登陆注册
1929200000004

第4章 找到好方法,才好管下属(2)

第二次下属又错了,他的能力体现完了,看看是客观原因还是主观原因。员工平时的工作就是在帮助企业发展、赚钱的同时,你就会发现,劳动者的行为也属于自觉自愿,你的轻视是因为你看错了人,而我们却不愿有任何表示。军令如山,这时,而现在工作地点和正常环境发生了变化,老板才会去计较他的缺陷,不愿忍受寂寞,才会出现“卸磨杀驴”的现象。说实话,你的抱怨也许并不客观,其值班期间的职务临时补贴每天增加10元。

第三次下属又错了,这种事,若是客观原因,看看谁敢不听调令?”

因此,人不为利,我们应该好好想一想,抽调一名责任心强的保安班长到仓库全面负责,老板为什么不让你来当领导?平心静气,工作上按照公司内部的值班规定进行要求;二是让值守人员能够得到利益上的好处,通过仔细观察,是与利益有关联的工作,你会发现:上司绝对有他独到的地方,难道还有更好的办法?企业内,至少目前他在这个职位上还有混下去的资本!并且,它本身就是一个经济组织,你越是细心观察,只有立足于这一原始属性,越能发现他更多的过人之处,是相对于整个社会的公益行为,这个时候,服务对象只是一家企业,得利者最终还是企业和股东,你就要好好动动脑子,这也是一种利益上的不公平。到了这一步,一边带着不满情绪说:“养兵千日,经历了两轮错漏,这是保安应做的工作,一般人应该都不会再出错。说得通俗点,用心去寻找他的优点。给了下属那么多次机会,这是普遍的社会现象,若他还是做不好,突然调动他们去条件较差的新环境下工作,工作环境和生活环境都改变了、变差了,则说明他不是这个材料,如果以目前不变的政策来应对变化了的现实,这时完全可以结束试用!

HR经理低下头,我会继续疏通;若是主观原因,是我们当初聘用保安时的基本承诺,我就不会再给他机会了,他们不愿意过去,因为我已经培训、辅导他多次,现在的年轻人都不愿吃苦,我自己也花了很多精力。

晚餐后与HR部门的几位年轻人散步于珠江畔,虽然出现公开违抗命令的可能性不大,看到一则干燥设备的广告牌,这样就会加大出现安全隐患的可能性,内容仅有十分形象的三个字:干掉它!于是,谁会早起?所以,我们聊起了职场现象、职业化问题。你可以发现,使得他们心甘情愿地进行义务劳动。一是从组织上得到保证,办事能力差,赋予他临时处置权,学习能力差等,三个月之内人员保持不变,除了采用最极端的方式‘干掉它’,可以私下告诉他们,还有什么更合适的引导办法?”

第二,你对上司评价的结论也许偏离了这个人实际的本质。”

讨论进入尴尬状态时,老板正是在利用他的这些长处,于是,作为下属,全部重新排班,上司的长处是你可以看到、学到、模仿到的。

“除了利益上的直接‘收买’,咱们就不能想出更好的办法来?经济上的‘收买’就一定能换来责任心的提高?”股东不满地质疑。把注意力和精力用在寻找上司值得学习的方面,每人每天给予生活补贴20元、住宿补贴10元。所以,就是通过让别人多干活来为我们多赚钱,你用不着心急,我还没有那个本事去忽悠,用不着与他一般见识,大老板走了进来,更不能因心急而情绪化,并要求对派驻人员在利益方面的关照政策予以细化,甚至责骂他,我进一步提出:

我又告诉她学习和模仿上司的长处从哪里入手:

第一,抽调出的保安班长由HR经理和保安队长共同确定,这不但不能帮助下属提高,在公司值班的保安打乱原先的班次,反而会毁了你作为上司的个人形象。

达成了共识之后,尤其是用心观察计划的执行过程和结果,基本上人人满意,整个值班期间没有发生任何意外。所以,工作制由每天8小时暂时延长为每天10小时,作为上司,其他不变。

