登陆注册
1929600000027

第27章 不能如期完成任务怎么办(1)

任务认领下来,不但要完成,而且要如期完成。

我们每一个人做任何事情一定要有一张时间表,没有时间表的计划都是空谈。

部属发现不能按计划如期完成任务,一定要及早报告给主管。主管也要实施“走动式管理”,及时督导。

事情进展不顺利,要想办法解决。想不想办法完全看人的决心。

遇到特殊情况,其实有很多解决方案,也没有什么绝对的对错之分。

新任务指派下去之后,还有一个是否能完成的问题。怎样督促部属完成任务的进度?怎样检查部属任务完成的状态?如果不能如期完成,又该怎么办呢?

任务不但要完成,还要如期完成

任务认领下来不但要完成,而且要如期完成。我们强调如期完成,是说时间超过一点都不行,这不是我们要求苛刻,因为时间是我们完成任务的重要内容。

采购原材料的时候一定要有一个时间上的条件,就是供货方一定要如期送达采购者指定的地点。这是签订供货合同的条款之一,如果不能按期到达,是要承担赔偿责任的。所以,供货方拖一点点,我们整个的生产都会受到影响。这边差一个小时,生产企业多少条生产线就停顿一个小时,而工厂最大的损失就是停工待料。

可见,如期、准时地供应材料是签订供货合同必须的条件。所以,我们在安排生产计划时,会把时间安排出来,任何任务一定有一个预期完成的时间,一定有、必须有。

我们希望每一个人做任何事情、任何计划一定要有时间表,没有时间表的计划都是空谈。两千多年前的孔子都有一张时间表:十五岁有志向学习、三十岁确定目标、四十岁就不会疑惑……他把每个年龄段都计划好,把时间都搭配上去;任何的计划只要没有时间控制进度,那都是空谈。我们要求部属做一件事情时一定要问他,什么时候会做完、什么时候可以做好。部属告知你以后,你还要再问问他:“你有把握吗?现在不要给我回答,回去盘算盘算,做好具体计划,再来向我汇报。”

中国人从古代起就一直在告诫大家:“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”、“时间就是金钱”,不断地提醒我们时间的重要性。

大师名言

每个人做任何事情一定要有时间表,没有时间表的计划都是空谈。

不要等到最后才发现

到最后才发现,主管有责任

我们要求部属完成任务,而且要如期完成——说好什么时间完成,就是说好了,就是约定死了。怎么执行才能保证如期完成呢?好像一切都说得好好的,但是到最后却不能兑现,你急也没用,杀他也没有用。

出现这种情况,主管和部属都有责任。主管怎么可以等到最后一分钟才验收?难道在完成任务的过程中主管都在睡觉?主管对完成任务有监督、考察、跟踪、催办的责任,不能完不成任务就骂部属没有信用、耽误大家的事情。

作为主管一定是有责任的。我们一直在讲,部属做不好,主管有责任;主管做不好,部属也有责任。作为部属,要去想主管最担心自己的是什么;主管也要清楚地知道,在完成任务的过程中,最担心部属的是什么。

部属完不成工作,有不能、不为的情况。如果说部属没有能力做,一定要告诉主管,然后请别人做;企业内部没有人做,主管、经理可以外包。主管也不用怕部属不肯做,有的是办法解决。现在社会市场化,技术也市场化,除了企业内部的专业人士之外,企业还有一些外部的专家——人才遍地都是,不一定要在公司里面。主管可以到外面去,占用一部分时间、用专案方式解决专业问题,人才、技术就为企业所用了。

对于部属不能按时完成任务的问题,过去我们一直有一种误解,总是怕他做不好、怕他不会做、怕他如何如何,说到底,我们是怕他把完成任务的计划时间耽误掉。部属尽早告诉主管不能如期完成任务,主管有的是办法;拖到最后一分钟才告之,主管一点儿回旋的余地都没有。技术可以买,买不到可以学;资金可以借,借不到还呵以用以股抵债的方式,比如说,投资或借钱给企业,企业将来给你分股。只有时间,它是永远不回头的。古往今来一切经验都告诉我们:耽误什么其实都可以不在乎,唯有时间,我们耽误不起,耽误时间是最不好的事情,因为没有人能让时间逆转。

如果你的部属拖到最后才告诉你:“没办法如期完成任务,我已经尽力了。”作为主管,你应该反省自己:平常在干什么?为什么没有察觉?

