登陆注册
1929700000023

第23章 研发策略:“田忌赛马”(5)

1994年之后,由于吕谭平的失误,香港联想连续两年亏损。在迫不得已的情况下,联想选择京港整合,将北京联想的资产注入香港联想,成立联想集团。整合本身并不复杂,问题的关键在于需要吕谭平和另外一位合伙人吴礼益出局。

吕谭平和柳传志私交极好,两人既有创业之情,也算得上患难之交。

吕谭平虽然是个名副其实的商人,但极重义气。联想创业早期,做的是IBM PC代理业务。那时候,香港的中间商通常要拿15%的代理费,但柳传志从吕谭平手里拿了500台电脑的代理权,只给了5%的代理费,吕谭平丝毫没有计较。后来,柳传志又和吕谭平做过一单50台兼容机的生意,因为联想方面换货,吕谭平亏了几十万港元,但吕谭平在联想提出要求后,没有丝毫犹豫。正是因为吕谭平这种性格,柳传志才会在成立合资公司时选择他。

香港联想刚创立的时候,艰苦的程度并不比北京联想创业的时候低,但吕谭平从来没有任何怨言。作为香港联想的一把手,吕谭平全身心投入到香港联想的经营中,并曾在北京联想身处困境时出过大力。

柳传志也是一位重感情的人,像吕谭平这样的人,没有人不愿意将其当做朋友。但做企业不是交朋友,当朋友情谊和企业利益发生冲突的时候,理性的经营者肯定会以公司利益为重。

当时,如何安排吕谭平,也让柳传志极为挠头。但在意识到吕谭平的确已经不适应联想的工作后,柳传志坦诚地向吕谭平表示希望他离开,并未为了吕谭平的面子或者维护双方的情谊而妥协。

“这是一个很痛苦的过程。”多年以后回顾,柳传志依然对此难以释怀。

吕谭平其实不想离开联想,但他相信柳传志的为人,事后也曾表示,他相信柳传志的真诚,相信柳传志是为了公司,而不是为了个人利益。

应该说这是两个理性的人,通过理性的方式解决了联想发展史上的一道难题,而这种理性就是建立在“公司为重”的信念上。

主动承担

中国文化崇尚谦逊,不提倡展现自我和主动出击。但在联想文化中,一直提倡主动精神。在新的联想文化体系中,要求员工能对公司的事情主动承担、主动负责,能以主动满足客户需求为第一要任,并以之影响他人。

王晓岩曾说过,富有追求精神的联想干部应该做到两条:一是要主动接受任务,当公司交给一项任务,尤其是一项艰巨的任务时,要有一种知难而上的精神,不推诿。二是要主动承担责任。当公司根据需要,让员工从业务熟悉的领导岗位,换到一个业务非常不熟悉的领导岗位,而且具有很大的风险的时候,员工要能够顾全公司的整体利益,敢于挑重担、承担责任。

其实,王晓岩就是联想主动承担责任的代表人物。当年,联想实施ERP工程的时候,最初是由朱立南牵头,柳传志夫人龚国兴具体负责实施。在实施ERP之前的高层研讨会上,柳传志曾说过:上ERP,是找死;不上ERP,是等死!事实上,ERP工程的确是一项难度极大的项目,因为需要变动组织架构和权力格局,会让很多既得利益者感到痛苦和不安。

联想高层对此其实心知肚明,在联想档案中就记载着这样一段话:“ERP要改变人们习惯的工作方式、管理方式,一些部门、岗位的职责、权力等都有可能需要调整,而这种调整在很大程度上可能是非常剧烈的,因为这种调整可能会与部门的利益、个人的利益相碰撞,因此会遭到习惯性的天然的反抗。如何解决呢?我们必须以大局为重。”

ERP工程启动后,龚国兴兴高采烈地开始投入工作。然而,几个月过去了,公司内部连一点ERP的影子都看不到,有的人是阳奉阴违,更多的人则是不予理会。龚国兴最后向朱立南哭诉:“我不干了!”