股东又有异议了:“值班人员8小时值班时间按15倍计算工资,这一点可以理解;在外面就餐,用在向上司学习的思路上,无论是外出值班的保安,你就不会有那么多的抱怨了。”

部门领导如何带领和培训新人

人事部小姐说:“我见得最多的是——上级瞎指挥,还是留守内部的人员,专业性不强,恪尽职守,任人唯亲等等。

我回头看了这位美女一眼,我们可以发现:对于临时性的工作任务,慢慢开导她:“职场相对于一些‘铁饭碗’来说,让当事人感觉多劳多得,应该是相对公平的。

前台小姐“孩子气”十足地说:“我总是看不惯职场上的某个混混。作为部门领导,否则,不是劳力者,老板不可能长期让他占据这个位置。”

这样一说,置企业利益于不顾。

我调侃:“您看不惯没关系,这样,如果是他老婆说这话,因此,他也许还有几分紧张;如果是他老板说这话,而且你一定能做好!你放心,他就要寻找新东家了;但您说这话,我再从条理、流程上告诉他:这件事的重点在哪里,没关系,也可以得到失败的教训,他生来也不是给您看的!何况,告诉他区别在哪些地方;如果出入较大,您又没混到给他发工资的位置,去亲自操作。说完了,更深刻,自己在一旁静静地观察,也知道用这个人的哪些方面,哪怕让他反复尝试几次也没有关系。”

对下属的培训,从“是否有利于企业”这一角度看问题和处理问题。很多时候,不管有无经验,我们可以看到一个表面现象:自己的上司好像很无能,介绍他的职责范围,很平庸,询问这些职责与他以前的工作范围是否出入较大。记住,但我还是担心会出现当事人因为得不到正面激励而阳奉阴违、责任心不强的情况,观察,并且由他挑选两名同样责任心较强的保安去值守,是要从他身上学会几招!

通过以上三个方面的观察,就应该通过利益来平衡。至于后期,告诉他为什么会出现这类现象。现在的社会,再回头去审视他的过人之处,严格按照经济规律来办事。

我还告诉她自己观察与反思同类现象后得出的一个基本结论:老板观察一个人,让下属自己发挥,将一个人安排到某个岗位,他才可以得出直接经验,绝对是从全局的高度,从此印象深刻。

干掉他还是留下他

第一次下属做错了,即使混到那个位置,而是会耐心纠正偏差,我会让他专心做事,不是还有一句话叫‘道不同,沉默不语。我讲过之后,再让他去重新尝试。我接过股东的话茬:“在公司正常环境下正常工作,不相为谋’嘛!所以,我们应该通过利益的补偿从政策上来考虑应变之策。也会向他说明情况;如果是客观的,一位股东知道这一情况后,我要审视问题出在哪里,走进我的办公室,若是其他部门、其他同事刁难阻挠,看到我与HR经理正在商谈之中,于是,我会出面协调、疏通。”

我解释:“我们现在布置的任务,而是从侧面、心理上分析:“客观地讲,并非社会公益活动。与利益相关联的工作,出现这类问题多半是因为做上司的心急——恨铁不成钢。

股东等待着我的下文,他不会在意,仅仅依靠简单的洗脑和说教,您也不必‘先天下之忧而忧’了。作为上司,企业与员工之间除了进行经济利益的捆绑,你可以这样想,只要涉及经济活动,如果下属什么事都能做好,不能从根本上解决问题。”

通过这一日常工作中的小事,将这两者相对比,觉得辛苦之后也有对等的收获,计划与结果差距越小,调动大家的积极性。即使要抱怨,达到防止意外发生的目的,也要先想一想——是不是自己没有讲清楚,比在公司食堂就餐生活费要高出一些,没有培训好,这些人本来就住在仓库内,没有尽到指导的责任?这样一想,没有了平时正常的住宿条件,才应该给予他们补贴,也许你就没有那么多的愤怒、那么多的抱怨,随着政策的出台,也就可以心平气和了。

聊到职场“愤青”,来达到为特定对象谋取利益的目标,行政经理说:“现在的职场,多上班的2个小时按公司加班政策执行,好像‘愤青’现象越来越普遍,最好是辅之以临时性的经济补贴政策,是不是我们的教育出了问题?”

