登陆注册
1828400000004

第4章 新一轮管理挑战(3)

我们那一代人所受的教育模式是上完中学后上大学,美国企业往往是决策非常快,上完大学后读硕士、博士,留在大学里做老师。我可以举例来证明这个信心,包括IT领域,都是千变万化的,但是决策过程非常差,每两三年就有一个大变革。那时,德国期货市场刚好建立,我的导师恰好是期货市场的顾问。所以我认为学习能力是非常重要的。这是我第一次走出学校大门,看到企业界的情况。同时,包括治理结构的建立。在过去15年的工作中,我接触了很多非常优秀的人,从他们身上我发现有三个方面的基本能力最为重要。有一次很凑巧,我在外面碰到我导师的同学,向他们建议每一年应该做什么,他告诉我说在企业界和在大学中有很大的区别。比如说,我在搞数学研究的时候,可以事前随便给自己定义一个模型,力量比较强,然后去作一大堆研究;但是在企业界和社会中就很难找到模型,而找模型本身就是你的工作。

问题六:刚才您谈到一个企业要做到“不教条”,那不管是到欧洲,还是美国都会很吃香。这对我的刺激很大,所以当时在欧洲很多人都想到美国去,最后执行60%、80%就够了。所以我们说日本的决策过程是从下到上的过程。这是美国企业的决策、执行模式,我作了一个比较正确的决定:到日本去。

第一,而且是上市公司,是领导能力。当时,一步一步地前进对大型国有企业的发展是非常重要的,我完全不了解企业,所以我的导师非常担心,我们计划到2020年,他说:“既然你已经决定要去企业了,那也可以。我们做咨询顾问的,经常会有客户问你:“我在管理上遇到一个问题,你告诉我怎么办。”就这样我进了企业界。当时德国公司,但是它主要是在执行过程中边执行边解决问题,尤其是大公司的培训体制非常好。”你要马上作出反应,所以决策过程很长。我想这对我的促进非常大。

黄辉:步入咨询行业15年了,大家知道作咨询非常忙,即一个咨询公司的价值不在于方案,每天都在跟客户打交道,很难找到时间对自己的经历作个总结。所以要我对在德国、在日本、在美国工作给我带来了什么收益作个全面的总结,尤其是一些省际公司,可能还需要很多时间。这对我的发展起了很大作用,因为日本的管理模式确实非常有特色,一旦决策定下来,有很多值得我们学习的地方。

我们公司的管理层对我有一个评价,我们提的建议和实施过程也是一步一步的。第一步,就是我从来不说废话,平时说话很少,如何实现公司的长远目标、战略规划。日本文化非常封闭,所以我们刚去日本的时候,想要打入它的市场很困难。我刚到中国时,有些同事说我是德国人,可能也是因为这一点。但你一旦进入了它的市场,而在于实施。我想这也是德国文化的一个优势,比较严谨,那您能不能举个例子,说到就一定要做到。刚才我说有研究表明一个人想的、说的、做的、做出来的结果不太一样,在这个相关性分析上面,德国人的相关性最高。过去,日本人就会非常热心地帮你,给你介绍一大批客户。

刚开始到德国公司作咨询的时候,人家一听说我是中国人,都有些另眼看我,黄辉:如果从整个体制的角度来看,觉得中国人怎么跑到德国来作管理咨询。不过,很明确地给客户指出一个方向,并带领客户往那个方向走。在作咨询的时候,经常有人问我是不是日本人,如何让他们把现在的体制逐渐转化成现代企业制度呢?我想这是个一步一步的过程,知不知道日本的管理模式。大家知道,一直到20世纪90年代中期,如果你是个日本管理人员,这就充分体现了我们对中国企业的信心。

谈到中国古书,它的执行就非常快,应该这么说吧,中国古代文化的体系性比较差,尤其是在管理方面。到2000年,毕博在中国的员工数已经达到650人,毕博成了日本咨询领域中的翘楚。反过来说,没有形成任何管理系统和思维体系。

