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第28章 心理辐射有多强(4)

“投其所好”并不是一件难事。如果你想让对方喜欢你,让对方对你产生兴趣,你必须注意的一点就是:迎合对方的兴趣。否则,人际关系沟通就不那么顺利。在现实生活中,有些人只顾自己的喜乐爱好,一味地热衷于做自己感兴趣的事情,自己想怎么做就怎么做。一旦自己的兴趣与他人产生冲突时,就像前面所说,给彼此的交往设置一种障碍,影响协调与沟通的进行。这让人想到投资,这在当下十分流行。其实,人际关系也是一种“投资”,正如人们通常所说的“感情”投资,从某种程度上就是指从对方感兴趣的事情入手,逐渐地取得对方的好感,进而达到双方之间和睦相处的目的。

有一个人和他的朋友在路上不期而遇。这个人是一个球迷,刚刚欣赏完一场足球赛,兴奋不已!他的朋友是一个歌迷,刚欣赏完一个演唱会,情绪激动!他们都迫不及待地想宣泄自己的兴奋与喜悦。

“你看世界杯了吗,真是太精彩啦!”

“我刚看完演唱会,简直太棒了!”

“马拉多纳的脚法真棒!”

“真是很棒!麦当娜的嗓音简直是天籁之音!”

“马拉多纳有一脚球传得略高一些……”

“一点也不高,那种声音真是让人流连忘返。”这个人说完便唱了起来。

另外一个人生气地说:“演唱会一点儿意思也没有。”

朋友反驳道:“足球赛才没意思呢,满场人围绕一个球在跑,真是无聊透了!”

就这样,他们开始争吵起来,不欢而散。

最初,他们各自沉浸在喜悦之中,急于向对方倾吐自己的爱好,却不顾对方的感受。结果,为了维护各自的兴趣发生了无谓的争执,从而破坏了彼此之间的关系。

在人性丛林中,每个人的性格都不一样,同样,每个人的兴趣也都不一样。要想让他人迎合你的兴趣,你必须要关注他人的兴趣,而让自己的爱好和兴趣暂时退避,你就能成为一个受欢迎的人,一个受人喜欢的人,同时也能维护你们之间的关系。

戴尔·卡耐基曾对一个朋友说,他经常去钓鱼,“我喜欢吃香蕉,喜欢吃草莓,但我钓鱼的时候不会把香蕉和草莓放在鱼钩上,因为鱼喜欢吃蚯蚓”。

这给我们的启示是,在人际交往中,研究交往对象的需求迫在眉睫。此外,良好的礼仪对交往成功也很重要。良好的礼仪是个人的外在形象与内在修养的有机结合,它不仅能够为个人的修养加分,还能够促进沟通、营造和谐的人际交往环境。取得成功的人都深知这个道理,有人把成功定义为:成功=15%的知识技能+85%的人际关系。“世界上最廉价,而且能得到最大收益的一项物质,就是礼节。”著名成功学大师拿破仑·希尔的这句话虽然有些直白,却十分有道理。

从人际交往的角度来说,礼仪是不可或缺的润滑剂,更是一种有效的交际方式和沟通的技巧。对于礼仪来说,同样包含内在与外在两方面。仪表、谈吐、沟通能力等因素构成了礼仪的外在表现。

普拉斯曾说:“魅力有一种能使人开颜、消怒,并且迷人的神秘品质。它不像水龙头那样随开随关,突然迸发。它像根丝巧妙地编织在性格里,它闪闪发光,光明灿烂,经久不灭。”

魅力并非一个定量的概念,对于不同的人,一个人的魅力所产生的效果也不尽相同。有人曾经因为喜欢一位作家的文章进而喜欢他这个人,甚至连他的小小笔误也是欣赏不已,十分喜爱。因此,有人觉得魅力就像“流行元素”一样不可思议,它能吸引其他人对它做出更多的感情、时间、物质上的投资。这也恰恰印证了人际关系的吸引力法则。

