登陆注册
1739300000024

第24章 赞美增强个人魅力(2)

小提示:当你想介绍两个人认识时,如果忘了一个人的名字,就让他们自己互相进行自我介绍。

◆认真聆听并引用

认真倾听别人说话也是恭维的一种有效方式。用专业术语来讲就是积极聆听,它指的是不过早地作出判断或解释,而是全部听完说话人要讲的所有内容。有了积极聆听的对象,说话人会觉得自己很重要,有可能会在听者面前展现自己许多积极的品性。

正如许多人没有受到充分的赞赏而感到沮丧一样,也有许多人因为没有人足够认真地聆听他们的讲话而感到痛苦。

但是,只有当你恭维的对象确实意识到你在认真聆听时,这种方法才会奏效。

通过提及或引用对方的话来恭维对方的听话技巧为你已做好了准备,去实行另外一种有效的赞美策略。这个策略来自于这样一句格言:“最诚挚的赞美莫过于效仿。”引证(包括解释)或引用另外一个人的话,你就是给了这个人极大的赞扬。

如果你没有仔细地聆听,你将无法引用或提及他们的所言所为。

引用别人所说的话,就是在赞美这个人,不管你的重述是否准确。大多数人会反对别人完全误解他们的观点,但是有一些小小的出入,他们还是会原谅的。另外,大多数人都很高兴别人提到他们的名字(比如在会议上),因此他们不会留心具体说了些什么。所以,你是否准确引述了别人所说的话很可能不会引起质疑。

提及和引用他人的话,与个人魅力有两点重要的联系。被你提到和引用的人会被吸引到你身边,从而增加认为你有魅力的人的数量。而且,个人魅力在很大程度上依赖于别人对你的看法,所以你吸引的人越多,你在现实生活中就越富有魅力。

第二点联系是许多有魅力和领袖气质的人都具有认可别人的贡献的能力。他们通常十分大度地与他人分享荣誉,充分认识到自己的许多成就中都含有他人的贡献。承认他人的贡献是增加个人魅力的有效途径。

小资料:聆听技巧

1.当对方在说话时,认真地注视着他或她。同时,保持稳定的目光接触。通过这种办法把注意力集中在盯方身上,会赢得对方的好感。

2.忍着不表态。有效聆听的一个常见障碍是养成别人在说话时,你已经在心里准备回答的习惯。耐心地等待说话的机会,是个非语言信号,表明你善于聆听。

3.不时地点头表示同意。

4.常常低声地发出“呣”、“噢”等声音,但不要太频繁。

5.提出一些没有确定答案的问题,鼓励对方说话。

6.表述你谈话对象的讲话内容或含义。

7.表达对方的感受。

8.积极聆听的另一种方法是阐明正在发生的一切。这种解释是让说话人对问题的本质有清醒的认识(在这种情况下,你应该对你赞美的对象负一定正式的责任。)。

9.使你的说和听的比率保持在1:5。也就是说,花20%的时间说,80%的时间去听。大多数缺乏魅力的人往往颠倒了这个比例。

10.问问自己,他人说的话对你自己是否有益。保持这种做法,会让你从大多数聆听事件中获益,会促使你更加投入地去聆听。

◆给予对方积极反馈

赞美他人的一种温和方式就是对他们的言行和结果给予积极反馈。从专业上来讲,赞扬是积极反馈的一种极端形式。不过,这里指的是直言称赞对方的正确行为。积极反馈也可以被看作一种肯定性的行为,因为它增强了他人的自尊。愿意给予积极反馈,并且具有这种能力的人,会变得更有魅力,因为人们更受那些提供这种反馈的人的吸引。如何给予积极反馈的反馈呢?

首先要让你的反馈具体化。准确描述对方对在哪里,你可以这样对他说:“你建议我们用小一点的盒子来邮寄产品,结果第一年就节省了9万元。”这种具体的反馈比笼统地说“谢谢你的好建议”更能激发人的积极性。

其次要公开作出反馈。关于人际关系的一条被广为接受的谚语是:“私下批评,公开表扬。”小组聚会时,当你指出他们所做的某一具体贡献时,他们会高兴得满面发光。

第三,要及时给予反馈。正面强化的一个基本原则是对值得表扬的行为及时给予奖励。意识到你自己将会很忙,日程表都排得满满的,那就设立一个现实的目标,在五个工作日内对你想表扬的好事给予积极反馈(哪怕只是一条一分钟的信息也好)。

小提示:当你在出差途中,因特网是个很好的工具,帮你发送积极的反馈信息。

◆肯定对方的行为

要让别人高兴,就要对他给予肯定。肯定行为会对他人产生积极的效果。得到你的肯定后,对方的自尊感会增强。增强对方的自尊感,使对方感到很快活,会让人对你产生好感,认为你很有魅力。

