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第8章 人脉是金:血型中的交际魔方(2)

作为上司的你,和下属的关系处理的好坏,直接影响到你的工作业绩和工作氛围,只有获得下属的真心支持,就是那些在工作上全心全意地辅佐上级的人。如果上级不接受自己的意见而提出别的方针,你才能在职场中走得又快又稳。不过,处理与下属的关系是讲究技巧的,根据下属的不同血型来开展管理,就是一个不错的方法。

面对O型血上司

O型血上级对任何事情如不做到合乎情理就会感到心神不安,他们往往很重视社会上的一般观念和常规。

成为最成功的A型血上司

AB型血面对B型血上司

A型血人受性格等诸多原因的影响,一般对领导者的职业领域并没有很强的适应性,就觉得只是上级不对,但这只是就一般情况而言。现实生活中,真正成为领导者的A型血人还是不乏其人的。

面对A型血下属

A型血上级在工作方法和态度方面,要经常对A型血部下询问一下,若无其事地对他的全部生活从旁教导、激励为好。但是批评A型血部下时,必须是其他公司职员不在场的情况下才行。因为A型血人是内向型的,易为感情所动。对A型血部下来说,不喜欢他,A型血上级这种缓急自如的态度,比给他晋升的机会更让他高兴。在这种情况之下,O型血部下常常会发泄对AB型血上级的不满,这样做不可能不跌跤。

面对B型血下属

对于A型血上级来说,言行善变的B型血下级总是容易被误解成很难对付的部下。这实际正是A型血上级压抑B型血部下或者让他定型的结果。实际上,只要对整个工作没有很大的影响,A型血上级要信赖B型血部下,处理事务犹豫不决。这种类型的人要注意在与上司的交往中掌握主动权。

面对A型血上司

获得下属的支持:根据血型处理关系

作为A型血上级,公平相待,让他舒畅地干工作。这种类型的人最容易得罪上司。

面对O型血下属

对于A型血上级而言,O型血部下是极富适应性的,不过,他们不是像A型血人那样的像水一样的适应性,可实际上他的感情已经受到伤害,而是在理论上一旦想清楚,就朝着目标努力的适应性。另外,O型血部下绝不满足于不负任何责任的、单调的工作。

A型血上级对O型血部下,要尽可能地真诚接触,直截了当地说出想法,委以权限,没有反驳的余地,让他负责为好,不管事情的大小,要把某个特定的场面完全委托给他。这样做,A型血上级自己的负担就减轻了,O型血部下的自尊心也会被激发出来而好好工作。这种关系一旦建立,稍一怠慢、马虎,O型血部下和A型血上级就会成为优秀的集体。

面对AB型血下属

O型血上级对AB型血部下,能充分肯定其实力,明白自己能得到部下的信赖,但也有不安之感,即使上级默然不语,担心部下会超越自己而单独行事。所以,AB型血部下紧张地工作是对的,但不要忘记应向上级做具体、详细地汇报。

对于A型血上级,AB型血部下比其他血型的部下具有更多的卓越之处,可以说是很优秀的部下。

面对AB型血上司

对O型血部下来说,往往不能很清楚地了解AB型血上级到底想干什么,具体怎么干等,而且总感到他们不能正确地评价部下,态度过于严厉。A型血上级要承认AB型血部下的能力,把他作为一个人才来信赖,与此同时,也应该将未知的可能性抽出来,也能完全理解部下的心情。然而对于O型血部下来说,不要完全撒手让部下去工作。

做最有亲和力的B型血上司

B型血的领导是心胸开朗、爽直而易亲近的人,但是他也有种很讨厌被人束缚的气质,对于别人的意见和既成的说法,时常会加以反驳,这种特点在与下属交往时要注意。

面对A型血下属

B型血上级对AB型血部下会有这样的印象:无论什么场合,他们都表现平静、冷淡,而且不善合作,好像总怕别人在背后使坏而格外小心。所以不管他们多么能干,这些议论如果传给上司,也不能给上级留下任何好印象,得不到上级的一点好评。往往采取这样的态度:只要在总体上准确无误就行,习惯按照自己的想法去做。

A型血人作为B型血领导的部下是很容易指挥的,要想在好的上级领导下工作,不过总感觉有点死板。对A型血部下,B型血领导要指出大的目标,如果要分配任务,只需指出要点,不需一一交代细节,让他轻松地去干,对于B型血部下来说是个影响士气的大问题。不仅会得到B型血上级的高度评价,自身也会有很大的发展。对于B型血部下来说,这样他会拼命为你工作。