实施“走动式管理”,不会发生意外

我们企业内部应该是一种动态的而且是互动的状态。当主管把工作指派下去时,一定要求部属不定期地向自己汇报;主管也不能坐在那里坐享其成,要跑来跑去:跑到这儿,就是要这个部属汇报,跑到那儿,就是要那个部属汇报,不汇报你就问他。这样就掌握了任务的进度,最后一分钟才报告的事情才不会发生。

这种管理方式叫做“走动式管理”。主管跑来跑去,他不是跑着玩的,也不是去观光的。到哪里就要问某件事情怎么样,部属汇报了,主管就知道了。有没有困难、什么时候完成、会不会延期等等。延期不行!主管的责任就是要跟踪、催办。部属一般不愿意主管跟催,因为大家都有共同的心态,最怕老板一天到晚催啊、逼啊,如果部属自己主动向主管报告,自然主管就不会再去跟催。

这里面有一个当领导的心态问题,老板需要了解情况,希望部属能直接向他汇报,但是很多部属不懂得领导的这个心态。所以,见到老板,你要抓住机会向他报告,他就高兴,就对你很满意,印象很好啊,以后有机会就会提拔你。抓住机会,就是要让老板放心。当然,这也就是部属应该做的事情。

这样一来一往互动,实行“走动式管理”,就保证任务不会被延期,保证任务如期完成。

大师名言

什么都可以耽误,就是不可能耽误时间。

发现进度有问题,要及早想办法解决

我们讲做计划要安排时间,指的就是任务的进度。如果说按照正常的程序或者说到了某个时间,任务应该完成到某种程度了,但是没有完成,这个时候作为主管要采取什么措施呢?

这种不能按时完成进度的情况,在一项工程里面最容易发生。

企业算一算工期,大约180天可以完成一项工程,这时候偏偏天天下雨,因为盖房子要看天气,一天到晚下雨没有办法做。所以,我们从一开始写计划时就要写明:180天指的是工作日,而不是自然天数(可以工作的日子才算天数,不能工作不算)。因为有很多意外情况,老天爷不帮忙嘛。但是,还有其他情况是可以克服的,比如说水泥,在北方那种寒冷天气下,和好的水泥不干就冻了,要盖棉被,水泥才会干。这就是要想办法,想了办法,问题就解决了。

所以,我常常觉得,有决心要完成任务,天下无难事;如果没有决心,那就一拖再拖,就把事情拖黄了。事情的成败完全在于人有无决心和决心的大小。

我向要做事情的人进一句忠言:要么不做事,要做事就把它当一回事来做。我还建议各位,把每件事都当做是自己人生中的一件大事来做,就没有不成功的。凡是不成功的,都是马马虎虎的:“我还有下次,我还有机会,这次先应付一下,下次我再改进。”自己都没有决心要做好一件事情,事情怎么能够做好?

另外一个造成大家不能按时完成任务的通病就是,我们常常会找很多理由为自己推脱责任。许多人是“理由专家”,这是不好的。我们在管理亡是毫无理由可言的——完全不能接受任何理由。对于主管来讲,要拒绝各种理由。部属讲什么理由你一概不听,他们就不敢在你面前制造理由。

一种理由:“哎呀,对不起,交通拥挤。”谁都知道交通拥挤,又不是今天才拥挤,这已经不是理由了。

又一种理由:“哎呀,忙。”谁不忙呢?就是大家都忙才要遵守时间。你一个人不遵守时间,就把所有人的时间都耽误了。你一个人不完成任务,后继生产就做不下去,因为生产本身有一个延续性。企业都有生产线,一个人没有做好,这个产品就是残次品;一个人没有做好,全体的功劳都被破坏了,大家都白做事了。

这些基本观念务必要向全体员工讲清楚,头脑里树立起这些基本观念,就不会耽误时间。

所以,作为主管来说,就要尽可能早一点发现这些情况,掌握生产进度、工程进度,随时随地发现问题,并想办法及时补救。

大师名言

把每件事都当做是自己人生中的一件大事来做,没有不成功的。

因人而异,一切都在控制之中

管理就是了解每个人的状况

我们在前面讲过的许多原则在管理过程中是一以贯之的。

作为主管,你必须了解你的部属;这个人平常是没有信用的,那个人是一个星期就当10天的。你一定要了解每个人的状况,这叫做管理。作为主管,一定要搞清楚,对不同的人我们要用不同的方式,这叫“因人而异”。

同类推荐
  • 用制度管人按制度办事

    用制度管人按制度办事

    《市场营销工作规范化管理推行实务(用制度管人按制度办事经典珍藏)》内容包括营销部工作范围与职责、市场营销组织管理、营销战略与计划管理、市场调研与开发管理、市场分析与预测、市场定位与细分、产品管理、定价管理、订货、发货与退货管理、账款回收管理、客户关系管理、售后服务管理、促销管理、销售团队管理、销售渠道管理、品牌管理、特许店营销管理、连锁店营销管理、物流管理、营销合同范本大全。《市场营销工作规范化管理推行实务(用制度管人按制度办事经典珍藏)》适合于市场或销售从业人员、企业中高层管理人员、咨询培训企业人员以及从事市场营销专业的研究者、学生使用。
  • 跟巴菲特学投资

    跟巴菲特学投资

    本书总结了巴菲特40多年的投资经验,本着实用、全面的原则,从怎样选股,怎样评估股票价值、怎样找到最佳买卖时机、怎样持股等9个方面,结合具体的投资经典案例,教你在投资中怎样实践操作,让你迅速领会予菲特集中投资、长期持股、价值投资等投资策略、方法和思维。
  • 中层革命:如何成为最优秀的中层领导