既然肯定别人的行为能产生如此积极的效果,所以它们很可能被认为是一种赞美。通过这种办法去赞美别人风险很小。即使别人不认为你的话是赞美,你肯定他的举动仍会增加你的个人魅力。

表扬是一种很自然的肯定性行为,也可以被认为是另外一种形式的赞美。受到表扬的人很可能认为自己很重要,而且别人也需要他。不要以为表扬通常是领导的责任,同事们之间也可以相互赞许。把表扬看作日常工作的一部分,集中精力赞扬某一具体的行为,往往很奏效。

谦恭有礼是另外一种重要的肯定别人的方式。当一个局外人去参观某一组织时,他或她往往会得到最有权势和最具影响力的人最为客气的招待。比如说,总裁接待来宾时,会很客气地称呼这个人的姓;而一般低级职员会直呼来宾的名字。关键是那些有影响力的人——他们大多数富有魅力——认为以礼待人非常重要。

小提示:态度粗暴不仅意味着你不会赞美别人,同时也使你的魅力锐减。

接受别人是另一种有效的肯定性行为。接受他人并不意味着你必须喜欢对方所做的任何事情,但它的确显示了你不是在评判对方。这种做法与尊重文化多样性密切相关。

小资料:会被别人当作赞美的礼貌行为

1.试问来访者要不要使用电话。

2.尊敬级别最低的雇员。比如说,你可以问问管理员,征得他的同意后,再从刚拖过的地板上走过去。

3.立即回复电子咨询邮件及信件。

4.马上回电。

5.不让来访者等待超过5分钟。

6.与别人一起走路时主动去开门,不管同行的人是男是女。

7.给为你效劳的人写张感谢便条。

8.意识到别人的存在。如果你注意到了别人的存在,对方会认为你很有礼貌,尽管你只是对组织中的一般职员说了声简单的“你好”。

9.对你的所作所为作出解释。解释你为什么急需某样东西或为什么要完成某项任务,会让你显得更有礼貌。

10.避免生硬粗暴,伤人感情。

◆集中精神倾听

你是否曾有过在听别人讲话时发现自己在问:“对不起,您刚才说的什么?”

对我们大多数人来说,其中一项最大的挑战就是给予对方百分之百的注意力。表面上我们好像是在倾听他们讲话,可实际上我们也许正在揣测对方的思想,并得出结论,重复他们所说的话,筛选、判断或是正在幻想着什么。如果不加以抑制,我们的思想就会到处漫游。我们的思想分散了我们的注意力,降低我们对正在发生的事情的接受能力。

有些老师经常会站在他们学生的身后,轻轻地打他们的头。这是想提醒他们叫他们不要走神。如果他们真的走神了,他们就会注意到老师的行为,做出躲避的动作。

但你已经不是学生了,没有老师来提醒你,你如何才能集中自己的注意力呢?

首先要集中精神。集中精神也意味着放松。你不用去想将要发生什么,已经发生了什么,你只需关注此时此刻发生了什么。用这种方式,你就能得到纯粹的信息。

当你注意到自己正在伴着幻想进行意识漫游的时候,及时警告自己,不久你就会对周围正在发生的事给予百分之百的注意了。

同类推荐
  • 哈佛家训ⅵ:活出全新的自己

    哈佛家训ⅵ:活出全新的自己

    身处在这纷繁复杂的社会里里,不是所有人都可以放下一切,选择逃避。当我们无法逃避时,我们只能通过重新建立起自身心灵的方式。当快乐、悲伤、忧愁降临到你身上时,如果你能坦然面对这一切,找到失衡天平的平衡点,那么生活就会多一些简单、多一分快乐。《哈佛家训Ⅵ——活出全新的自己》是一堂找回内心全新自我的精品课程。
  • 活出最好的自己

    活出最好的自己

    本书沿着肯定自己调整自己提升自己这样一根金线,从人的思想、行为、习惯、性格、人际关系等多方面多角度出发。全面阐述了一个人活出最好自己需要克服的种种来自于自己的障碍。书中的每一章都从一个侧面帮助你解决现实中的一个难题,解开你思想上的谜团和精神上的枷锁,帮助你矫正各种不良的行为习惯和思维方式,助你步入成功的殿堂!
  • 二十几岁要懂得的99条人生经验

    二十几岁要懂得的99条人生经验

    年轻人突破发展瓶颈的必读经典,全面提升处世智慧的必备图书,涵盖了最经典的案例、最实用的生存法则和最具针对性的处世技巧。99条人生经验让你人生少走一些弯路,在面临挑战、遭受挫折、感到无望、心情沮丧时,汲取奋斗拼搏的力量。
  • 不会管理自己就战胜不了别人