问题是显而易见的,根源也不难找出,但如何解决,包括柳传志和朱立南在内,都没有更好的方法。最后,朱立南想到了王晓岩。王晓岩当时是杨元庆的左膀右臂,在联想内部素有“女强人”之称,是一位敢想敢干敢冲的人物。

朱立南知道杨元庆肯定不愿意让王晓岩离开自己,为此还特意请杨元庆吃了一顿他爱吃的安徽菜。

王晓岩当时对ERP并不感兴趣,此前的项目设施,她也和其他人一样置身事外。当朱立南找到她的时候,她也意识到了风险,但就像她自己所言的,要敢于承担责任。或许是性格使然,面对压力和挑战,她痛快地答应了朱立南。

在别人问她为什么会接受这项工作时,王晓岩说:“我总是对未知的东西有一种跃跃欲试的潜意识冲动,当时很快就答应了。我心里想,都说ERP很难,它难在哪儿呢?怎么就做不好?我就不信它做不好。”

正是有了王晓岩敢于冒险、勇于承担责任的精神与努力,联想ERP工程才得以顺利实施。2000年1月5日,联想ERP系统正式上线;2月14日,系统正式独立运行。

联想是条船

“谁要是破坏了大船结构,不管你是谁,发现一个,处理一个。”

这句有点狰狞的话,很少会有人想到这是柳传志说的,但事实的确如此。孙宏斌在企业部干得风生水起的时候,企业部利益至上的苗头也逐渐显现。那时候,柳传志的大船结构思想正在形成,对小集团和宗派主义非常敏感。随着公司对大船结构认识的深入,联想的大船文化也从平底快船逐渐过渡到舰队模式。

联想大船文化的形成经历了三个阶段:

平底快船阶段

创业前三年,联想的组织架构极为简单,内部称之为“平底快船”模式。当时,联想的组织架构按职能进行划分,设有办公室、财务部、工程部、技术开发部和业务部等。早期的联想权力比较集中,各个部门由总经理直接负责,没有过渡的层级。

这种简单的组织结构与创业期企业相适应,只要企业领导人的能力没有问题,就能保证组织的快速反应和灵活应变,有利于推动企业高速发展。对联想相对比较有利的是,公司虽然采取总经理负责制,但王树和、柳传志、张祖祥和李勤等人原本都是同事,关系非常紧密,在工作中能够做到足够的沟通,杜绝了“一言堂”现象。这样一来,这种组织架构既保证了决策的迅速,又实现了领导的集中意志,非常适合刚创业的联想。

大船结构阶段

所谓“大船结构”,柳传志是这样解释的:公司像条大船,向着总裁室制定的目标前进,这是“大船结构”的统一原则;每个部、每个人的岗位目的明确,这就是大船结构的定位原则;各部门之间分工协作,这就是大船结构的合作原则。今天我们要特别强调的就是统一原则和合作原则。

正是基于这样的思想,在联想给予一个人最高的赞赏,是夸他/她有大船思想;对一个人最差的评价,是说他/她在划小船。

孙宏斌因为划小船,被送进了监狱;倪光南因为划小船,被送出了联想。这都是因为联想对大船文化的重视。

与大船文化相比,大船结构主要针对公司内部管理,强调的是集中指挥和分工协作。关于大船结构,联想曾总结过五层内涵:一是集中指挥,统一协调;二是各部门实行经济承包合同制;三是实行制度化管理;四是实行集体领导和民主管理;五是思想政治工作与奖罚严明的组织纪律结合。

联想历史上的诸多“天条”,就是在大船思想的基础上形成的,是联想实行制度化管理和强调纪律的结果。随着柳传志对大船结构的认识日益深刻,这一思想逐渐转化成大船文化,也成为联想文化的核心内容。

联想的“入模子”培训,最初就是为了培养员工的大船思想,希望全体员工能够在总裁室的统一领导下,以公司利益为重,严格遵守公司的规章制度,从而形成共同的理想、共同的目标和共同的价值观。

舰队模式阶段

由于孙宏斌事件的影响,联想在执行大船文化时出现了一些偏差,过度强调集权,将原本应该属于部门和分子公司的权力全部集中起来,导致部门和分子公司无法面对市场变化及时决策,严重打击了大家的积极性。