通常情况下,有魅力的人往往会做到谦恭自律,不争强好胜。迅速地接受新知识、新观念,富有开拓创新精神,这是一种难得的人才优势,但如果把这种优势误认为追求名利、哗众取宠的资本,就很容易走入狂妄自大、争强好胜的误区。

在社交场合,无论你自己的知识多么丰富,口才多么犀利,都应该时刻以谦恭的态度严格约束自己。这样,个人的威信和形象不仅不会受到影响,反而还会使你获得很好的人缘。

一位职业女性,参加工作的时间不短,在公司里和同事的关系虽然不错,可烦恼的事却是天天有。她总是把别人的痛苦当做自己的痛苦。认为自己对别人好是分内的事,而把别人对自己好看成是恩惠。和朋友在一起时,朋友不开心或碰到什么烦心事她会尽力帮忙。如果提供不了有效的帮助,她就会一个人闷闷不乐,心情差到极点。

她也曾在心里一遍遍劝诫自己:别人有困难别人会解决的,自己没必要也跟着痛苦不堪。然而,一遇到别人有什么事,就把一切都忘记了,比人家本人还着急,弄不好还让对方反感,她自己也觉得挺累。

在人际交往中,有人会像她那样过分地关心朋友的事情。朋友遇到困难了,她比朋友还忧心忡忡;朋友办事出现失误,她比朋友还内疚和自责。因为缺乏有效的人际交往技巧,不会恰当地判断事件与自己的关联程度,以及自己的行为可能给对方造成的影响,进而在不知不觉中破坏自己的人际关系。

另外,人际交往时的语言也十分有讲究。说话时和风细雨,不要出口伤人,“片言之误,可以启万口之讥”。为避免出口伤人,说话宜三思而后“语”。善于换位思考,尊重他人。试想一下,如果你的“金口玉言”是对方说给你听,你是会心生愉悦还是愤懑不快呢?如此换位思考,便会渐渐改掉这个不受欢迎的毛病。

尊重他人,既是一个人行为的准则,也是人际交往中的信誉形象。无论做任何事,不尊重他人,在人们心目中的形象首先就会大打折扣。

你对别人的好,别人必然会以同样的分量回报给你;而你对别人做的坏事,根据潜意识运行的定律,坏事也必然落回到你的头上。这是因为当你在做损人利己的行为时,潜意识会将他的心智行为记录下来,并且根据心智的企图或动机产生反应。因此,千万不要忽视潜意识在人际关系中的作用。你希望别人对你怎样,首先,你要对别人这个样子。比如,如果你想让交际的对方信守承诺,那么,你也应该是一个信守承诺的人。

承诺是人类的一种美德,也许人们已经忘却自己拥有它,就像忘记潜意识的存在一样。不敢去印证,所以承诺悄悄地消失在人们的意识里,真正的承诺是对良知的敬重,这是真正爱自己的表现。

“承诺”是答应别人、对别人所许的诺言,务必兑现,也就是守信。忠诚守信,是立世的根本。古时候,由于交通不便,通讯设备不发达,外出的人要靠信差送家书、传递口信,甚至寄送物品。彼此之间,没有契约,也没有证人,即使跋山涉水,风餐露宿,也务必完成他人所托,这就是“承诺”的力量。

在人际交往中,“承诺”的力量不容忽视,我们更应该心怀感恩。拥有一颗知足、感恩的心,即使在黑暗的日子里,也能感受到光明,感受到幸福与快乐。

一个女孩,在求学的时候,妈妈总是将饭菜做好,端到她的面前。每当她放学回家,就可以吃到可口的饭菜。然而,对此她并不以为然。后来,女孩毕业后,背上行囊踏上了求职的旅途。奔波了几个月后,她终于在家乡以外的城市找到一份工作,每天下班后还要自己洗菜做饭。在又饿又累、疲惫不堪的情况下,她才深深体会,原来每天有人为自己做饭是多么幸福的一件事!

