如果对方直接回绝你,并以“没什么可谈的!”“不去”等干巴巴的语句回复你,那么也不要气馁,你可以将自己的耐心发挥到更大。继续温和地询问对方:“我们目前的相处好像出了点小问题,我一直很困惑,找不到原因,你能帮帮我吗?”如果对方什么也不说,或者带着情绪撇下你离去,也不要气急败坏,事实上你在气度和胸襟上已经赢了对方,此时,他所有的行为都体现出他的虚弱无力和狭小胸襟。
4. 试着用文字交流
如果对方缺乏跟你面对面谈的勇气,那么你不妨再试试写纸条的方式,也许面对面他不便说,而通过写的方式,就会将自己的情绪,以及对你的不满完全表述出来。只要得到原因,事情就好办了,你觉得自己做得不对的给予道歉,是误解给予解释,是对方无理取闹,那就合理得体地写下自己的看法。
5. 放下“仇恨袋”,不再想它
事情弄到水落石出,你也做出行动后,不管结果怎样,就不要再纠结这件事情,而是把更多精力用到工作和跟其他人相处上。在弄清原因的过程中,你可能也意识到了自己的不足和缺点,努力完善自己的不足,多让别人提意见,是自我提升和避免其他人仇视你的关键。当然,你的能力如果超越任何人,你有足够的实力解决别人解决不了的事情时,别人自然对你望尘莫及,除了嫉妒,也就无话可说了。
你一定要拿出你的气度、风度和勇气,积极地化解你与对方之间的矛盾,在对方那里找不到原因就在周围同事或其他人那里寻找。无论对方最终是否愿意与你化敌为友,你都要表明自己的态度,说出自己的想法,拿出自己的诚意。
不记仇:感谢仇视让你拥有了宅心仁厚
居心仁爱而待人宽容是获得好人缘、解决尖锐矛盾的关键,也是助推自己获得好评、得到帮助、化解分歧、让他人与你团结一致的巨大力量。它与仇恨形成鲜明的对比,是攻克仇恨的法宝。所以,当我们成功解决一段矛盾、化解一份怨恨后,你应该感谢那个仇视你的人,因为他让你掌握了宅心仁厚这样一条至关重要的处世之道。
一位朋友这样诉说道:
“你生气时,可不要以为就你一个人在难受,事实上大家都跟着受罪。”我曾经是一个脾气暴躁的人,难以容忍别人的错误,更不愿接受别人仇视我。所以,每每遇到那种极度仇视的眼神,我就会爆发,感觉将对方骂得狗血淋头便能泄愤一般。可事实上,当我发完火,跟对方激烈争吵过后,自己不但没有得到快感,内心反而十分压抑,有时甚至胸闷气短,一下午都无心工作。一连几天都是如此,带着这样的情绪工作,自然状况百出。甚至有时发展到自己难受时看到其他同事嬉笑,心里的无名怒火便呼呼上蹿,最终以破坏别人的快乐才能泄愤为止。
“但是,当我这么做后,我得到了什么?除了大家对我敬而远之,背后对我指指点点,我的生活每天苦大仇深外,再无其他乐趣。及至后来,一位朋友兼同事对我说了前面那番话,并给了我很多建议。于是,我突然发觉,那些心境平和、善良、有耐心的人,他们每天都过得很快乐,身边还围着一大群朋友,每天春光满面,他们整个人看上去更光鲜闪亮。再看看自己,被怒火扭曲了脸庞,坏情绪弄得自己灰头土脸,生活中更多更重要的事情无暇顾及。
“‘我何不也尝试着改变一下呢?’我对自己这样说。自此,我不再乱发火,也不再总耿耿于怀于别人对我的看法。都说成功者在他人态度中自强,失败者在他人态度中堕落,我何必看着别人的眼色,跟自己过不去呢?于是,我积极地去帮助我身边的每一个人,跟他们和睦相处,总是看到别人身上的优点,不再抓住对方的缺点不放,我也开始学着与那些仇恨我的人和解。
“当我开始这么做后,不开心的日子越来越少,胸闷、压抑、痛苦的感觉也减少了,当我用自己的微笑、平缓友善的话语、积极主动的付出换来别人的积极响应后,我自己都能感觉到,我的容貌悄悄地发生着变化,身体的机理也不再出现这样那样的问题,生活似乎也变得多姿多彩。”
当你感觉自己很快乐、心境很好、内心没有恶念后,顺心的事情就会接二连三地出现。
记得一位作家说过一句话:“你笑了一下,我开心了一整天,你哭了一次,我难过了好几年。”好的心境能陶冶人的情操,让周围的人也都变得善良友好,而坏的心境,则会在别人心里烙下印记,并永久难以抹去。你大概根本不希望,因为你糟糕的处理问题方式,在别人心里植下深深的仇恨,让对方一辈子仇视你吧!