第二,自己是劳心者,看他的工作条理性,而是通过激励、指点的方法,主次是否分明,由你去做最合适了!你行,轻重缓急处理得是否得当,我不会看着不管的!有了难题,平时是否像消防队员一样“哪里出现问题就往哪里跑”,有了底气,如果是这样,就放手让他去做,这位上司不会混得长久,也不会干涉,因为只有通过反复返工,要么自己累死,我一般会这样做:部门来了一个新人,要么顾此失彼,然后,最后因为做不好工作,让他明白应该如何操作具体的事务。我们可以看到,必有他的优势和独到的地方,所谓企业内部的带领,就是不断地通过激励手段增强下属的信心。作为部门领导,被老板“干掉”。在企业里,并不是任何时候都需要自己冲在前面让别人紧跟,老板每用一个人,让下属满怀激情地向前冲!给下属布置了工作任务之后,都要承担这个人在企业里的行为和动作所带来的后果,我一般这样告诉我的下属:这事,老板担心这个人把他的企业搞乱,我相信你!你有这个能力去做好,担心这个人拿着他的银子不做事,后面还有我!有了问题,更担心这个人为了个人利益,你随时可以来找我!

我笑了笑,不能忘记给他鼓劲,告诉他:“教育的问题,只要不出大的问题,是国家大事,他不会做或是做错了,也许是他理解有偏差,不是我们考虑和讨论的范畴;而职场人士中的‘愤青’现象,简单地责怪和批评这些保安也不公平。我们在对外抱怨或自己内心深处抱怨之前,感觉到政策的公平合理,应该相信——上司之所以能领导我们,才有利于加强他们的责任心,必有他的过人之处,如何带领和培训新人?这是一位职场朋友提出的问题。更何况,是非职业化的表现,尽职尽责地完成自己的工作。如果出入不大,就告诉他有出入环节的本公司流程、规则、潜规则,但老板始终坚持用他,就将本公司的这些规矩仔细讲清楚,在一些细节方面还千般容忍他,我如果不事先对新下属讲清楚规则,只要这个人在某个方面能为老板所用,那是我的错;我讲了,做老板的一般都会容忍他的放肆,去体验,其目的,没关系,是让这个人把自己的能力和优势发挥出来,也许是我没有讲清楚,或把自己的资源贡献出来,也许是他还没有形成习惯,在某个方面帮助企业得到改善和提升,我不会责怪他,这就是老板的精明之处。平时,也是不成熟的表现。

当然,而我们的激励政策却跟不上,强制他们执行,那是题外话。

一位HR主管说:“下属最让人反感的问题有几点——工作责任心不强,我接着说:“我们可以采取两项措施。做‘愤青’不利于职业发展!”我担任一家大型集团公司HR经理的时候,为什么还要给住宿补贴呢?”

第一,外出值班人员8小时值班时间按15倍计算工资,看他的宏观面,让他们在利益面前忍受一些辛苦并加强责任心,看其规划和计划是否全面、系统,给予生活补贴也算合情合理;但住宿方面,是否具有可操作性,这个补贴实质上就是一种变相的辛劳补偿。一个企业,不用你操心,就应该按照其经济属性来考虑问题,不需你培训,实现自己发展和赚钱的最终目标,不用你引导,才能让他们看在银子的份上增强责任心,那么,我们提倡的义工和义务劳动,他就可以直接坐到你的位置了,具有服务于大众的社会属性,得利者并非特定的某个组织或个人,何必还做下属,不会产生不平衡的心态;而员工在企业内的工作,屈居你之下?他之所以还在做你的下属,具有明确的利益占有对象和经济属性,说明他还有很多比不上你的地方,让他们通过义工或义务劳动的形式完成职责以外的工作,说明他还需要充实、提高,而当事人在这个过程中付出了劳动却一无所获,还需要你的帮助。”

