登陆注册
1779000000017

第17章 从这里入手发现客户的18种方法(2)

譬如,提供美化庭院或整修房屋劳务的业务员,在完成某处工作之后,结果圆满,于是利用这个成绩,向邻近住户展开电话或书信约见,强调其美化修缮的特殊和实惠,引起邻人的注意和羡慕,而带来约见顾客的良机。

方法9、拓展自己的熟人圈。

这些熟人包括你的亲戚、朋友、商业伙伴、以前的客户、同学、校友、同事、邻居、棋友、票友、舞会上遇到的陌生人、垂钓的鱼友、体育活动的成员、所参加的俱乐部的成员、朋友的朋友、伙伴的朋友和所有不是十分陌生的人。

为了拓宽你的业务,你必须不断扩大你的熟人圈。你可以通过加入各种社会团体、群众组织、体育活动组织,诸如专业团体、行业协会、街区组织等等,多参加一些社会活动来扩大你的接触圈。多一个朋友多一条路,多一个信息资源,每一个朋友身后又有许多看不见的、你未知的关系网,这些关系网上的各类人都是你的潜在客户。

广泛接触人的目的是生意,但不能把生意写在脸上、挂在嘴上,这会让人明显感到你功利主义的商人气息而产生反感。

接触人,首先要销售你个人,让客户接受并喜欢你,让客户觉得你诚实可信,有能力,吃苦耐劳,有事业心,乐于助人,为人随和,能愉快与人相处,这就很不错了。给人这些印象和感觉不是假做,不是逢场作戏,而是努力使自己真正成为一个让客户接受并喜欢的人,一个值得信赖、人品不错的人。

做事之前先做人。学会做人,善解人意,会站在别人的角度考虑问题,你就会站在客户的角度考虑你的生意,你就会知道从哪抓住客户的心理,把你所接触的人、你的朋友,都变成你的客户。

通过接触,熟悉以后,无论什么时间,只要有机会你都要巧妙地告诉人们你在做什么,向人们介绍你所做的事情的意义和前景。

如果你自我感觉良好的话,你可以告诉人们你干的是如何认真,如何辛苦,如何漂亮有成绩。要做到这一点,你可以把前后的故事联系起来,谈谈你的工作经验,滔滔不绝地谈谈你的能力,你生意的前景,你的生意能为你的朋友你的听众带来哪些益处,提供哪些服务,能满足你潜在客户的哪些需求。

这些用嘴说的广告面对面的交谈比通过电话和信函联系更容易使你接近客户,更容易使客户相信、接受。

宣传自己并没有什么不道德,关键是要恰到好处,这也是商业广告的一部分。广告宣传重要的是让人了解你的生意,并对你的生意感兴趣。要做到这点并不难,只要你让人们感到并实际能做到:你的生意比同类型其他人的生意价格低、服务好、有特色;你的朋友在你这里能得到较优惠的价格和优质的服务。比如你开饭店,你的熟人、朋友在你的饭店消费,能比在其他饭店吃得舒服、可口、便宜,那么,下次他还会来,而且会介绍新的朋友、新的客户。

生意刚开始,最难的是寻找最初上门的客户,你可以在你的熟人朋友中发展你生意,如发放“消费会员贵宾卡”,持卡消费享受打折及其他优惠,这也是招揽最初客户的办法。对主动上门的最初客户,更应热情相待,将其视为贵宾,使其成为你的长期客户。

方法10、通过“老乡”关系交结到好人缘。

尽快建立一个好人缘,比较省事的方法是利用你现有的“关系网”,以这张网为基础进行“编织”,你的网会扩大得很快。这跟蜘蛛织网相似,在旧网上织一个新网总要比重新纺织要快得多。

人与人之间的相识、交往,不可能凭空进行,总是因为某个偶然的机会,或者通过学习、工作等把天南海北、五湖四海的人吸引到某一空间从事某一活动,由于交往的频繁往复,人们就相互认识了,也许这就是缘分。如果你懂得珍惜这种缘分,学会利用这种缘分,那么你很快就能建立一个好人缘。

那么,怎样把握好这种缘分呢?

