就会形成一个网络，这个网络的作用非常广泛，它不仅仅是信息的传递，有时可以通过网络直接获得帮助。在逐步建立人脉网络的过程中，你自然也通过网络关系给别人以许多帮助，从而使人更亲近你、佩服你，从此你就与那些帮助过你的和你帮助过的人之间建立了深厚的感情，不断增加交往，因此形成了比较稳定的人际关系。
我们常羡慕非常能干的那些人，因为这些人手段高强，交游广阔。其实，这全赖于他的人脉网络四通八达，他在各行各业都有朋友，都有因缘关系，所以，这种人办起事来，往往呼风唤雨，得心应手，得到各方的援助。尽管人脉有如此的好处，但许多人对人脉网络的重要性仍然没有深刻的认知，平常也不太愿花时间在人脉上面，甚至认为是浪费时间，可是到了关键时刻，我们的事情很棘手时，才发觉自己的人脉资源太少。所以，我们要随时注意人脉网络的建立，多进行人际交往，以免陷入“人到用时方恨少”的窘态。其实建立人脉网络并不难，难在我们要时时刻刻都保持着这样的观念，有时由于一个观念的改变，会使我们的境遇甚至是命运产生截然不同的转变。
在女人一生的命运中，要想获得成功，机遇和贵人都是不能缺少的因素，所谓机遇和贵人就是在你需要帮助之时适时出现的人、事、物的组合体。我们无法控制这种完美的巧合在何时出现，我们惟一可能做到的是通过控制自己的人脉来给自己制造更多的机遇和贵人的可能。人脉网络好比是一个八脚章鱼，每一个八脚章鱼在每一天每一时里都在不停地集合着、交错着，只是我们自己常常不自知、不在意，常常和贵人擦身而过！所谓贵人并不是指人脉中的高官显贵，包括更多的普普通通的人，正是这些看似普通的人往往会在你意想不到的时候帮上你的大忙。总之，多结识一些人是有好处的，当我们一筹莫展走投无路的时刻，也许一个普通人可能成为我们扭转乾坤的“大贵人”。
王芳有一个爱跟别人聊天的习惯，特别是她在旅途中无聊的时候。有一次，她去广州出差，在坐火车时，和邻座的素昧平生的人聊了起来，这位朋友待人非常热情，又是给人端茶倒水，又是给人削水果。在攀谈中，她了解到，邻座原来是个大学讲师，干讲师的工作时间长了，逐渐地有些厌倦了，于是就辞职自己开办了一家公司，自任这家公司的总经理，现在这家公司发展得非常红火。他们聊得很投机而且非常愉快。到广州站后，他们匆匆交换了名片，其实他们只是萍水相逢，谁也没有想到今后可能会用到谁。天有不测风云，人有旦夕祸福，没想到过了几个月后，王芳所在的单位倒闭，她也就成了失业游民，找工作找了几个月仍无满意合适的，房租也到期了，工作还没着落，她急得像热锅上的蚂蚁。有一天她心烦，忽然想起了那位在火车上遇到的人，于是就给他打电话，说明了自己的情况，问他那里有没有适合自己的岗位。那个人回答说，目前他的公司不缺人，但是，非常热情地给她介绍了另一家公司，让她去面试，就是这样，王芳很快找到了新的很满意的工作。就这样一个普通得甚至还不能称其为朋友的人帮她渡过了难关。
人脉是公认的成功法则，如果将一个人30年的事业生涯分成三个阶段，那么前面第一个10年，重点在于培养专业。在这个时间，年轻人并不需要刻意把重心花在建立人际关系上，而是利用每一次机会，先把事做好，附带建立一些人脉。第二个10年，是专业与人脉并重的阶段。这时，除了通过工作上的往来建立人脉，也可以发展私人的社交圈，这个圈子是学习与不同专长的人如何相处的好机会；在事业生涯的最后10年，人脉网络关系的作用将大大优于专业，因为专业的部分会有你的下属帮你完成，而你的人脉网络却成为使这些专业增值的必要手段，他不但有助于你的工作，更有利于你的前途，在这个时候，拥有好的人脉网络，凡事才能够左右逢源，水到渠成。
无论在什么时候，我们都要养成和任何人都说话打招呼的习惯，即使在街上碰到的陌生人，都可能成为我们成就事业生涯的贵人，即使对方表面上看并不是你心里所想象和期待的人。但是我们要有与人为善的态度，对人好是自己的事情，至于别人对我们好还是不好，我们不要去过多地追究，因为那是他的选择。在建立人脉网络的过程中，很多人常常陷入一种情绪，就是对人家好就希望获得对方的回报，万一结果不如预期，马上就会产生心理上的不平衡，感觉自己吃了大亏，有这样的情绪，久而久之，就会丧失对人的热情或是在感情上做选择性的付出。而全心全意待人，却是我们获得人脉和财富的法宝。
有一位业余从事房地产买卖的人，住在某大厦，当时那里是名列豪宅的大楼，每次有人要买房子，第一个就是问大门口管理的警卫：“这里有没有人要卖房子？价钱多少？”因为警卫等于是大楼出入住户的窗口。结果，每一次管理员的答案都是：“你去问住在八楼的某某，她很喜欢买卖房子，你就不需要再去找其他中介了！”结果这个女人在大楼里住了18年，一共买卖了7套楼房，每一套的买卖价格都很好，平均每一套都赚了百万元。