所以,我们要感谢仇视我们的人,他们的仇视并没有让我们变得以牙还牙,而是与他形成鲜明的对比,从他的仇恨中懂得什么是宅心仁厚,懂得什么叫包容,他也使我们知道与人交往应该具备多少耐心,解决复杂的矛盾自己首先应该怎么做。同时,他也让我们明白,和乐融洽的氛围对一个人的影响有多重要,好心情、包容的胸襟对自己工作、生活、事业的影响有多深远,也使我们在解开人际网中存在的矛盾的过程中,了解到自己的缺点和不足,知道自己的优势,最终更加完善自己。
也许你会质疑,人善被人欺。事实上,善良包容是最强硬的武器,无论你身处怎样的环境它都能让你站得住脚,更不会让你吃大亏。善良是你自保的武器,是最高尚的智慧,既体现着你的高贵人格,也彰显了你的修养和胸怀。
所以,感谢你有个仇视自己的人,他就像一面镜子,让你对自己看得更清楚,他丰富了你的生活,让你有机会了解人性,也让你处世解决矛盾的能力得到提升,最终使你在别人仇恨的大炼炉里将自己修炼成一名胸襟宽广、宅心仁厚的人。
遇到仇视自己的人,你不但要积极迈出一步,寻求矛盾原因,找寻解决办法,还要感谢仇视你的人,因为是他让你懂得什么是耐心,什么是善良,什么是和睦。
不树敌:多一个朋友就会少一个敌人
中国有句老话:“生意不成人情在。”商场上没有永远的敌人,只有永远的朋友。今天可能因为利益分配不均而争吵,或者为争一笔生意搞得两败俱伤;然而,说不定明天携手,有可能共占市场,互相得利。
所以,有经验有涵养的老板总是在谈判时面带微笑,永远摆出一副坦诚的样子,即使谈判不成,还是把手伸给对方,笑着说:“但愿下次合作愉快!”因为,商场上树敌太多是经营的大忌,尤其是当仇家联合起来对付你,或在暗中算计你时,你纵有三头六臂,你也难以应付。况且,做生意的主要精力应用于如何开拓市场,如何调动资金,如何做广告宣传等方面,如果老是把心思用在对付别人的暗算与报复上,难免会顾此失彼。
要避免树敌,就要记住一点,就是绝不要去指责别人。指责是对人自尊心的一种伤害,它只能促使别人和你争辩,以维护自己的荣誉,即使当时不能,他也会记你的仇,日后可能寻机报复。对于他人明显的谬误,你最好不要直接纠正。因为这样好像在显示你比别人高明,也会伤别人的自尊心。
如果由于你的过失而伤害了别人,你得及时向人道歉,这样可以化敌为友,彻底消除对方的敌意。说不定你们会“不打不相识”,相处得更好。既然得罪了别人,与其等待别人的报复,不如主动上前尽释前嫌。
为了避免树敌,还要注意,与人争吵时不要非占上风不可。实际上,争吵中没有胜利者。即使表面胜利了,其实你也失败了,因为树立了一个对你心怀怨恨的敌人。因此,在和人交往时,一定要克制自己,尽量不要采取争吵的方式处理矛盾。
争吵除了会使人结怨树敌,在公众面前破坏自己的形象外,没有任何作用。说他人坏话,诽谤他人,没有不透风的墙,一旦被对方知道,就有可能招致报复。现实中有些人择友漫无目的,只要在一起饮酒作乐,就觉得是好朋友。这种酒肉朋友往往靠不住,一旦遇事翻脸,立即口出恶语,互相谩骂。这实在是幼稚的表现。交友时一定要慎重,绝交了也不要恶语谤人。要在任何场合保持自己的温和有礼的形象。
人与人的合作是因为这些原则而建立起来的一种互相依存的关系。多一个朋友,就会减少一个敌人。只要我们主动伸出和解之手,化解彼此心中的疙瘩,我们可能就会减少一个敌人,而增加一个肝胆相照的好朋友。
在生活中,你一定要记住,对于非原则性的问题,要多给对方以取胜的机会。对于原则性的错误,你也要尽量含蓄地进行示意。
言归于好靠主动:因爱面子而赌气不值得
仇恨在人们心中盘绕,各种流血事件发生,完全是因为人都太好面子、好强,心里充斥着“为什么不是他主动找我?”“凭什么我要先跟他道歉?”“爱恨不恨,反正我的日子照样继续。”“你恨我,我也恨你,看谁恨得过谁!”“有本事就打一架,我打得你服服帖帖!”……这些念头,我们自己生着闷气,继续着糟糕的情绪,分离着工作、学习、生活的心思,浪费着自己大好的时光,最终让原本有作为的自己变得像个怨妇,整天处在苦大仇深中,逢人便大吐苦水,消极悲观,让自己看上去没有任何灵动的色彩。而自己在他人心目中的印象也变成一个絮絮叨叨、怨这怨那、心胸狭窄、背地里爱说人坏话、品质不高尚的小人。