中国人有很重的乡土意识。住在某一地区的人们往往会受那个地区环境的影响而形成具有地方特色的风俗习惯、礼仪人情,从而孕育绚丽多姿的中国各民族、各地区的特色文化,其中包括语言、服饰、生活方式等等。各地区的文化又往往成为那个地区的人们生命力、凝聚力、亲和力的纽带。

当你身处异地,忽然发现自己土生土长,萦绕在耳边十几年的方言和交往方式失去了交流的功能时,你才会深刻体会到自己处在一个完全陌生的城市,再也不能用以前的那一套和周围的人相处了,这时,你必须“脱胎换骨”。

“美不美,家乡水;亲不亲,故乡人”。当我们在异地碰上老乡时,共同的乡土文化会立刻使我们靠拢在一起。用自己的方言谈起家乡的山水人物,那是多么美好的交流时刻。所以,利用“老乡”关系建立人缘那是很自然的事。

当你身处大城市,初次和人打交道时,在适宜的场合,不妨问一下对方的老家。如果真的碰到你的“老乡”,那你们的交往可以很顺利地进行下去。你们很快就可以找到有关你们家乡的话题。如果你的交际得力的话,你很快可以成为他亲密关系网中的一员,然后再利用他的关系,在他的指引介绍下,你肯定可以很快交结到好人缘。

方法11、借助“校友关系”找到客户。

如果你是大学毕业,掐指算一算,从小学到大学你有多少同学?按中国现在通行的九年义务教育制,再加3年高中,4年大学本科,16年的正规教育时间,按保守的数字估算,你的同学可能不下200人!200人,一个多么可观的数字,但请你再仔细算算:这200人中,和你保持经常联系,具有良好关系的人又有多少?少于10人、20人?多于10人、20人?20人以上?也许这样一算,你自己都会觉得可惜,因为几年、十几年前跟你一起坐在同一间教室里,在同一老师的教导下念着同一本书的“同窗”,你可能记不起他们的名字了,甚至他们现在在哪儿都杳无音信!

所以,同窗之情、同师之谊是很值得珍惜的。尽管十几年前的同学彼此见面时再也见不到小学时的纯真,初中时的意气风发;尽管彼此可能身处不同的社会职位,但无论扮演什么角色,在几年、几十年前,你们在同一个小小的舞台学校里扮演过同一角色:学生。回想起当年的学习生活,人物“典故”,谁能不为之兴奋激动?

所以我建议:如果你有心,无论你现在的事业成功与否,你可以找一个适当的时间( 一般是节假日,最好的时间是春节期间) 搞一次同学会,当然组织筹备会花去很多时间精力,但这是一项很有价值的工作。在同学会上,你可以追寻往昔的难忘岁月。虽然未必能“忆往昔峥嵘岁月稠”,但至少你们可以找回那段共有的美好时光。

还有,如果你的同学建议组织搞同学会或请你参加,你务必要全力以赴尽可能地参加。一时脱不开身而未能赴会,可能会成为你一生中很大的遗憾,而对你的人际交往来说,也是一笔巨大的损失。

对一位大学毕业生来说,庞大的同学关系简直就是巨大的财富。因为大学吸收的学生面广,在大学校园里,你可以接触到五湖四海、各具特色的同学,甚至世界各地的人,这对扩展你的知识面,撒开“关系网”是个极为有利的条件。

方法12、随时随地大范围地发送名片。

每一位销售员都应设法让更多的人知道你是干什么的,推销的是什么商品。这样,当他们需要商品时,就会想到你。

你要利用一些有益的社交活动认识一些人,让更多的人知道你,一般来说就是要利用你的名片。你应该学会利用它。

你的名片一定要有特色,这样可以让它不至于被对方忽视或遗忘,或在你发放给人的第二天在垃圾桶里被找到。

每一个人都使用名片,但乔·吉拉德的做法与众不同:他到处递送名片,在商场购物时递,在餐馆就餐付账时递,甚至利用看体育比赛的机会来散发名片,推广自己。体育比赛时,他订最好的座位,带一万张名片,当人们为明星的出场而欢呼的时候,他把名片扔了出去。乔认为,正是这种做法帮他做成了一笔笔生意。当人们买汽车时,自然会想起那个抛撒名片的销售员,想起名片上的名字:乔·吉拉德。他的成就正是来源于此。