    不会管理自己就战胜不了别人

    想努力学习,却管理不了自己的散漫和懒惰;想谦虚待人,却管理不了自己的自负与骄傲;想和谐共处,却管理不了自己的自私与偏见。因此,我们随时要给自己准备两盆水:一盆冷水,用来洗头。冷水洗头,让自己始终保持清醒的头脑;一盆热水,用来洗脚。热水洗脚,让自己永葆管理的动力和激情!
  • 世界上最美的人生哲理书

    世界上最美的人生哲理书

    人生总是充满了想象,展示着千姿百态。人生是琐碎的,也是深刻的。我们总在寻找生命的意义,寻找指导人生的哲理,而寻找的往往就在身边。寓意深远、文辞优美的小故事体现了诸多人生感悟:看似简单,却独到精辟;看似平常,却真切动人……像一杯佳酿,不管是浅尝。还是细品,都别有一番味道。
热门推荐
  • 微表情心理学

    微表情心理学

    什么每次谈判,你小心翼翼、如履薄冰,却仍在不知不觉中被人看穿?为什么每次约会,你都无法走进TA的大脑、弄清TA在想什么,最终不欢而散?为什么你明明很努力却得不到应有的赏识和回报,而那个比你“懒惰”的人却能步步高升?为什么你总是不知道自己为什么这样,或者为什么那样?《微表情心理学:读心识人准到骨子里》要告诉你的,就是关于这些“为什么”的真相,以及如何运用这些真相,使事业更成功,使人生更幸福。《微表情心理学:读心识人准到骨子里》关键词:微表情。全书由七章组成,作者结合自己二十多年的咨询经验,从身体和情感的关系角度,全面解析了身体语言背后的微妙心理,让你在商场、职场、情场无往不利!
  • 金牌世子妃

    金牌世子妃

    ”--情节虚构,帝后大婚当日,我若不死,请勿模仿,她性情大变。杀出一条血路只为报仇……当他们再次重逢,他深情拥她入怀,她看着心爱之人背弃誓言另娶他人;悬崖之上,她指天发誓,她却将匕首刺穿他的胸膛:“黄泉路上太孤单,必卷土重来!劫后复生,总的有人陪着我才行
  • 教父的祸水舞娘 (全本完结)

    教父的祸水舞娘 (全本完结)

    曾几何时,刻骨铭心的爱恋变成了别人眼中不要~脸的勾~引。踉踉跄跄的离开,就像跌跌撞撞的来。岂知一回头,她就陷入了另一个男人层层编织的罗网。第一次,为了报答救命之恩,她以身相许,却不知道此他非彼他。第二次,为了救命恩人的安危,她再次委身,换来的却是自己的心悸。第三次……第四次……一次次的沉沦,一次次的放纵,最后失掉的不仅仅是身体。“做我的女人,我会疼你、宠你,给你想要的一切,只除了一样东西。”他这样说的时候,修长的手指穿过了她浓密的发。她是谁?谁又是她?千帆过尽,才发现到头来不过是一场空,烟花灿烂终归会趋于平息,就当作是盛世繁华谢幕,到头来剩的还是自己。纠缠仍在继续……跳舞、跳舞、跳舞,脚步开始移动……
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 见喜

    见喜

    在这孤独的世间,总有一个人,将你当成生命中,那唯一值得千里迢迢去奔赴追寻的喜;当大地冰冻,山河褪色,繁华落尽,容颜枯萎,人生依然如初见般,惊心动魄,热烈痴缠。
  • 站在未来看今天:冯仑商业智慧(商界奇才谈商系列)

    站在未来看今天:冯仑商业智慧(商界奇才谈商系列)

    冯仑,企业界称他为“商界思想家”,地产界称他为“学者型”的开发商……该如何解读多面冯仑?本书分别从投资之道、企业文化、制度建设、经营管理、品牌战略、人际关系、政商关系、社会责任等方面进行了阐述和总结,详细讲解了冯仑在商海驰骋多年的商道智慧。冯仑所秉持的思想观念和经营智慧贯穿全书,读者可以在轻松的阅读当中理解冯仑的管理理念,并对其进行学习和吸收!
  • 世界500强企业员工的50种阳光思维

    世界500强企业员工的50种阳光思维

    如果你是一位老板,那么请将这本书送给你的员工,让他们按照书中所说的去做,你会发现,你的每一个员工都是最有潜力的!如果你渴望获得更高的薪水、更高的职位、更大的成功,那么请阅读本书!本书不仅告诉你卓越员工所应具备的阳光思维,也将告诉你如何在实际工作中去实践,成为企业最出色的员工。
  • 英雄大穿越时代

