登陆注册
1714600000025

第25章 犹太人用智慧做生意(2)

其次,对于买方的每一次挑刺,都要给予积极的回答,使毛病不成其为毛病。如果所有批评都给驳回去了,说不定这个价格也就站住了。在现实生活中,犹太商人确实特别善于说服。谈判之前,他们会预先准备好充分的资料和数据,用于说服对方,

最后,对买方的明显失误,不可掉以轻心,更不能被买方的失误弄得过于兴奋,而实际上连本都赚不回。

讨价还价不是贪小便宜。如果将这一原则放到企业的经营管理中,它所操纵的,就不是几角几分的问题了。哈佛大学商学院教授迈克尔·波特针对企业的竞争环境,提出了著名的“波特模型”。

波特认为,企业最关心是它所在产业的竞争强度,而竞争强度又取决于“潜在的竞争者”、“现有的竞争者”、“替代品的生产”、“供应者的讨价还价的能力”及“购买者的讨价还价的能力”这五种基本的竞争力量。购买者之所以要讨价还价,背后的直接原因就是“竞争者”能够提供更高质量和更低价格的同类产品。因此,顾客压价实际上间接地转化成企业与“竞争者”之间的竞争。

所以,企业面临顾客的压价时,就不应屈服,不要将顾客拱手送给自己的竞争者,从而“失去顾客”。

赚少数有钱人的钱

有钱人都买得起奢侈品,这一部分人虽占全国人口的少数,却占有全国金钱的多数。赚这部分人的钱,效益必定很高。

一个日本的犹太商人受80/20法则的指引,在钻石生意方面获得了意想不到的成功。

钻石是一种高级奢侈品,它主要是高收入阶层的消费品,一般收入的人基本上是购买不起的。而从一般国家统计数字来看,拥有巨大财富、居于高收入阶层的人数比一般收入阶层的人数要少得多。日本犹太商人就看中这一点,把钻石生意的眼光投向占人口比例20%的有钱人身上。日本犹太商人抓住时机开始寻找钻石市场。他来到东京的某百货公司,要求借该公司的一席之地推销他的钻石。但是,该公司负责人根本不理他那套:“这简直是乱来,现在正值年末,即使是财主,他们也不会来的,我们不冒这种不必要的风险。”这就断然拒绝了他的请求。

但他并不气馁,坚持以80/20这条万无一失的法则来说服百货公司负责人,最后取得该公司一角:郊区分店。分店远离闹市,顾客很少,生意条件不利,但犹太商人对此并不过分忧虑。钻石毕竟是高级的奢侈品,是少数有钱人的消费品,生意的着眼点首先得抓住财主,不能让他们漏网,以赚取富人的钱。当时,百货公司负责人曾满不在意地说:“钻石生意一天最多能卖2 000万日元。”犹太商人立即反驳:“不,我可以卖到2亿日元给你们看。”这在百货公司负责人看来,无疑是狂人的胡言乱语了。但犹太商人胸有成竹地说出这句话来,是源于对80/20法则的信心。

事实上,80/20法则的魔力很快就显示出来了。首先,即使在地点不好的分店,也取得了一天6 000万日元的销售额。当时正值年关贱价大拍卖,吸引了大量顾客。犹太商人就利用这个机会,和纽约的珠宝店联络,运寄来各式大小钻石,都被抢购一空。

接着,犹太商人又在东京郊区及四周分别设立推销点推销钻石,生意极佳。每一个商店都没有下过每天6 000万日元的纪录。相反,百货公司由于开始没有抓住机会,当全国各地销路大开时,才低头提供摊位,效益反而不如其他本来相对萧条的商点。

这样到了第二年春天,犹太钻石商在百货公司郊区分店的销售额突破3亿日元,就连四周地区的销售额也超过2亿日元,犹太商人实现了许下的狂言。

钻石生意成功了,奥秘在哪里?