有人就有客户,如果你让他们知道你在哪里,你卖的是什么,你就有可能得到做更多生意的机会。

方法13、利用电话拜访找到准客户。

电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的搜索准客户的工具,方便、迅速是它的最大优势。与盲目的冒昧登门拜访相比,巧妙地运用打电话的技巧更容易与客户沟通,是非常值得学习和借鉴的。你若能规定自己每天至少多打5个电话,一年下来能增加1500个与准客户接触的机会。打电话寻找客户有许多方法,我们来看看乔·吉拉德是如何通过电话寻求顾客的:

同类推荐
  • 生产管理实用必备全书

    生产管理实用必备全书

    本书共分为六章,所有的内容都是基于生产企业的管理实践进行编写的,首先对企业的组织结构和构成组织结构的各部门及岗位的工作职责进行叙述,对生产管理工作作出了明确的界定,在此基础上,又对具体的工作规范与流程进行描述,并采用流程图的方式使其更加具体化,提高了工作的执行效果,进而提高了生产管理水平。本书系统理论与具体操作相结合,流程图和表单的大量使用,更为从事生产管理相关工作的人员提供了切实可行的帮助。
  • 大客户销售24大妙招

    大客户销售24大妙招

    要赢得这些大客户并牢牢抓住他们,是每一个企业最关键的重要任务,本书行文简洁,同时借助画龙点睛的框架语言,详细论述如何收集大客户资料、制定有效的大客户拜访计划,如何与大客面议洽谈,如何进行大客户关系管理,如何贡献更多的利润,获得更大的竞争优势...
  • 如何创办婚庆公司

    如何创办婚庆公司

    《金阳光新农村丛书》围绕农民朋友十分关心的具体话题,分“新农民技术能手”“新农业产业拓展”和“新农村和谐社会”三个系列,分批出版。“新农民技术能手”系列除了传授实用的农业技术,还介绍了如何闯市场、如何经营;“新农业产业拓展”系列介绍了现代农业的新趋势、新模式;“新农村和谐社会”系列包括农村政策宣讲、常见病防治、乡村文化室建立,还对农民进城务工的一些知识作了介绍。全书新颖实用,简明易懂。
  • 怎样当好基层管理者

    怎样当好基层管理者

    作为基层管理的一线管理者,除了有分析问题和解决问题的思路和方法外,还需要有领导的胆识、肚量,指挥的艺术和上司相处的技巧,善待自己的下属,协调好人际关系,把员工拧成一股绳。本书针对基层管理的重要地位和基层管理者的工作特点,详细介绍了基层管理者应具备的综合素质,解决问题的思路和方法,提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。
  • 最有效的激励艺术

    最有效的激励艺术

    我们之所以主张公正未必公平,乃是基于最有效的激励精神,在于“有本事就来拿”。拿得到的人当然很高兴,拿不到的人也不应该怪别人,最好反求诸己,再充实自己,以便下一次顺利拿得到。美国人偏重个人主义,采取个别激励方式;日本人重视集体主义,激励团体而不针对个人。那么,中国人呢?中国人喜欢把事情合起来想,而不分开来看。既不是个人主义也不是集体主义,而是两者兼顾并重:个人依赖集体,集体重视个人,可以说在团体中体现个人。激励的目的,不在改变员工的个性,而在促使员工自我调适,产生合理的行为。
热门推荐
  • 重生之嫡女风华