    英雄大穿越时代

    地球,中国,某省,某市正在玩目前最火热网游之一【英雄联盟】的五位青年被不知不觉的魂穿他们遇见了一位“神灵”并最终穿越到了一个位置的星球之上在那一颗未知星球之上他们会发生什么?他们会遇见什么人或者事情呢?一切都将在——英雄大穿越时代【因为精力不够,所以本书的更新一般为一周,一更或者两更!】
  • 独宠狂傲丑妾

    独宠狂傲丑妾

    推荐柠檬新文《妖孽弟弟黏上我》如果喜欢的话,记得收藏哦!她是苍御国堂堂镇北侯的千金小姐,她也是天下第一的草包丑女,更是人尽皆知的厄运灾星—阴阳脸。克父克母,克兄克弟不说,后娘不疼,兄弟姐妹处处刁难欺负,更悲催的是,自己最后还惨被毒死。她是令人闻风丧胆的黑帮老大,她也是百年难遇的天才美女,行事果断,狠厉毒辣。为父报仇,精心策划,最终死在心爱之人的枪下。当狂傲的黑帮老大附身到草包懦弱的丑千金身上,又会掀起怎样的狂风暴雨?丑女怎么了?灾星又怎么了?难道生来就要遭人白眼,受人欺凌?看她堂堂黑帮老大怎样鱼目变珍珠,再振她昔日的雌风!于是她将二妹丢进了千年冰窖,冻了五天五夜;将三妹绑在了茅房,熏了三天三夜,将小弟丢进鬼屋,哭了四天四夜,大嫂的眉毛剃了,二嫂给毒哑了…整个镇北侯府乱了,惊了,怕了。皇帝赐婚,将她下嫁给天下第一美男王爷,成亲当日,礼堂之上,她内着丧服,红霞外披,戴着半面银色面具,当众抗旨拒婚,潇洒决然而去…本文女强,结局一对一种田文+宠文+宫斗+阴谋+搞笑+温馨精彩多多,亮点多多,希望亲们多多支持!不断更,每晚七点准时更文柠檬笑和三味水仟建了一个群,欢迎亲们加入!幽兰水阁:162935299敲门砖:书名推荐好友文《极品娘亲腹黑儿》非常特别《血合欢》华灯初舞《嗜血狂后》三昧水仟《丑女戏邪君》烟然心醉《捡来的极品总裁》颜小怪《逗宠俏王妃》遇见未知《魔君宠舞》若只初侞
  • 挽红楼之潇湘怡情

    挽红楼之潇湘怡情

    细读红楼,掩卷思之惊采绝绝的黛玉,不该迷恋一个懦弱无能的纨绔子弟而是应有一个疼她惜她,有能力护卫她的人弘昼,雍正第五子,历史上有名的荒唐王爷荒唐之下却蕴含深情不争皇位,不在乎名利,在乎的只是那颗真挚深情的心这样的人,才能真正带给黛玉幸福美好的人生窃以为,黛玉恋上宝玉,只是因大观园中刀光剑影,宝玉是个尚有情意的人,情窦初开的黛玉才会喜欢上了他,若是在黛玉年幼之时,身边多了一个真正懂得疼惜自己的人,她曾经历的悲剧命运,是否还会再次发生呢?当命运之轮在开始初期就发生了变化,黛玉是否能少一分忧思,多一分快乐?且看竹子带给大家一个别样的红楼故事。————————————————————————————————————为报神瑛侍者的灌溉之情,绛珠仙子以一生之眼泪偿还,最终泪尽人亡。但那西方神龙的赠心之情,她又将如何偿还呢?听闻宝玉宝钗成亲讯息的黛玉在病重之际梦游太虚,知其尚有另一段恩情未报,当她再次下凡之时,将如何以真情回报真心呢?那昔日的西方神龙、今日的怡亲王爷又将和黛玉演绎上怎么样一出旷世情缘呢?一切尽在《挽红楼之潇湘怡情》!作者的话:不舍得仙姿绰约的林妹妹为一个纨绔子弟泪尽人亡,因此给她一个更能配得上她的人,第一次写文,请大家多多支持。竹子新作红楼文:《挽红楼之黛昼情缘》竹子的小说群,欢迎亲们进入:35772371,敲门砖小说名哦!竹子的新浪博客:http://m.pgsk.com/zhuyingran推荐好友的文:月下波笔《红楼梦之禛点黛》:沫筱然《奉纸成婚》:卿舞沐歌《我的妖孽佞王》