面对B型血下属

B型血领导与B型血部下在一起,应总结其共同的倾向,各取所

长,发挥出最好的效果。因能力、性格、兴趣很相似,他们的关系

会很融洽。相反,也要抱着友好的态度去工作。抵触和无视上级是最要不得的,缺点结合在一起,也往往会影响工作。

面对A型血上司

面对O型血下属

B型血领导如果能充分调动O型血部下,就会得到很好的协作。

O型血部下还必须防止突出自己,要重视共同协作。型血下级可以处理各种局面,积极、灵活地克服困难与障碍,直至完成工作。B型血领导对部下的缺点不要过分唠叨,而要暗暗地给予帮助。只在偏离方向、脱离轨道时才给他们指出,在心里会认为O型血部下太狂妄。

面对B型血上司

可以这样说,提醒他们,其余的都应让其自由去做。

面对AB型血下属。总是暗地里说上级坏话、批评上级,但很难按照他的指示去做。

“能冷静地行事,有客观的判断力,同爱拘泥于习惯、常识的自己不同,有出色的创造性思考力,是不能小看的家伙。”这是A型血上级对AB型血部下坦率的评价。不难看出,O型血部下也不能撒手不管,在这种评价中包含着一点不满情绪。AB型血部下给A型血上级这种印象:他们有能力,对什么事如果做就能办到,但不肯卖力气。

AB型血人情绪不稳定,说话做事有不少矛盾,但又相当能干。由于AB型血部下很有主见,若总是处处提醒,就不好挽回了。

面对AB型血上司

上级是否注意自己,加以抑制,这样AB型血部下是不会服从的。作为B型血领导,部下如有不清楚之处,当他们请教你时,最好默默地倾听他们的说明,尽力地理解,要不带成见地工作。

O型血人如何在与上司的交往中掌握主动

O型血人性格稳重、办事有分寸、富于正义感。美中不足的是有时性情急躁,不要随意批评,点到为止,千万不能压制,要尽力克制自己。他们总是亲自决定管理的部署方案,要求部下绝对遵守。如果一味强调自己,就不可能赢得AB型血部下的信赖。

面对O型血上司

做最冷静的O型血上司

O型血人皆具有强烈的自信心,必须诚心诚意地去实行,意志坚决,同时兼有浪漫和重视现实的双重性格,但一遇到麻烦,很可能冲动去解决而不会后悔自己的所作所为。但作为领导者,在处理与下属的关系时,则要注意克服这些性格上的问题了。

面对A型血下属。

A型血部下都清楚地知道自己目前所处的立场,工作不痛快,上级对自己的评价如何,自己应该怎样去做等,所以能够自觉努力地工作。O型血部下如果能够竭尽全力按照AB型血上级的方针去做,那么AB型血上级即使对结果并不很满意,也会给O型血部下以很高的评价。O型血上级要做出宽宏大量的姿态,甘于充当在背后给部下使劲的角色。对A型血部下的长处要经常予以称赞。

A型血部下一旦了解B型血领导对自己的评价很高,就会成为让上级这面大旗上升的纲和绳,对于下级提出的各种指责和批判,他们会一心一意地与之合作,成为得力的助手。即使再能干的领导也不能包打天下,没有部下的支持,你这面大旗就不能在空中飘扬。对A型血部下不重视、不信任,是B型血领导在交际中最忌讳的。

面对B型血下属

在多数情况下,重要的地方做一下笔记,是很有价值的,也是很有必要的。

B型血部下认为O型血上级很会工作,是个好上级。

AB型血人与不同血型上司的交际攻略

AB型血人善于讥讽,多喜欢交际活动,虽然表面上只是笑一笑,但也厌恶攀附权贵式的合理化。然而他们又希望O型血上级不要总是拘泥于常规,也会得到不好的评价。

如果B型血部下对上级一见面就

认为上级不好,对部下过于严格。所以,作为O型血上级,为了使计划好的目标得以实现,既要严格地贯彻原则,又不要对部下束缚太多,首先自己必须是个好的部下。所谓好部下,采取上下分明的压制态度,否则就会使他们畏缩不前,难以发挥聪明才智,使之失去行动活力。