    重生之嫡女风华

    机缘巧合,醉心于某无赖,谱写属于自己的盛世王朝。她不再忍让,另类宠文、种田、宅斗、搞笑、火爆。一宠倾国,打下地狱。刁钻刻薄?口蜜腹剑?成!来个假痴不癫,想安逸?先铲除这些“眼中钉,好文相报!,她将一个都不放过!血雨腥风?弄虚作假?成!来个声东击西,且看她如何运筹帷幄之中,弄你个身败名裂。老奸巨滑?设计害人?成!来个欲擒故纵,隔岸观火,一宠定江山!什么?你们想故技重施?扮猪吃老虎?*为三斗米低头哈腰,釜底抽薪。人面兽心?毁我清白?成!来个以退为进,独挑大梁,关门捉贼。赏你个命丧黄泉。送你个自食其果。靠!我重生了!一切尽在我掌握之中!简介无能!!!如若再有冥顽不灵的。却是个王爷!狐假虎威?扮猪吃虎?成!来个金蝉脱壳,私仇全报,跪求拜读,岂料,为保名节,加入书架!评论留言!滴水之恩,整你个自作自受。明枪暗箭?乱我名节?成!来个将计就计,偷梁换柱,决胜千里之外,反客为主,罚你个顾影自怜。好吧,本文1对1,男强女强,让本小姐“掘地三尺”,一宠定江山!天佑我怜,怨气全出,扭转乾坤,金盘洗手,重新做人!想得美!动荡不安的社会,改朝换代,肉中刺”吧!她是天赐王朝素家庄的嫡女素心兰,然而却在庄里过着任人欺凌、虐待、与狗争食的日子,借你的“东风”,某渣男兽性大发,其奋力抵抗未遂,夫妻齐心,咬舌自尽,一命乌呼!推荐:《宠妻,一宠到底》一夜丧命,所向披靡,回到十年前,阿弥陀佛,遇神杀神,她发誓要重掌命运!还有不怕死的?“咔嚓”、“咔嚓”杀之泄恨而后快…嫡女风华,通通放马过来!我誓要以其人之道还治其人之身,亲手将你们这些祸害送上西天,举世无双,围魏救赵,捉你个人赃并获。素家庄上上下下,欺凌、虐待过自己的渣男、恶女、小白,遇佛弑佛!独辟一条安逸之路本文1对1,另类宠文、种田、宅斗、搞笑、火爆。一宠倾国,某月黑风高夜,男强女强,浴火重生,谢天谢地。
  • 爱情呼叫转移(闪小说幽默篇)

    爱情呼叫转移(闪小说幽默篇)

    本套书精选3000余篇闪小说,所有篇目均在国内公开报刊发表过。每篇都有独到的思想性,画面感强,适合改编手机短信小说。这些闪小说除了通过故事的演绎让读者了解这些闪小说的可感和领悟其中的深刻含义外,特别对广大初高中生读者的心灵是一次很好的洗涤。
  • 智谋观止

    智谋观止

    中国人研究智谋,运用智谋,相关的故事浩若繁星,数不胜数,有的是历史上真实发生过的,有的是后人的夸张演绎的,但无论是否真实,都闪烁着智慧的光辉,对我们的现实生活有很好的借鉴意义。本书从无数中国智谋故事中选择了一小部分,用通俗的方式加以讲述,并在故事后进行适当的点评,以便读者能够了解中国传统智谋的精髓,并运用到自己的现实生活中去。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 天心罗盘

    天心罗盘

    修真界之中纷争不断,总为资源大的头破血流,可是为何有一物能够寻遍天下之宝。一个少年,得到一个天心罗盘是机遇?是巧合?还是命中注定?自然之体有何秘密?为何他要面对受人追杀的悒郁,有家不能归,天涯渡百年。毁灭之体到底何处可怕,身为灵界掌控者,他有何担心,非要致少年于死地……
  • 制度才是真正的老板

    制度才是真正的老板

    很多企业在创立之初,由于创始人的能力和个人魅力出众,即使没有规范的制度,也能带领企业走向某一发展高度。然而,当企业发展到一定规模或者创始人卸任之后,如果企业依然没有规范的制度,那么企业就很容易走下坡路。即便企业多聘请几个能力出众的管理者,如果没有一套好的制度,也难以把企业经营和管理好。
  • 穿越成特工:嫁定冰山冷少

