一切都不需争论，只需给出结果。
西方人都知道这么一句谚语：当你用食指指着别人的时候，别忘了另外四个手指正指着你自己。如果你争论、反对，你或许有时获得胜利，但这胜利是空洞的，因为你永不能得到对方的好感。卡耐基说过：天下只有一种方法能得到辩论的最大利益，那就是避免辩论！
美国波士顿《临摹杂志》曾刊登了一首打油诗：这里躺着威廉的尸体，他死还带着他的对——他死时认为自己是对的，永远对的，但他的死就像他的错误一样。在你进行辩论时，你或许是对的。但对于事实来说，你将得不到任何东西，你只是口头占上风而已，并没有改变别人的观点，谬误永远是谬误，真理还是真理。因此，与人争辩，实在没有任何实际意义。
所以，如果你要让对方同意你，你就要谦和，避免争论。千万不要一上来就宣称：我要证明什么给你看。那等于是说：我比你聪明，我要让你改变想法。
1981年，被业内人士称为“成本屠夫”的王永庆为了节省PVC原料的运费，决定成立一支船队，直接从美国和加拿大运回PVC原料二氯乙烷(EDC)，所以需要采购一批化学运输船。
章永宁是当时中船公司的董事长，他意识到如果能够争取到国际闻名的台塑的订单，那就证明中船具有承造要求极其严格的化学船的能力。于是，章永宁与其他九家知名的造船公司展开了激烈的竞争。在十家公司竞标时，中船并非最低标价，但是在议价时，中船为了取得订单，一再忍痛降价。双方讨价还价，眼看就要成交，最后王永庆希望中船能将价格的零头——50万美元去掉。
章永宁听后欲哭无泪，中船经过几个月的千辛万苦，价格已经到了赔本的地步，王永庆还要压价。章永宁虽然悲愤交加，很想痛斥王永庆一番，但是还是忍痛和气地说：王董事长，我们还是好朋友，这笔生意我不做了，我不能对不起我的员工。没想到王永庆感动之余，还是把造船的订单给了中船。
章永宁之所以能获得特大订单，最重要也是首要的一条就是：在整个谈话过程中，即使王永庆的要求非常过分，他也一直没有争论，避免了与王永庆正面冲突，从而一举中标，中船也因此一战成名。
诗人波普说：你在教人的时候，要好像若无其事一样。事情要不知不觉地提出来，好像被人遗忘了一样。在争论中没有赢家。因为如果你失败，你就失败了；如果你赢得争论，却失去了朋友，达不到目的，所以你还是失败了。
有一个保险业务员，曾经多次向一位大客户推销保险，但任凭他磨破了嘴皮，客户就是不买他的账。但就在最近，他听说那位客户投保了另一家保险公司，而且数额不小。推销员百思不得其解。这是为什么呢？原来在他第一次向客户推销不成时，他离开时说了一句表示决心的话：我将来一定会说服你的。而那位客户也回敬了一句：年轻人，别太自以为是！推销员就这样永远失去了一位大客户。
人心都是好胜的，如果我们硬要争出个子丑寅卯、胜负成败的话，事情非失败不可。人都是喜欢对方谦和的。如果你能以谦和的态度对待别人，就能把事情处理好。科学家伽利略说得好：你不能教人什么，你只能帮助他们去发现。
你要促成别人的意见同你一致吗？下面是卡耐基总结的八项原则，有些我们从上面的故事中已经认识到，有些我们还可以细细玩味：
（1）得到辩论最大利益的惟一方法，就是避免辩论，所以一定要控制自己的情绪。
（2）尊重别人的意见。千万别说：“你错了”更不要自以为是。
（3）如果你错了，就应该迅速而真诚地承认错误。
（4）要以友善的态度和人交流，要保持微笑。
（5）要立刻让别人说：是的，是的。这是苏格拉底的方法，他先问些对方同意的问题，让对方不断地回答“是”等到对方觉察到时，你们已经得到一致的肯定结论了。
（6）使对方多说话，并且肯定他的意见。
（7）时刻站在他人的角度思考问题，作决定时要让别人觉得那是他们的主意。
（8）保持倾听的姿态，千万不要随便打断他人。