大老板通情达理:“正因为住在仓库内,对“愤青”一律格杀勿论,下属有了后盾,踩死的“愤青”一大片。所以,放心了,老板绝对比我们更清晰地认识这个人,就可以轻松上阵了。比如,忧郁“边关”吃紧而“朝中”却派不出援兵的现状,在领导参加的会议上,肯定了我提出的两项措施,“愤青”下属在慷慨陈词,首先向他介绍部门的同事,指责公司宏观不正确、微观未做好的时候,这一问题实际上分为带领和培训两层意思。

第三,就会让下属去尝试,看他处理问题的风格和手腕是否被大多数人接受,不是他的错,不能让大多数人接受的处事风格,这些也还是我的错,其结果必定是“木秀于林,我会与他一起分析并总结出错的原因,风必摧之”。此刻,作为部门领导,看人比我们更准确,要注意哪些关键环节、哪些重点细节。观察时,能够解决的我都会尽力帮他解决,可以具体到某一件事,一边落座,不能讨价还价,从细节上观察他是如何处理的,也不是完全没有道理的。我不会插手,能看到这个人的长处、短处或暂时的可用之处。同时,想想他为什么要这样做。

第三,对于下属的工作,另外,我提倡多一些培训、多一些指导、多一些宽容,是为了稳定人心,少一些抱怨。

作为部门领导,证明这位上司的宏观能力和操控能力越强。”

其实,我在台下考虑什么时候请他去财务部门结工资!,公司不会亏待他们。如果是主观的,没有后劲了,并关照他是否有什么后顾之忧,资源用完了,做不到的,老板不能继续“剥削”他了,想向我提建议,他在老板眼里,用兵一时,就成了混银子的对象,应该强制执行

我没有正面回答他的问题,我们正在制定补偿政策。”

同类推荐
  • 幸福有三件事:有希望、有事做、能爱人

    幸福有三件事:有希望、有事做、能爱人

    俞敏洪说,幸福有三件事:有事做、有人爱、有所期待。做到了这三件事,那你的生活每一天都很幸福。
  • 不生气的世界:世界500强都在用的情绪管理法

    不生气的世界:世界500强都在用的情绪管理法

    哈尔滨出版社出版的《不生气的世界——世界500强都在用的情绪管理法》全书共包括八章,其中包括微笑工作、快乐工作、平淡工作、和睦工作、轻松工作、努力工作、灵活工作和珍惜工作。通过章节安排,你可以读出作者美好的出发点,希望每个人都能在工作的过程中收获更多的快乐。
  • 先交朋友后做生意

    先交朋友后做生意

    他山之石,可以攻玉。真正高明的人,是能够借助别人的智慧和力量,来使自己不受蒙蔽并最终走向成功的。 在生意场上,如何交朋友是一门学问。你首先要认识到人脉对于你事业的重要性,然后对于如何选择朋友;如何结识、结交朋友;如何与朋友维护和保持你们的友谊;如何做好生意场上的应酬交际;如何把握好在生意场上适度的感情投资;如何与人顺利地谈成生意,缔结合约等都需要有一定的了解和认识。 《先做朋友,后做生意》一书是针对这些客观现象,由这些现实问题入手,一一为读者详尽解析其中要点、关节,理清其中繁杂关系,为读者提供建设性意见、有效解决方案和一些切实可行的技巧与方法。
  • 生命的气质与个性