她体会到了什么是幸福。再次回到家,当妈妈端上来一碗热汤时,她不禁落泪了。幸福是如此亲近而平凡,就在我们身边,我们却体会不到,更不懂应该有一颗感恩的心。很多时候,我们都会忽略掉实际生活中无处不在的来自他人的帮助。

一直以来,对于别人馈赠的礼物,妈妈总是让女孩写一张感谢回条,即使对礼物不感兴趣,也要试图找到它的闪光点。女孩现在才领会到,这不仅仅是要心怀感恩,更是人际交往中不可缺少的礼仪。

当感恩成为一种习惯,我们会更加地珍惜实际生活中的美好,而不会把它们当成是理所当然。心理学家曾经做过相关的研究,每天把那些令你感激的事情记录下来,至少写下5件事,能够做到这一点的人,在生理和心理上都比较健康。

从现在开始,每晚入睡前写下5件让你感激的事。这些事情可大可小,从一顿饭到与一个好友的畅谈,从工作到信仰。在此期间,你可能会重复地列出一些事情,在重复之外,为了让你每次回忆的情感体验保持新鲜,在把它们写下来的同时,想象每件事带给你的体验和感受。这里采用的重复记忆的方法是潜意识运行最基本的法则。

当你能够做到这一点,长此以往地坚持下去,那么,潜意识会接收到你所传递的信息,让你成为一个感恩的人。重要的是,当你成为了一个懂得感恩的人,人际交往中所接触到的人,对你也同样怀有这种高尚的情感。

富兰克林是美国开国元勋之一。他在年轻的时候,到一位老前辈的家中做客,富兰克林昂首挺胸地走进前辈居住的小茅屋,一进门,“砰”的一声,他的额头撞在门框上,青肿了一大块。老前辈笑着出来迎接说:“很痛吧?你知道吗?这是你今天来拜访我最大的收获。一个人要想洞明世事,练达人情,就必须时刻记住低头。”后来,富兰克林一直以此为座右铭。

低调做人是人际交往的另外一项内在品质。低调做人,除了是一种品格,一种风度,一种修养,更是一种胸襟,一种智慧,是做人的最佳姿态。低调做人,不仅可以保护自己、融入人群,与人们和谐相处,还可以暗蓄力量,在悄然之间成就事业。低调的人,他们用平和的心态来看待世间的一切,为人处世豁达大度,不骄不狂,为自己轻松赢得好人缘。

你有没有想过这样一个问题:为何面对同一个明星,有人会争相追逐,而有人则露出不屑之情?你有过“讨厌”这种情绪吗?心理学家早就发现,厌恶是人的本能。细数自己的身边,总会存在让你讨厌的人。

为什么会有“厌恶”这种心理现象呢?有关学者经研究发现,经常毫无理由地厌恶别人,一方面源于自身的心理防御机制。每个人身上都有让自己不甚喜欢或不能接受的性格,为了保护自尊,就把这种“自恨”转移到他人身上。比如,父母的教育要求你从小就要压抑情感,长大后,你可能会对那种情感麻木的人产生讨厌的感觉。这种感觉是反映你自己心理的最真实的镜子。再有,厌恶也可以看做是一种深层的自我保护机制。当人们遇到一些让自己有威胁感的事物或场景时,会出于恐惧的本能,采取“厌恶”的情绪反应来逃避,心理学上称之为“讨厌紧缩反应”。实际上,某些人和事物让我们感到威胁,进而产生“厌恶”的感觉,是因为他们在某方面有胜过我们的地方。

不管你属于以上两种类型的哪一种,一旦把它放到社会生活中,也可能成为一种让人讨厌的情绪。它会降低生活的满意度,在人际交往中树敌。因此,放下心中的负面感情,用潜意识的力量化“厌恶”为“欣赏”,学习对方的长处,潜意识会回报给你“化腐朽为神奇”的美妙体验,这才是人际交往的真谛!

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