客套话就是人们在日常的工作和生活中的礼貌用语。由于语言是人际交往中首要的工具和手段，所以掌握客套话的用法和技巧显得尤为重要。恰当地应用客套话，一方面能够体现我们的涵养，树立良好的个人形象；另一方面能让对方感觉到自己受到了尊重和高看，从而产生愉快的心理，促使人际交往的顺利进行。人们在不同场合使用不同的礼貌用语，如果相互混淆、张冠李戴的话，势必会惹来大笑话，甚至有可能引起别人的误会，导致不必要的麻烦。因此，我们要学会在不同的情况下正确、灵活地使用客套话。一般说来，根据交际者的交际行为来划分，常用的客套话有以下几种：
（一）见面客套辞令
两人见面称：你好；您好
回称：你好；您好
初次见面称：久仰；久慕盛名
回称：久仰
久别重逢见面称：久违；别来无恙
回称：久违；好久不见
（二）探望客套辞令
看望他人称：拜访；登门拜访
回称：别客气
客人到来称：欢迎；请进；赏光；蓬荜生辉
回称：打扰
招待远客称：洗尘；接风
回称：不必
望客亲临称：望移玉趾；屈尊；惠顾；光临；驾临、莅临；俯就；赏光
回称：遵命；恭敬不如从命
陪同客人称：奉陪
回称：不客气
请客人不要客气称：请便；自便；请随意
中途离去称：失陪
回称：请便
客人归去称：承蒙款待；告辞
回称：怠慢；招待不周；失敬；对不起
送客出门称：慢走；走好
回称：留步
与客握别称：再见；有空多来
回称：再见
（三）馈赠客套辞令
受人之赐称：谢谢；感谢；破费；费心；拜谢；璧谢
回称：不谢；不客气；应该的；笑纳；不成敬意；惠存
受人深恩称：雨露之恩
回称：不敢当
谢人帮助称：有劳；劳驾；多谢
回称：不谢；不客气；举手之劳
感激救命之恩称：再造；再生父母；没齿不忘
回称：应该做的；不敢
感德难忘称：铭刻在心；铭心镂骨；永世难忘
回称：不必；不必挂心
知恩必报称：结草衔环；来日必报
回称：不敢当；不必
（四）求助客套辞令
请人看稿称：阅示；阅批
回称：拜读
请人改稿称：斧正；雅正；呈正
回称：班门弄斧
请人评论称：指教；指点；指正；高见
回称：互相学习；互相切磋；不敢当
请人指路称：请问；借问
回称：请讲
请人解惑称：指导；赐教；指点迷津；候教；聆教
回称：共商、商量
受人教导称：茅塞顿开；醍醐灌顶；受益匪浅；“听君一席话，胜读十年书”
回称：过奖
受人益言称：药石；箴规
回称：过奖
求人办事称：拜托；借光；劳驾；麻烦；请多关照；请多费心；能者多劳
回称：应该的；照办；不麻烦
向人提要求称：恳请；恳求；诚请
回称：尽力；效劳
请人回信称：敬祈示复
回称：遵嘱
请人寄信称：辱承华翰
回称：过奖
请人原谅称：海涵；包涵；海量；抱歉；请勿见怪；对不起
回称：好说；没关系
自提意见称：浅见；肤见；管见
回称：高见
代人做事称：代庖；自作主张
回称：劳驾；费心
伴人受益称：借光；伴福；托福
回称：没有没有；哪里哪里
谢人致问称：多蒙寄声；多谢关心；有劳费心
回称：应该的
赞襄其事称：玉成
回称：办得不周
托人言事称：借重鼎言
回称：过奖
（五）祝贺客套辞令
贺人荣归称：锦旋；凯旋；衣锦还乡；荣归故里
回称：过奖
贺人中榜称：蟾宫折桂；金榜题名；榜上有名
回称：多谢；侥幸
贺人生日称：初度之辰；福如东海、寿比南山；大寿；寿诞；华诞；芳辰
回称：何劳挂齿；多谢
贺人年高称：齿德俱尊；德高望重
回称：年老无用
贺人喜庆称：恭喜
回称：同喜；谢谢
（六）询问客套辞令
询问姓名称：贵姓；尊姓大名
回称：鄙姓……免贵姓……
询问年龄称：贵庚；高寿；青春几何
询问籍贯称：府上；老家
询问职业和工作称：高就；供职
（七）称呼客套辞令
称对方：阁下；您；仁兄；贤弟
称自己：鄙人；在下；本人；愚兄；小弟
称对方父亲：令尊
称对方母亲：令堂
称对方兄弟：令兄；令弟
称对方姐妹：令姐；令妹
称对方儿子：令郎
称对方女儿：令爱
称自己父亲：家父；家严
称自己母亲：家母；家慈
称自己兄弟：家兄；家弟；舍弟
称自己儿子：小儿；犬儿
称自己女儿：小女
称自己丈夫：外子
称自己妻子：内人；内子；拙荆
称对方来信：惠书；大札
称自己的家：寒舍
（八）褒贬客套辞令
胖：富态；丰满；丰腴；发福
瘦：苗条；纤细；清秀
高：高挑；颀长；高大
矮：小巧；短小精悍
生病：欠安；贵恙
死：仙逝；去世；辞世
上厕所：方便；解手；去洗手间；去卫生间；出恭；如厕