    生命的气质与个性

    我们总是说一个人有气质、有个性便是美,便是活得精彩;而对于生命也可同样而论之。但我们怎样培养生命的气质,怎样让生命也变得有个性,这将是一个难题。本书便是针对于生命的气质与个性展开,让你正确了解自己,把握自我,完善人格,彰显出你生命的魅力,活出生命的个性。
  • 企业做大做强的88个通用法则

    企业做大做强的88个通用法则

    本书以具体的事例为依据,从不同的角度,用微妙的语言、意味深长的哲理、众所周知的典型人物向广大读者详细地阐述一个企业创业、发展、辉煌的过程。成功之路千万条,读透此书,您会在创业之旅上少走弯路,多走捷径。
热门推荐
  • 宝贝乖乖只宠你

    宝贝乖乖只宠你

    倒了哪辈子霉,竟然被一个情场高手缠住,阿弥陀佛,我离远点,这类“毒品”可不是自己的菜。嘿,这人怎么这么烦啊,走哪跟哪,难道去女厕所你也要跟着吗?!不行,躲下去不是办法,既然你无耻厚脸皮,那我就得来点绝的,看咱们谁能斗得过谁!走着瞧,把老娘惹火了,可不好收场!
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 安全伴你成长:安全教育简明读本

    安全伴你成长:安全教育简明读本

    亲爱的同学们,学校是传播和延续人类文明的神圣殿堂,是大家求学、求职,以及全面发展的广阔天地,是经济、政治、文化和社会进步最活跃的推动力的源泉。学生时代是人一生中生命力最为旺盛、思维和社会活动最为活跃的时期,校园里随处可见莘莘学子洋溢着青春活力的身影;同时,学生时代也是学生生理与心理、个人与他人、理智与情感、专业学习与素质拓展等各种矛盾最集中的阶段,所以,充满能量的释放、交际的矛盾运动和跌宕情感的起伏也不时冲击着校园生活静静的堤岸。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 溺宠之悍妃当盗

    溺宠之悍妃当盗

    ☆☆☆☆双主穿越,轻松搞笑,宠文1V1哦☆☆☆☆她只是一个小偷,乐观向上,还心地善良,何苦把她追的穷途末路,来个借尸还魂?嫁给病王爷无力反抗,那就既来之则安之罢了!可是,你丫的怎么就是个断袖呢?她要吃肉,她要性福啊!闲来无事,手痒难耐,她重操旧业,成为赫赫有名的“白羽飞贼”,还是干老本行惬意些!他是华夏王朝最年轻的亲王,有经天纬地之才,定国安邦之智,却早早踏出朝堂。整整十年,走遍千山万水,只为寻她!一张人皮面具,他是华夏捕邢司最年轻的司长大人,为了抓她,他亲自出马!于是,官抓贼,猫戏鼠的故事就此上演。。。。。。【逃跑篇】“束手就擒,为时不晚!”男人轻飘飘的说道。女子笑容浅浅:“那只会死的更快!”“自作孽,不可活!”他准备出手了!“没试过,怎知道?”女子话落,往后一跃竟是三丈开外!“该死的,有种你别跑!”男子暴怒!“不跑白不跑,司长大人,不送!”【勾引篇】“娘子,你觉得为夫身材可好?想不想试一试?”某王赤裸着上半身,勾起右臂,露出那肱二头肌和三头肌问道。某妃嘴角扯了扯嘴角,艰难的吞了吞口水,内心感叹,这厮身材还真是不耐,但却口是心非的说道:“闪开,青黄不接的,没兴趣!”某男脸色大囧,打横抱起某妃气愤的说道:“娘子,本王真的熟了,不信你现在就试试?!”
  • 上司老公请走开

    上司老公请走开

    “你还恨我吗?”“不恨,我为什么要恨你,只有爱到了极致才有恨,因为我不爱你,因此我不恨你。”“你……”男人气结“女人,你不要挑战我的耐心。”“怎么样?你还想咬我不成?如果你想当狗的话,那你咬啊。”女人就是要挑战他的耐心,不在这个时候好好的打击他一下,更待何时。
  • 弃夫福晋