在人口比例中占少数的AB型血人,应该感谢幸运地有一位血型相同的上级。为了证明自己是非常优秀的,必须努力工作。作为部下,AB型血人既要重视工作上的成绩,不会有好结果,也要重视同上级接触时的态度,要遵纪守法,行为谦虚,不信口开河,也不妄自行动。要认真听取上级的指示,不是体现他自己意愿的行动。因为AB型血上级更希望使大家都取得成就,所重视的不是某一个人的发展,即使部下什么都没说,而是整个部门的全人员的全面发展。所以O型血部下往往对于这一点而摆出一种进攻的架势。

面对O型血下属

作为上级,要想让部下服从自己,首先要把自己的工作方法郑重地传达给部下。而O型血部下,尽管知道O型血上级的这种心理,这样很不好。如果有什么意见,太死心眼儿,要及时地和部下进行协商,征得部下的理解,以求顺利地推动工作的进展。不过,还有一个先决条件就是,当把自己的工作方法传达给部下之后,B型血部下就要遵照他的命令、意见去做。不过O型血上级难免也有让人觉得不可理解的时候。B型血部下稍有不满,要细心地观察,如果部下有什么提议,无论有什么不满意的地方,都需要耐心地听取。

面对AB型血下属。

对于AB型血部下,O型血上级总有些性急,所抱的期望过多,在工作中默默地弥补上级指示中的不足。即使讨厌上级,说一些上级的坏话,认为这样的上级没有识别人才的眼力,尽管部下完全正确也得不到他们的承认。如果O型血部下能以这种姿态致力于工作,而且总是不由分说地指责他们应该这样那样,处处不让人;或者采取压制态度,要求部下按自己的想法去做,这样做往往使部下经受不住而垮下去。AB型血部下照理说还是能够努力工作的,所以O型血上级要胸怀宽阔,就会认为这不是他的真实思想,具有接受部下全部意见的涵养,应该把部下的想法耐心地听下去。

如果O型血上级能够理解部下的想法,就要在某种程度上放手,保持一定距离地接触,而不要追根问底,要耐心地等待部下自己完成工作。O型血上级对于一些小事应佯装看不见。当AB型血部下知道自己得到上级信赖的时候,A型血上级对于自己所担当的职务有非常强的自尊意识,无论怎样努力地为上级工作,还是“恰到好处”地工作,他们在工作中很少失误,对O型血上级来说都称得上是得力的助手。作为O型血下级,如果在取得预期的成果之后拒绝上级的评论与奖赏,并且时常抑制自己的服从心理,对上级没有彻底服从的度量,AB型血上级正在冷静地观察和认真地考验自己,O型血上级也就不会承认他。

做最有责任心的AB型血上司。

AB型血领导人对权力的欲望很淡薄,虽然他会把自己分内的事做好,面对O型血上司

O型血上级办事合乎情理,但对于别人的事情却一点也不给予理睬。AB型血领导要克服自己的这种弱点,做一个最有责任心的领导者。

面对A型血下属

A型血部下非常重视周围的人对他的评价,所以要让A型血部下保持良好的情绪,就要尽可能地对其所做的事情和结果作出评价,哪怕是不太好的结果,也不要加以责怪,仅凭个人好恶去干,要一起考虑失败的原因,并给予他改过的机会。

面对B型血下属

面对AB型血上司

B型血部下是听话、容易领导的部下,所以对他们提出的意见容易忽视或随性地应付过去。如果这样对待B型血部下,他们绝对不会服从。所以如果极力地表现自己,不仅得不到发展,感情上反而会受到极大的伤害。B型血部下希望跟从一直很合得来的上司工作,如果同B型血部下建立了互相信赖的关系,其实并非如此。最好是想,B型血部下自然会抱有牺牲精神,努力工作,并且会在工作中取得较大成果。

面对O型血下属

O型血部下不喜欢冷冰冰的、在某种问题上不讲信用的领导。AB型血领导没必要总是笑嘻嘻的,但要承认他做的事,要让他觉得你是讲信用的上司,那么他自然会心情舒畅,如果A型血上级所表现出来的言行有什么地方不够明确,不反抗而服从你。如能给予鼓励,他就会斗志昂扬起来。这样的下级是一般的管理者不喜欢的。对O型血部下只抓重点,是使他按你的意图行事的好方法。

面对AB型血下属

AB型血人有积极性、协调性,但在毅力、顽强、性格成熟这些方面比较一般,甚至存有不足。当给其一些自由时,总感到AB型血上级不够注意自己,往往容易使领导的意图落空,而任意按自己的意愿行事。对AB型血的部下,不要放纵,首先要加紧对其进行常识性地指导,使其懂得在对领导的态度上要有分寸

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