别怕没人买。

百货公司对此有过怀疑,他们认为钻石商品就好比美国卡迪拉克牌或林肯牌豪华小轿车,国人能够购买的很少,因而销路一定不好。可犹太商人却不这么想,他把钻石看成稍微高级的国产小轿车,是有钱人都买得起的奢侈品。这一部分人虽占全国人口的少数,却占有全国金钱的多数。赚这部分人的钱,效益必定很高。

周密细致做事避免疏忽

无偿帮别人保管东西而造成丢失或损伤,保管人没有赔偿的义务。但如果是借别人的东西,无论是什么原因造成,都有义务赔偿原物。

大多数国家在借贷和做生意方面经常用赊欠的方式解决资金问题,而犹太人在这一点上有着明确的责任规定。

犹太人最初是由有利害冲突的部落联合而成,而后又分散在世界各地。所以,为了调整思维方式和习惯不同的犹太人的利益,制定严密的法律体系就变得很有必要了。《塔木德》就是由拉比们将日常生活中的各种见解集合起来形成的,它收录了人们所能想到的各种各样问题的答案。

A向B提出:“帮我保管一下这个吧,我还要帮你保管你的东西呢。”B很快答应了。在这种情况下,A和B都有保证对方东西安全的责任。A向B说“帮我保管一下这个吧”,而作为回应,B说“好的,放在这里吧”。这时,B就应当对A负责。A对B的这种善意的行为不一定有回报的义务。按照现在的说法,就是体现了双方责任和单方责任的区别。

那在实际中需要对对方的东西提供多少赔偿呢?《塔木德》举了三种情况来说明基本的判断标准。

1. 无偿帮别人保管东西而造成丢失或损伤,保管人没有赔偿的义务。但如果是借别人的东西,无论是什么原因造成,都有义务赔偿原物。

2. 承租人如果是被有偿雇佣的人,必须赔偿因自己的原因造成的损失。如果是由于偷盗或是其他无意行为或是不可抗力的天灾(如羊在放牧中被狼群或是狮子吃掉)造成的损失,不能被追究责任。

这里值得思考的是到底什么算是天灾、什么算是人祸。关于这个区别也有详细的论述,也就是我们要说的第三个例子。

3. 雇工在放牧家畜的时候遭到野兽的侵袭,无论是狮子﹑熊﹑豹或是毒蛇,只要出现一头,就被认为是不可抗拒的天灾。狼群(狼的数量在两匹以上)侵袭家畜的时候,如果不能击退,也是不可抗力的天灾。人有可能击退两匹土狼,但如果它们是从前后两个方向夹击,也可以断定家畜的损失是有不可抗力造成的。上面的例子只限于在安全的区域放牧时出现的事故。如果牧羊人故意把家畜引到危险的区域,引起的一切后果应由牧羊人承担。

总而言之,由于疏忽引起的事故就要承担全部的责任。所以,犹太人在做事之前都会作十分周密细致的准备,在做事的过程中对每个细节都予以充分的考虑。

拿不义之财会受到神的惩罚

犹太人追求财富的前提是,他们要靠自己的头脑和双手光明正大地赚。在犹太人的眼中,拿不义之财就会受到神的惩罚。

金钱具有诱惑力,许多人因为金钱而锈蚀了灵魂。犹太人是如何看待金钱的呢?这与犹太人的赚钱观念有直接关系,即他们只抓属于自己的钱,而不抓不属于自己的钱。

犹太人在追求财富方面没有止境,这一点世人皆知。然而,犹太人追求财富的前提是,他们要靠自己的头脑和双手光明正大地赚。在犹太人的眼中,拿不义之财就会受到神的惩罚。

有个犹太妇女购买东西后,当她从百货公司回到家里从袋中取出东西时,忽然发现里面有一枚戒指。她并没有买这东西。她把此事告诉小儿子,并带着孩子一并去找拉比,请教应怎样处理此事。

拉比给他们讲了《塔木德》中的一则故事:有位拉比平日靠砍柴为生,每天要把砍的柴从山里背到城里去卖。拉比为了节省走路的时间,以便研究《塔木德》,决定买一头驴来代步。

拉比向阿拉伯人买了一头驴牵回家。徒弟们看到拉比买了头驴回来,非常高兴,就把驴牵到河边去洗澡。结果,驴脖子上掉下来一颗光彩夺目的钻石。徒弟们欢呼雀跃,认为从此可以脱离贫穷的樵夫生活,专心致志地研读《塔木德》了。

