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第21章 摒弃太老实的做事风格(4)

有一次,一批新感冒药经审核投放市场后,有部分消费者反应吃完之后有不适反应。药厂厂长找到老张,让他尽快查明原因,并采取相应措施,给消费者一个答复。可是,老张以为既然该药已经通过了双重检查,有问题的概率基本很小,部分不良反应应属正常现象,因此没太放在心上,以为过两天再处理无所谓,还是先把手头其他重要事做完要紧。结果没想到,几天之后,问题越来越严重,出现不良反应的人越来越多。并且有人开始投诉该药厂,一时间,闹得沸沸扬扬,药厂名誉一扫而光。厂长知道老张没有及时处理这件事之后非常生气,严厉地批评了他,免去了他部门主任的职务,并扣掉了一年的奖金。

老张不知道,本来厂长打算下个月提升他当副厂长的,结果就因为自己一时的拖拉而毁了大好前程。

◎ 现在就干,马上行动

我们工作中的诸多不如意、烦恼、失败,大部分是受我们消极态度的影响,面对困难与挑战,老实人总是习惯自我怀疑、自我设限、瞻前顾后、畏首畏尾、怯懦不前、丧失自信,却不曾试图采取积极的行动。

当然,积极行动并不等同于鲁莽蛮干,在采取行动之前,必须做好相应的筹划,这样,才会把问题处理得更妥当。如果仓促上阵,鲁莽行事,就会把事情搞砸。

一件事应该尽早去做,否则就会迫于形势而仓促应付。聪明人当即就会断定什么该早点干,什么该晚些做,并且干得很开心。立即行动,这种态度还会消减准备工作中一些看似可怕的困难与阻碍,引领你更快抵达成功的彼岸。

你知道著名品牌肯德基是怎样打入中国市场的吗?

刚开始公司派了一位代表来中国考察市场,他来到北京,看到街道上人头攒动的场面,内心激动不已,尽情地畅想着肯德基一旦在中国站稳脚跟后的美好未来。在我们看来那位代表的工作也算得上是尽职尽责了,但回到公司后总裁还没等听完他的“美好遐想”就停止了他的工作,另派了一位代表来北京。

新代表与上一位不同,他先是在北京几条街道测出人流量,进行了大量实地走访,然后又对不同年龄、不同职业的人进行品尝调查,并详细询问了他们对炸鸡的味道、价格等方面的意见,另外还对北京油、面、菜甚至鸡饲料等行业进行广泛摸底研究,并将样品数据带回总部。

不久,那位代表率领一帮人又回到北京,“肯德基”从此打入了北京市场。

第一位商业代表之所以被解雇,并不是因为他没有好的创意,而是他的创意还只是停留在空谈上。后来的这位代表是一位想到就做,马上行动的人,他不但胸怀让“肯德基”驻足中国市场的美好创意,还坚定地通过行动立即着手实现这一创意。

如果认准了一项工作,就要立即行动,因为世界上有93%的人都因拖延懒惰而一事无成。每天有每天的理想和决断,昨日有昨日的事,今日有今日的事,明日有明日的事。

一百次胡思乱想抵不上一次行动。如果你犯了一项错误,这个世界会原谅你。但如果你未做任何决定,这个世界将不会原谅你。如果你已做了一个真正的决定,就要马上行动。

当你养成“现在就动手做”的习惯时,你就掌握了个人进取的精髓。

工作能力加上工作态度,决定你的报酬和职务。那些工作效率高、做事多并且乐此不疲的聪明人,往往担任公司最重要的职务。当下定决心永远以积极的心态做事时,你就朝自己的远大前程迈出了重要一步。

可能一开始你会觉得坚持这种态度很不容易,但最终你会发现这种态度会成为你个人价值的一部分。当你体验到他人的肯定给你的工作和生活带来的帮助时,你就会一如既往地用这种态度做事。

成功者不肯拖延,他们觉得生活正如莱特所形容的那样:“骑着一辆脚踏车,不是保持平衡向前进,就是翻覆在地。”效率高的人往往有限时完成工作的观念,他们确定做每件事所需的时间,并且强迫自己在预期内完成。即使你的工作并没有严格的时间限制,也应该经常训练自己。当你发现自己能在短时间内做更多的事时,一定会惊讶不已。

◎ 拖延是最狠毒的事业杀手

拖延是最狠毒的事业杀手,比尔·盖茨说过这样的话:“过去,只有适者能够生存;今天,只有最快处理完事务的人能够生存。”

