第七卷第三十二章第二节实现双赢的四种心灵品格
品格是实现双赢思维的基础。我们在实现双赢思维的过程中，有四种品格总是值得特别注意的：
1.诚实正直
现代人文主义学者马斯洛认为，人若不能对自己诚实，就无法了解内心真正的需要，也无从得知如何才能利己。同理，对人没有诚信，就谈不上利人。因此，缺乏诚信作为基石，“利人利己”便成了骗人的口号。
2.自信
自信是实现双赢思维的重要思想条件。一个人如果连自己的事情都做不好，那么很难想象地会实现双赢。没有自信的人更容易产生嫉妒心，这样的人会经常觉得受到他人的威胁，难以为别人的成功而高兴，难以和大家分享荣誉和赞扬。当一个人学会增进与别人的关系，主动承担起生活的责任并做好计划时，他的自信和安全感会增加，他也必将更乐于和别人在一起，而不会感到受到别人的威胁。
3.成熟
实现成熟既要有行动的勇气又要有宽容的体谅之心。既有勇气表达自己的感情与信念，又能体谅他人的感受与想法；有勇气追求利润，也顾及他人的利益；这才是成熟的表现。
徒有勇气却缺少体谅的人，即使有足够的力量坚持己见，却无视他人的存在，难免会借助自己的地位、权势、资历或关系网，为私利而害人。但过分为他人着想而缺乏勇气维护立场，以致牺牲了自己的目标与理想也不足为训。
勇气和体谅之心是双赢思维不可或缺的因素。两者间的平衡才是真正成熟的标志。有了这种平衡，我们就能设身处地为对方着想，同时又能勇敢地维护自己的立场。
4.心灵的余裕
具有双赢思维的人要有一定的心灵余裕。一般人都会担心有所匮乏，认为世界如同一块大饼，并非人人得而食之。假如别人多抢走一块，自己就会吃亏，人生仿佛一场零和游戏。见不得别人好，甚至对至亲好友的成就也会眼红，这些都是“匮乏心理”的恶果。
抱持这种心态的人，甚至希望与自己有利害关系的人小灾小难不断，疲于应付，无法安心竞争。他们时时不忘与人比较，认定别人的成功等于自身的失败。纵使表面上虚情假意地赞许，内心却妒恨不已，唯独占有能够使他们肯定自己。他们又希望四周环境的都是唯命是从的人，不同的意见则被视为叛逆、异端。
在激烈的竞争中，双赢思维基于个人厚实的价值观和安全感。由于相信世间有足够的资源，人人得以分享，所以才不怕与人共名声、共财势，这样就能开启无限的可能性，充分发挥创造力，并提供宽广的选择空间。真正的成功并非压倒别人，而是追求对各方都有利的结果。经由互相合作，互相交流，使独立难成的事得以实现。这便是富足心态的自然结果。
要想潜移默化扭转损人利己者的观念，最有效的方式莫过于让他们和利人利己者交往。此外，还可阅读发人深省的文学作品与伟人传记，或观看励志电影。当然，正本清源之道还是要向自己的生命深处探寻。