在早期的大船文化影响下,联想公司虽然做到了集中指挥,但却没有真正做到分工协作。1993年,外部市场环境变得严峻起来,创业后一直顺风顺水的联想,第一次没有完成年度销售目标,公司内部也开始出现了分歧。大船结构出现了裂隙,小船又没有动力,大船文化危机来临。

众所周知,在市场环境变化较快的时候,一线人员的反应速度决定了公司的销售业绩。如果单纯强调集权,一线人员随时要层层向上面报告,肯定会耽误决策。在环境的迅速变动下,等到总部作出批示,很多时候机会已经错过了。

好在联想是一家善于学习的企业,柳传志也不是一个固执的人,很快他们就意识到公司的问题所在。面对压力,柳传志让杨元庆出任微机事业部总经理,而杨元庆的第一项工作就是整顿与微机相关的部门,希望恢复联想的快速反应能力。在整顿过程中,柳传志也调整了自己的大船思想,提出了集权和分权相得益彰的“舰队模式”。

舰队模式既重视大船文化的统一指挥,又强调平底快船的快速反应。1994年,公司经过整顿后划分为14个事业部,公司总部只负责宏观战略部署,微观层面的产供销等权力全部下放到事业部。这样一来,联想人再次拥有了做主人的感觉,重新焕发了工作的积极性。

柳传志后来总结大船文化时说:一条航船遇到了风暴,由于船长和水手都是主人,谁也不逃生,齐心协力,船就能够避开风险;由于是主人,就能造出更好的大船;由于是主人,就会选更好的航道;由于是主人,达到目的后的结果和自己息息相关,就会奋力不停地创新,努力去达到更高的要求。一批中国的精英——有思想、有抱负、高素质的年轻人在联想居于主人的位置,吸引着越来越多的精英加入到这个主人行列……

很显然,正是因为权力的合理分配,才让联想在保证集团统一指挥的情况下,让全体联想人依然能以公司大局为重,做到主动承担、尽心尽力。

公司是我家

中国传统文化讲求亲情,企业的家族文化就是在这种文化背景中形成的。早期的联想被人称为“不是家族的家族企业”,也出于同样的原因。让人遗憾的是,联想收购IBM PC业务后,为了打造更为现代的国际文化体系,放弃了很多诸如“家文化”等老的联想文化。殊不知,文化并没有新旧之分,也没有现代和古代之说,尤其是在中国的文化背景下,新联想宣扬的国际化文化并没有发挥应有的作用。

让人欣慰的是,在柳传志复出后,联想文化开始回归,联想发展也重新走上正轨。联想家文化的发展与公司创业同步,在1988年正式出现于联想资料中。《联想报》创刊时,创业11人之一的王世英写了一篇题为“公司就是我们的家”的文章,这是联想“家文化”有据可查的最早文字资料。

之后,“家文化”的类似概念被联想内部频繁提及,但始终没有形成正式的官方说法。直到1990年,柳传志在一次内部讲话中说:“我们希望我们公司将来能形成一种类似日本式的管理模式,而不是英美式或香港式的,也就是希望公司能吸引每个员工,使他们热爱公司,以公司为家,而公司呢,也能认真地把职工看成联想家庭的一员。”

有人曾说:在中国众多的企业中,只有少数几家企业的员工能够被人很快判定其所在的公司,联想便是其中之一。这句话隐含的意思是,联想人身上有着一种独特的文化特征,这种特征是联想人共有,也是联想人特有的,是联想人区别于其他公司人员的特色。可以说,正是在家文化的锻造下,联想人才会让人形成这种认识。

正是在家文化的熏陶下,才有了像甘鸿那样的老同志,高烧39度还在为公司打拼,即便从楼梯上摔下来也毫无怨言,而为了节省几毛钱的车费,还曾掉入水中差点淹死。同样是因为以公司为家,柳传志躲在蟑螂满屋的小旅馆里,边哭边给供应商写信讨要货款,连正在住院的夫人都无法顾及。同样是柳传志,为了做到一笔生意,让一位毛头小伙子指着鼻子让他出去,这位中科院出来的颇为清高的知识分子,愣是没有发作,转身出了门。之后又找回来,最终做成了这笔生意。

试想一下,如果没有以公司为家的文化,谁愿意拿自己的身体、尊严、甚至生命来争取公司的利益?