可是,出乎徒弟们意料的是,拉比领他们赶快去街上把钻石还给阿拉伯人。拉比说:“我买的只是驴子,而没有买钻石。我只能拥有我所买的东西,这才是正当行为。”

阿拉伯人非常惊奇:“你买了这头驴,钻石是在驴身上,你实在没有必要拿来还我。我不理解,你为什么要这样做呢?”

拉比回答:“这是犹太人的传统,我们只能拿支付过金钱的东西。所以,钻石必须归还给你。”

阿拉伯人听后,肃然起敬:“你们的神必定是宇宙间最伟大的神。”

听罢这则故事,妇人立即决定回去把戒指还给百货公司,但不知如何解释。拉比告诉她:“你首先询问戒指属不属于百货公司。如果属于,当对方问到你退还戒指的原因时,你只需说一句话就行:‘因为我们是犹太人。’另外,请带着孩子一块去,让他亲眼目睹这件事。他一定会对自己母亲的正直与伟大永记不忘。”

从这个故事我们可以得到启示:金钱对灵魂很具有诱惑力,要抵御这种诱惑是非常需要原则的。如果民族的灵魂变肮脏了,这个民族就会彻底完蛋。犹太人的生存原则是一面明镜,值得人类学习和借鉴。灵魂的纯洁是最大的美德。经商者应当牢记,抓住属于自己的钱,而不抓不属于自己的钱!

不能在市价没有形成前贱卖产品

商品的市价尚未形成之前,不能贱卖商品。这并不是禁止投机行为,而是禁止个人控制市场的行为。

公正的经商之道在犹太人中表现得十分彻底。我们看一个《塔木德》在买卖上的判例,就能明白了。

比如,A和B之间要进行4斗小麦和1万日元现金的买卖。如果卖主A向买主B要求,如果不能现在支付1万日元而是延迟到几个月后小麦成熟的时候,就要支付1.2万日元。在这种情况下,《塔木德》会判定A的要求无效。为什么呢?先不管这4斗小麦是不是在现在进行买卖,对同一商品设定双重的价格不但是破坏了买卖商品的价格公正原则,事实上还在延期付款的情况下收取了B的利息。

如果是在收取租金的场合,就不一样了。也就是说,借用土地一年,总共费用是10万日元,如果每月还1万日元不算是违法。在最初契约建立的时候,如果“按月付款”和合同的条款有冲突,借方可以按照自己的支付能力任意选择付款的方式。

反过来说,以4斗小麦在收获期归还为条件,那就禁止现在就把小麦借出去。为什么呢?4斗小麦现在是1万日元,到了收获期,如果是丰产,那价格可能暴跌到0.8万日元,如果是减产,那可能暴涨到1.2万日元。所以,如果只是“在收获期归还等量的小麦”,很有可能给卖主A带来不当损失或是额外的利益。鉴于此,在这种情况下,首先要明确4斗小麦的时价。在这个基础上,等小麦收获的时候,用等量的金钱或是小麦来归还。

物价的稳定对于经济流通十分必要。不正当地抬高物价自不必说,相反地,压低物价也是不可取的。特别是,如果谁先进入市场,将商品以低价出售,那这种商品的价格会在整个市场上暴跌。这种行为是《塔木德》最为禁止的。“商品的市价尚未形成之前,不能贱卖商品。”这并不是禁止投机行为,而是禁止个人控制市场的行为。

如果价格适中,生产者和消费者都会满意。但是,如果有人在别人的小麦还没有收获的时候就低价出售自己的小麦,那带来的影响会波及其余的农民。低价当然受一般的消费者欢迎,但结局是:由低价造成的损失会转嫁到别的商品上,对消费者和生产者都没有好处。