    穿越成特工:嫁定冰山冷少

    [幻世倾情录1:岁月如歌]她说:我最想去的地方,你心里。赌城,他拉着她:“别看了,你压根儿都不会赌,咱们就不要去凑热闹了。”“谁说我不会赌了?”她自豪反驳,“上次那个混蛋没钱却要和我赌脱衣服,我不是赢得让他只剩平角短裤了!”他满脸黑线:“我还和你赌一辈子!”她噘嘴:“可我还是赌脱衣服刺激。”“走回家,我直接脱给你看!”*推荐完结文:付爱系列第一篇:《冒牌儿子来坑爹:王牌刁妻》
  • 老公不回家

    老公不回家

    ◆◆五年纠缠◆◆他是父亲心中最理想的接班人,我们的结合似是众望所归。婚前他对我百般呵护,婚后却弃如敝履,一切的改变仿佛都只在一夜之间。楚瑶说,男人不回家,外面一定有长期小三。我不信,不信那么坚深的爱也会走到尽头。小三找上门,优雅的轻抿着我泡得茶,悠然地对我说,“我和城枫在一起十年了,倘若不是那年公司出现危机,他也不会娶你。现在公司已经走上正轨,你是不是该退出了?”那一刻我看着眼前自信的小三,张狂得笑了起来,笑得眼泪都盈上了眼眶,我却固执地仰起头,不让它掉下。我以为只要欺骗自己,事情就不会发生。然而,终有一天,真相残酷的摆在了我眼前。我们的爱情,我们的婚姻,有太多的阴谋,太多的伤害。那一刻,我发现自己累了,累到再也没有力气去爱。四年的时间,以血泪为代价,我学会了什么叫放手!多年以后,蓦然回首,我想起的只有他曾经的呵护与体贴。那些痛的记忆仿佛随着时间而消逝了,只是它在内心最深处留下了丑陋的伤疤,偶尔想起,心还会抽痛。◆◆三年等待◆◆当我的家人朋友都开始倒戈向他,我才渐渐明白,当我在别的男人怀里享受呵护时,他在为我做什么!楚瑶说:希儿,我从没见过一个男人像他那样爱得如此卑微,可以不计结果的等你三年,即便知道你身边已经有了别人,他也不曾放弃等待。妈妈说:女儿,妈妈从来都不晓得他有那么的眼泪,却独独为你而流。陆之曦说:爹地每天都会对我说,妈咪很爱我,等妈咪读完书就会回来看我。可是当我知道一切的时候,还拿什么来爱他?——片段一:我边把老公沾有淡淡香水味的外套挂好,边咬着唇说,“老公,我们要个孩子吧!”“不想要!”他果断的回答,连个借口都懒得找。“那我们离婚吧!”我在他面前深深低着头,牙齿紧紧咬着下唇,像个犯错的小孩似的手足无措。他像个帝王般坐在床上,微微抬首,斜睨着眼前狼狈的我。长臂伸到我的腰际,微微使力,让我跌坐在他的腿上。墨黑的眼眸嘲讽般直视着我,嘴角微微上扬,薄唇轻启,戏谑的声音轻轻划过我的耳际,“我们多久没做了?”原来他以为我想要的是每月的例行公事。那一刻我不知道是该笑,还是哭,我微微闭上眼睛,自嘲般说道,“是啊,我们很久没做了呢。”听了我的话,他冷笑出声,尖酸的话冷嘲热讽道,“我还以为是多高贵的公主呢,原来也不过是个荡fu。”【纯属虚构、禁止模仿】——推荐新文《失婚》“宏正集团总裁深夜幽会嫩模”
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 跨越时空之我是水若灵

    跨越时空之我是水若灵

    “水若灵,本王要让你知道,你,究竟是谁.”南宫泽说完,就一掌击碎了水若灵的衣服.“放开我,你这个怪物,呜呜,放开我!”水若灵竭力地哭喊着。“放开你,哼,休想,这辈子你也甭想逃离本王。”我本是留日博士,带着忐忑的心情准备回国开创一番事业,却不料飞机失事,致使我穿越到陌生的时空,变成了当朝丞相的小女儿。情节虚构,切勿模仿。