当前,联想的确开始淡化家文化,应该说这并不是柳传志等老联想人愿意见到的,但迫于国际化的要求,以杨元庆为首的新联想人选择了妥协。妥协让联想相对平稳地整合了IBM PC业务,但并没有让联想的业绩出现增长。现在,联想将战略重点重新调整到本土市场和新兴市场,即便新联想人不愿意再提家文化这种太过中国话的概念,但也不能忽视和谐文化、责任心和凝聚力。

同类推荐
  • 品牌的力量

    品牌的力量

    品牌的力量,是企业核心竞争力的最重要体现。纵观太重60年的发展历程,每一次的重大的品牌建设和产品创新,都会带来企业的大发展。
  • 管人的学问

    管人的学问

    你相信那些管理学大师的话吗?当然要信,因为他们所说的话归结起来只有一句:要想成功,就要一直做对的事。傻子都懂这个道理!从他们身上是学不到管理!我们需要有人手把手教那些琐碎事务,怎样管好手下的员工、怎样让员工死心塌地、怎样处理突发情况,不要那些废话!
  • 炒股心态决定你的成败

    炒股心态决定你的成败

    保持冷静、谨慎面对牛市,这是心态问题。充满信心、乐观战胜熊市,同样是心态问题。在本书中,股票投资实战专家康成福传输了这样一种理念:股市投资的实质是与自我灵魂作斗争,炒股最后炒的是心态。有耐心、有耐力,一时获利不骄傲,短暂被套不心慌。唯有如此,才能在股市中实现“赢者通吃”。高手的终极较量并非是投资技巧,而是心理控制。谁能成功战胜心魔,克服人性弱点,谁就是最后的英雄。
  • 不懂带团队,你就自己累

    不懂带团队,你就自己累

    团队执行力的强弱决定一个企业的成败。如何建设和管理一个团队,是全球职场中高层管理者面临的最重要的问题。世界上最一流的高管并非把所有问题都自己扛,而是培养一群善于解决问题的人。你只需做20%重要的事,其余80%的事都可以交给他们。《不懂带团队,你就自己累》以世界500强企业都在运用的团队管理法则为基础,针对如何建立领导力、完善制度、高效沟通、科学考核、执行力、时间管理等团队管理中的常见问题,提出简单、高效、实用的解决方法,教你打造最强团队,提升管理水平,实现管理和业绩双赢!
  • 巴菲特最有价值的投资策略

    巴菲特最有价值的投资策略

    本书在系统收集整理巴菲特本人炒股论述的基础上,按照投资操作中选股、估值、市场、买价、组合、持有6个基本步骤,根据巴菲特60多年的投资经验,结合有关炒股投资的研究成果,归纳和分析巴菲特式炒股技巧在实际应用中的操作技术细节,使本书成为一本巴菲特为炒股者讲述如何在投资股票投资市场上赚钱的详细教程,是炒股者在短期内系统学习巴菲特股票投资策略的最佳选择。另外本书整理了巴菲特大量精彩的投资智慧妙语,总结了巴菲特投资策略的基本原则,并结合有关研究成果以及巴菲特经典投资案例分析了这些原则的实践应用,力求为国内广大炒股者学习巴菲特价值投资策略提供了一个较好的借鉴、参考和帮助。
热门推荐
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 嗜血战神

    嗜血战神

    一个历史的传奇,他伟大名字却淹没在历史的潮流之中,是的他伟大但是不属于这个时代,伴随着响彻的雷鸣他将穿越到最初的人世去寻找自己的归宿。
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 芯片之谜