都说忍一时风平浪静,退一步海阔天空。我们的失败,坏情绪,不幸福,无作为,并非我们真的没有成功的能力,不渴望快乐,不追求幸福,不希望有作为,而是我们太喜欢跟自己较劲,跟别人较劲。人际关系就像一团毛线,一不小心就有可能打结,如果我们毫无耐心地乱抓乱扯,这个结会越结越死。关系越不好,你就越着急、烦躁、痛苦,到最后弄得自己焦头烂额,还哪有心思工作、学习,做更重要的事情。解决这个死结的最好办法就是耐心、善良之心,一颗能包容一切的大爱之心。当你低低头,主动地去解这个结,再加点耐心和信心,最终死结开了,自己的情绪也舒畅了。都说家和万事兴,其实任何一个集体也都需要和睦的氛围,大家和睦相处,友善对待,遇事彼此帮衬,共同解决,最终一定会达到效率最大化。
解铃还需系铃人。所以,遇到仇视你的人,或者对你有心结的人时,不要为了抹不开面子就任由这个死结越结越紧,就当是为了让自己有一个好心情,为了将更多心思用到更有意义的事情上,你也应积极迈出一步,主动寻求解决办法。尤其当矛盾深到轻易解不开时,可以用双方都能接受的比试方式,获得矛盾的缓解。
很多的矛盾、仇恨都因沟通不畅而起。即使心里有了怨恨,如果其中一方能主动找另一方问明原因,或者主动道歉,彼此就会相安无事。
“解恨”也甘心:不妨与仇视
你的人公平“比武”
赵晓雷和李俊是一家公司的职员,不知道从什么时候开始,李俊发现,赵晓雷看自己的眼神不对,而且跟他的来往越来越少,只要同事们跟李俊在一起,赵晓雷就不会跟过去凑热闹,或者赵晓雷正在跟同事们嬉闹时,李俊一出现,赵晓雷就不再说话,甚至离开。李俊想找到原因,于是通过聊天工具询问对方,但对方只回了一句:“你想多了吧!”
李俊并没有想多,事实上两人的关系越来越僵,连同事们都看得出来,赵晓雷对李俊似乎极度厌恶。赵晓雷的突然转变,让李俊很是痛苦,大家天天相处一室,低头不见抬头见,这样绷着脸不说话很难受。
于是,他主动找对方谈。但是赵晓雷不但没有回答问题,反而突然从自己座位上站起来,瞪了李俊一眼,然后仰着头出去了。李俊几乎气极,他追出去,大声地质问对方为什么,但赵晓雷根本就不理会他,走到楼道抽烟去了。
回到自己座位上后,李俊越想越气,于是通过聊天工具,噼里啪啦打了一堆不好听的话发给了对方。最终,一场打斗在办公室展开。同事们看了李俊发给赵晓雷的话,都觉得李俊做得太过分,没有人帮他说话。
两人的关系已经到了水火不相容的地步,紧张的关系也影响了办公室的氛围,其他同事都跟着受罪,感觉每天过得很压抑,很痛苦。李俊想想自己的不理智,不但没有解决问题,反而将矛盾恶化,内心也是深感不安和痛苦,后来,在父亲的点拨下,他终于想到了一个解决的办法。
一天下午快下班时,李俊从座位上站起来,当着十几个同事的面说道:“对不起,晓雷,我为那天的冲动向你道歉。我不知道我们之间出了什么问题,但目前的关系并不是我希望的。我想了很久,可一时糊涂想不起伤害你的原因。现在我有个提议,咱们都喜欢打羽毛球,也喜欢攀岩,那么就选一个项目比试一下吧,如果我赢了,你就告诉我原因,我输了,任由你处置。”
就在李俊说完这番话,做好被赵晓雷拒绝的准备等待时,对方说道:“比就比,谁怕谁。”一时间,办公室掌声四起。最终,两人选了攀岩、打羽毛球、剥橘子三项活动,前两项是两人都擅长的,后一项大家都没玩过。其他几位同事当裁判,以其中两项活动赢者为胜。如果李俊赢,赵晓雷告诉他仇恨他的原因;如果赵晓雷赢,李俊就离开公司。
一个星期后,比赛拉开了序幕,最终李俊以三项全胜获得了胜利。赵晓雷终于告诉了他原因,原来他喜欢隔壁公司的一个女孩,可后来他发现,李俊也在追那个女孩,不久后两人似乎就确定了恋爱关系。他痛恨自己败给了李俊,也害怕那个女孩告诉李俊自己追她的事,为了不让李俊取笑自己,在自己面前得意,他想到要跟李俊划清界线,让他没有机会来羞辱自己。发展到后来两人打了一架,矛盾更深,仇恨更浓,赵晓雷对李俊也就更加恨得入骨了。
矛盾终于找到了源头,李俊表明自己根本不知道赵晓雷也喜欢那女孩,她也从未向自己说过赵晓雷追她的事。当然,李俊也再一次向赵晓雷道歉,两人终于冰释前嫌。
与仇视你的人比武并不是让你们打架,痛殴彼此,而是找到一个双方都能接受的方式,公平比试一番。如果你的确实力较强,那么仇视你的人就会心甘情愿地服输,甚至由仇恨转变成了敬佩。