妙使苦肉计，情感换人心
视卒如婴儿，故可以与之赴深溪；视卒如爱子，故可与之俱死。厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也。
人心都是肉做的，想要换得别人的真心对待，就必须先付出自己的真心。身为领导者，要想获得下属的尊重与拥护，就必须抛开高高在上的优越感，用一颗关爱、平等的心去面对他们。正如孙武所说：对待士卒就像对待婴儿一样，那么士卒就会同将帅共赴患难；对待士卒就像对待自己的儿子一样，那么士卒就会同将帅同生共死。
孙武的“视卒如爱子”与“爱民如子”的传统说法如出一辙，其强调的重点都是适当的情感投资，无论是对治军，还是对治民，都是非常必要的，而且也更易达到同心协力、同生共死的团结性目的。
吴起是战国时期著名的军事家，在他担任魏军统帅时，与士兵同甘共苦，以诚心换得士兵的忠心，他待他的士兵就像朋友一样。
有一次，一个士兵身上长了个脓疮，作为一军统帅的吴起，竟然亲自用嘴为士兵吸吮脓血，全军上下无不感动，而这个士兵的母亲得知这个消息时却哭了。
有人奇怪地问：“你儿子不过是小小的兵卒，将军亲自为他吸脓疮，你为什么哭呢?你儿子能得到将军的厚爱，这是你家的福分哪!”这位母亲哭诉道：“这哪里是在爱我的儿子啊，分明是让我儿子为他卖命。想当初吴将军也曾为孩子的父亲吸脓血，结果打仗时，他父亲格外卖力，冲锋在前，最后战死沙场；现在他又这样对待我的儿子，看来这孩子也活不长了!”
人非草木，孰能无情，有了这样“爱兵如子”的统帅，部下能不尽心竭力，效命疆场吗？吴起的举动或许确有真实的感情包含其中，但老母亲哭得也没有错，吴起无法避开收买人心的嫌疑。身为一军统帅的吴起，亲自为士兵吸脓血，怎么看都像是一出“苦肉计”，利用士兵淳朴的感情，使其用生命来对他的情感做出回报。这就是情感投资的艺术，也就是孙武“视士卒如爱子”的智慧所在。
每个人都有自己的尊严，都希望别人能看得起自己、尊重自己。此时，领导对下属加以关心，对下属投注感情，尤其是对下属私事方面的关怀与照顾，可以使他们的这种尊严得到满足，让他们感激涕零，誓死效劳。有时两句动情的话、几滴伤心的眼泪往往比高官厚禄更能打动人。因此，感情投资，可谓是一种高明的领导术。
某外企的副总经理由于动辄指责下属，深为下属所厌恶，为此该部门人心散漫，上下级间关系紧张，致使工作配合不力，效率低下。一天，该副总经理的顶头上司——总经理怒气冲冲地走进办公室，无视副总经理的存在，指着制订工作计划的一位部门经理说：“写的什么计划?”这时，那位经常指责下属的副总经理却适时站了出来说：“是我要他这样写的，责任由我来负!”
从此以后，气氛完全变了，副总经理虽然如同过去那样动辄厉声指责下属，但下属对副总经理的态度与从前大为不同。因为，他们意识到：副总经理是在为他们着想。经过此事后，总经理也更加信任这位副总，并对他说：“你早该这么做了!”
可见，无论是为了整个组织事业的开展，还是为了个人的发展，上司一定要懂得一些收买人心的技巧。特别是当人心散漫时，要将一颗颗零散的心凝聚起来，让下属全心全意效力，才可能创造出奇迹。
孟子说，天时不如地利，地利不如人和。人和的作用可以扭转乾坤，而获得人和最好的方法莫过于恰当的情感投资。