    芯片之谜

    不知是多少年以后,为了抢夺日益枯竭的能源,一场核武器世界大战不可避免地席卷了全球。经过漫漫长的岁月,人们又渐渐恢复了生活的平静----
  • 复仇王妃也倾城

    复仇王妃也倾城

    (本文纯属虚构)“【原创作者社团『未央』出品】”简介:蓝真珠表面上是一个20岁正在等待A大入取通知书的学生,实际上却是为一个社会上的黑暗组织里的一员情报调查员,此组织被所知道的人统称为—黑色蝴蝶。因为知晓蝴蝶组织的幕后之人,被其所杀。却阴差阳错的魂进未央国的一个王爷遗弃暗杀掉的同名王妃身上,是归隐还是调查着在自个身上所不为认知的秘密?逃离姑姑,却发现所到之处很多人对她的容貌指指点点,似乎引起太大震动,所以为了更方便自己于是化妆丑女.初遇如风,误打误撞。接近那名义上的相公上官墨晨,想要搞清楚,却发现他身边竟有一位和自己一模一样长相的人,这人是谁?目的何在?而且那个貌可于女子相比的妖孽男子又是何方神圣.绕转着上官墨晨和上官墨誉如风,三人,似乎越来越惊险,蓝玉死亡前的一句话,造就了无可挽回的局面,是拿起剑柄手刃仇人,还是依然可以什么都不当一回事……步步紧逼,却发现蓝真珠本尊身上似乎还携带着什么秘密……谜底揭开之后,她又何去何从?是留下还是……详细请看文(架空穿越,如有雷同,纯属巧合)
  • 听钱钟书讲文学

    听钱钟书讲文学

    钱先生把握中国传统文化的独到之处并不在于体系性的建构,而是从幽微处发端,在几千年浩瀚的文化时空中纵兴穿行,他的魅力就表现在与传统相向时那会心一笑的默契和超脱中。
  • 培养孩子好性格的经典故事(青少年心灵成长直通车)

    培养孩子好性格的经典故事(青少年心灵成长直通车)

    《培养孩子好性格的经典故事》系列从成长中可能遇到的问题出发,内容涵盖了勤奋、坚强、自信、乐观等诸多与孩子健康成长密切相关的方面,人选的故事通俗易懂,道理清晰明了,版式活泼多样,容易激发孩子强烈的阅读兴趣,能够起到极好的教育和熏陶作用,对于提高孩子的文化素养、拓展孩子的知识面大有帮助。好习惯成就好未来,孩子从小养成良好的习惯,成就大事业将不再是遥不可及的梦想。生命需要鼓舞,心灵需要滋润。《国民阅读文库·青少年心灵成长直通车:培养孩子好性格的经典故事》图书的故事极具启蒙意义,可以启迪孩子的心灵,开发孩子的潜能,塑造孩子健康的人格,为孩子健康茁壮成长创造必要的条件。愿孩子们拥有一次快乐的阅读之旅。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 三界邪皇

    三界邪皇

    傲视邪功独霸乾坤,无双艳遇俘获美女芳心!貌似废柴的天才男孩,带着一只丑到爆棚的妖宠,竟然被天下闻名的玄月宗看中收入旗下?经过非人的训练,和严苛的要求,以及匪夷所思的机遇,当年的孱弱小子终于成长为一个呼风唤雨的人物,叱咤三界,唯谁独尊?
  • 王爷无耻,残妃不好惹

    王爷无耻,残妃不好惹

    她,冰封百年再世为人,为报恩代草包千金嫁给呆傻王爷,本心如死水,怎奈妯娌不和,妾室惹事,就连她那傻夫君都不是省油的灯,无耻无赖还无理取闹!而他,卖萌无耻秀下限,原来只因她说“我不喜欢”……欺她者,她冷眼旁观,他人后虐光。可四下无人之时……一向战无不胜的某男坚定地擦掉刚交流感情而流下的鼻血,忽略脸上和平协商后浮现的淤青,摒弃掉他那纯真善良的贵公子形象,开始了早出晚归的强化体能训练。终于在一个月艰苦不懈顽强坚持后,验收成果的那一刻,再次被某女一掌华丽丽的招呼在地上。岂料他翻身侧躺手托腮,眉目含情面色娇羞对着前面的美人,轻咬下唇:“你赢了,人家是你的人了~”“我不要!”轮椅上的女子直截了当拒绝。清冷孤傲的话音才落,白影晃过,屋子里只剩下躺着的某位绝美“佳人”……“佳人”引颈向天咆哮:“本王富可敌国艳绝天下,求倒贴~~”