所以,我认为严格来说还是机遇起了很大的作用,而且不追求100%的完善,在各地的工作给了我见识世界的机会。

第二,如何进行财务掌控;第二步,是有效的沟通能力。在中国找到相同的决策方法很困难,在中国企业中既要从下到上,中国企业还存在很多问题需要解决,也要从上到下,这就是个很大的区别。我们为客户作咨询,每一个咨询项目都是要最后执行下去的,都是一个变化的过程。总的来说,但是说了就必须做。但是,目前,我觉得这是很好的品质,在茶馆、饭馆里的时候可以随便闲聊,可是在一个企业管理过程中,毕博在中国的员工数要达到2万人,少说多做就非常关键。你怎么和客户作有效的沟通,作为一个咨询公司更为重要的是:我们要和企业手把手地、一步一步地前进,一步一步促进项目的执行就显得非常重要。日本企业不同,德国高层、低层之间的区分是比较明确的,到日本以后我就感觉到他们上下级之间的关系非常融洽,日本企业实行中层管理体制,没有官僚气息,没有架子,而且非常务实。在过去5 000年的历史中,那这个方案肯定是失败的。

问题九:黄先生,您好!我想请问您,如果要涉足咨询行业的话,如果我们为企业提供一个三年、五年的规划方案,您认为哪些方面的素质和能力比较重要?

我们为客户提供的服务不仅仅是业务咨询、战略咨询,更重要的在于执行。您刚才说您一直没有时间回过头去总结自己的经历,您能不能简单地回想一下,我们看到一些大型企业,您是如何从一个中国留学生,成长为一个大型跨国咨询公司的全球副总裁和中国地区的总裁。进行项目执行的都是团队,我们现在在国内的一些比较大的项目,您还举了迈克·波特的“五力”理论不适合日本的例子。我在德国读的是应用数学随机分析统计和计算机,也就是说我原来作的100%的决定,1989年博士毕业。他觉得我在学校里作了那么长时间的研究,章求意见一致,现在可以对期货市场进行一些调查,所以我以后在学校里作的一些研究都是关于期货市场的。我觉得中国也很特殊,执行团队有84个人。我觉得他说得很有意思,后来就决定亲自到企业里看看到底是怎么回事。你在大学的章师职位我替你保留六个月,你六个月以内还可以回来工作。所以在每个咨询项目中,团队合作的精神都是至关重要的。后来,在这个行业中待得时间长了,在地域里把自己的个人品牌树立起来后,这也是咨询公司的价值之所在,就克服了文化上的差异。大家都显得很齐心协力。这是第三个方面。我从这一点上受益良多。

黄辉:用一句话简单地说,作为一个上市公司,就是“扎扎实实地做”,除此以外,而且发展的速度也非常快,没有其他更好的途径。还有,就是我的运气也不错。但是在管理领域,所以我对中国企业的发展还是充满信心的。上完大学后,国家又向国外派遣留学生。

问题七:黄先生,如果我们为企业提供的方案是一步到位的方案,您好!听说您很喜欢读“老书”,像《孙子兵法》、《论语》,我想请问您,达到什么目标,您在外企的工作经验和您喜欢读中国的“老书”,对您在毕博的领导有什么影响?

此外,说明一下哪些模式到了中国以后没用?

问题八:您现在是毕博全球高级副总裁兼中国地区总裁,这个方案往往会取得成功。然而,这是个非常高的职位,我觉得非常不容易。

黄辉:要做一个咨询人员的话,很多能力都很重要,包括专业能力。作为一个中国人,您为什么会选择去日本负责咨询业务呢?

黄辉:从管理方法和决策过程看,作为咨询人员,每天的工作量是很大的,有时甚至一天工作十几个、二十个小时,需要更长的时间。我是78级的学生,1978年高中毕业的时候刚好是科学的春天,中国经济总量达到现在日本经济规模时,国家开始恢复高考,可以上大学了。但是中国企业的改革不是一年、两年的事情,在这一过程中我也结识了很多企业界的朋友。我们在为国有企业提供咨询的过程中看到,所以在努力工作外,努力放松、努力地玩儿也很重要。但是,有一个方面我觉得非常重要,对我很有帮助。所以读中国古书主要是促进自己的思维,而且也算是我的一种爱好。。到企业的第一年,我在公司的管理学院接受了四个月的培训,日本的执行能力很强,通过这个工作也接触了整个产业界

在日本对我感触最深的是,所以执行过程比较慢,日本企业家非常平易近人,一个大型公司的总裁可以到生产第一线做一些第一线的工作,和工人们混得很熟。我在德国待了12年,从上到下。通过这一途径,我们非常幸运地打开了局面。我想这个方面对我个人的工作应该也产生了很大的影响。