迟疑不决是一种疾病,拖延磨蹭是它的前期症状。对那些深受犹豫不决之苦的老实人来说,唯一的改正方法就是做出果断的决定。否则,这一疾病将成为摧毁胜利和成就的致命武器。

通常来说,犹豫不决的人就是失败的人。拖延是最狠毒的事业杀手。拖延并不能使问题消失,也不能使解决问题变得容易起来,而只会使问题深化,给事业造成严重的危害。没解决的问题,会由小变大、由简单变复杂,像滚雪球那样越滚越大,解决起来也越来越难。而且,没有任何人会为我们承担拖延的损失,拖延的后果可想而知。

只有不拖延、善于立刻投入行动的人才能挤出时间来完成更多的事,这也是帕金森定律所揭示的内容之一。帕金森定律认为,拖延只会耗尽所有的时间。

一位闲来无事的老太太为了给远方的外甥女寄一张明信片,可以足足花上一整天的工夫。找明信片要一个钟头,查地址半个钟头,写信一个钟头零一刻钟,然后,送往邻街的邮筒投邮时考虑究竟要不要带把雨伞出门,这一考虑又花了20分钟。一个效率高的人在3分钟内可以办完的事,另一个人却要操劳整整一天,最后还免不了被折磨得疲惫不堪。

避免帕金森定律产生作用的办法似乎很明显:为某一工作定出较短的时间,也就是说,不要把工作战线拉得太长,而是尽快完成某项任务——当然,必须保证工作完成的质量。如果不这样做,你对待那些困难的或者轻松的工作就会产生惰性,因为没有期限或者由于期限较长,你认为可以以后再说。如果只是从工作而不是从可用的时间上着想,就会陷入一种过度追求完美的危境之中。这实际上也是一种无谓的拖延,因为这会巨细不分,且又安慰自己已经把某项(实际上是次要的)工作做得很完美,这样做的结果只能使主要的目标落空了。

当老实人面对困境的时候,更容易犯拖延的错误。因为人们往往会对困难产生一种逃避心理,不愿去面对,这样就会在无形中把该做的事拖延下去,这样对于事情的解决没有任何帮助,只会给自己造成更大的压力。

那么,老实人应该怎样克服拖延的毛病呢?

首先,要给自己制定计划。将自己近期要做的工作列出来,从最困难的工作做起,顺着列出的表单一直做下去,直到简单的任务。

每天都完成一些你计划中的事情,并随时把新的任务和项目纳入计划,即使是五分钟内就能完成的事情。列出两三件有助于完成任务并可以在五分钟内做完的事情,完成其中的一件,然后奖励自己。将你通常逃避的任务与你喜欢做的事安排在一起,例如,“我要写半个小时的每月报告再回家。”

其次,永远不给自己找借口。每个人都应该发挥自己的最大潜能,努力完成自己已经制订的计划,而不是浪费时间寻找借口让自己的计划无限制拖延。不论是失败了,还是做错了,再妙的借口对事情本身都没有丝毫作用。

我们应把“没有任何借口”作为自己的行为准则,始终以行动为见证,而不是编一些花言巧语为自己开脱。我们无需任何借口,哪里有困难,哪里有需要,我们就义无反顾地到哪里。

再次,挑战不可完成的工作。恐惧导致拖延,而拖延则会导致更深的恐惧。老实人常常被工作的分量和复杂性吓倒,他们害怕自己无法完成任务,结果就会不自觉地把工作一拖再拖。勇于向“不可能完成”的工作挑战,是事业成功的基础。西方有句名言:“一个人的思想决定一个人的命运。”不敢向高难度的工作挑战,是对自己潜能的抑制。

另外,一分钟都不要拖延。歌德说得好:“只有投入,思想才能燃烧。一旦开始,完成在即。”“绝不拖延,立即行动!”这句话是最惊人的自动起动器。任何时刻,当你感到拖延的恶习正悄悄地向你靠近,或当此恶习已迅速缠上你,使你动弹不得时,你都需要用这句话警醒自己,在一分钟之内动起来。

人一生最长的是时间,因为总会有一个明天在等着你;最短的也是时间,因为人们所有的计划都来不及完成。我们能做的就是抓住眼前的每一个机遇,决不拖延,让本来就匆匆而过的时间在我们手里实现最大的价值。

没有行动,一切梦想与计划都不过是镜中花、水中月,永远停留于幻想中。只有行动,才能为我们的工作带来看得见、摸得着的成果。

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