掺假不是正确的生财之道

任何东西都不能掺假。

犹太教关于食品的严格规定:任何东西都不能掺假。犹太人的食品加工业就受此严格制约。美国的火腿香肠十分好吃,因为里面没有混入猪肉和马肉。一旦记住这种味道,你就会觉得日本做的火腿香肠难以下咽,根本不能吃。因为日本的香肠里面加了鱼肉和鸡肉,而且为了增加分量,还加了很多淀粉。这样做成的肉团子就没有纯正的肉的味道。

对食物的规定还适用于酒类。拉比们会通过监督并且亲自品尝来确定原料的纯正与否。无论是加工食品还是酒类,如果符合库舍规定,都会由拉比在标牌的一角上签上自己的名字。

《塔木德》规定严格禁止将酒兑水买卖。允许兑水的场合只限于酒吧,并且是在客人知道已经兑水的情况下。但是,对于酒吧和中间商,即使酒吧知道并同意中间商的葡萄酒兑水,也不能买卖。如果这个酒吧买了这些兑水的葡萄酒,就有可能将其伪装成没有兑水的酒,在顾客不明真相的情况下卖出去。另外,这种兑水的酒有可能已经混入细菌,并在酒中腐败﹑发酵,不能够长期保存。不管怎么样,这种行为极大地损害了商业信用。

纽约有一个犹太人开的旧书店,在卖给客人书之前,经常会确认有没有脱页的现象。因为是旧书,书皮和装订不结实也是没有办法的事,但如果把内容不全的书卖给顾客,那几个月后书店的信誉就会受到极大的损害。正是因为不卖有缺陷的商品,这家书店的顾客才越来越多。

与之相似,犹太人还有别的得意之作。如果商品有破损,他们就会向人们以极其低廉的价格出售,而人们也是在知道商品有瑕疵的情况下买的。这也可以说是诚实正直的生意之道。

同类推荐
  • 企业做大做强的88个通用法则

    企业做大做强的88个通用法则

    本书以具体的事例为依据,从不同的角度,用微妙的语言、意味深长的哲理、众所周知的典型人物向广大读者详细地阐述一个企业创业、发展、辉煌的过程。成功之路千万条,读透此书,您会在创业之旅上少走弯路,多走捷径。
  • 小言行 大影响

    小言行 大影响

    一个个充满智慧的言行被融入本书的一个个故事中,更加生动深刻。针对不同读者,《小言行大影响》都有富于哲理的经典故事,每个小故事后均画龙点睛地提炼出其深邃的智慧,使读者能够在轻松愉快的氛围中体验故事的真谛,获得心灵的顿悟,正所谓“他山之石,可以攻玉”。
  • 哈,富人都是这样想的

    哈,富人都是这样想的

    本书是一部教你如何驾驭财富的经典。作者以劳动对人类文明发展所起的推动作用为切入点。详细论述了勤劳的美德和节俭的意义,教导人们培养节俭的良好习惯,并通过合理有效的方式积累财富,为自己的人生做长远的打算。
  • 塔木德智慧枕边书

    塔木德智慧枕边书

    犹太民族是人类大家庭中的伟大成员之一。她创造了以《圣经》和《塔木德》为代表的灿烂辉煌的希伯莱文化,造就了一大批杰出的思想大师、科学巨匠。研究犹太做生意的智慧、控制金钱的智慧,还不如学习犹太人的处世智慧,因为后者是前两者的基础。
  • 30天精通社交心理学

    30天精通社交心理学

    人与人的交往就是心与心的碰撞,心理学在人际交往中具有卜分重要的作用。掌握一些心理学知识会让你明白很多社交现象背后深层次的心理动因。阅读《30天精通社交心理学》,只要通过短短的30天,你就能精通社交心理学,在社交中游刃有余!
热门推荐
  • 重生超模