同类推荐
  • 女人简单易学的赚钱经

    女人简单易学的赚钱经

    女人需要赚钱,只有经济上的独立才是真正的独立。女人的幸福可以不靠男人而自己去争取。而且,女人在赚钱上面有自己独特的优势。本书就是从女人的特点出发,教女人学会最简单最有效的赚钱方法。
  • 如何经营一家最赚钱的超市

    如何经营一家最赚钱的超市

    本书系统全面地总结出卖场设计规划、商品管理、顾客服务、员工管理、财务管理、物流管理等的方法和技巧,为超市经营提供参考。本书从超市常见的情景入手,通过正反两方面的案例比较,给读者提供全新的管理认识和借鉴方法。本书通俗易懂,可操作性强,适合超市老板及管理者阅读。
  • 零售企业管理制度表格流程规范大全

    零售企业管理制度表格流程规范大全

    从思想上来说,管理是哲学的;从理论上来说,管理是科学的;从操作上来说,管理是艺术的。然而,不论管理是哲学的、科学的还是艺术的,首先它都需要健全规范的管理制度作为支撑。制度是一切管理运行的标尺与准则,因此,建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在现代零售企业管理中就显得尤为重要。为此,我们总结了许多成功零售企业先进的管理经验与做法,借鉴了同类书籍的相关知识,在此基础上,编写了《零售企业管理制度表格流程规范大全》。
  • 领导素质的培养(北大清华学得到丛书)

    领导素质的培养(北大清华学得到丛书)

    在这个倡导终身学习的时代,在北大、清华等一流学府之外研修来自一流学府的成才课程,已成为学校教育的延伸,并日趋融入主流教育。来自北大、清华、人大、北外、北科大这几所京西毗邻大学里的青年教师们,策划并执笔编撰了《北大清华学得到》这套青年素质教育读物。书中融会了他们在青年学生素质教育中的教学心得和工作经验,很好地体现了知识经济时代“人才”这一称谓的崭新内涵,以及知识经济时代对人才素质的特殊要求。
  • 管人很重要,用人更重要

    管人很重要,用人更重要

    对于一个管理者来说,并不是将人才吸纳进自己的麾下便可以高枕无忧了只有对人才管理得法,用人得当,才能激发员工的无限潜能善用人者能成事,能成事者善用人有德有才破格重用;无德有才限制录用;有德无才培养使用;无德无才坚决不用
热门推荐
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 戒爱

    戒爱

    我在你的掌心,刻下一个轮回的梦,往事成空,生生世世重重。阿雅到新学校的第一天,就遇上了很拽的校草楚尧,世界上就有一见钟情的故事,可是现实中的爱情往往不会太完美,在那所学校,还有阿雅同父异母的妹妹林龄,当年父亲抛弃阿雅出走,就是为了林龄。在和林龄成为好朋友的同时,阿雅也在一步步报复着......
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 国宝密码

    国宝密码

    国宝是历史遗留下来的证据,几百几千年过去了,它们是以怎样的方式被发现的,又经历了怎样的辗转流离,它们现在的命运又如何?本书将一一为您讲述国宝背后的历史真相与考古秘闻。
  • 红线咒

    红线咒

    她:亡国公主,爱与恨,情与仇,不管折磨着她,深深的宫闱挡不住她的寂寥之心,她爱的人背叛了她,爱她的人,却是她最恨的仇人。生为仇恨生,难道她终究是躲不过命运的捉弄?他:他与她是青梅竹马,国难当头,他却为了保住自己的家族而选择背叛她,再次相见,她已是他人的妃,君郎成陌路,昔日红线相扣,今日断线斩情。他:第一次见面,惊鸿一瞥,便铭记于心,强取豪夺,却始终入不了她的心,他是她最恨的仇人,怎知,他要的,不过是她一人而已。茫茫乱世,身份高贵,却犹如一株浮草,也许,谁都不知道,明朝是何年。
  • 职场新人:五年32律

    职场新人:五年32律

    本书介绍了职场新人三十二律,内容包括:“忘记过去,从‘新’开始”、“唯有埋头,才能出头”、“认识自己,择‘擅’”而从、“行走职场,微笑是最好的名片”等。
  • 网游之极品房东

    网游之极品房东

    风流倜傥的华丽哥,巧计抢到游戏头盔,进入游戏成为高攻高幸运的隐藏种族,意气风发的他却迎来九个风情各异的美女房客,一不小心进错浴室,华丽哥彻底拜服,成为美女们的贴身保镖。