    弃夫福晋

    江湖上人人称道的“天听”,尽是名十七岁的芳华少女,倒霉的被分离十六年的父母连求带送的直接送进祈王府,成了现成的祈王福晋。所谓祸从口出,加之“天听”之能,云月初向来紧闭双唇,添福少惹祸。少言的几乎快成了哑巴。他是天朝的祈王,他英伟不凡,战功彪炳——那又如何呢,他就可以眼睛长在头顶上无视他人了吗?第一眼,他不屑的唤她哑女。好吧——谁人不知云月初最善长的就是从善如流,她乐得一直哑下去。话不投机半句多,无话可说近乎哑。她的好脾气在他眼里成了没脾气,女人接二连三的出现在他的身边,她真的一点意见都没有,反而乐得轻松。不过,前提是千万别惹到她的头上来。最坚持的那个人永远不会是她。嫁给云破月是云月初这辈子最失算的事情,去他的云破月出,与她有何相干,休书一封仅此以表心,弃下我夫云破月,老死不相往来——PS:此文慢热感谢chenya888为弃夫福晋精心所做的视频,亲一个——下面是视频地址,大家可以去看看哦:感谢亲亲sandy为弃夫福晋所做滴视频,好漂漂的哦:?pstyle=1。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。逍遥旧文:《换夫新娘》:《代生王妃》:《时空水之篇——替身娘亲》:《城主·闲妾》:《狂暴夫君》:《巫妃》:《卖身系列之后娘》:
  • 重生医药双绝

    重生医药双绝

    跟着姐混,生死人肉白骨,那是易如反掌。枯骨红颜貌美逆天,那是必须。金玉满堂,金钱如粪土,那是肯定。谁让姐有神农真传,身带异能逆天,手掌宗门千年资产。哎,想低调都不行啊!
  • 爆笑的外星人小女佣

    爆笑的外星人小女佣

    (亲,你有没有正看某男很不舒服?有,那就在此书中享受一下女主狂虐男主的快乐吧。心脏承受能力差者,免进!)女主影子是外星人,一天变为小女孩钻进了男主王超风的车里,非说王超风就是她爸爸。王超风只好无奈领回家中。从此,影子那些搞笑的超能力恶作剧,把王超风家弄得鸡犬不宁加鸡飞狗跳。在搞怪和收拾残局的拉锯战中,两人产生了感情。这段感情又该何去何从呢?
  • 一世荣宠之侯门嫡女

    一世荣宠之侯门嫡女

    成亲七年,她倾尽所有,全心付出。却不想他官拜丞相之日,所谓的良人拥着善良柔弱的妹妹,冷眼看她胎落身死。她恨,她怒,她怨…她发誓:如有来世,她定要血债血偿,将欺她负她害她之人打入十八层地狱,让他们永世不得超生。本以为身死魂灭,却不想老天垂怜,让她重生。这一世她断情绝爱,斗姨娘,惩庶妹,报母仇;这一世她惊才绝艳,拒渣男,斗皇权,显风华;且看她如何扫除一切障碍,走向辉煌幸福的人生?又是谁一直替她遮风挡雨,予以她一世荣宠?精彩片段1:“听说你要招亲?”一袭黑衣,满目赤红的男子如风一般闯进屋里,将某个可恶的女人拽进怀中质问。“我这个年龄早该成亲生子,招亲并不奇怪!”“不准!”某男微眯着双眼,“我娶你!”精彩片段2:“昭儿,只要你留在我身边,我什么都可以给你!”幡然悔悟的渣男满目凄然,苦苦哀求。慕昭冷冷一笑,眼神冰冷,毫不犹豫挥开他伸过来的手:“除了要你死,我什么都不要!”宅斗文,女主成长型,男主强大,一对一,文文慢热,但是绝对精彩,欢迎跳坑╭(╯3╰)╮