    重生超模

    上辈子在欧美控场的时尚圈里奋斗,明喻历经艰辛,终成当之无愧的场大病,再得重生,明喻惊奇地发现:华夏星光璀璨,大牌林立!一个更好的世界,一个更加蓬勃辉煌的舞台,第一超模横空出世,再现异世光彩!记者:请问席先生,您对今年明喻超越您、登顶全球超模排名第一有什么看法?席择:这个问题不好答,我家家规很·森·严。家主明喻:……这是一对黑心夫夫横扫时尚圈、征服全世界的感·人·故·事。本文又名《苏苏苏苏苏》、《爽爽爽爽爽》、《美美美美美》、《帅帅帅帅帅》!腹黑毒舌时尚教父攻×聪明上进新星超模受明喻:你负责貌美...
  • 小猪弗莱迪:大侦探弗莱迪

    小猪弗莱迪:大侦探弗莱迪

    《小猪弗莱迪》系列童话故事书每册都是一个精彩独立的故事。或是迷案重重、悬疑跌宕的侦探故事,或是意外横生、步步惊心的冒险故事;或是斗智斗勇、充满惊险的间谍之战;或是想像奇特、笑料十足的太空旅行……
  • 见喜

    见喜

    在这孤独的世间,总有一个人,将你当成生命中,那唯一值得千里迢迢去奔赴追寻的喜;当大地冰冻,山河褪色,繁华落尽,容颜枯萎,人生依然如初见般,惊心动魄,热烈痴缠。
  • 一定要教给孩子的60个安全自救细节

    一定要教给孩子的60个安全自救细节

    本书介绍了父母应该交给孩子的60个安全自救细节,内容包括:教孩子防拐防骗的安全细节;教孩子应对地震等灾难的安全细节;教孩子远离“马路杀手”的安全细节等。
  • 别惹那匹绅士狼:宝贝不要逃

    别惹那匹绅士狼:宝贝不要逃

    留不住,回不去的,是流年…………<br/>“小安,一段感情要经过怎样的曲折,才能完美呢!”<br/>再回来,五年的时间,似乎改变了所有,冷漠的他那样温柔地对待另一个女人,小心翼翼地给她维护起一个柔情的世界,那样温馨。<br/>而那个世界,不允许有她的存在。<br/>所有人,都跟她说,看一眼就好。<br/>可是她好不甘,真的好不甘,她那么那么爱他…………<br/>还有,若干年后,她的小星星该怎么办?<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
  • 田园小当家

    田园小当家

    重生农家小萝莉,人多事多极品多; 爹娘是个受气包,姐弟几人挨欺负。 日子可咋过呢? 不怕不怕,有极品灵泉和异能; 带着家人奔小康,做个威风八面的地主婆! -----------*******---------- 感谢《妇贵荣华》作者未眠君制作的精美封面,十分喜欢,么么哒!! 新人新文粉嫩嫩,子画拜求收藏、推荐票、留言、点击等一切包养支持,群么么!!
  • 大神请接招:学渣校草

    大神请接招:学渣校草

    他是每天都会被自己帅醒的男神校草,臭美自大且无良,挥挥手,桃花朵朵开,其乐无穷。唯与她势不两立。她是每天都要盘点几次身家的贪财女生,强势霸道且邪恶。她来这所学校的目的就来拯救这个学渣校草的。拿人钱财,替人追男,这套校草出浴照,应该能卖个好价钱吧!
  • 绮罗魅世香:四嫁千金

    绮罗魅世香:四嫁千金

    她重生为凤府的病西施,南宫家的退婚,往日承诺重提,让她不得不嫁给傻子王爷……侯爷之子为她中美人局,被父斥逆子,天下人讥笑,他却不改初衷……凤曦在阴谋漩涡中求生,回首灯火阑珊处,谁是真心,谁是假意……
  • 重生很美丽

    重生很美丽

    彭芷韵,平凡如土,自卑如她,艰辛如狗。一朝猝死无人知无人晓无人送,悲哀至极,如果有如果,如果有来生她不愿再如此窝囊。人生一闭眼一睁,前世恍如梦境,重生20岁,这个花样年华。当年失去的朋友,她要要回;当年失去的理想,她要实现;当年没有的东西,她要创造。空间在手,中青我有。人生路上甜苦和喜忧,只愿与你分担所有.....也许文文小有波折都只是为了后面的大爱,结局完美,大宠无限1V1.敬请期待,么么哒....
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。