    中层革命:如何成为最优秀的中层领导

    本书详尽为你讲述了如何将自己打造成一个完美的中层管理者,让自己真正成为企业的桥梁纽带作用,也让自己成为企业不可或缺的人才。无论是渴望突破的中层领导,还是期待中层领导提升的高层领导,甚至是希望被提拔的基层员工,都会在本书中找到自己所需要的智慧。
  • 听总裁们谈经营之道

    听总裁们谈经营之道

    本书从突围举措、行业结构、企业后劲等方面详细解读了50位优秀的企业领导人“重装突围”的应对之道,其中有前瞻性的战略规划,更不乏实际应对的改革措施,希望对目前遭遇企业创立以来最大困难的企业和所有有志于做中国最好企业的创业者有所借鉴、有所启发。
  • 7天让你读懂管理心理学

    7天让你读懂管理心理学

    心理学是帮助人们了解自我、洞察人生、解释行为的一门实用科学。人的心理千变万化,这也使得人的心理现象成为一个极为复杂和奇妙的领域。但通过大量的试验以及经验的总结证明,人类的心理活动仍然是有一定规律的,人们对心理现象事实上都很熟悉,只不过由于缺乏科学的理解,因此觉得神秘罢了。
热门推荐
  • 战族传说系列(四)

    战族传说系列(四)

    段眉道:“不愧是我的女儿!嘿嘿,牧野静风也太低估我了,若是他真的以为刀诀是真的,岂不早已杀了我们灭口?又何必多费心思,派众多属下看守?风宫势力遍布天下,我们此刻离他们不过二十余里,他们怎么可能迟迟追寻不到我们?牧野静风想借杜柏的人头,骗取真正的刀诀,真是痴心妄想……
  • 中国历史一本通

    中国历史一本通

    本书按中国历史自然呈现的阶段性展现了每个历史时期的风貌,每章先概述这一时期历史发展的基本脉络,而后选取其中具有重大意义的事件和人物进行分析,力求揭示中国历史发展的主要趋势和基本特点,并以链接的形式展现了中国历史上的典章制度、思想文化、民族宗教、科学技术等方面的知识,辅以各种精美的历史图片,图文并茂地展示了中国历史文化的精华。
  • 浮躁:破解生存状态中的困惑

    浮躁:破解生存状态中的困惑

    浮躁就是心浮气躁,是各种心理疾病的根源,是成功、幸福和快乐的绊脚石,是我们人生最大的敌人。无论是做企业还是做人,都不可浮躁,如果一个企业浮躁,往往会导致无节制地扩展或盲目发展,最终会没落;如果一个人浮躁,容易变得焦虑不安或急功近利,最终会失去自我。
  • 美男猎杀行动:抓个男人去拐卖

    美男猎杀行动:抓个男人去拐卖

    若问某人美男是拿来干嘛的,某人会很认真的告诉你:美男不能够吃的,但是可以猎杀的。某妖魅男:小梦儿,那么就让羽哥哥陪着你,不用你陪着我。某女:……对于厚比天好的脸皮的人,某女很想直接把某男扔到窗外,奈何武功不如人。某太子:诺,这是休书。某女:哦,原来……,是休书啊。惊叹于还没有嫁人就先从某人开始就收到休书了,以至于陆陆续续收到几封休书,某女感叹,原来休书可以这样写的。某师兄如是道:走,这些都是坏人,不要理她们。某女仰天长叹之后,嘀咕:师兄不也一样?不过对于和其他人相比,某女倾向于自己的师兄,不是话说肥水不流外人田吗?于是某女本着这个原则,打算把师兄送给她家小白(一只小白狐)。
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 邪少药王

    邪少药王

    纨绔大少?开玩笑,我不是纨绔大少,看清楚本少爷的身份!本少爷是家主,明玉皇朝最大的家族任家之主,硬要说本大少纨绔,请称呼我为纨绔家主。杀你又何妨?皇宫前杀你又怎样?免死玉牌本家主有好几块呢。看纨绔邪少,如何统领家族做一家之主,走上巅峰。邪气的人生,无可匹敌!!
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 云倾枫舞

    云倾枫舞

    碧落箫,澈天琴。琴箫和鸣,音尘澈天!玄冥一去踏剑来,逍遥宫外少年行!若前生,音尘绝,初见你的脸,今生我何以,不辨旧容颜?三生三世的夙缘,消灭邪君的使命,血雨腥风间,侠骨柔情毕现……
  • 异兽横行

    异兽横行

    当游戏世界逐渐变成另一个现实,人类打开了上帝的枷锁,进化开始继续,异能突现世间;当魔法与科技发生碰撞,是融合进化还是汰弱留强......当第三世界的恶魔降临人间,是联合反抗还是接受征服;满身猩红的主角正轩,突破人类进化的极限,继承了大破坏神蚩尤的血脉,变身成为杀戮的异兽......